公文寫作試題及答案

1、公文寫作試題及答案一、 單項(xiàng)選擇題  1.制發(fā)公文的目的和要求，一般是由（）確定的。  A.撰寫者本人或團(tuán)體  B.機(jī)關(guān)黨政負(fù)責(zé)人  C.行文對(duì)象及行文內(nèi)容  D.作者的上級(jí)機(jī)關(guān)  2.公文對(duì)結(jié)構(gòu)的要求是（）。  A.完整 B.生動(dòng)  C.突出 D.簡(jiǎn)明  3.以強(qiáng)制力推行的用以規(guī)定各種行為規(guī)范的法規(guī)、規(guī)章同于（）。  A.規(guī)范性文件 B.領(lǐng)指導(dǎo)性文件  C.呈請(qǐng)性文件 D.證明性文件  4.內(nèi)容重要并緊急需要打破常規(guī)優(yōu)先傳遞處理的文件，叫作（）。  A.平件 B.

2、加急件  C.特急件 D.急件  5.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式規(guī)范并具備各種生效標(biāo)志的稿本稱作（）。  A.草稿 B.定稿  C.正本 D.副本  6.為了維護(hù)正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具有隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)之間應(yīng)基本采?。ǎ?。  A.逐級(jí)行文 B.多級(jí)行文  C.越級(jí)行文 D.直接行文  7.下面公文寫作中，語(yǔ)句符合規(guī)范的是 （）。  A.該卷煙廠全體職工同心協(xié)力，奮發(fā)自強(qiáng)，在上半年不到三個(gè)月時(shí)間里，就創(chuàng)造出產(chǎn)值比去年同期增  長(zhǎng)200%的奇跡  B.我們

3、一定要采取措施，盡可能節(jié)省不必要的開支和浪費(fèi)  C.目前有關(guān)部門已對(duì)議報(bào)作出停刊整頓并令其主要負(fù)責(zé)人深刻檢查等等紀(jì)律處分的處理  D.一艘在巴拿馬注冊(cè)的名為“協(xié)友”的貨輪9月9日1時(shí)30分在斯里蘭卡東部亭可馬里突然遭到泰  米爾“猛虎”組織襲擊而失事，五名船員失蹤  8.“由于我們沒有建立健全安全保衛(wèi)制度，結(jié)果給流氓、慣偷、壞人造成了盜竊、行兇、陰謀破壞的  可趁之機(jī)”這句公文用語(yǔ)顯然是不規(guī)范的，其不正確的原因是（）。  A.含義不明確不清晰，讓人產(chǎn)生歧義  B.句子成分搭配不當(dāng)  C.語(yǔ)序安排欠妥當(dāng) 

4、D.不合乎事理  9.下面幾種說法中，不正確的是（）。  A.在公文中安排語(yǔ)序時(shí)，當(dāng)一組概念表現(xiàn)由若干連續(xù)的動(dòng)作、行為構(gòu)成的活動(dòng)過程時(shí)，一般應(yīng)按時(shí)  間發(fā)展順序排列  B.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，應(yīng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄進(jìn)機(jī)關(guān)，由抄送機(jī)關(guān)答復(fù)  C.有些公文的主題，可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)人授意而直接表達(dá)，有些公文的主題，則需在調(diào)查研究的過程中，  隨著對(duì)客觀實(shí)際情況全面而深入的探索而逐步提煉與明確  D.公文中的疑問語(yǔ)氣一般較少使用語(yǔ)氣“啊”“呢”“吧”等，“嗎”也展可能不用或少用  10.調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是（）。 

5、; A.具有明確的針對(duì)性  B.具有法定的權(quán)威性和執(zhí)行性  C.作者廣泛  D.根據(jù)調(diào)查研究成果寫成的用于揭示事物真象與規(guī)律的報(bào)告  11.關(guān)于答復(fù)詢問的報(bào)告，敘述錯(cuò)誤的是（）。  A.用語(yǔ)簡(jiǎn)明，得體，分寸適宜  B.可夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)  C.是下級(jí)機(jī)關(guān)答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的文種  D.內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，實(shí)事求是地向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)作認(rèn)真負(fù)責(zé)的報(bào)告  12.函靈活簡(jiǎn)便，可廣泛應(yīng)用于公務(wù)聯(lián)系的各個(gè)領(lǐng)域，以下事項(xiàng)不適宜使用函件這一形式的有（）。  A.北京市人民政府就X X發(fā)電廠建設(shè)問題向國(guó)家計(jì)委申請(qǐng)

