HP咨詢?yōu)槟翅t(yī)藥公司物流改造項目規(guī)劃方案

1、中中 國國 惠惠 普普 公公 司司 咨咨 詢詢 事事 業(yè)業(yè) 部部 廣州市醫(yī)藥公司物流改造項目規(guī)劃方案研討會Page 11.廣醫(yī)物流改造項目之規(guī)劃項目進程的理解2.廣醫(yī)物流改造項目的分析和認識3.廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案介紹4.惠普的咨詢與項目管理5.討論議程安排Page 21.廣醫(yī)物流改造項目總進程2.目標與任務3.對廣醫(yī)物流第一期的作用4.對廣醫(yī)物流未來發(fā)展的作用1廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案的理解Page 3中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部廣醫(yī)物流改造項目總進程廣醫(yī)物流項目規(guī)劃方案招標廣醫(yī)物流項目規(guī)劃廣醫(yī)物流項目實施招標廣醫(yī)物流項目實施廣醫(yī)物流BPR與再優(yōu)化4中國惠普公司咨詢事業(yè)部

2、中國惠普公司咨詢事業(yè)部廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃進程廣醫(yī)物流項目規(guī)劃方案招標廣醫(yī)物流項目規(guī)劃廣醫(yī)物流項目實施招標廣醫(yī)物流項目實施廣醫(yī)物流BPR與再優(yōu)化廣醫(yī)物流總體規(guī)劃廣醫(yī)物流一期規(guī)劃一期需求報告書細部實施范圍與詳細計劃一期范圍與計劃二、三期范圍與計劃廣醫(yī)物流第一期需求建議書廣醫(yī)物流第一期招標程序廣醫(yī)物流第一期招標書廣醫(yī)物流總體規(guī)劃指導5中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部 目標 作為廣醫(yī)物流未來發(fā)展的藍本。 廣醫(yī)物流改造項目需求建議書的基礎依據(jù)。 廣醫(yī)物流改造項目實施的指導性文件。廣醫(yī)物流總體規(guī)劃廣醫(yī)物流一期規(guī)劃一期需求報告書細部實施范圍與詳細計劃一期范圍與計劃二、三期范圍與計劃廣醫(yī)物流一期

3、需求建議書廣醫(yī)物流第一期招標程序廣醫(yī)物流第一期招標書廣醫(yī)物流總體規(guī)劃指導6中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部 任務 以廣醫(yī)物流業(yè)務的現(xiàn)狀為基礎，企業(yè)的發(fā)展目標為需求，有針對性地提出： 廣醫(yī)物流改造項目總體規(guī)劃書、分步實施范圍和計劃。 廣醫(yī)物流改造項目第一期的需求報告書、細部實施范圍與詳細計劃廣醫(yī)物流總體規(guī)劃廣醫(yī)物流一期規(guī)劃一期需求報告書細部實施范圍與詳細計劃一期范圍與計劃二、三期范圍與計劃廣醫(yī)物流一期需求建議書廣醫(yī)物流第一期招標程序廣醫(yī)物流第一期招標書7中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部 清晰定義可實現(xiàn)的目標 制定詳細的業(yè)務流程 制定業(yè)務流程對運作與資源優(yōu)化的需求 制定業(yè)務

4、流程對IT系統(tǒng)的需求 制定業(yè)務流程對倉儲設備的需求 定義項目實施范圍與計劃 8中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部 幫助廣醫(yī)決策層制定廣醫(yī)物流未來發(fā)展戰(zhàn)略 幫助廣醫(yī)決策層了解物流如何幫助企業(yè)提高競爭能力與拓展發(fā)展空間,以及如何制定物流戰(zhàn)術 如何制定廣醫(yī)物流投資 如何自我管理及實施物流項目 91.廣醫(yī)物流現(xiàn)狀分析2.物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位3.對廣醫(yī)物流改造項目的認識2廣醫(yī)物流改造項目的分析和認識Page 10中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部廣醫(yī)物流現(xiàn)狀（需求）分析1. 物流如何滿足企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展的需要、甚至帶動和促進企業(yè)的發(fā)展。2. 現(xiàn)階段如何達到對倉儲資源的科學利用

