2013管理學試題及參考答案187

1、2013管理學試題及參考答案187第四篇領導一、單項選擇題1、相對而言在組織中以提高組織活動效率為主的是A管理與領導 B 只是管理 C只是領導D（B）既不是管理也非領導2、為了確保成功領導者必須有（C）A職位權力B個人權力C職位權力與個人權力D兩類權力之外的權力3、下列哪種活動是領導作用的具體表現(xiàn)A指導下屬工作方法B跟我來C給我沖（C）D檢查下屬在自己指導后工作成果4、管理方格理論屬于（A）A領導行為理論 B領導品質理論 C領導思想理論領導權變理論5、突出領導者的相貌影響作用的領導理論是（B）A領導行為理論 B領導品質理論C 領導思想理論 D領導權變理論6、強調領導應該善于用權、知人善任的理論

2、屬于（C）A領導行為理論 B領導思想理論C 領導品質理論 D領導權變理論7、PM領導模型中的P型領導是指 （A）A目標達成型領導B團隊維持型領導 C上述兩者的綜合D都不對8、認為不存在一種普遍使用的管理模式，而應該根據(jù)實際情況采用相應的管理模式，這種方式屬于在下列哪種人性假設基礎上作出（C）A經濟人假設 B 社會人假設C 復雜人假設 D自我實現(xiàn)人假設9、激勵更符合下面哪種解釋（A）A屬于領導職權 B 屬于領導職責 C 屬于領導權力 D 屬于領導職能10激勵與績效存在下面哪種關系（D）A沒有明確的關系B 有關系但難以測量 C 逆向關系D正向關系11、激勵力與期望值和效價之間的關系(D)A效價受期

3、望值影響B(tài)期望值受效價影響C期望值受激勵力影響D激勵力受期望值與效價的影響12、在需求層次理論中的自我實現(xiàn)、受人尊敬在雙因素理論中屬于(D)A X理論 B Y 理論 C保健因素D激勵因素13、激勵體系是想要達到這樣的目的(D)A個人目標轉為整體目標B 整體目標轉為個人目標C個人目標與整體目標保持距離D 個人目標與整體目標相結合二、多項選擇題1、下列權力中哪些屬于職位權力(CDE)A專家權力B參照權力C獎罰權力D合法權力E強制權力2、下列權力中屬于個人權力的(AB)A專家權力B參照權力C獎罰權力D合法權力E強制權力3、所謂領導為確保自己能成功完成任務會追求擁有足夠的權力，其實質 (BCE) A擁

4、有更多的權力B擁有完整的權力C能正確運用自己的權力 D為實現(xiàn)個 人目標而積極運用擁有的權力 E為實現(xiàn)組織目標而積極運用擁有的權力4、管理學中的領導理論是指下列哪些(BCE)A領導思想 B 領導品質 C 領導行為 D 領導文化 E 領導權變5、影響領導有效性的因素有(ADE)A上下級的關系B 組織與社會的關系 C 組織于客戶的關系D任務的明確性E職位權力的強弱6、勒溫將領導劃分為三種類型，即 (ABE)A獨裁式領導B民主式領導C集權式領導D自由式領導E放任式領導7、領導權變理論的結論告訴我們 (ABCDE)A領導個人能力是影響領導有效性的重要因素B領導風格也是影響領導效果的重要因素C領導能否適應

5、環(huán)境變化調整領導方式也是決定領導有效與否的重要因素D領導是否能夠將任務完成的方法簡明、扼要地告訴下屬也是影響領導效果的 重要因素E下屬的素質高低將決定其對任務、目標的準確理解，方法的有效與否，從而 也是影響領導有效性的重要因素8、以下屬于激勵要素的有 (ACD)A被激勵的對象 B 激勵者 C激發(fā)人們行為的因素D激勵后人們行為的持續(xù)時間E激勵過程的持續(xù)時間9、以下屬于內容激勵理論的有 (BCE)A期望理論B需求層次理論 C 雙因素理論 D管理方格理論 E X-Y 理論10、以下屬于過程型激勵理論的有 (ABC)A期望理論B公平理論C波特-勞勒激勵模型 D強化理論E歸因理論11、以下屬于雙因素理論