6、0; B.上海市浦東新區(qū)人民政府就浦東新區(qū)的道路規(guī)劃問題向上海市交通廳詢問  C.上海市公安廳就打擊車匪路霸問題向華東六省的公安廳提出建議  D.國(guó)務(wù)院、中央軍委就軍隊(duì)營(yíng)區(qū)外義務(wù)植樹進(jìn)行指示  13.以下有關(guān)公文的說法錯(cuò)誤的有（）。  A.公文的基本組成部分有：標(biāo)題、正文、作者、日期、印章或簽署、主題詞  B.通用公文，文稱行政公文，指各類機(jī)關(guān)普遍使用的文件，如請(qǐng)示、報(bào)告、函等  C.通知的作者廣泛，不受機(jī)關(guān)性質(zhì)與級(jí)別層次的限制  D.函為不相隸屬機(jī)關(guān)間相互往來的正式公文，對(duì)受文者的行為沒有強(qiáng)制性影響  14.會(huì)議

7、紀(jì)要是會(huì)議文件的一種，以下關(guān)于會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題說法正確的是（）。  A.標(biāo)題需寫明會(huì)議名稱與文種  B.標(biāo)題須寫明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由與文種  C.標(biāo)題需寫明會(huì)議名稱、事由、文種  D.可以采用一般文章標(biāo)題的形式在標(biāo)題中簡(jiǎn)要明確地揭示中心思想  15.立卷的文件是已經(jīng)辦理完畢的；立卷的作用主要是為了（）。  A.反映本機(jī)關(guān)的活動(dòng)  B.便于檢索和管理  C.便于映證機(jī)關(guān)工作的歷史  D.便于研究有關(guān)問題  16.公文立卷的具體方法很多，但其本質(zhì)都是（）。  A.一案一卷，一會(huì)一卷 

8、; B.同人同事立一卷  C.統(tǒng)計(jì)表、報(bào)表合卷  D.把握文件的特征  17.編目是對(duì)組合之后的文件加以系統(tǒng)排列并編列出（）。  A.卷內(nèi)文件次號(hào)  B.卷內(nèi)文件目錄  C.編制立卷目錄  D.立卷計(jì)劃和案卷目錄  來源:考試大-秘書資格考試二、 多項(xiàng)選擇題  1.公文提綱的內(nèi)容包括（）。  A.公文標(biāo)題  B.公文開頭  C.表述層次及論點(diǎn)、論據(jù)、字?jǐn)?shù)安排  D.結(jié)尾  2.下面說法錯(cuò)誤的有（）。  A.蓋印應(yīng)端正、清晰，做到上壓正文，下壓成文

9、日期。  B.一件聯(lián)合發(fā)文，可有數(shù)個(gè)發(fā)文號(hào)  C.聯(lián)合行文的成文日期以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。  D.公文中的附注一般標(biāo)注于主題詞下方。  E.題注一般用圓括號(hào)標(biāo)注于標(biāo)題下方。  3.具備法定效力的公文稿本有（）。  A.副本 B.草稿  C.定稿 D.試行本  E.暫行本  4.選定公文種類主要的原則方法是（）。  A.考慮行文的具體需要  B.考慮本單位的權(quán)限  C.考慮公文撰擬者的寫作水平  D.考慮行文走向  5.國(guó)家對(duì)公文的格式有具體的要求其

10、特點(diǎn)有（）。  A.結(jié)構(gòu)完整 B.規(guī)范性  C.相對(duì)確定性 D.靈活性  6.規(guī)定公文的統(tǒng)一規(guī)范格式，其目的在于（）  A.維護(hù)公文的嚴(yán)肅性  B.維護(hù)公文的有效性  C.維護(hù)公文的權(quán)威性  D.維護(hù)公文的準(zhǔn)確性  7.主送機(jī)關(guān)有以下幾種（）。  A.上級(jí)機(jī)關(guān) B.下級(jí)機(jī)關(guān)  C.平行機(jī)關(guān) D.不相隸屬機(jī)關(guān)  8.通報(bào)有以下特點(diǎn)（）。  .具A有較強(qiáng)的時(shí)效性  B.讓事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，而不過多地闡發(fā)和論證道理  C.具有教育性質(zhì)，主要起宣傳教育、溝通情況和交