5、。3. 需要通過改進揀選作業(yè)等途徑加強配送服務對未來企業(yè)發(fā)展的支持度。4. 缺乏一個覆蓋面廣,支持多層次需求的物流管理系統(tǒng)。5. 需要必須的物流作業(yè)設備和手段，以提高作業(yè)效率、質量和降低強度。11中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位物流貫穿全局物流貫穿全局 物流存在于企業(yè)運作的每一個環(huán)節(jié)。 企業(yè)所要管理的物流的范圍往往要超出企業(yè)的范圍。 企業(yè)的戰(zhàn)略和市場目標的實現(xiàn)必須有物流運作的可靠支持。 物流既要滿足每一個業(yè)務環(huán)節(jié)的要求，有影響著業(yè)務環(huán)節(jié)的運行和結果。12中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位物流是實現(xiàn)客戶和企業(yè)目標的最具

6、體環(huán)節(jié)物流是實現(xiàn)客戶和企業(yè)目標的最具體環(huán)節(jié)客戶需求銷售訂單計劃與控制采購供貨財務財務需要品種數(shù)量批次時間地點特殊要求預付款應收款信用度已付貨款應付款結欠/結余采購單計劃到貨計劃到貨狀況缺貨狀況庫存控制補貨分銷策略成本目標客戶滿意度發(fā)運調度揀選存儲補貨接收13中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位物流不僅是成本中心，也是利潤來源物流不僅是成本中心，也是利潤來源同樣的銷售收入下，如果能降低物流綜合成本或減少其增加幅度，等于為企業(yè)擴大了利潤空間。毛利潤其他成本綜合物流成本毛利潤其他成本綜合物流成本出色的物流運作水準既可以加快資金周轉提高期間盈利，又可以提高企業(yè)的競爭

7、力。3 X10億=30億4 X10億=40億在廣度和深度上延伸的物流服務將為企業(yè)帶來間接和直接的經(jīng)濟收益。第三方物流服務傳統(tǒng)業(yè)務客戶延伸服務14中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位物流業(yè)務有其專業(yè)性和特殊需求物流業(yè)務有其專業(yè)性和特殊需求銷售/市場會計/財務控制物流運作靈活多變，隨時適應客戶的需求及時快速地對新需求作出反應嚴格精確的規(guī)則和制度對企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的準確及時的體現(xiàn)穩(wěn)定和可靠性，強調持續(xù)運作在有限資源下達到最大運作效果強調與其他業(yè)務的緊密配合15中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部對廣醫(yī)物流改造工程的認識-1：物流是貫穿企業(yè)供應鏈管理全過程的關鍵

8、因素，與企業(yè)的其他業(yè)務物流是貫穿企業(yè)供應鏈管理全過程的關鍵因素，與企業(yè)的其他業(yè)務存在著互動的關系。應該在企業(yè)大物流的思想指導下規(guī)劃近期和長存在著互動的關系。應該在企業(yè)大物流的思想指導下規(guī)劃近期和長期的企業(yè)物流規(guī)劃。期的企業(yè)物流規(guī)劃。供應商客戶倉儲進貨上架出貨揀選運輸運輸車輛車輛倉儲設備采購銷售財務制度/決策計劃16中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部對廣醫(yī)物流改造工程的認識-2：企業(yè)的物流策略和物流運作體系，既是企業(yè)在客戶滿意度和市場效企業(yè)的物流策略和物流運作體系，既是企業(yè)在客戶滿意度和市場效果的最大化與成本的最小化之間的一種取舍平衡的結果，也是影響果的最大化與成本的最小化之間的一種取

9、舍平衡的結果，也是影響企業(yè)上述目標的實現(xiàn)的關鍵因素。企業(yè)上述目標的實現(xiàn)的關鍵因素?？蛻魸M意度和市場效果運作成本和風險 高物流能力和非平穩(wěn)化運作肯定有利于提高訂單響應和客戶滿意度，但必然導致成本的增加和可持續(xù)性的降低。 低庫存、均衡作業(yè)肯定有利于降低物流成本，但又會導致對客戶響應能力的降低和風險的增加。 加快物流周轉、減少滯留時空是即降低成本又保障服務的好辦法，但對管理和運作水平有很高要求。 17中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部對廣醫(yī)物流改造工程的認識-3：物流改造工程不論在規(guī)劃和實現(xiàn)上都要強調信息系統(tǒng)的全面和集成物流改造工程不論在規(guī)劃和實現(xiàn)上都要強調信息系統(tǒng)的全面和集成性，由性，由

