汽車維修質量承諾書

1、汽車維修質量承諾書篇一：汽車維修質量保證書篇一：車輛維修協(xié)議范本車輛維修協(xié)議甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿原則就甲方一臺豐田普拉多小汽車委托乙方維修保養(yǎng)事宜達成本協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）：一、報價1、項目工時：按照湖南省機動車維修結算工時定額與收費指南（1998版）所確定的工時定額標準。2、正廠配件銷售價：以對應品牌車型4s店對外銷售公示價格（不得高于人?；蚱桨脖ｋU公司價格平臺）3、從事汽車裝飾、輪胎更換業(yè)務價格按市財政局發(fā)布的指導價執(zhí)行。4、如零配件市場價格浮動超過時，須由乙方向岳陽市財政局行政政法科申請價格調(diào)整并經(jīng)批準同意后才可調(diào)整結算價格。

2、二、協(xié)議范圍服務范圍為：以維持、恢復車輛技術狀況和正常功能，延長車輛使用壽命為作業(yè)任務所進行的整車維修、維護、總成維修，小修、專項修理維護，維修救援，汽車裝飾，輪胎更換等相關行為。三、維修程序（一）維修時限乙方對送修車輛做到隨到隨修，急用急修，總成大修不超過5天、全天大修不超過15天，送修單位有完工時間要求的，應最大限度滿足，并為公務車輛提供24小時隨時接修及道路施救服務。（二）送修手續(xù)1、車屬單位駕駛員填寫全市統(tǒng)一格式的定點維修報修單（一式二聯(lián)），經(jīng)維修專干審核，單位車輛管理負責人簽字確認后報修，報修單位第一聯(lián)由車主單位存檔，第二聯(lián)交由乙方結算。2、乙方在實際維修過程中發(fā)現(xiàn)與報修范圍不符時，

3、必須先告知車屬單位，經(jīng)車屬單位確認并重新開填報修單后再進行維修，嚴禁先修后補、后確認行為。3、乙方不得擅自增加維修項目。維修中確需增加修理項目的，需經(jīng)車屬單位同意，將增加的維修事項及理由報岳陽市財政局行政政法科核準。4、乙方要堅持以“修復”為主、“換件”為輔的原則，根據(jù)送修單位出具的岳陽市公務用車定點維修報修單（以下簡稱報修單）對車輛進行檢測，對維修所需的材料費、工時費、管理費等進行測算，并提供修前檢驗報告反饋給送修單位，經(jīng)確認同意后，方可進入維修程序。對二級維護以上的維修項目，應實行維修維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質量檢驗制度。承修過程中，發(fā)現(xiàn)需增加維修項目的，應征得送修單位同意，并補

4、辦報修手續(xù)。維修過程中對可以修復、不該更換的零件不得更換，不得擅自擴大維修范圍。（三）竣工車輛交接手續(xù)1、乙方維修車輛結束后，須提供打印結算清單，并附乙方維修明細清單，維修明細清單應注明車輛維修的具體部位和消耗的材料、部位及計價情況，注明優(yōu)惠事宜，（此單一式二聯(lián)甲方和定點維修廠家各執(zhí)一聯(lián)）乙方將結算清單、送修單交送修單位審核。2、送修方應在送修前的接車時仔細檢查應修部分是否還在質保期內(nèi)，以便得到免費維修。車輛竣工，應索取維修出廠合格證，對返修或質保期內(nèi)維權做到心中有數(shù)。如維修結果符合送修要求、維修費計算合理，送修方應在結算清單上簽字認可；如果修理結果不符合送修要求、維修費用計算不合理，或發(fā)現(xiàn)使

5、用不符合要求的配件材料，送修方應以書面形式向乙方提出存在的問題，如乙方不能給予令人信服的答復，送修方可報請法定檢驗機構進行檢驗。3、修車更換下來的舊件應退還送修方。4、乙方在向送修方交接竣工車輛時，應將報修單結算清單聯(lián)和維修竣工出廠合格證一同交送修方。5、如送修方在車輛完工之日起5日內(nèi)，沒有以書面形式向乙方提出問題，而又不在結算清單上簽字，則視為送修方同意接受結算清單中的內(nèi)容。四、維修工時費和材料費1、維修費=材料費+工時費2、上述維修費為含稅價。五、質量保證1、乙方所維修的車輛出廠，要符合國家關質量標準，沒有國家標準的，要達到行業(yè)或部門標準，并對出廠車輛實行質量責任保障，即：一級維修車輛行駛

