朋輩心理輔導(dǎo)技巧

1、整理課件1朋輩心理輔導(dǎo)技巧朋輩心理輔導(dǎo)技巧 班級(jí)心理保健員培訓(xùn)（二）整理課件2主要內(nèi)容主要內(nèi)容二、朋輩輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求二、朋輩輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求 三、朋輩心理輔導(dǎo)基本技巧三、朋輩心理輔導(dǎo)基本技巧一、朋輩心理輔導(dǎo)一、朋輩心理輔導(dǎo)整理課件3相關(guān)數(shù)據(jù)（一）相關(guān)數(shù)據(jù)（一） 中國(guó)青少年研究中心的調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，首先選擇的是向朋友朋友傾訴（79.8%），其次是向母親（45.5%），同學(xué)（38.6%），戀人（30.9%），父親（22.5%），同齡親屬（15.8%）傾訴。選擇向心理咨詢師傾訴的僅占3.2%整理課件4相關(guān)數(shù)據(jù)（二）相關(guān)數(shù)據(jù)（二） 教育部出臺(tái)的有關(guān)大學(xué)生心理健康教育的4個(gè)文件中

2、，有3個(gè)文件都強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題。 盡管如此，直到2006年我國(guó)高校心理健康教育專職教師數(shù)量仍然很少，師生比平均為 1:10986整理課件5一、朋輩心理輔導(dǎo)一、朋輩心理輔導(dǎo) 是一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系，是同伴之間運(yùn)用一定的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)和助人技巧所進(jìn)行的同齡人之間的心理互助、激勵(lì)、支持、指導(dǎo)、訓(xùn)練和咨詢活動(dòng)。整理課件6朋輩心理輔導(dǎo)之實(shí)質(zhì)在同輩、朋友之間發(fā)生的1目的在于預(yù)防和發(fā)現(xiàn)2助人自助3整理課件71. 具備“五心” 二、朋輩輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求二、朋輩輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求愛(ài)心愛(ài)心，愛(ài)人愛(ài)己之心。耐心耐心，耐心傾聽(tīng)與關(guān)注。誠(chéng)心誠(chéng)心，真誠(chéng)對(duì)待幫助者。細(xì)心細(xì)心，細(xì)心觀察言

3、行舉止、神態(tài)、外在表現(xiàn)等。虛心虛心，充分尊重與接納幫助者。整理課件8輔導(dǎo)中沒(méi)有全面了解信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出判斷、界定等。戒主觀武斷戒主觀武斷以權(quán)威、經(jīng)驗(yàn)者身份面對(duì)求助者，讓人感到不平等。戒好為人師戒好為人師以自己的經(jīng)驗(yàn)、身份等優(yōu)勢(shì)面對(duì)求助者，給對(duì)方造成壓力。戒宣揚(yáng)自己戒宣揚(yáng)自己適當(dāng)、適時(shí)提問(wèn)。戒隨意插話戒隨意插話不要把求助者當(dāng)做弱者，他們只是遇見(jiàn)不擅長(zhǎng)處理的問(wèn)題。戒戒“悲天憫人悲天憫人”不要單憑主觀對(duì)事情的重要性、難易進(jìn)行判斷。應(yīng)以需要為出發(fā)點(diǎn)。戒大事化小，小事化了戒大事化小，小事化了2. 做到“六戒” 整理課件9尊重真誠(chéng)共情 治療的成功主要并非以來(lái)治療者技巧的治療的成功主要并非以來(lái)治療者

4、技巧的高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。 羅杰斯羅杰斯3. 工作態(tài)度 整理課件101. 尊重即維護(hù)當(dāng)事人的價(jià)值和尊嚴(yán)尊重還體現(xiàn)在信任當(dāng)事人上。尊重意味著彼此平等。尊重意味著和氣地對(duì)待當(dāng)事人。尊重意味著完全接納當(dāng)事人，即接納他的優(yōu)缺點(diǎn)，并與之平等交流。3412整理課件11 當(dāng)事人當(dāng)事人：我不是來(lái)輔導(dǎo)的，我只是好奇，想來(lái)看看你們所謂的朋輩心理保健員到底是干什么的，依我看你們也不是專業(yè)人員，怎么能輔導(dǎo)同學(xué)呢？ 思考：你該怎樣應(yīng)對(duì)？思考：你該怎樣應(yīng)對(duì)？ 整理課件12 朋輩心理保健員朋輩心理保健員微笑地說(shuō)：微笑地說(shuō)：“你說(shuō)得對(duì)，我們的確不是專你說(shuō)得對(duì)，我們的確不