6、中激勵因素范疇的有(ACD)A布置重要任務給下級 B給下屬更好的裝備C是下屬容易在技術上提升D讓下屬的工作更有成就感E 經常給下屬發(fā)獎金12、在歸因理論中，下列哪些因素屬于引發(fā)成功的“外因”(ABC)A能力 B努力程度 C任務難度 D 機遇 E 運氣13、激勵原則有 (ABCD)A物質原則B公平原則C差異化原則 D經濟性原則 E 名譽原則14、合理的、科學的激勵體系應該具備以下哪些特征(ACDE)A不同員工有不同激勵方式B 縮小員工之間物質獎勵的差距C不能忽視金錢的作用 D嚴格遵守公平原則E注重員工技能學習與培訓15、請判斷下列正確的語句有哪些(BCE)A個人組成團隊，團隊組成群體，群體組成組

7、織B個人組成群體，群體組成團隊，團隊組成組織C個人是群體的細胞，群體是團隊的細胞D個人與團隊都是組織的細胞E只有個人才是群體、團隊、組織的細胞 16、團隊形成的基本條件有 (ABCDE)A適當規(guī)模 B 共同目標 C 互補技能 D 共同準則 E 相互責任三、判斷題1、在組織中領導只是管理的一種職能，所以領導范圍小雨管理X2、在組織中管理者是被任命的，而領導可以被任命更可以是自然形成的V3、個人魅力也會從一定程度上提升領導者對追隨者的影響力V4、認為沒有一種理論、方法可“放之四海為皆準”這是領導權變理論V5、管理方格理論體現(xiàn)作為一個領導者應該比關心生產更關心下屬方可成功X6、認為只要給下屬想要的工

8、資，就能充分調動其工作積極性屬于經濟人假設 X 7、認為下屬是知識分子，其需求難以推測，這屬于復雜人假設X8、認為部分員工有工作成就感，把難度較大的任務交給他們屬于自我實現(xiàn)人 x 9、改善工作環(huán)境增進員工身體素質屬于“保健因素”V10、負強化都是用懲罰來制止某種組織不希望發(fā)生的行為出現(xiàn)x11、在組織中任何團隊可以沒有領導者，但一定需要有管理者V12、由各種專長者組成的團隊叫“多功能型團隊”x四、名詞解釋題1、職位權力： 是指與領導主體的職位相聯(lián)系的正式職 權以及領導主體從其上層和整個組織、群體各方 面所取得的支持的程度。由于組織中這個職位的 存在而存在的，也就是說，職位權力并不絕對屬 于任何一

9、個具體的個人，它取決于是誰被分配到 了這個職位上，只要擁有這個職位，就擁有了與 之相應的權力。2、強制權力： 最為普遍存在的權力形式，它是指，甲 要求乙做某事，乙因受到甲的威脅，雖然不愿做 但不得不去做。在強制性權力中， 可信性”是至 關重要的。強制性的威脅一旦發(fā)出，一定要讓受 威脅方感到，這種威脅是可行的，是實際存在的。 威脅只是使強制力成為一種有效的目標或對行 動的遏制，是權力得以生效的保障、這種保障機 制只是不得已的最后手段。3、專家權力： 即因具備知識而產生的影響力，專家往 往通過自己特殊領域的專長來影響他人， 這種權 利源于信息和專業(yè)特長。4、PM型領導： 認為所有團體的組成，或者是