6、XX公里或竣工出廠之日起十天內(nèi)；二級維護車輛行駛5000公里或竣工出廠之日起三十天之內(nèi)；大修車輛行駛XX0公里或竣工出廠之日起一百天之內(nèi)。在上述質保期內(nèi)，凡因修理質量問題造成車輛故障或機件損壞，經(jīng)汽車維修行業(yè)管理部門認定，乙方要及時無償?shù)剡M行修復，對造成車主單位車輛安全事故的直接損失，乙方要全部賠償。（若乙方質保期高于上述標準的，可按乙方的質保期執(zhí)行）。提供其他維修服務時，其服務質量應按照不低于機動車維修管理規(guī)定（交通部XX年7號令）、汽車維修質量管理辦法中有關規(guī)定及岳陽市現(xiàn)行的行業(yè)標準執(zhí)行。2、在甲、乙方雙方約定的質量保證里程和時間內(nèi)，因維修質量造成的機械事故和經(jīng)濟損失，由乙方全部負責。3、

7、維修合格出廠車輛的質量保證詳見乙方提供的質量保證書4、乙方應保證維修所用材料是未使用過的原廠生產(chǎn)的合格正品，并完全符合協(xié)議規(guī)定的質量和性能的要求。乙方應保證使用的配件材料在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。維修車輛移交送修方后，在質量保證期內(nèi)，乙方應對由于維修技術、工藝或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由乙方負擔。根據(jù)法定檢驗機構的檢驗結果或在質量保證期內(nèi)，如果證明維修是有缺陷的，包換潛在缺陷或使用不符合要求的配件材料等，甲方將以書面形式向乙方提出本保證下的索賠。5、如果乙方在收到索賠通知后，在協(xié)議中所附服務承諾約定的時間內(nèi)沒有

8、采取措施，甲方可采取必要的補救措施，但風險和費用將由乙方承擔。六、結算方式1、本協(xié)議以人民幣結算。2、乙方在車輛維修結束并得到甲方認可后，應向甲方出具結算清單和汽車維修專用發(fā)票（稅率為17%的增值稅專用發(fā)票），甲方收到所有結算手續(xù)后15天內(nèi)辦理結算支付手續(xù)（遇節(jié)假日順延）。七、雙方責任1、甲方責任（1）對乙方維修質量進行監(jiān)督。（2）協(xié)同市汽修辦、監(jiān)察、審計、物價、工商、技術監(jiān)督、司法、財政等部門對各單位定點維修制度的執(zhí)行情況實施檢查，對違反規(guī)定的單位，建議有關部門按岳陽市市直行政事業(yè)單位公務用車定點維修管理辦法進行處罰。2、乙方責任（1）乙方應實行24小時全天候服務，按行業(yè)規(guī)范和標書協(xié)議中的承

9、諾約定對行政事業(yè)單位的汽車維修做到四優(yōu)，即：“時間優(yōu)先、質量優(yōu)良、服務優(yōu)秀、價格優(yōu)惠,”并接受送修單位的監(jiān)督。（2）乙方應嚴格執(zhí)行協(xié)議中規(guī)定的各項維修工時費定額和收費標準及配件價格，接受市甲方及工商、物價、技術監(jiān)督等部門定期或不定期的對汽車配件、維修質量、車輛檔案、服務承諾等的檢查。如發(fā)現(xiàn)有岳陽市市直行政事業(yè)單位公務用車定點維修管理辦法第六章“監(jiān)督與管理”第四十第的情況之一的，累計三次的，甲方將終止與其簽訂的年度維修協(xié)議。（3）乙方須嚴格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，杜絕虛開亂領造假違規(guī)行為（4）對各單位定點維修情況進行監(jiān)督。及時向政府采購管理辦公室反映違反岳陽市市直行政單位公務用車定點維修管理辦法規(guī)定的有關

10、人和部門的情況。（5）協(xié)議期滿后，甲方授予的“定點維修廠家”的牌子，由甲方無條件收回。（6）協(xié)議條款和管理辦法中規(guī)定的其他事項。八、違約責任1、在本協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方將定期或不定期組織對乙方執(zhí)行協(xié)議的情況進行檢查，如有岳陽市市直行政事業(yè)單位公務用車定點維修管理辦法第六章“監(jiān)督與管理”第四十條的情況之一的，甲方可向乙方發(fā)出警告，累計三次甲方將終止與其簽訂的年度維修協(xié)議。2、乙方在任何情況下都不得向送修方經(jīng)辦人提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方可立即全面終止協(xié)議，并沒收履約保證金，同時提請有關部門追究有關當事人的責任。3、送修單位未按規(guī)定與乙方結算的，乙方有權單方面終止協(xié)議，并向送修單位追究經(jīng)濟