5、是專業(yè)輔導(dǎo)員，我們只是接受過(guò)一學(xué)期的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練。作為朋輩業(yè)輔導(dǎo)員，我們只是接受過(guò)一學(xué)期的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練。作為朋輩輔導(dǎo)員，我們會(huì)和每一位來(lái)訪的同學(xué)一起分析和面對(duì)他們生活輔導(dǎo)員，我們會(huì)和每一位來(lái)訪的同學(xué)一起分析和面對(duì)他們生活中所遇到的問(wèn)題，盡我們最大的努力去幫助他們，達(dá)到共同成中所遇到的問(wèn)題，盡我們最大的努力去幫助他們，達(dá)到共同成長(zhǎng)。今天你有什么事想跟我探討嗎？長(zhǎng)。今天你有什么事想跟我探討嗎？” 點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)在這個(gè)例子中，當(dāng)事人原本只是來(lái)試探，在跟朋在這個(gè)例子中，當(dāng)事人原本只是來(lái)試探，在跟朋輩輔導(dǎo)員的接觸中，由于得到充分的尊重而產(chǎn)生了信任，消除輩輔導(dǎo)員的接觸中，由于得到充分的尊重而產(chǎn)生了信任，消除了對(duì)

6、朋輩輔導(dǎo)員能力的懷疑，于是向他傾訴了自己的煩惱。了對(duì)朋輩輔導(dǎo)員能力的懷疑，于是向他傾訴了自己的煩惱。整理課件13尊重真誠(chéng)共情 治療的成功主要并非以來(lái)治療者技巧的治療的成功主要并非以來(lái)治療者技巧的高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。 羅杰斯羅杰斯3. 工作態(tài)度 整理課件142. 真誠(chéng)即內(nèi)心的自然流露，不是靠技巧獲得 真誠(chéng)即心理保健員要誠(chéng)實(shí)可靠，在來(lái)訪者面前表里如一，真是展示自己。 真誠(chéng)可以為來(lái)訪者提供安全自由的氛圍，同時(shí)自身真誠(chéng)的表露也會(huì)起到表率作用，促使來(lái)訪者以真實(shí)自我與保健員進(jìn)行交流。整理課件15 朋輩心理保健員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人總在躲避涉及敏感內(nèi)朋輩心理保健

7、員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人總在躲避涉及敏感內(nèi)容的問(wèn)題，在繞圈子、作掩飾甚至作否認(rèn)性說(shuō)明。容的問(wèn)題，在繞圈子、作掩飾甚至作否認(rèn)性說(shuō)明。 心理保健員：心理保健員：我覺(jué)得你還有其他的原因，根據(jù)我的我覺(jué)得你還有其他的原因，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有更深層的原因，你不會(huì)這么痛苦?？山?jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有更深層的原因，你不會(huì)這么痛苦?？僧?dāng)我試圖想去尋找時(shí)，你似乎不時(shí)地在繞圈子，不愿當(dāng)我試圖想去尋找時(shí)，你似乎不時(shí)地在繞圈子，不愿正視問(wèn)題。說(shuō)真的，我有點(diǎn)傷感，因?yàn)槲矣X(jué)得我真心正視問(wèn)題。說(shuō)真的，我有點(diǎn)傷感，因?yàn)槲矣X(jué)得我真心地想幫助你，可沒(méi)有被你接受，我感到一種沒(méi)被完全地想幫助你，可沒(méi)有被你接受，我感到一種沒(méi)被完全信任的感覺(jué)。不知我的這種