11、流經(jīng)驗(yàn)的作用  D.內(nèi)容單純，行文簡(jiǎn)便  9.通報(bào)按其內(nèi)容性質(zhì)劃分，可分為（）。  A.表彰性通報(bào) B.批評(píng)性通報(bào)  C.指示性通報(bào) D.情況通報(bào)  10.通報(bào)的總體結(jié)構(gòu)包括（）。  A.標(biāo)題 B.主送機(jī)關(guān)  C.正文 D.通報(bào)的日期  11.通報(bào)與通知的區(qū)別是（）。  A.通報(bào)用來傳達(dá)重要精神或情況  B.通報(bào)的事例典型，情況重要，具有較大影響  C.通報(bào)的目的是引起讀者的廣泛注意和從中受到教育，而不著重要求予以具體辦理和執(zhí)行  D.通知有主送機(jī)關(guān)通報(bào)沒有主送機(jī)關(guān) 

12、; 12.批復(fù)具有以下特點(diǎn)（）。  A.權(quán)威性 B.針對(duì)性  C.被動(dòng)性 D.公開性  13.下列有關(guān)說法，能用來說明批復(fù)有明確針對(duì)性的是（）。  A.批復(fù)只印發(fā)給申報(bào)請(qǐng)示的單位及有關(guān)單位  B.批復(fù)的內(nèi)容只答復(fù)請(qǐng)示的具體事項(xiàng)  C.批復(fù)的內(nèi)容應(yīng)予認(rèn)真遵守與執(zhí)行  D.批復(fù)的開頭和結(jié)尾要與請(qǐng)示的標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)相互照應(yīng)  14.批復(fù)在制發(fā)前需進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括（）  A.查閱有關(guān)的規(guī)定和指示  B.調(diào)閱前案處理的材料  C.與內(nèi)容涉及到的有關(guān)部門協(xié)商  D.調(diào)查研究

13、請(qǐng)示的理由、事項(xiàng)與具體要求  15.下列各具體事項(xiàng)可以使用請(qǐng)示這一文種的有（）。  A.請(qǐng)求協(xié)調(diào)與幫助解決本機(jī)關(guān)無法解決的困難與問題  B.請(qǐng)求審核批準(zhǔn)或批轉(zhuǎn)本機(jī)關(guān)制定的法規(guī)、規(guī)章或決定、報(bào)告等。  C.請(qǐng)求協(xié)調(diào)與解決本機(jī)關(guān)無法解決的困難和問題  D.根據(jù)規(guī)定必須履行審批程序的事項(xiàng)  16.請(qǐng)示的主送對(duì)象可以是（）  A.有商洽必要的平行機(jī)關(guān)  B.需請(qǐng)求其批準(zhǔn)的不相隸屬機(jī)關(guān)  C.直屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)  D.上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門  17.下列有關(guān)說法正確的是（）。  A.各機(jī)關(guān)對(duì)

14、于自己無權(quán)決定或難以處理的問題均應(yīng)制發(fā)請(qǐng)示公文  B.請(qǐng)示這類公文要求上級(jí)回復(fù)，故應(yīng)與工作報(bào)告相區(qū)別  C.某機(jī)關(guān)對(duì)于后勤的安排，因幾位領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，此時(shí)應(yīng)該制發(fā)請(qǐng)示  D.請(qǐng)示不能使用議論的表達(dá)方式  18.分辦的主要依據(jù)是文件的性質(zhì)、重要程度、（）等。  A.涉密程度  B.緩急時(shí)限要求  C.內(nèi)容所涉及的職責(zé)范圍  D.黨和政府的方針政策  19.簽收文件的工作由（）完成。  A.專職外收發(fā)人員  B.兼職外收發(fā)人員  C通訊人員  D.各機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人

