優(yōu)秀員工執(zhí)行能力培訓(xùn)課件

1、優(yōu)秀員工執(zhí)行能力培訓(xùn)課件學(xué)習(xí)力決定競爭力學(xué)習(xí)力決定競爭力 競爭力決定生存力競爭力決定生存力一個人的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了他的人身高度一個人的學(xué)習(xí)態(tài)度決定了他的人身高度 劉永行劉永行適者生存適者生存市場經(jīng)濟的本質(zhì)就競爭經(jīng)濟市場經(jīng)濟的本質(zhì)就競爭經(jīng)濟競爭經(jīng)濟遵循的法那么是競爭經(jīng)濟遵循的法那么是優(yōu)勝劣汰優(yōu)勝劣汰 適者生適者生存存市場競爭現(xiàn)代企業(yè)正面臨企業(yè)經(jīng)營環(huán)境比10年前復(fù)雜2.5倍企業(yè)競爭強度比10前增加3.3倍企業(yè)平均壽命是10前的20%企業(yè)平均利潤逐年遞減10%每3年100家企業(yè)有68家倒閉試問 我們的企業(yè)如何在變幻莫測的競爭中突圍？據(jù)麥肯錫公司對10000家中小型企業(yè)進(jìn)行為期五年的跟蹤調(diào)研結(jié)果顯示：系

2、列 1, 倒閉, 8000系列 1, 維持原樣, 1000系列 1, 迅猛發(fā)展, 1000800010001000何謂“執(zhí)行力什么是執(zhí)行？ 把企業(yè)目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的行動什么是執(zhí)行力？ 把企業(yè)目標(biāo)變成財務(wù)結(jié)果的行動力執(zhí)行是企業(yè)管理的核心執(zhí)行是企業(yè)管理的核心 執(zhí)行的本質(zhì)是結(jié)果執(zhí)行的本質(zhì)是結(jié)果經(jīng)營企業(yè)以成敗論英雄，商場不講道理，經(jīng)營企業(yè)以成敗論英雄，商場不講道理，講結(jié)果，講取舍講結(jié)果，講取舍缺乏結(jié)果意識的員工沒有執(zhí)行力我已經(jīng)按您說的做了我已經(jīng)按您說的做了我已經(jīng)盡力了我已經(jīng)盡力了因為其他部門不配合，所以我無法完成任務(wù)因為其他部門不配合，所以我無法完成任務(wù)我沒有功績還有苦勞我沒有功績還有苦勞發(fā)發(fā) 的案例

3、，打印資料的案例的案例，打印資料的案例保證結(jié)果的三斷論目的：達(dá)成目標(biāo)，實現(xiàn)結(jié)果目的：達(dá)成目標(biāo)，實現(xiàn)結(jié)果檢驗標(biāo)準(zhǔn)：是否達(dá)成目標(biāo)，是否實現(xiàn)結(jié)果檢驗標(biāo)準(zhǔn)：是否達(dá)成目標(biāo)，是否實現(xiàn)結(jié)果前提：當(dāng)公司內(nèi)外所有的人都積極主動的前提：當(dāng)公司內(nèi)外所有的人都積極主動的 不與你配合的情況下，也要實現(xiàn)目的不與你配合的情況下，也要實現(xiàn)目的優(yōu)秀員工的結(jié)果理念0=典范員工：遇到問題就主動想典范員工：遇到問題就主動想N個解個解 決方法，決方法，沒沒 有任何借口。有任何借口。7+1=優(yōu)秀員工：遇到問題先主動想優(yōu)秀員工：遇到問題先主動想7個解決方個解決方法，第八個是借口。法，第八個是借口。1+7=潛力員工：遇到第一個反響就是借口，