8、感覺(jué)對(duì)不對(duì)？信任的感覺(jué)。不知我的這種感覺(jué)對(duì)不對(duì)？整理課件16 (1)真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話：真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話： 對(duì)朋輩心理保健員來(lái)說(shuō)，真誠(chéng)應(yīng)符合一個(gè)基本原則，那對(duì)朋輩心理保健員來(lái)說(shuō)，真誠(chéng)應(yīng)符合一個(gè)基本原則，那就是就是對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)、有助于當(dāng)事人的成長(zhǎng)對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)、有助于當(dāng)事人的成長(zhǎng)。 “瞧你這種德性，難怪大家都不喜歡你！瞧你這種德性，難怪大家都不喜歡你！” “你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾。不你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾。不知道我的這種感覺(jué)對(duì)不對(duì)？知道我的這種感覺(jué)對(duì)不對(duì)？”整理課件17 (2)真誠(chéng)不是自我的發(fā)泄真誠(chéng)不是自我的發(fā)泄 有這樣一位曾因失戀受傷害的朋輩輔導(dǎo)員，在輔導(dǎo)當(dāng)

9、事有這樣一位曾因失戀受傷害的朋輩輔導(dǎo)員，在輔導(dǎo)當(dāng)事人時(shí)，由于當(dāng)事人的敘述勾起了她傷心的往事，于是她花了人時(shí)，由于當(dāng)事人的敘述勾起了她傷心的往事，于是她花了半小時(shí)滔滔不絕地、非常激動(dòng)地向當(dāng)事人敘述了她的失戀經(jīng)半小時(shí)滔滔不絕地、非常激動(dòng)地向當(dāng)事人敘述了她的失戀經(jīng)過(guò)及其痛苦。過(guò)及其痛苦。 一方面忘記了輔導(dǎo)當(dāng)事人的目的是為了幫助當(dāng)事人一方面忘記了輔導(dǎo)當(dāng)事人的目的是為了幫助當(dāng)事人，而不是為了宣泄自己的感情，另一方面可能會(huì)動(dòng)，而不是為了宣泄自己的感情，另一方面可能會(huì)動(dòng)搖朋輩輔導(dǎo)員在當(dāng)事人心目中的形象，從而產(chǎn)生負(fù)搖朋輩輔導(dǎo)員在當(dāng)事人心目中的形象，從而產(chǎn)生負(fù)效果。效果。整理課件18 (3)真誠(chéng)應(yīng)實(shí)事求是真誠(chéng)應(yīng)

10、實(shí)事求是 不要為了表明自己知識(shí)淵博，或掩飾自己在某方面知識(shí)與技能的薄弱、欠缺，而不懂裝懂，一旦被識(shí)破，馬上就會(huì)失去當(dāng)事人的信賴，而且不懂裝懂還會(huì)誤導(dǎo)當(dāng)事人，帶來(lái)不良的后果。整理課件19尊重真誠(chéng)共情 治療的成功主要并非以來(lái)治療者技巧的治療的成功主要并非以來(lái)治療者技巧的高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。高低，而依賴于治療者是否具有某種態(tài)度。 羅杰斯羅杰斯3. 工作態(tài)度 整理課件203. 共情即同感、設(shè)身處地、感同身受、同理心等 即指設(shè)身處地地從當(dāng)事人的立場(chǎng)體會(huì)、感受當(dāng)事人的心情和觀點(diǎn)(或稱內(nèi)心世界)，同時(shí)透過(guò)適當(dāng)?shù)臏贤ǚ椒▽⑦@種理解傳達(dá)給對(duì)方。 但是，同感并不等于贊同當(dāng)事人的所有行為和看法。整