15、 三、 三、不定項(xiàng)選擇題  1.具有正式法定效用的文本有（）。  A.正本 B.試行本  C.暫行本 D.修訂本  2.用于對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件，稱作（）。  A.條例 B.規(guī)定  C.辦法 D.決定  3.用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件，稱為（）。  A.命令 B.指示  C.批復(fù) D.通知  4.公文中的詞語(yǔ)應(yīng)（）。  A.含義確切 B.韻味無窮  C.可圈可點(diǎn) D.包彩豐富  5.下面說法正確的有

16、（）。  A.黨政機(jī)關(guān)應(yīng)在各自的系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布文件  B.行政機(jī)關(guān)可直接向黨的組織發(fā)布指令性文件  C.行政機(jī)關(guān)可直接向黨的組織匯報(bào)工作  D.黨政機(jī)關(guān)盡可能地增加聯(lián)合發(fā)文  6.公文詞語(yǔ)要求（）。  A.選擇最貼切，最能表情達(dá)意的  B.盡量使用同音調(diào)  C.使用口語(yǔ)詞、歇后語(yǔ)，諺語(yǔ)  D.為反復(fù)強(qiáng)調(diào)、突出重點(diǎn)，大量用同意詞  E.使文章新穎，可用方言詞匯  7.維護(hù)公文的簡(jiǎn)明性易出的問題是（）。  A.贅言泛濫，大量重復(fù)  B.語(yǔ)言含混、語(yǔ)義多歧  C.

17、歸類不準(zhǔn)、文不對(duì)題  D.主題不明、離題萬里  E.內(nèi)容不全，掛一漏萬  8.維護(hù)文件的高度嚴(yán)密性是指（）。  A.公文的保密性  B.公文語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密  C.公文行文程序的嚴(yán)密  D.施行辦法的嚴(yán)密  9.承辦公文工作的依據(jù)主要是（）。  A.有關(guān)法律、法規(guī)、制度  B.一部分群眾的要求  C.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出的批示  D.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)傳授的意圖  參考答案  一、單項(xiàng)選擇題  1.C2.A3.A4.D5.C6.A7.A8.D9.B10.D11.B1

18、2.D 13.D14.A15.B16.D17.B  二、多項(xiàng)選擇題  1.ABC2.ABD3.ACDE4.ABD5.ABC6.ACD7.ABC8.ABC9.ABD10.AC  11.BC12.ABC13.AB14.ACD15.ABD16.CD17.ABD18.ABC19.ABC  三、不定項(xiàng)選擇題  1.ABCD2.C3.B4.A5.A 6.A7.AE8.B9.ACD公文寫作試題及答案1一、 單項(xiàng)選擇題  1由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)發(fā)文稿批注核準(zhǔn)發(fā)出的意見并簽署姓名及日期的活動(dòng),是發(fā)文處理中的（ ）。  A會(huì)商

19、60; B審核  C注發(fā)  D簽發(fā)  2以機(jī)關(guān)名義發(fā)文的重要文稿，由（ ）審核。  A機(jī)關(guān)綜合辦公室部門的負(fù)責(zé)人或由其授權(quán)的機(jī)要秘書  B組織機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人  C授權(quán)的秘書人員  D機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人親自  3如下公文處理環(huán)節(jié)屬于發(fā)文處理過程的是（ ）。  A擬辦  B審核  C批辦  D注辦  4下列哪一種情況，可越權(quán)批辦文件？（ ）  A經(jīng)過授權(quán)  B避免積壓  C急需處理  D屬一般性文件 

20、 5以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的？（ ）  A對(duì)公文產(chǎn)生時(shí)效的全部過程都需給予監(jiān)督控制  B查辦、催辦之目的都要求能按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢  C查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開  D查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng)  二、多項(xiàng)選擇題  1維護(hù)公文的穩(wěn)定性易出現(xiàn)的問題是（ ）。  A倉(cāng)促制定文件，不合實(shí)際  B規(guī)定的表述過于絕對(duì)化  C內(nèi)容不全面  D層次混合、割裂事項(xiàng)聯(lián)系  2公文處理必須遵行的原則有（ ）。