4、潛力員工：遇到第一個反響就是借口，在外在壓力下，再想在外在壓力下，再想7個解決的方法。個解決的方法。1+0=是也人員：遇到問題只有借口，沒有任何是也人員：遇到問題只有借口，沒有任何解決方法。解決方法。思路決定出路熊來了熊來了 心態(tài)心態(tài)就是看問題的角度就是看問題的角度成功=100%的態(tài)度拿破侖希爾：一個人的成功，學(xué)歷，能拿破侖希爾：一個人的成功，學(xué)歷，能力，財產(chǎn)，運氣不起決定性的作用，力，財產(chǎn)，運氣不起決定性的作用，而是積極的態(tài)度。而是積極的態(tài)度。 職場實際上競技場，比拼的是心態(tài)，考驗的是耐力、眼界和胸懷。不一定的態(tài)度，不一樣的結(jié)果腦袋決定口袋觀念決定貧富思路決定出路事業(yè)的心態(tài)一個人如何才能快速

5、的成長？站在老板、站在上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想，該如何將自己的本質(zhì)工作做好？事業(yè)的心態(tài)打工心態(tài)打工心態(tài)事業(yè)心態(tài)事業(yè)心態(tài)為別人做為別人做為自己做為自己做員工員工人生總經(jīng)理人生總經(jīng)理全力應(yīng)付全力應(yīng)付全力以赴全力以赴逃避問題逃避問題解決問題解決問題交差交差做好做好遲到早退遲到早退早到遲退早到遲退 當(dāng)我們以一種老板的心態(tài)，事業(yè)的心態(tài)投入到工作中去，把今天的工作視為事業(yè)，在未來三到五年后，我們就擁有自己的事業(yè)。成長的心態(tài)為什么同樣的報酬，有的員工積極主動，有的卻士氣低落？我們在為什么而打工？四種打工心態(tài)一、關(guān)注學(xué)本領(lǐng)，提升自己的能力二、關(guān)注掙錢三、既想學(xué)本領(lǐng)，又想掙錢四、混日子以學(xué)本領(lǐng)

6、為主線成長主線通過工作積累經(jīng)驗，提升能力 看重成長和未來的收入。掙錢主線看重眼前的收入，工資的上下 是他擇業(yè)和打工的首要標(biāo)準(zhǔn)。要升職先升值！當(dāng)我們以學(xué)本領(lǐng)為主線時，我們的成長就會非常快，我們的能力圈子就會擴大，而能力圈的大小決定收入的多少快樂的人生就是“被需要人生的價值也就“被需要員工的價值當(dāng)然是被企業(yè)、被團隊所需要你在企業(yè)怎樣“被需要付出的心態(tài) 不要把眼光和心態(tài)局限在公司給你的回報上，因為那樣并不能夠幫助你改變現(xiàn)狀 反過來，要把眼光和心態(tài)放在如何為公司創(chuàng)造更多的價值上，堅持的心態(tài)優(yōu)秀員工的成長和成功練的是長跑，比的是耐力，靠的的毅力！成功是熬出來的！ 今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大

7、局部人放棄在明天晚上 馬云 不要在職業(yè)生涯的黎明前選擇放棄！ 金蝶的副總剩者為王優(yōu)秀員工是折騰出來的，敢折騰才有時機 經(jīng)折騰才能成長，善折騰才能成功。 打麻將的精神優(yōu)秀員工的首要素質(zhì)就是責(zé)任心！什么是工作？工作是一種保證結(jié)果的行為，是一種商業(yè)行為。工作就是把做不好的事情做好。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。 我們承擔(dān)責(zé)任的大小決定了我們生活水準(zhǔn)的上下。孫中山與毛澤東 我們的成功，我們的提升就在于對自己的工作，對自己的公司負(fù)責(zé)任，在負(fù)責(zé)任的時候面對困難一一克服，在負(fù)責(zé)人中成長，在克服困難中歷練。優(yōu)秀員工的責(zé)任理念責(zé)任分為崗位責(zé)任和公司系統(tǒng)責(zé)任，所有崗位相加后等于公司系統(tǒng)責(zé)任。崗位責(zé)任是過程，是手段，系