11、理課件21 當(dāng)事人當(dāng)事人：我這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)很糟糕，看來(lái)我真的學(xué)不好數(shù)學(xué)。 思考思考 ： 你該怎么應(yīng)對(duì)？你該怎么應(yīng)對(duì)？整理課件22 心理保健員心理保健員1 1：不用擔(dān)心啦，你這么聰明，：不用擔(dān)心啦，你這么聰明，一定會(huì)學(xué)好的。一定會(huì)學(xué)好的。 心理保健員心理保健員2 2：你一定是沒(méi)用功，所以成績(jī)：你一定是沒(méi)用功，所以成績(jī)才會(huì)這么差。才會(huì)這么差。 1、2否認(rèn)當(dāng)事人的情緒和想法，忽視當(dāng)事人的否認(rèn)當(dāng)事人的情緒和想法，忽視當(dāng)事人的感情，這種沒(méi)有同感的感情，這種沒(méi)有同感的否定式回應(yīng)否定式回應(yīng)，想當(dāng)然的回，想當(dāng)然的回應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)的進(jìn)展沒(méi)有任何幫助。應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)的進(jìn)展沒(méi)有任何幫助。 整理課件23 心理保健員心理保健員3

12、 3：這次沒(méi)考好，以后用功：這次沒(méi)考好，以后用功一點(diǎn)就行了。一點(diǎn)就行了。 心理保健員心理保健員4 4：這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)很糟這次數(shù)學(xué)考試成績(jī)很糟糕不等于以后學(xué)不好數(shù)學(xué)，你不懂要多糕不等于以后學(xué)不好數(shù)學(xué)，你不懂要多問(wèn)老師啦。問(wèn)老師啦。 3 3、4 4只是提供建議和解決問(wèn)題，屬于只是提供建議和解決問(wèn)題，屬于解答式回應(yīng)解答式回應(yīng)，對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象沒(méi)有什么實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象沒(méi)有什么實(shí)際效果。效果。 整理課件24 心理保健員心理保健員5 5：聽(tīng)得出，這次沒(méi)考好讓你感聽(tīng)得出，這次沒(méi)考好讓你感到很失敗。你的這種心情是可以理解的，數(shù)到很失敗。你的這種心情是可以理解的，數(shù)學(xué)考不好令你覺(jué)得很難過(guò)，你希望能找到方學(xué)考不好令你

13、覺(jué)得很難過(guò)，你希望能找到方法使你的成績(jī)更好，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看法使你的成績(jī)更好，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看你應(yīng)該用哪些方法來(lái)解決你的問(wèn)題。你應(yīng)該用哪些方法來(lái)解決你的問(wèn)題。 5 5才是共情式回應(yīng)，反映了當(dāng)事人目前的情才是共情式回應(yīng)，反映了當(dāng)事人目前的情緒和想法，當(dāng)事人也會(huì)針對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的反緒和想法，當(dāng)事人也會(huì)針對(duì)朋輩輔導(dǎo)員的反應(yīng)表示贊同或反對(duì)。這是一種引導(dǎo)式回應(yīng)，應(yīng)表示贊同或反對(duì)。這是一種引導(dǎo)式回應(yīng)，它不但使朋輩輔導(dǎo)員可以了解當(dāng)事人，而且它不但使朋輩輔導(dǎo)員可以了解當(dāng)事人，而且加深了當(dāng)事人對(duì)自己的了解，也有助于良好加深了當(dāng)事人對(duì)自己的了解，也有助于良好的輔導(dǎo)氣氛和關(guān)系的建立。的輔導(dǎo)氣氛和關(guān)系的建立。整

14、理課件25如何熟練地使用共情技巧呢？如何熟練地使用共情技巧呢？ (1) 應(yīng)走出自己的參照框架，進(jìn)入當(dāng)事人的參照框架，把自己放在當(dāng)事人的地位和處境上，嘗試感受它的喜怒哀樂(lè)，感受越準(zhǔn)確，越深入，共情層次就越高。 【小技巧小技巧】先問(wèn)自己：當(dāng)事人現(xiàn)在表現(xiàn)出一種什么先問(wèn)自己：當(dāng)事人現(xiàn)在表現(xiàn)出一種什么情緒？然后找出適當(dāng)?shù)淖盅蹃?lái)描述當(dāng)事人現(xiàn)在的情緒情緒？然后找出適當(dāng)?shù)淖盅蹃?lái)描述當(dāng)事人現(xiàn)在的情緒。而在當(dāng)事人認(rèn)為心理保健員已了解他的問(wèn)題和想法。而在當(dāng)事人認(rèn)為心理保健員已了解他的問(wèn)題和想法時(shí)，就可以引導(dǎo)當(dāng)事人尋找解決問(wèn)題的方法。時(shí)，就可以引導(dǎo)當(dāng)事人尋找解決問(wèn)題的方法。整理課件26 (2)當(dāng)朋輩輔導(dǎo)員不太肯定自己