11、賠償。4、定點服務單位辦理結算的價格未按其入圍價格執(zhí)行，第一次違規(guī)，給予警告，并處罰違規(guī)項目金額二倍的處罰；第二次違規(guī)，給予嚴重警告，并處違規(guī)項目金額五倍的處罰；第三次違規(guī)，取消其定點資格。九、索賠1、甲方有權根據(jù)法定檢驗機構出具的車輛維修質量檢驗報告向乙方提出索賠。2、在協(xié)議規(guī)定的質量保證期內(nèi)，如果乙方對甲方提出的索賠負有責任，乙方應按照甲方同意的下列任一種或多種方式解決索賠事宜；（1）乙方同意免收該次維修的維修費用，并承擔由此發(fā)生的一些損失和費用。（2）乙方必須用符合協(xié)議的規(guī)格、質量和性能要求的全新的原裝合格品免費予以更換。同時，乙方應按協(xié)議規(guī)定，對修補或更換件相應延長質量保證期。（3）在

12、質量保證期內(nèi)，車輛如發(fā)生故障時，送修單位車輛駕駛員應及時進行補救，避免損失擴大，如未采取措施，乙方可以僅對初步損失進行賠償。（4）如果甲方發(fā)出索賠通知后5天內(nèi)，乙方未作出答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后10天內(nèi)，按照協(xié)議規(guī)定的任何一種方法解決索賠事宜，甲方將用法律手段解決索賠事宜。十、乙方交貨延誤1、乙方應按送修通知單上規(guī)定的時間完成維修項目，并將竣工車輛交付送修方驗收使用。2、如果乙方無正當理由拖延維修時間或不按期辦理車輛交接手續(xù)，將受到以下制裁；沒收履約保證金、加收誤期賠償或終止協(xié)議。3、在履行協(xié)議過程中，如果乙方遇到不能按時完成維修項目和與送修方辦理交接手

13、續(xù)時，應及時以書面形式將不能按時交貨的理由、可能延誤的時間通知甲方。甲方在收到乙方的通知后，應對情況進行分析，決定是否延長維修時間。十一、誤期賠償如果乙方?jīng)]有按照送修通知單規(guī)定的時間或承諾的時間完成維修工作，乙方應向送修方支付誤期賠償費，賠償費按每車每天壹仟元收取，直至交貨或提供服務為止。但賠償費的最高限額為貳萬元整，是旦到達誤期賠償費的最高限額，甲方可考慮終止協(xié)議。十二、不可抗力1、如果乙方因不可抗力而導致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議義務，乙方，不應該承擔誤期賠償或終止協(xié)議的責任。2、本條所述的“不可抗力”系指下列乙方無法控制、不可預見的事件，但不包括乙方的違約或疏忽。這些事件包括：戰(zhàn)爭、嚴重

14、火災、洪水、臺風、地震以及其他甲方、送修方和乙方商定的事件。3、在不可抗力事件發(fā)生后，乙方盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知甲方和送修方。除甲方和送修方書面另行要求外，乙方應盡實際可能繼續(xù)履行協(xié)議義務，以及尋求采取合理的方案改造不受履行不受不可抗力影響的其他事項。如果不可抗力事件影響時間持續(xù)20天上以的，甲方、送修方和乙方應通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行協(xié)議的協(xié)議。十三、稅費中國政府根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定對乙方征收的，與本協(xié)議有關的一切稅費，均乙方負擔。十四、協(xié)議有效期XX年1月1日零時起至XX年12月31日24時止。本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方雙方授權代表簽字蓋章后生效。十六、爭議解決在執(zhí)行

15、本協(xié)議中所發(fā)生的，與本協(xié)議有關的一切爭議，甲方和乙方應通過友好的協(xié)商的辦法進行解決，如解決不了，雙方均有權向岳陽樓區(qū)人民法院提起訴訟。十七、本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各掃一份，均具同等法律效力。甲方（單位蓋章）：乙方（單位蓋章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：電話：電話：日期：年月日篇二：質量保證書尊敬的住戶：歡迎您選購了我公司開發(fā)建設的重汽翡翠郡北區(qū)27#樓工程，我公司對您所購買的住房，物業(yè)提供以下質量保證服務。一、質量保證中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司承擔重汽翡翠郡北區(qū)27#樓的樓座質量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計、施工并按合同約定通過濟南市質量監(jiān)督站

16、的相關備案。中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司承諾遵守國家建筑工程保修規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔保修義務。二、保修項目及保修期限1、在正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：2、保修答復時間：注：1）、“答復時限”是中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司或其指定聯(lián)系單位接到住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時限。2）、“保修項目”為保修期內(nèi)保修責任項目，超過保修期保修無效。3）、如因非保修范圍內(nèi)或非正常使用造成的維修事項，由保修單位與房屋所有人另行確認維修事項，維修費用由房屋所有人自理。3、保修期計算保修期從濟南市建筑工程質量監(jiān)督站驗收備案之日起計算，保修期限以表中規(guī)定的期限為準。國家對住宅工程質量保修期