8、統(tǒng)責(zé)任是結(jié)果、是目的。崗位責(zé)任是為公司系統(tǒng)責(zé)任效勞的。只有公司的系統(tǒng)責(zé)任有效履行時，履行崗位責(zé)任才有意義。您可以說自己沒有崗位責(zé)任，但是您永遠(yuǎn)不能說自己沒有公司系統(tǒng)責(zé)任。執(zhí)行力的三大保障第一保障執(zhí)行者要有強烈的目標(biāo)感 什么都可以變，目標(biāo)不能變第二保障溝通就是生產(chǎn)力溝通小可改變個人的命運，大可改變世界的命運第三保障不折不扣的去做、去行動充滿激情與立即行動永遠(yuǎn)是產(chǎn)生業(yè)績的最正確途徑 賺錢的捷徑就是把中介的工作做到極致優(yōu)秀員工做的事一定比普通員工很多很多？何謂溝通正確的了解對方，準(zhǔn)確的表達(dá)自己99%的矛盾嗾使因為溝通不良引起來的你心里想的，嘴里表達(dá)的和別人聽到的是三件不同的事優(yōu)秀員工的溝通理念第一反

9、響：當(dāng)工作中遇到無法解決的問題時，必須在第一時間報告給自己的上級。第一表態(tài)：當(dāng)對有不同看法時，必須在確定工作目標(biāo)前與上級溝通。第一匯報：對于上級安排的工作，必須第一時間主動匯報工作進(jìn)展和結(jié)果。第一妥協(xié)：當(dāng)與他人溝通不暢時，必須在第一時間首先檢討自己的缺乏之處。五種不同的行動力一、不用別人告訴就自己立即行動并圓滿完成任務(wù)，這種人總能得到最高的獎賞和榮譽。二、別人告訴你一次就馬上行動，這種人會得到很高的榮譽，但不一定能得到相應(yīng)的報償。三、別人告訴你兩次采取行動，這種人不會得到榮譽，報償也很微薄。四、有些人只有在形勢所迫時才去行動，他們得到的只是冷漠，而不是榮譽，報償也是微缺乏道。五、還有些人即使有

10、人追著他，并告訴他怎么去做，并盯著他去做，他也不會去行動，這種人總是在失業(yè)。溝通的兩把刷子一、認(rèn)同 二、贊美 在沒有認(rèn)識到自己有任何錯誤時，先說自己有錯，先處理心情，再處理事情。優(yōu)秀員工的客戶理念我們不是賣產(chǎn)品的，我們是客戶解決方案提供者。滿足客戶的使用價值、心里價值、人本價值、以及附加價值是我們每位員工的天職?？头诘钠瘘c源于客戶消費前，營銷是為售后效勞工作效勞的。當(dāng)我們認(rèn)為客戶很挑剔時，說明我們的客服效勞理念還有待與革命。優(yōu)秀員工的工作理念原那么是最根本的要求，面對原那么，我們唯一能做的就是堅持工作目標(biāo)是不容商量的，能夠商量的只能是完成工作目標(biāo)的方法。工作就是圍繞公司下達(dá)的目標(biāo)，把自己做的好以及做不好的工作全都做好。服從命令就是立即、完全、無條件的執(zhí)行上級的指令。優(yōu)秀員工的思維理念理念覺得人生方向，理想成就人生高度創(chuàng)新思維的第一步是敢想，第二步才是做。徹底鎖定工作目標(biāo)，就會讓我們自動產(chǎn)生無限的智慧與方法。經(jīng)驗和優(yōu)秀是我們完成工作的最大障礙。優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)一、用于負(fù)責(zé)二、馬上行動三、絕對服從四、沒有借口五、結(jié)果第一企業(yè)執(zhí)行力要求該說的要說到該說的要說到說到的要做到