15、的理解是否準(zhǔn)確、是否達(dá)到了同感時(shí)，可使用嘗試性、探索性的語(yǔ)氣來(lái)表達(dá)，請(qǐng)當(dāng)事人檢驗(yàn)并作出修正。如： 朋輩心理保健員朋輩心理保健員：聽(tīng)你的話，你好像對(duì)你的班：聽(tīng)你的話，你好像對(duì)你的班主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是這樣？主任很反感，但又敢怒不敢言，是不是這樣？ 當(dāng)事人當(dāng)事人：噢！不是這樣的，我對(duì)他的印象并不：噢！不是這樣的，我對(duì)他的印象并不那樣壞。那樣壞。 朋輩心理保健員朋輩心理保健員：噢，對(duì)不起，我可能聽(tīng)錯(cuò)了：噢，對(duì)不起，我可能聽(tīng)錯(cuò)了，但由于這一點(diǎn)很重要，我希望你能舉些例子，好，但由于這一點(diǎn)很重要，我希望你能舉些例子，好讓我更清楚你對(duì)班主任的感受讓我更清楚你對(duì)班主任的感受整理課件27(3)表達(dá)

16、同感時(shí)很重要的一點(diǎn)是適時(shí)適度，因人而已，否則會(huì)適得其反。如： 當(dāng)事人當(dāng)事人：我這次考試考得不太好，我真失敗，以我這次考試考得不太好，我真失敗，以后再也沒(méi)有臉面去見(jiàn)人了。后再也沒(méi)有臉面去見(jiàn)人了。 朋輩心理保健員朋輩心理保健員：聽(tīng)你的話，似乎你覺(jué)得這次考試聽(tīng)你的話，似乎你覺(jué)得這次考試考得不好，覺(jué)得自己很沒(méi)用，不如死了算了，是嗎？考得不好，覺(jué)得自己很沒(méi)用，不如死了算了，是嗎？ 當(dāng)事人當(dāng)事人：那里，你說(shuō)的太夸張了吧！我只是為了這那里，你說(shuō)的太夸張了吧！我只是為了這件事有點(diǎn)困擾而已，從來(lái)沒(méi)有想到用死來(lái)解決這個(gè)問(wèn)件事有點(diǎn)困擾而已，從來(lái)沒(méi)有想到用死來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。題。整理課件28 (4)同感的表達(dá)除了言語(yǔ)表

17、達(dá)外，還有非言語(yǔ)行為，如目光、面部表情、身體姿勢(shì)、動(dòng)作變化等等。 (5)角色把握要適度。 朋輩輔導(dǎo)員的共情是指體驗(yàn)當(dāng)事人的內(nèi)心朋輩輔導(dǎo)員的共情是指體驗(yàn)當(dāng)事人的內(nèi)心“如同如同”體驗(yàn)自己的內(nèi)心，但永遠(yuǎn)不能變成體驗(yàn)自己的內(nèi)心，但永遠(yuǎn)不能變成“就是就是”，這就，這就是心理輔導(dǎo)中同感的真諦。是心理輔導(dǎo)中同感的真諦。整理課件29 把自己當(dāng)別人進(jìn)入、理解 把別人當(dāng)自己援助、支持 把別人當(dāng)別人尊重、接納 把自己當(dāng)自己自助、悅納整理課件30三、朋輩心理輔導(dǎo)基本技巧三、朋輩心理輔導(dǎo)基本技巧（一）傾聽(tīng)（一）傾聽(tīng)（二）探問(wèn)（二）探問(wèn)（三）自我暴露（三）自我暴露整理課件31聽(tīng)用耳朵聽(tīng)用耳朵聽(tīng) 用心聆聽(tīng)用心聆聽(tīng)用眼睛看用