21、0; A全面質(zhì)量原則，創(chuàng)造全面優(yōu)質(zhì)  B簡(jiǎn)化原則，即在保證功能的前提下，對(duì)有關(guān)事物化繁為簡(jiǎn)  C時(shí)效原則  D法制原則，使公文處理活動(dòng)法制化、規(guī)范化  3以下關(guān)于辦畢公文的處置說法正確的是（ ）。  A銷毀是指對(duì)失去留存價(jià)值或留存可能性的辦畢公文所作的毀滅性處理  B清退公文可以成批定期進(jìn)行，也可不定期進(jìn)行，甚至閱后隨即清退  C無論何種情況，個(gè)人都不得私自銷毀公文  D立卷的基本方法是把握公文特征，進(jìn)行有效的分類、組合、編目  4銷毀公文的主要方式有（ ）。  A焚毀

22、60; B重新制成紙漿  C掩埋  D清洗消磁  5積累與占有材料的途徑主要有（ ）。  A觀察體驗(yàn)  B調(diào)查采訪  C文獻(xiàn)采集  D按主題表現(xiàn)的需要編創(chuàng)  三、判斷題  1檔案主要是從公文轉(zhuǎn)化而來的，今天的檔案是昨天的公文。（ ）  2承辦是公文處理的中心環(huán)節(jié)。（ ）  3批辦是指機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)來文辦理提出指示性意見的決策性活動(dòng)。（ ）  4機(jī)關(guān)正職因故離職時(shí)，副職領(lǐng)導(dǎo)才可以簽署。（ ）  5需核稿的公文，在

23、簽發(fā)之后必須加以核稿。（ ） 一、 單項(xiàng)選擇題  1D解析發(fā)文處理中，簽發(fā)是指機(jī)關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)已審核的文稿進(jìn)行最后審定并簽署印發(fā)。會(huì)商是指當(dāng)公文文稿內(nèi)容涉及有關(guān)機(jī)關(guān)（部門）的職權(quán)范圍，需征得其同意和配合時(shí)所進(jìn)行的協(xié)商活動(dòng)。  2D解析審核文稿工作有分工，以機(jī)關(guān)名義發(fā)文的重要文稿，由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人親自審核。  3B解析公文的發(fā)文處理程序?yàn)椋簲M稿核稿審批審核會(huì)簽發(fā)文編號(hào)制作校對(duì)打印封發(fā)歸檔。  4A解析注意掌握批辦的主要內(nèi)容。  5D解析掌握催辦和查辦的工作過程。  二、多項(xiàng)選擇題  1AB解析注意對(duì)管理公文過

24、程內(nèi)容的掌握。  2ABCD解析略  3ABD解析掌握辦畢公文處理的相關(guān)內(nèi)容。  4ABD解析略  5ABC解析積累與占有材料的途徑主要有三條：一是親自觀察體驗(yàn)；二是調(diào)查采訪；三是從已有文獻(xiàn)資料中采集資料。  三、判斷題  1解析略  2解析略  3×解析原題是批辦的定義，而批辦是指由主管部門或綜合部門負(fù)責(zé)人對(duì)收文如何辦理提出建議性處置意見活動(dòng)。  4解析略  5×解析簽發(fā)是對(duì)文稿的又一次全面核查，簽發(fā)人在批注之前，必須對(duì)文稿作全面審核。2010年11月秘書資格考試(三級(jí))理

25、論知識(shí)試卷勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分 職業(yè)道德 （第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第116題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一 個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項(xiàng)選擇題（第18題） 1、職業(yè)道德是（） 考試大論壇A從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C從業(yè)人員的自我約束 D職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（） A在內(nèi)容上沒有交叉 B在最終目的

26、的指導(dǎo)性要求 C在實(shí)踐上是相互支撐的 D在適用范圍上完全一致 3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（） A基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事 B考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整 D從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的 4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是（） A除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇 B不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力 D科學(xué)技術(shù)對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理具有極端重要性 5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（）。 A規(guī)章制度制度，理解正確的是（） B規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 C在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受

27、規(guī)章制度約束的人 D由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 6、對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（）。 A形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程 B企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn) C企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任 D企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象 7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是（） A如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕 B對(duì)上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭 C尊重上司的隱私，不在背地議論上司 D對(duì)上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭(zhēng)辯以維護(hù)自身權(quán)益 8、正確使用職業(yè)用語(yǔ)的是（） A“不知道” B“不合適，可以退貨”