10、ERP、倉儲管理系統(tǒng)、車輛運輸系統(tǒng)和設備控制系統(tǒng)構成的倉儲管理系統(tǒng)、車輛運輸系統(tǒng)和設備控制系統(tǒng)構成的一個覆蓋物流業(yè)務全過程和相關業(yè)務環(huán)節(jié)的系統(tǒng)才是一個完整的物一個覆蓋物流業(yè)務全過程和相關業(yè)務環(huán)節(jié)的系統(tǒng)才是一個完整的物流系統(tǒng)。流系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)WMS系統(tǒng)VMS系統(tǒng)設備控制系統(tǒng)銷售采購訂單庫存信息財務信息貨位/貨區(qū)定位上架補貨揀選發(fā)貨調度配車發(fā)運回單信息維護指令控制狀態(tài)更新1. 按業(yè)務流程需求設計對系統(tǒng)集成的要求 采購入庫 銷售發(fā)貨/揀選 盤點2. 按數(shù)據(jù)源分布設計系統(tǒng)集成的規(guī)范和實現(xiàn)方案 庫存品編碼 庫位/貨架編碼 庫存明細 提貨單（銷售訂單）信息181.方案總體介紹2.方案內容介紹3.方案的特

11、點3廣醫(yī)物流改造項目規(guī)劃方案介紹Page 19中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部規(guī)劃方案總體介紹廣醫(yī)企業(yè)現(xiàn)狀改進和優(yōu)化的需求企業(yè)戰(zhàn)略目標明確指導原則物流設備信息物流及系統(tǒng)咨詢系統(tǒng)/IT技術現(xiàn)狀和需求分析物流業(yè)務目標/需求業(yè)務流程倉儲運作方案優(yōu)化系統(tǒng)需求分析系統(tǒng)需求設計倉儲規(guī)劃方案倉儲設備需求定義物流業(yè)務優(yōu)化和目標流程及物流業(yè)務對IT系統(tǒng)的需求/定義物流業(yè)務對設備的需求/定義倉儲規(guī)劃和資源部署方案實現(xiàn)的計劃步驟1234456720中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：11：現(xiàn)狀和需求分：現(xiàn)狀和需求分析析現(xiàn)狀分析不僅是問題和現(xiàn)狀的羅列：現(xiàn)狀分析不僅是問題和現(xiàn)狀的羅列：

12、分析問題或現(xiàn)象之間的相互關系分析產(chǎn)生問題的根本原因在可能的范圍內使用定量和定性分析分析需求的合理性，相互的關聯(lián)性和矛盾性計劃開始與組成廣醫(yī)現(xiàn)行作業(yè)資料收集基本運營資料商品資料訂單資料物品特性資料銷售資料作業(yè)流程事務流程與使用單據(jù)人力與作業(yè)工時資料物料搬運資料配送據(jù)點與分布需求資料分析廣醫(yī)未來規(guī)劃需求資料收集運營策略與中長程發(fā)展資料未來銷售模式及需求物流運作中的問題需求未來業(yè)務地點分布作業(yè)實施限制與范圍財務/成本要求預算范圍與經(jīng)營模式階段限制預期工時數(shù)與人力未來擴充的需求21中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：22：物流業(yè)務目標和需求：物流業(yè)務目標和需求現(xiàn)狀已有需求目標+=

13、戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標企業(yè)現(xiàn)狀企業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)存需求（改進）現(xiàn)存需求（改進）業(yè)務目標業(yè)務目標業(yè)務目標需求業(yè)務目標需求目標的具體化現(xiàn)狀的條理化和關聯(lián)分析需求的合理性全局性分析倉庫狀況、業(yè)務量、業(yè)務業(yè)務狀況系統(tǒng)狀況要求提高揀選能力已定業(yè)務（量）目標配送能力/手段/效果物流網(wǎng)絡目標倉儲資源使用水平周轉率/準確率銷售收入目標市場目標企業(yè)管理目標對業(yè)務流程/狀況的要求對系統(tǒng)的要求對設備的要求對物流資源的要求22中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：33：業(yè)務流程：業(yè)務流程 要按流程組織和說明業(yè)務，而不是按職能部門來描述業(yè)務過程。 對跨部門的業(yè)務環(huán)節(jié)必須明確定義。 對其中與物流部門和業(yè)務有關的步驟