18、眼睛看 整理課件32（一）傾聽(tīng)（一）傾聽(tīng) 傾聽(tīng)的專注傾聽(tīng)的專注包括包括 身體的專注和心理的專注身體的專注和心理的專注。 身體的專注身體的專注是指在輔導(dǎo)過(guò)程中，朋輩心理輔導(dǎo)員透過(guò)身是指在輔導(dǎo)過(guò)程中，朋輩心理輔導(dǎo)員透過(guò)身體姿勢(shì)，傳遞出他對(duì)當(dāng)事人的關(guān)切，愿意聆聽(tīng)與陪伴。（身體姿勢(shì)，傳遞出他對(duì)當(dāng)事人的關(guān)切，愿意聆聽(tīng)與陪伴。（身體專注的五要素體專注的五要素SOLER） 心理的專注心理的專注則是指朋輩心理輔導(dǎo)員不僅傾聽(tīng)當(dāng)事人的語(yǔ)則是指朋輩心理輔導(dǎo)員不僅傾聽(tīng)當(dāng)事人的語(yǔ)言內(nèi)容，而且也注意當(dāng)事人語(yǔ)言敘述中語(yǔ)調(diào)的變化、聲音的言內(nèi)容，而且也注意當(dāng)事人語(yǔ)言敘述中語(yǔ)調(diào)的變化、聲音的高低強(qiáng)弱，以及伴隨當(dāng)事人語(yǔ)言行為而出現(xiàn)

19、的高低強(qiáng)弱，以及伴隨當(dāng)事人語(yǔ)言行為而出現(xiàn)的非語(yǔ)言行為非語(yǔ)言行為，從而對(duì)言語(yǔ)作出更完整的判斷。（從而對(duì)言語(yǔ)作出更完整的判斷。（心理專注的五條件心理專注的五條件） 整理課件33專注與傾聽(tīng)的五要素（簡(jiǎn)稱SOLER）u面對(duì)當(dāng)事人（Squarely）u身體姿勢(shì)開(kāi)放（Open）u身體稍微傾向當(dāng)事人（Lean）u保持良好的目光接觸（Eye）u身體放松（Relax）整理課件34傾聽(tīng)包括五個(gè)條件n不批評(píng)（道德性指責(zé)）n不判斷（正誤性判斷）n尊重（無(wú)條件接納）n敏銳（洞察非言語(yǔ)信息）n以對(duì)方為中心（切記“雞同鴨講”）整理課件351.急于下結(jié)論急于下結(jié)論【實(shí)例分析實(shí)例分析】 當(dāng)事人當(dāng)事人：我懷疑我的好朋友出賣(mài)了我，

20、他把我對(duì)他說(shuō)的秘密泄露了，不過(guò)我也不能完全確定，可能是 朋輩心理保健員朋輩心理保健員：我想肯定是她說(shuō)出去的，我想肯定是她說(shuō)出去的，不管是有意還是無(wú)意，我覺(jué)得這種人不值得你不管是有意還是無(wú)意，我覺(jué)得這種人不值得你去做朋友的。去做朋友的。整理課件36 2.輕視當(dāng)事人的問(wèn)題輕視當(dāng)事人的問(wèn)題【實(shí)例分析】 當(dāng)事人當(dāng)事人：我感到很傷心，今天我家養(yǎng)的小狗死了。：我感到很傷心，今天我家養(yǎng)的小狗死了。 朋輩輔導(dǎo)員朋輩輔導(dǎo)員：死了一條狗有什么大不了的，有什么好值死了一條狗有什么大不了的，有什么好值得傷心的。得傷心的。 當(dāng)事人當(dāng)事人：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我一起：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我一起