28、C“不買，別問” D“不是告訴你了嗎” （二）多項(xiàng)選擇題（第916題） 9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有（） A在柜臺(tái)內(nèi)抱肩、插兜 B撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理 C沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào) D目視前方，以迎接顧客到來 10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（） A職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事情，他人不得干預(yù) B職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置 C職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神 D倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵(lì)“挑肥揀瘦” 11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有（） A企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵 B良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益 C企業(yè)信譽(yù)是知時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社

29、會(huì)信任心理 D企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián) 12、符合辦事公道要求的有（） A堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做 B不管當(dāng)事人是誰(shuí)，出了問題，就要各打五十大板 C分清公私界線，不把公與私相混淆 D說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人 13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識(shí)有（） A在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會(huì)需要的是勤勞而不是節(jié)儉 B勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面 C勤勞與節(jié)儉是對(duì)立統(tǒng)一、相輔助相成的關(guān)系 D勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變 14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要（）。 A遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí) C講求合作，

30、崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利 D做好本職工作，不給同事找麻煩 15、創(chuàng)新的作用在于（） A創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力 D創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng) 16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（） A學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B自我約束 C以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺 D慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（） A杜絕和他來往 B除非不得已，否則不和他往來 C和他正常來往

31、 D多與他交往，提高自己 18、假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（） A直接說明情況，表達(dá)歉意 B去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就是 C去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會(huì)兒D立即去陪伴同學(xué) 19、如果你是某商場(chǎng)的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(huì)（） A戴著耳機(jī)聽音樂 B看報(bào)，瀏覽新聞 C按要求癥在指定地點(diǎn) D想想下班后的事情 20、你一般上班的心情是（） A興奮的 B平靜的 C低沉的 考試大論壇D壓抑的 21、你在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(huì)（） A由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求 B服從命令，馬上返回

32、C想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法 D向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi) 22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(huì)（） A因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵(lì)，所以經(jīng)常表?yè)P(yáng)他們 B一半表?yè)P(yáng)，一半批評(píng)，這是實(shí)事求是的表現(xiàn) C既不批評(píng)，也不表?yè)P(yáng) D多批評(píng)，以利他們的進(jìn)步 23、你認(rèn)為你的朋友中，他們（） A全都對(duì)你很了解 B多數(shù)對(duì)你很了解 C少數(shù)對(duì)你的了解 D幾乎沒有人了解你 24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(huì)（）。 A完全按照上司的思路開展作作 B對(duì)上司的工作思路做修改 C按照自己對(duì)工作的理解開展工作D多與上司溝通，以打開工作新局面 25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。

33、A能夠很快和他人熟悉并交上朋友 來源：考試大B不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系 C除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 來源：考試大的美女編輯們第二部分 理論知識(shí) （26125題，共100道題，滿分為100分） 一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑） 26、公文生效的標(biāo)志是（） A領(lǐng)導(dǎo)簽字 B會(huì)議通過 C加蓋印章 D上級(jí)批準(zhǔn) 27、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)（） A國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B企事業(yè)單位所召開的任何形式的會(huì)議 C大型會(huì)議 D黨的系統(tǒng)

34、所召開的會(huì)議 28、（）不屬于版記部分的內(nèi)容。 A印制份數(shù) B抄送機(jī)關(guān) C主題詞 D附注 29、由于錯(cuò)誤的文件操作，可能會(huì)造成硬盤上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失，這時(shí)可以使用Windows的（）功能來檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。 A清理磁盤 B整理碎片 C檢查磁盤 D磁盤備份 30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）。再單擊選定塊的末尾。 ACtrl鍵 BAlt鍵 CShift鍵 DTab鍵 31、在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ=D3+D3+F8 B=B3+B4+D8 C=C1+C2+E6

35、D=D1+D2+F6 32、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務(wù)器，將用戶編寫的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為（）。 ASMTP服務(wù)器 BPOP3服務(wù)器 CTCPE服務(wù)器 DSLOP服務(wù)器 33、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A“間接溝通” B“直接溝通” C“團(tuán)隊(duì)溝通” D“語(yǔ)言溝通” 34、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。 A飲食習(xí)慣 B文化背景 C社會(huì)制度 D政治傾向 35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。 A座位安排、集體空間、光線要求B秩序安排、私人空間、光線要求 C桌位安排、私人空間、音像要求D座位安排、私人空間、光線要