14、加以進一步細化和定義?？蛻粢浶畔⒖捎昧拷y(tǒng)計客戶檢查訂單錄入訂單執(zhí)行訂單狀態(tài)刷新結算核對業(yè)務完成訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達揀貨作業(yè)揀貨結果核對生成裝車單確認出庫調度/配車分裝/發(fā)運回單客戶支付記錄信用信息應收帳信息銷售倉庫運輸財務客戶要貨信息可用量統(tǒng)計客戶支付記錄信用信息訂單錄入訂單/出庫單排隊生成揀貨單下達揀貨作業(yè)揀貨結果核對生成裝車單確認出庫調度/配車分裝/發(fā)運回單訂單狀態(tài)刷新應收帳信息業(yè)務完成完整的銷售流程23中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：44：系統(tǒng)需求分析：系統(tǒng)需求分析/設計設計已有系統(tǒng)分析、新系統(tǒng)功能分析、系統(tǒng)集成需求業(yè)務需求的系統(tǒng)化系統(tǒng)功能需求分類對

15、現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)有系統(tǒng)的擴展功能需求：支持為客戶提供VMI服務所需的客戶/訂單/庫存管理支持為未來第三方物流服務所需的客戶和財務/銷售管理集成對倉儲管理系統(tǒng)倉儲管理系統(tǒng)的功能需求：對倉儲作業(yè)資源的管理對物流設備的管理對特殊業(yè)務的支持支持第三方物流業(yè)務集成對車輛運輸系統(tǒng)車輛運輸系統(tǒng)的功能需求：運輸資源管理運輸任務調度回單反饋意外處理集成對設備控制系統(tǒng)設備控制系統(tǒng)的功能需求：對批號的處理能力支持多單同時作業(yè)數(shù)據(jù)刷新頻率集成24中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：55：倉儲規(guī)劃方案：倉儲規(guī)劃方案計劃開始與組成基礎資料收集系統(tǒng)策略目標制定基礎規(guī)劃資料分析規(guī)劃條件設定周邊設施規(guī)劃周邊設施

16、選用物流設備規(guī)劃作業(yè)需求功能規(guī)劃物流設備選用信息系統(tǒng)規(guī)劃區(qū)域布置規(guī)劃倉儲規(guī)劃步驟125中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：55：倉儲規(guī)劃方案：倉儲規(guī)劃方案方案評估布置方案選擇細部布置規(guī)劃周邊設施規(guī)格設計作業(yè)規(guī)范與人力需求規(guī)劃物流設備規(guī)格設計作業(yè)流程與表單系統(tǒng)設計布置設計的評估和驗證成本分析與效益評估方案評估選擇細部規(guī)劃設計規(guī)劃布置整合完成物流中心系統(tǒng)規(guī)劃設計計劃執(zhí)行倉儲規(guī)劃步驟226中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：55：倉儲規(guī)劃方案：倉儲規(guī)劃方案廣醫(yī)物流中心自動化水準設定集裝化單元技術實施方案廣醫(yī)物流中心區(qū)域規(guī)劃廣醫(yī)物流中心作業(yè)策略物流設備選型及

17、配置方案倉儲規(guī)劃方案內容27中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：55：倉儲規(guī)劃方案：倉儲規(guī)劃方案倉儲規(guī)劃方案實現(xiàn)過程現(xiàn)行資料分析規(guī)劃策略目標制定設定廣醫(yī)規(guī)劃基本條件儲存/揀貨單位與數(shù)量分析物品特性分析廣醫(yī)倉庫基本儲運單位規(guī)劃訂單變動趨勢分析訂單品項與數(shù)量分析廣醫(yī)倉庫倉儲能力規(guī)劃定量化分析人力需求分析作業(yè)時序分析廣醫(yī)倉庫自動化程度規(guī)劃廣醫(yī)儲區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程28中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：55：倉儲規(guī)劃方案：倉儲規(guī)劃方案訂單品項與數(shù)量分析訂單品項與數(shù)量分析訂單出貨資料的分解 訂單量分析（EQ）：單張訂單出貨數(shù)量分析 訂單品項數(shù)分析（EN):單張訂

