企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究以華北藥業(yè)集團為例 完成2

1、高級研修班結(jié)業(yè)論文題 目 企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究 以華北藥業(yè)集團為例 姓 名 王仲濤 指導(dǎo)教師 專業(yè)班級 完成時間 企業(yè)經(jīng)營者激勵機制研究 以華北藥業(yè)集團為例摘 要：現(xiàn)在，企業(yè)的競爭越來越多轉(zhuǎn)化為企業(yè)中員工的競爭，能否激發(fā)起員工的積極性，成為許多企業(yè)所面臨的主要考驗。企業(yè)文化、報酬、精神鼓勵等等都是員工可能看重的激勵元素。通過采取適當(dāng)?shù)募畲胧?，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性從而為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。本文選取的華北制藥公司是一家歷史悠久的制藥企業(yè)。由于管理問題在近幾年中步入泥潭，新入主的采取合適的員工激勵政策使企業(yè)在短時間中煥發(fā)生機，獨特的企業(yè)經(jīng)歷，無疑使該企業(yè)在研究員工激勵政策方面具有重大價值

2、。本文也希望通過對該企業(yè)經(jīng)營巨變過程的詳細剖析，找到其中規(guī)律性的知識，從而為其他面臨同樣問題的企業(yè)提供有益的借鑒。關(guān)鍵詞：激勵 員工激勵 精神激勵 企業(yè)競爭力Abstract：Now, the more competition into the staff of the competition, will stimulate the initiative of the staff, many companies face major tests. Enterprise culture, remuneration, inspiration, and so on is all employees

3、who may be the element. through proper motivational initiatives to stimulate the initiative and creativity of the staff and enterprises to create wealth.。This article summarizes the northern pharmaceutical company is a long history of the pharmaceutical companies. Management problems in recent years

4、 into the mud, the new master to take appropriate policies to encourage enterprises to employees in a short time to life and business experience, no doubt that the enterprises in the staff motivational policy aspects of great value. This article also hopes that through the upheavals of the business

5、process and find the details of the paper analyzes the knowledge for the rest of the same problem of providing useful experience.Keywords: motivate motivating employees spiritual drive enterprise competition ability目 錄摘要2Abstract3一、激勵相關(guān)理論綜述5（一）激勵的含義5（二）激勵的類型6（三）激勵的作用7二、華藥現(xiàn)階段激勵機制存在的問題8（一）華藥相關(guān)簡介8（二）華藥

6、現(xiàn)階段激勵機制存在的問題81.資金上的問題92.人才政策上的問題93.精神激勵政策上的問題94.企業(yè)文化的融合問題10三、改進華藥現(xiàn)階段激勵政策的建議10（一）改進物質(zhì)激勵政策10（二）細化精神激勵11（三）推動企業(yè)文化的建設(shè)和融合11（四）建立合理的薪酬制度，為員工提供工資激勵12（五）為不同員工提供多層次、差別化激勵12參考文獻13致 謝14一、 激勵相關(guān)理論綜述（一）激勵的含義激勵的概念是指一定的組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施，借助信息溝通，來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為，以有效的實現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。 就激勵的基本含義而言，

7、激勵包含激發(fā)和鼓勵的意思，是我們?nèi)粘９芾磉^程中不可或缺的環(huán)節(jié)和基本活動。有效的進行激勵可以成為組織發(fā)展的動力保證，實現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵擁有其自身的特性，它以組織成員的需求為基點，以需求理論為指導(dǎo)；激勵可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵、外在激勵和內(nèi)在激勵等等不同類型。（二）激勵的類型（1）按照激勵的內(nèi)容可以分為：物質(zhì)激勵與精神激勵。物質(zhì)激勵主要是指為員工提供包括工資、分紅、福利等物質(zhì)資料方面的激勵，精神激勵則側(cè)重于在思想意識、情感上對員工施加影響。（2）按照滿足組織需求可分為正激勵與負激勵。當(dāng)行為符合組織的需要時，需要通過獎賞的方式來鼓勵這種行為，從而達到持續(xù)和發(fā)揚這種行為的目的。負激勵則相反，指當(dāng)行為

