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文檔簡介

2017年度護士對護理工作滿意度調(diào)查分析護理部共發(fā)放滿意度調(diào)査表50份，收回50份，其中7人不滿總，43人滿意，滿意率為86%。不滿意的項目如下：1、人身安全保障制度與護理制度保障體系完善2、報酬與工作付出成正比3、工作中有進修、交流、學(xué)習(xí)的機會4、科室實行彈性排班，您有足夠的時間安排私人事務(wù)？5'后勤保障系統(tǒng)能使您有更多的時間服務(wù)于病人&您的工作得到醫(yī)療、醫(yī)技、后勤人員的理解及尊重？7、夜班及節(jié)假日的值班、加班補貼滿足您的期望？一、原因分析1、醫(yī)院人身安全保障制度不完善2、基層醫(yī)院護士報酬少3、參加上級醫(yī)院培訓(xùn)機會少4、護士數(shù)最少達不到國家標(biāo)準(zhǔn)5、后勤保障系統(tǒng)不完善6加班補貼制度不完善二、整改措施：1、護理部向院領(lǐng)導(dǎo)申請，完善相尖制度及流程2、護理部多申請外出培訓(xùn)的機會o3、護理部提交人力資源申請，補充缺編人員。新增護理操作2017

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