18、單出貨品項數(shù)的分析 品項數(shù)量分析（IQ）：每單一品項出貨總數(shù)量的分析 品項受訂次數(shù)分析（IK）：每單一品項出貨次數(shù)的分析E: Order EntryI: ItemQ: Quantity訂單處理原則揀貨策略存儲策略儲位規(guī)劃出貨方式作業(yè)動線物流設施選擇29中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：66：倉儲運作方案優(yōu)化：倉儲運作方案優(yōu)化倉庫員工入庫通道補貼條碼區(qū)送貨司機交單室倉庫員工休息室陰涼庫充電間毒麻藥品專用進出貨平臺退貨區(qū)檢驗區(qū)空箱儲存區(qū)毒麻藥品集裝箱毒麻藥品出貨集貨區(qū)暫存區(qū)毒麻藥品進貨暫存區(qū)毒麻藥品進出貨辦公室退貨區(qū)進貨檢驗區(qū)其它藥品進貨辦公室進貨暫存區(qū)進貨平臺出貨暫存區(qū)集

19、貨區(qū)流通加工區(qū)直駁區(qū)倉庫管理人員辦公室（包括機房等）空拖盤儲存區(qū)出貨平臺出庫辦公室卸貨平臺下貨坡道二層平臺一層平臺樓梯I類類II類類III類類IV類類I類類V類類IQ分布類型分析分布類型分析30中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：66：倉儲運作方案優(yōu)化：倉儲運作方案優(yōu)化區(qū)域布置規(guī)劃：活動關聯(lián)度分析區(qū)域布置規(guī)劃：活動關聯(lián)度分析31中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：77：倉儲設備需求定義：倉儲設備需求定義為機械化搬運奠定基礎, 提高搬運活性系數(shù), 降低搬運成本可實現(xiàn)立體化堆垛, 提高倉庫空間利用率實現(xiàn)配送貨品的依照不同客戶分類, 便于配送管理廣醫(yī)基本儲

20、運單位規(guī)劃32中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：77：倉儲設備需求定義：倉儲設備需求定義物料搬運設備33中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：77：倉儲設備需求定義：倉儲設備需求定義存儲設備34中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部方案內容介紹：77：倉儲設備需求定義：倉儲設備需求定義揀選設備351.廣醫(yī)4惠普的咨詢方法與項目管理Page 36中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部幫助客戶利用現(xiàn)代信息技術，改善企業(yè)運作，在新經(jīng)濟時代贏得市場并獲得發(fā)展37中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部 按照客戶的需求組織、提供咨詢和解決方案

21、注重將我們的知識和經(jīng)驗傳授給客戶 得到驗證的實施方法學，循序漸進的實施方法 惠普作為著名的制造業(yè)企業(yè)，有豐富行業(yè)經(jīng)驗和供應鏈最佳運作經(jīng)驗，在業(yè)務改造方面有豐富的經(jīng)驗 惠普作為國內外解決方案服務供應商，成為客戶長期的合作伙伴38中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部初始階段初始階段 計劃與建議階段計劃與建議階段后續(xù)支持階段后續(xù)支持階段選擇階段選擇階段實施階段實施階段維護階段維護階段39中國惠普公司咨詢事業(yè)部中國惠普公司咨詢事業(yè)部2.1 Prepare Technical Solution2.2 Develop Project Scope Statement and WBS2.3 Devel

22、op Project Schedule2.4 Establish Project Resource Requirements2.5 Develop Project Risk Management Plan2.6 Develop Additional Preliminary Project Plans2.7 Develop Project Budget2.8 Resolve Inconsistencies in Project Plan2.9 Perform Project Plan Quality Review2.10 Prepare and Present Client Proposal2.

23、11 Perform Planning and Proposal Quality Review Activities3.1 Reach Agreement on Proposal3.2 Produce Final Proposal and Project Baseline3.3 Complete Contract3.4 Perform Selection Quality Review Activities4.1 Start Up Project4.2 Conduct Project ControllProject Plan ExecutionlSchedule Tracking and Con

24、trollFinancial Tracking and ControllHuman Resources Mgt.lCommunications Mgt.lQuality ControllRisk ManagementlChange ControllConfiguration Mgt.lContract and Procurement Mgt.4.3 Implement SolutionlManage to the Project Plan Project Teams Client Expectations Project DeliverableslPerform Client Acceptan

25、celTransfer to Warranty and Support4.4 Close Project Implementation4.5 Perform Implementation Quality ReviewActivities5.1 Fulfill Warranty Commitments5.2 Perform Warranty Quality ReviewActivities6.1 Initiate Post-Warranty Support Services6.2 Perform Support Quality ReviewActivities1.1 Appoint Project Manager1.2 Estimate Bid Effort of Engagement1.3 Perform Quality Review of Engagement1.4 Request A