8、不符合組織的需要時，要通過制裁的方式來抑制這種行為，以達到減少或消除這種行為的目的。 （3）按照內(nèi)外因的原理可分為：內(nèi)激勵與外激勵。一個人內(nèi)心中對某件事有興趣才有可能創(chuàng)造性的完成這件事，這種內(nèi)心的興趣就是內(nèi)激勵，外激勵則側(cè)重指外界因素對員工的影響，一般認為外激勵相比內(nèi)激勵并不能使員工保持持久的興趣，故內(nèi)激勵更穩(wěn)定。（三）激勵的作用對于一個企業(yè)而言，進行科學(xué)的激勵制度至少具有以下幾方面的作用： 第一、吸引優(yōu)秀的人才來的企業(yè)不難發(fā)現(xiàn)，在發(fā)達國家的許多企業(yè)中，特別是一些非常有競爭力強、實力很雄厚的企業(yè)，它們往往都會通過各種優(yōu)惠的政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑等等激勵方式來吸引優(yōu)秀的人才來到企業(yè)

9、。第二、開發(fā)現(xiàn)有員工的潛在能力美國哈佛大學(xué)的威廉.詹姆斯（W.James）教授在對員工激勵的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的分配制度僅能讓員工發(fā)揮20%30%的能力，如果收到充分激勵的話，員工的能力可以發(fā)揮出80%90%，兩種情況之間60%的差距就是有效激勵的結(jié)果。管理學(xué)家的研究表明，員工的工作績效時員工能力和受激勵程度的函數(shù)，即績效=F（能力*激勵）。如果把激勵制度對員工創(chuàng)造性、革新精神和主動提高自身素質(zhì)的意愿的影響考慮進去的話，激勵對工作績效的影響就更大了。第三、留住優(yōu)秀員工 人員激勵另外一個最大的優(yōu)勢就是留住企業(yè)優(yōu)秀的員工，因為通過科學(xué)有效地激勵，能夠使得企業(yè)中那些優(yōu)秀的人員得到自己價值的追求，也

10、能夠獲得更加豐厚的待遇和更多晉升的機會，這對留住優(yōu)秀的員工起到非常大的作用。第四、造就良性的競爭環(huán)境 科學(xué)的激勵制度保含著一種競爭精神，它的運行能夠創(chuàng)造出一種更加良性的競爭環(huán)境，進而形成良性的競爭機制。讓企業(yè)長期進入一種具有競爭性的環(huán)境中，這就會給予組織成員更多來自企業(yè)內(nèi)部的壓力，這種壓力將會轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工努力工作的動力。正如著名的管理學(xué)家麥格雷戈(Douglas MMc Gregor）所說：“個人與個人之間的競爭，才是激勵的主要來源之一?！痹谶@里，員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結(jié)果。二、 華藥現(xiàn)階段激勵機制存在的問題（一）華藥相關(guān)簡介華北制藥集團公司前身是華北制藥廠，屬于國家在“一五”

11、計劃期間的重點建設(shè)工程。一五計劃全國安排的四項醫(yī)藥工業(yè)建設(shè)項目中，華北制藥廠占據(jù)了三項。1953年6月，華北制藥廠開始籌備，三個項目于1955-1956年間先后破土動工，到1958年全部建成投產(chǎn)。華北制藥廠建成投產(chǎn)結(jié)束了我國青霉素等基本藥物使用上要依賴從國外進口的歷史，同時華北制藥廠也成為新中國抗生素生產(chǎn)和人才輸出的重要基地。在研究中發(fā)現(xiàn)，許多工人都提及華藥新任董事長在開企業(yè)大會時宣布的五條禁令，這是一項針對以往臃腫腐敗的華藥管理層開戰(zhàn)的宣戰(zhàn)書，是普通工人重新感受企業(yè)主人公地位，重燃工作激情的催化劑，會場上響起了19次掌聲，開會后的一個月，華藥實現(xiàn)了產(chǎn)能和利潤的大幅度提升，這是精神激勵對員工隊