17、另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。4、保修程序因質量問題影響正常使用時，住戶應書面通知物業(yè)管理公司。1）、管理公司確認確屬保修范圍內(nèi)的問題后，填寫保修單交給保修部門。2）、保修部門承擔保修責任，并在合理的時限內(nèi)進行保修處理。3）、住戶對保修單位及物業(yè)公司的工作必須予以配合，否則保修單位不承擔責任。4）、保修處理完畢后，由保修部門通知物業(yè)管理公司查驗處理情況，并請住戶在處理意見書上簽字。三、維修責任的確定經(jīng)鑒定為設計原因、施工原因及按照國家規(guī)定或與用戶約定的屬建設單位負責的質量責任，由建設單位負責維修責任，但因使用不當造成的損失，由用戶自行承擔維修責任。對用戶裝修及改管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管

18、道堵塞等原因引起的質量問題和超出設計允許的不可抗力事件發(fā)生，如：地震、火災、颶風、戰(zhàn)爭等引起的房屋損壞，中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司不承擔保修和維修責任。說明：本保證書僅限于重汽翡翠郡北區(qū)27#樓工程使用中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司年月日住宅質量保證書中國重型汽車集團房地產(chǎn)開發(fā)公司篇三：車輛質量保證書保證書XX年12月17日17時00分車主從榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司購買一輛型號為：XX款2.5升英菲尼迪qx50汽車一輛；車輛設別代碼為：.發(fā)動機號碼為：.合同成交價：人民幣貳拾叁萬捌仟元整（Y238000.00）。因乙方（榆林智翔英菲尼迪汽車銷售公司，以下簡稱甲方）交車后30分鐘內(nèi)乙方（

19、車主張志玲，以下簡稱甲方）駛出離甲方銷售不到5公里后發(fā)現(xiàn)該車儀表提升系統(tǒng)故障，并出現(xiàn)故障代碼。后返回甲方銷售地進行交涉要求處理，甲方解釋為車輛未進行pdi交車檢測，由于新車在未做pdi檢測會對汽車造成不必要的損害，未做pdi檢測的車輛會始終在運輸模式運行。這種模式只能簡單行駛，很多系統(tǒng)沒有被激活。強行使用會導致功能不全，甚至會嚴重損害車輛，給車輛及駕駛員的安全造成極大的危害，該責任完全由乙方交車時沒有按照正規(guī)交車程序進行而造成，所以該責任全部由乙方承擔。為保證產(chǎn)品質量，明確購銷雙方產(chǎn)品質量責任，確保產(chǎn)品質量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：一、乙方提供的車輛各項均質量按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行，若有

20、不符，全額退款并承擔因其造成的經(jīng)濟損失（包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失）。二、該車輛若在售出后4年內(nèi)若有一切故障，其相關費用由乙方全額承擔。三、該車在售出后1年內(nèi)有類似故障或其他故障，乙方必須全額退款并承擔起由于該車所產(chǎn)生的一切相關費用，無條件退款退車。二供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件。三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。四、甲方車輛品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供乙方方的責任，乙方承擔全部責任和費用。五、本車輛質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務終止時同時終止。甲方：乙方：公司（蓋章）乙方授權代表人：地址：

21、電話：XX年月日篇二：汽車維修質量承諾書汽車維修質量承諾書為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定，保證車輛維修質量更好，防止機械事故發(fā)生確保車輛運行安全對車輛維修質量要求如下：一遵守國家有關法規(guī)標準，按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)不漏項和減項作業(yè)。二嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。三。嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā)出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。四實行質量保證期制度。在正常使用條件按照江浙省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程XXO公里或100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理

22、質量保證日期里程XX公里或者5天。五不修報廢車輛，不修無證無牌車輛不拼裝汽車。六.不亂收費，嚴格按本服務站公司制定的TBC定額標準收取工時費，不偷工減料。七加強人員培訓，各工種。崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。八加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護修理技術檔案，記錄內(nèi)容真實準確集中專人規(guī)范管理。監(jiān)督單位：達州市公路運輸管理處篇三：維修質量和服務承諾書維修質量和服務承諾書中標后我們將以優(yōu)質的維修質量為保障，做到：熱情服務、保質、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。具體承諾：1、提供24小時全天候服務，上門服務，確保車輛隨到隨修。2、24小時救援，并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后，市內(nèi)1015分鐘趕到現(xiàn)場，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修嚴格執(zhí)行工藝技術規(guī)范，在保證質量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。3、認真做好進、出廠檢驗，嚴把過程檢驗關，三名專職檢驗員分別負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。4、材料實行明碼標價，工時定額嚴格按照江西省交通廳、省物價局制定的江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額標準執(zhí)行。5、做好配件質量管理及所進配