36、求 36、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多，而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加（）。 A注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B注重成本支出和人機(jī)控制的有效性 C注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D注重控制過程的有效性 37、秘書要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（）。 A搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言 B定準(zhǔn)內(nèi)容基礎(chǔ)、見隙發(fā)言 C話中有話，含蓄地否定他人意見 D見隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì) 38、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備，從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成（）的技術(shù)。 A書面記錄 B錄像材料 C電子文本 D錄音材料 39、李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，

37、公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外，還應(yīng)支付（）加班費(fèi)。 A800元 B560元 C1120元 D1360元 40、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（） A公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì) B公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì) C公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì) D公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì) 41、在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（） A定金 B留置 C抵押 D保證 42、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為（） A書面形式 B口頭形式 C推定形式 D默示形式 43、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（）。 A兩個(gè)效益兼

38、顧原則 B求異創(chuàng)新原則 C全方位推進(jìn)原則 D以公眾為中心原則 44、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是（） A年利率 B單利 C實(shí)際利率 D復(fù)利 45、海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的（）。 A物質(zhì)文化 B精神文化 C行為文化 D制度文化 46、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是（）。 A責(zé)任保險(xiǎn) B保證保險(xiǎn) C運(yùn)輸工具保險(xiǎn) D健康保險(xiǎn) 47、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式，無法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（）。 A提前發(fā)放會(huì)議的日程表 B配置視頻設(shè)備 C做好會(huì)議報(bào)到工作 D做好會(huì)議書面信息的分發(fā)工作 48、在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可（）參加會(huì)議。 A直接使

39、用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī) B免費(fèi) C使用麥克風(fēng) D使用專用視頻電話 49、在會(huì)議文件審核修改之后，要由（）進(jìn)行終審。 A主管秘書 B主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo) C文件起草者 D辦公室主任 50、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是（）。 A預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額 B預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 C預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目 D預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額 來源:考試大-秘書資格考試51、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（）。 A有細(xì)

40、化的議題 B結(jié)合本單位的實(shí)際情況 C有充足的討論余地 D在會(huì)上反復(fù)協(xié)商 52、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為（）。 A損益平衡表法 B比率分析法 C質(zhì)量法 D報(bào)告和會(huì)議法 53、在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（）。 A是否做到了層次清晰 B是否與實(shí)際相符 C是否偏離了會(huì)議的主題 D是否進(jìn)行了會(huì)商 54、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)（）。 A越簡(jiǎn)單越好 B放在會(huì)議進(jìn)行過程中 C自行建立一套文件制度 D遵守檔案制度 55、會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是（） A忠于會(huì)議實(shí)際 B確定印發(fā)范圍 C面面俱到 D有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

41、56、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（）的原則。 A擴(kuò)大企業(yè)影響力 B勤儉節(jié)約 C服務(wù)社會(huì) D提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 57、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。 A各國(guó)政府 B求同存異 C入鄉(xiāng)隨俗 D禮賓部門 58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧（）、平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處于實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 A尊重個(gè)人 B尊卑有序 C各國(guó)平等 D以右為尊 59、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問題交流情況、交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式，而且（）較強(qiáng)。 A操作性 B事務(wù)

42、性 C專題性 D針對(duì)性 60、應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（）。 A早到二十分鐘 B晚到二十分鐘 C早到三十分鐘 D稍晚幾分鐘61、西式宴會(huì)正式開始的標(biāo)志是（）。 A主人拿起餐巾 B主人拿起餐具 C主賓拿起餐巾 D主人坐到餐桌前 62、在就餐中，暫時(shí)離開的表示方法是（）。 A把餐巾放在餐桌上 B刀叉平行放于餐盤旁 C把刀叉擺放成八字 D把餐巾放在椅子上 63、按新的辦公模式要求，一些（）不需要把其它員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。 A行政事務(wù)人員 B研發(fā)部門的科技人員 C銷售人員 D財(cái)務(wù)人員 64、目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（）模式來激勵(lì)員工。 A彈性時(shí)間工作 B集中工作 C