12、伍起作用的結(jié)果，這種旺盛的戰(zhàn)斗力，由內(nèi)激發(fā)是多少金錢也難以買到的，這也印證著以往激勵理論大師們的學(xué)科真理，精神激勵有時候能夠起到改變公司命運的作用。但是也應(yīng)該看到在暫時成功的背后，華藥現(xiàn)階段實施的激勵政策也存在著一些不足。（二）華藥現(xiàn)階段激勵機制存在的問題在激烈的市場競爭中，華北藥業(yè)集團遭遇到了一些難題，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營困難的局面，按照后來重組華藥集團的冀中能源負責(zé)人的說法，從總體上看，華藥集團當(dāng)前的主要矛盾，是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展和全球化競爭的需要。在企業(yè)發(fā)展的許多層面，都程度不同地存在著一些問題，有些問題積累至今，仍得不到及時處理和解決。突出表現(xiàn)在：管理體制松散，治理結(jié)構(gòu)紊亂

13、，領(lǐng)導(dǎo)效能弱化，生產(chǎn)效率低下，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不盡合理，權(quán)責(zé)體系不夠明晰，基礎(chǔ)管理游離脫節(jié)，經(jīng)營機制缺乏活力，企業(yè)的經(jīng)營效率和管理效率出現(xiàn)扭曲，致使工作目標(biāo)和相關(guān)部署難以落實，經(jīng)營風(fēng)險、管理風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險不斷集聚。以上矛盾和問題的出現(xiàn)，使企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量出現(xiàn)了令人擔(dān)憂的滑坡。集中表現(xiàn)在：資源整合的組織基礎(chǔ)不夠穩(wěn)固，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的配置布局不夠合理，生產(chǎn)經(jīng)營的運行秩序不夠協(xié)調(diào)，要素利用的整體質(zhì)量不夠優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)鏈延伸的保障體系不夠完善。裝備低質(zhì)化、原料初級化、加工低端化、營銷分散化、研發(fā)邊緣化，成為影響企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的制約因素。1.資金上的問題冀中能源入股華藥后所推行的激勵政策以物質(zhì)獎勵為主，需要大量資金的注入

14、，包括在精神上極大振奮華藥員工的新廠區(qū)的建設(shè)等更是需要龐大的資金支持，可以說冀中能源在華藥的初步成功是巨額的資金堆積出來的，如果煤炭行業(yè)不景氣，如果冀中能源沒有了足夠的資金去維持這個大型企業(yè)集團的正常運轉(zhuǎn)，那么其所推行的以物質(zhì)獎勵為主的激勵政策不用說作用還能發(fā)揮多少，就是能否繼續(xù)存在下去都是一個值得商榷的問題。2.人才政策上的問題制藥企業(yè)屬于高科技領(lǐng)域，特別是在現(xiàn)階段生物技術(shù)、計算信息技術(shù)發(fā)展飛速，只有掌握住了人才，企業(yè)才能夠擁有未來，在企業(yè)吸引人才、留住人才方面，華藥一直處于短板狀態(tài)，在冀中能源接手之后這種狀況并沒有得到明顯的改觀，而這對于企業(yè)來講卻是至關(guān)重要的問題。3.精神激勵政策上的問題

15、文中已經(jīng)對精神激勵的作用和重要性進行了系統(tǒng)詳盡的闡述，在這里還想強調(diào)的是要注重精神激勵的兩面性，即它既可以在短時間內(nèi)使員工煥發(fā)出超出平常多倍的活力和工作熱情，但它也可以在短時間內(nèi)使員工陷入比平時效率低上許多倍的工作狀態(tài)。華藥員工為不合理的舊體制束縛已久，現(xiàn)在一下子得到了解放，自然工作效率等各方面都有了極大的改觀，但是這種狀態(tài)不可能長時間持續(xù)下去，這種在精神上進行激勵的政策需要不斷的尋找新的刺激點才能將效果延續(xù)，并且必須把這種努力用制度或者體制固定話，這樣可能才更有效果，但是目前華藥并未在此方面有大的作為。4.企業(yè)文化的融合問題激勵政策的實質(zhì)是企業(yè)的認同問題，如果員工認同企業(yè)的管理、文化等內(nèi)在的