10、以達成 特定的團體目標為目的，或者是以維持及強化團 體關系為目的，或者兼而有之。兼而有之叫PM型 領導。5、經濟人假設： 人的一切行為都是為最大限度滿足自 己的私利即為獲得經濟報酬的滿足而工作，把人 的本質屬性看待為上述行為。6、社會人假設： 認為工作的主要動機是社會需要和獲 得認同感。從工作的社會關系中尋求工作的意 義，員工更會對同一群體的社交因素做出反應， 人們希望管理部門能滿足其社會需要。 把人的本 質屬性看待為上述行為。7、正強化：通過出現(xiàn)積極、令人愉快的結果而使某 種行為得到增強（加）。關鍵是對被強化對象有 巨大吸引力。9、保健因素： 造成員工不滿的因素，往往來自外界， 主要有公司政

11、策、與上級和下級的關系、工作條 件、個人生活等。這些因素改善了，就可以消除 員工不滿，但不會由此滿意。五、簡答題1、簡述領導與領導者兩者之間的關系答：領導指對人施加影響以引導和動員人們實現(xiàn) 某一特定目標的過程，有人、影響力和目標組成。 領導者是指具體2、簡述組織中管理與領導以及管理者與領導者之間的差別答：領導與管理差別：管理：1.計劃、預算，2.組織安排，3. 控制、解決問題。領導：1 定經營方向，2聯(lián)合群眾，3激勵和鼓舞。組織 中都有領導者與管理者，而非正式組織的領導者 就不具有管理者的職能：制定計劃、組織實施和 控制。在正式組織的管理者是通過命令指揮下 屬，下屬不是追隨者。而不像領導者的下

12、屬是其追隨者。3、簡述領導者可以擁有哪些權力答：1、職位權力：合法權力、獎賞權力、強制 權利。、2、個人權力：專家權力、感召權力。4、簡述幾種領導品質理論的異同之處答：1、哈羅德孔茨關于領導者品質的觀點： 有權并知道怎樣用權；對人要有基本的了解；杰 出的鼓動家；有能力營造一種良好的組織氣氛。2、斯圖克蒂爾的領導品質：身體特征：精力、 外貌、身高-“帥哥”；智能特征：知識淵博、 思維敏捷。-智商高；個性特征：適應性、進 取性、決斷力等-果斷；工作特征：職業(yè)成就、 創(chuàng)造性-能干、利索；社會性：人際關系、 合作性等一兜得轉。5、結合管理方格理論簡述5類典型領導風格的主要差別之處答：1、鄉(xiāng)村俱樂部型管

13、理：對員工的需要關懷 備至，創(chuàng)造了一種舒適、友好的組織氛圍和工作 基調。2、團隊型管理：工作的完成來自于員工 的共同奉獻，由于組織目標的“共同利益關系” 而形成了相互的依賴，創(chuàng)造了信任和尊重的關 系。3、中庸之道型管理：通過保持必須完成的工作和維持令人滿意的士氣之間的平衡，使組織 的績效有實現(xiàn)的可能。4、貧乏型管理：以最小 的努力完成必須做的工作，以維持組織成員的身 份。5、任務型管理：由于工作條件的安排達到 高效率的運作，使人的因素的影響降到最地程 度。6、X理論的人性假設下，管理人員會采取哪些措施和制訂那些策略答：在X理論的人性假設下的管理方式（措施和 策略）：關心如何提高生產效率，而做好計劃、 組織、控制；利用職權發(fā)號施令要求下屬服從， 而不考慮情感問題；制定嚴格周密的規(guī)范和制 度；應用報酬換取下屬的服從。7、簡述激勵力與期望值、效價三者之間的關系，怎樣提高激勵力答：激勵力（M尸期望值（E） X效價（V）,提高激 勵力：滿足四個因素：個人努力、個人成績、組 織獎勵、個人需要，兼顧三方面關系：努力和績 效關系（目標不要太高或太低）、績效與獎勵關 系（多勞多得，說話算數(shù)）、獎勵和個人需要的 關系（多種獎勵