43、遠(yuǎn)程工作 D兼職工作 65、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）為宜。 A1620度 B1822度 C2025度 D2228度 66、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（） A定認(rèn)評(píng)價(jià)分析改進(jìn)實(shí)施 B評(píng)價(jià)分析改進(jìn)實(shí)施評(píng)估 C定量分析改進(jìn)實(shí)施評(píng)估 D調(diào)查分析改進(jìn)實(shí)施評(píng)估 67、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個(gè)階段。 A爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 B突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期 C突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期 D突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期 68、秘書要圍繞工作中心，突出重點(diǎn)，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù)。 A工作性質(zhì) B上司的工作習(xí)慣和重視程度 C工作計(jì)劃 D同級(jí)部門

44、的要求 69、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱為（）。 A公開招標(biāo)采購(gòu) B引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu) C詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu) D計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu) 70、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是（）。 A政府財(cái)政部門 B政府物資部門 C政府審計(jì)部門 D政府商業(yè)部門 71、制度采購(gòu)預(yù)算方案首先要（）。 A確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格 B編寫需求方案 C確定預(yù)算的核算基數(shù) D征求技術(shù)人員的意見 72、承龔上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為（）。 A傳統(tǒng)預(yù)算法 B零基預(yù)算法 C增效預(yù)算法 D比例預(yù)算法 73、辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（）來負(fù)責(zé)。 A經(jīng)理 B秘書

45、C財(cái)務(wù)主管 D人事主管 來源：考試大74、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的（）”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（）。 A批復(fù) B通告 C決定 D通報(bào) 75、在公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的公文是（）。 A規(guī)章 B指令 C公告 D決定 76、使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱（）。 A使用全部或規(guī)范化簡(jiǎn)稱 B使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可 C必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱 D必須使用全稱 來源：考試大77、（）的表述是準(zhǔn)確的。 A出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表 B本通告自公布之日起實(shí)施 C由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進(jìn)行 D是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛

46、澤東思想的基本觀點(diǎn) 78、“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（）的特點(diǎn)。 A批答函 B總結(jié) C講話稿 D市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 79、對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的（）。 A述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化 來源：考試大C述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過 80、根據(jù)國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。 A嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排 B在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，使過往船只注意 C大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

47、 81、對(duì)收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（）。 A擬辦 B批辦 C承辦 D注辦 82、為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。 A印發(fā)目錄 B提供檔案原件 C制發(fā)檔案復(fù)制本 D提供檔案證明 83、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。 A信息歸納 B信息分析 C信息開發(fā) D信息摘錄 84、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（）。 A正反饋 B輸入反饋 C前反饋 D跟蹤反饋 85、壓縮信息材料的篇幅，達(dá)到主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)方法為（）。 A壓縮法 B轉(zhuǎn)換法 C概述法 D濃縮法 來源:考試大-秘書資格考試二、多項(xiàng)選擇題（86125題

48、，每小題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所先答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議為（）。 A議程 B籌備方案 C預(yù)算方案 D日程 87、檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面有（）。 A會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目 B領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng) C投票設(shè)施是否完善 D旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體 88、在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到（）。 A必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問題提出處理意見 B不擴(kuò)大問題的影響面 C在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備 D及時(shí)將糾編的結(jié)果進(jìn)行通報(bào) 89、提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，可先要（）。 A進(jìn)行會(huì)

49、商 B廣泛征求意見 C由各部門分別提出意見 D只由牽頭部門提出意見 90、會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)部中一般包括（）。 A宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用 B宣傳材料的制作成本 C宣傳廣告的花費(fèi) D寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用 91、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（）。A會(huì)議場(chǎng)的定金 B展覽區(qū)位定金 C視聽設(shè)備定金 D會(huì)議服務(wù)定金 92、提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有（）。 A成本觀念 B人文觀念 C效率觀念 D時(shí)間觀念 93、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持（）原則。 A細(xì)致性 B時(shí)間性 C及時(shí)性 D全面性 94、會(huì)議總結(jié)的目的在于（）。 A確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) B檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況 C積累經(jīng)驗(yàn) D落實(shí)崗位責(zé)任制 95、對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括（）。 A領(lǐng)導(dǎo)能力 B業(yè)務(wù)水平 C對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力 D對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力 96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。 A依法辦事 B內(nèi)外有別 C尊重個(gè)人 D入鄉(xiāng)隨俗 97、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（）。 A按時(shí)間順序排列 B按來賓身份排列 C按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 D不排列 98、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、