16、東西，政策實行起來就更容易被接受，反之則難以實現(xiàn)政策效果，冀中能源雖然有豐富的兼并重組經(jīng)驗，并且可以算是河北省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的大企業(yè)集團，但是縱觀其兼并的歷史不難發(fā)現(xiàn)，其資產(chǎn)重組主要是在煤炭資源系統(tǒng)內(nèi)進行，華藥是其收購的第一家大型醫(yī)藥類企業(yè)，兩種行業(yè)不同、企業(yè)氣質(zhì)不同的公司最終能否真正的融合在一起，華藥能否接受冀中能源的企業(yè)文化，這既是激勵政策成功實行需要的基礎(chǔ)也是其應(yīng)著力解決的問題。三、 改進華藥現(xiàn)階段激勵政策的建議一個企業(yè)的成敗關(guān)乎上百個家庭的幸福與否，大企業(yè)更是如此，華藥作為歷史悠久的大企業(yè)在石家莊發(fā)揮著重要的作用，所以其企業(yè)的成敗意義重大，所以提出以下建議希望能夠改進其企業(yè)管理，激勵員工更

17、長久的工作熱情，使企業(yè)長盛不衰。（一）改進物質(zhì)激勵政策在物質(zhì)激勵方面，作為華藥控股方的冀中能源應(yīng)當(dāng)制定詳細的激勵政策，使員工在工作上有目標(biāo)可追尋，有法規(guī)可依據(jù)，不能過分強調(diào)人治色彩，動輒就由董事長宣布什么時候漲薪，而不結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)狀況。首先，在政策制定中，既要制定年度的激勵政策，也要制定日常工作中的物質(zhì)激勵政策，只有將兩者結(jié)合起來，才能最大程度上減少激勵政策上的盲點和盲區(qū)，保持激勵效果的持續(xù)有效。其次，在物質(zhì)激勵中既要注意保持公平使每個員工都能夠獲得物質(zhì)利益，同時也要避免搞平均主義，“一鍋端”，絕對的公平就是絕對的不公平，那些對企業(yè)有突出貢獻的特別是在科研方面和營銷方面貢獻比較大的員工要按照

18、相關(guān)規(guī)定給予更大的獎勵，當(dāng)然也要注意確保獎勵過程依法進行、依規(guī)進行。這也是抓好人才隊伍的需要。再次，實現(xiàn)物質(zhì)激勵同精神激勵的結(jié)合。金錢不是萬能的，企業(yè)的資金也不是無限的，不能無止境的通過不斷提高職工待遇來激勵職工，所以華藥集團當(dāng)務(wù)之急還是要找到物質(zhì)激勵和精神激勵政策之間的結(jié)合點，在實施物質(zhì)激勵政策的同時，也注重發(fā)揮精神激勵的作用，并逐步提高精神激勵在企業(yè)管理上的作用。（二）細化精神激勵精神激勵的重要性如何強調(diào)都不為過，但是其持續(xù)時間短，效果不易控制等特點也著實不容易解決。華藥現(xiàn)在的主要問題是如何實施有效的激勵政策將目前員工們高昂的工作勢頭保持下去。這就要細化精神激勵的種種舉措。首先，要時刻加強

19、對華藥員工企業(yè)榮譽感的認識，作為與共和國一起成長起來的著名大企業(yè)，華藥輝煌的歷史永遠都是激勵其員工的最好動力，要加強員工對廠史知識的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們對企業(yè)的熱愛之情，冀中能源作為華藥的控股企業(yè)，也要注重提高華藥員工對冀中能源的認同，將自己華藥職工和冀中能源員工的身份結(jié)合起來才能更好的推進企業(yè)的融合。其次，細化日常精神激勵。人都是有惰性的，但是企業(yè)的生產(chǎn)是必須保持的，不能因為人的惰性而不穩(wěn)定，所以在管理中要注意細化精神激勵的種種舉措，分單位、分階段組織不同的活動，使員工的積極性始終能夠被調(diào)動起來，以旺盛的精力投入到企業(yè)的生產(chǎn)過程之中。（三）推動企業(yè)文化的建設(shè)和融合正如前文所分析的，激勵政策的實質(zhì)還

20、是員工對企業(yè)的認同問題，推動企業(yè)文化建設(shè)和融合是提高員工認同的重要手段。兩個不同領(lǐng)域、不同經(jīng)歷的企業(yè)，其在企業(yè)文化上必定有所不同，要想華藥員工對冀中能源的管理認同，在企業(yè)文化上必須使兩者融合一體。在這方面，冀中能源必須有所為有所不為，首先必須在對待員工上一視同仁，不能搞兩個身份、兩種待遇，這樣會嚴(yán)重挫傷華藥職工的積極性，不利于任何政策的推行；其次，在尊重華藥企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，對員工進行冀中能源的發(fā)展歷史和發(fā)展目標(biāo)教育，要讓華藥員工感受到身為冀中能源企業(yè)員工的自豪和榮耀。再次，企業(yè)的自主性的尊重。對于華藥人來講，兼并、收購是一個比較敏感的詞匯，必須了解并尊重華藥員工國有大廠的自尊，在不影響集團總

21、體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要充分的發(fā)揮其自主性，讓其感受到主人公的地位。以上只是一些淺見，在當(dāng)下，企業(yè)的競爭更多的體現(xiàn)在人與人之間的競爭，把握好自己的核心員工團隊是第一步，激發(fā)起他們的創(chuàng)造性和積極性則是第二步，國有企業(yè)由于在薪酬、職位等方面相比較私營企業(yè)面對的限制多些，所以更應(yīng)該注意要開拓創(chuàng)新，解放思想，建立起符合本企業(yè)特色、時代特征和員工發(fā)展要求的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。（四）建立合理的薪酬制度，為員工提供工資激勵在薪酬制度方面有兩個問題需要強調(diào)：一是公平，二是合理。古人云“不患寡，患不均”，在企業(yè)運營困難時，壓倒員工對企業(yè)感情的既可能是過低的個人收入，或者是員工間懸殊過大的收

22、入，在亞當(dāng)斯的公平理論中也指出，個體要求公正評價、公正對待。在企業(yè)內(nèi)部，組織給予員工的工資、獎金等應(yīng)是根據(jù)其自身的努力、個人能力等投入情況而合理分配的，員工不僅受其絕對報酬/投入比的影響，而且受到相對報酬/投入比的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的絕對報酬/投入比低于他人時，就會有強烈的不公平感，員工的工作情緒就會受到極大影響，甚至影響到其他員工。因此工資激勵的第一個特點就是必須公平，也就是要求企業(yè)在激勵員工時，必須做到一視同仁，將分配和決策的過程公開化，增加程序的公平性，即使員工在感到不滿意的時候，也能以積極的態(tài)度去應(yīng)對。當(dāng)然在保證公平合理的同時，也要反對平均主義，實行績效工資的考核機制，去掉干好干壞都一樣

23、的不良風(fēng)氣。薪酬待遇的合理性也很重要，如果企業(yè)效益不錯但是工資水平長期偏低也勢必會導(dǎo)致員工的反感，進而影響其工作的積極性。（五）為不同員工提供多層次、差別化激勵 精神激勵的實施中應(yīng)充分考慮員工的個體差異實行差別精神激勵。要根據(jù)不同的類型和特點制定精神激勵制度，例如，在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn)，他們看重的是精神方面的滿足；在職務(wù)方面，經(jīng)營者和一般員工之間的需求也有不同。當(dāng)前的形勢下，經(jīng)營者的思想信念與職業(yè)道德就顯得尤為重要。也正為此企業(yè)在制定精神激勵機制時一定要切實考慮到自身的特點和員工們的個體差異，這樣才可能使激勵機制發(fā)揮最大的效用。企業(yè)應(yīng)制定創(chuàng)新性的、合理的、有效的激勵方案，在方案中要關(guān)注員工的需要，給員工提供發(fā)展的空間、賦予他們更多、更大的權(quán)力去做工作，要使員工感受到他們對企業(yè)發(fā)展的重要性。采取靈活的激勵方式，結(jié)合不同員工個體的需求，尋找能夠?qū)ζ浒l(fā)揮作用的激勵方式；采用情感激勵，尊重員工，加強與員工的感情溝通，為他們創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，使其始終保持良好工作熱情參考文獻1 夏立國. 淺談公路運輸企業(yè)的員工激勵J.經(jīng)濟師，2003，12：34-38 2 吳真. 淺談員工激勵管理的技巧J. 廣西電業(yè), 2004,07：21-25 3 戴雯. 企業(yè)管理中的員工激勵J. 引進與咨詢,