21、生活了生活了1010多年了，我們?cè)缫寻阉?dāng)做一家人那樣，他死了多年了，我們?cè)缫寻阉?dāng)做一家人那樣，他死了，就像死了一個(gè)親人一樣，你說(shuō)，我能不傷心嗎？，就像死了一個(gè)親人一樣，你說(shuō)，我能不傷心嗎？整理課件373.作道德或正確性評(píng)判作道德或正確性評(píng)判如：“你講話怎么會(huì)有這么多口頭禪你講話怎么會(huì)有這么多口頭禪”，“你這種想法是不符合社會(huì)道德的你這種想法是不符合社會(huì)道德的”，“這件事上明明是你錯(cuò)了，你還說(shuō)別人的不對(duì)這件事上明明是你錯(cuò)了，你還說(shuō)別人的不對(duì)”整理課件38（二）探問(wèn)（二）探問(wèn) 探問(wèn)的類型探問(wèn)的類型 1.開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)放式問(wèn)題：沒(méi)有固定答案，允許當(dāng)事人自由表達(dá)。如： “你這次考試的狀況怎樣？你這次

22、考試的狀況怎樣？”、“你跟同學(xué)的關(guān)你跟同學(xué)的關(guān)系怎么樣？系怎么樣？” 2.封閉式問(wèn)題封閉式問(wèn)題：有明確、固定的答案，當(dāng)事人只能就事實(shí)狀況加以回答，如： “你考完試了嗎？你考完試了嗎？”、“你有幾個(gè)朋友？你有幾個(gè)朋友？”整理課件39 在輔導(dǎo)的不同階段，根據(jù)輔導(dǎo)的不同要求，探問(wèn)的方式和在輔導(dǎo)的不同階段，根據(jù)輔導(dǎo)的不同要求，探問(wèn)的方式和內(nèi)容也有所區(qū)別。內(nèi)容也有所區(qū)別。 第一，在輔導(dǎo)的第一，在輔導(dǎo)的初始階段初始階段，設(shè)置的問(wèn)題要有助于當(dāng)事人，設(shè)置的問(wèn)題要有助于當(dāng)事人開(kāi)放自己、放松自己，從而引出問(wèn)題，摸清情況，如：開(kāi)放自己、放松自己，從而引出問(wèn)題，摸清情況，如： 當(dāng)事人當(dāng)事人：我再也不想去聽(tīng)課了，我就呆

23、在宿舍自學(xué)，我：我再也不想去聽(tīng)課了，我就呆在宿舍自學(xué)，我肯定自己能學(xué)好?？隙ㄗ约耗軐W(xué)好。 朋輩輔導(dǎo)員朋輩輔導(dǎo)員：這我相信，但你能不能先告訴我你聽(tīng)課的：這我相信，但你能不能先告訴我你聽(tīng)課的情況呢？情況呢？ 當(dāng)事人當(dāng)事人：今天老師在課堂上當(dāng)著全班同學(xué)的面說(shuō)我腦子：今天老師在課堂上當(dāng)著全班同學(xué)的面說(shuō)我腦子笨，我覺(jué)得自己再?zèng)]臉見(jiàn)人了，以后同學(xué)們看不起我了。笨，我覺(jué)得自己再?zèng)]臉見(jiàn)人了，以后同學(xué)們看不起我了。整理課件40 第二，在探討問(wèn)題時(shí)第二，在探討問(wèn)題時(shí) ，提問(wèn)要協(xié)助當(dāng)事人具體、明，提問(wèn)要協(xié)助當(dāng)事人具體、明確地表達(dá)。如：確地表達(dá)。如： 如：我學(xué)習(xí)很累 （有什么原因嗎？） 我男朋友不好。 （哦，是哪些地

24、方讓你覺(jué)得不滿意呢？）整理課件41 第三，為把握當(dāng)事人的真實(shí)態(tài)度和情感，設(shè)置的第三，為把握當(dāng)事人的真實(shí)態(tài)度和情感，設(shè)置的問(wèn)題要有助于當(dāng)事人進(jìn)行自我了解和情感體驗(yàn)。問(wèn)題要有助于當(dāng)事人進(jìn)行自我了解和情感體驗(yàn)。 當(dāng)事人當(dāng)事人：我不知怎么搞的，只要聽(tīng)到考試，人：我不知怎么搞的，只要聽(tīng)到考試，人就緊張得不得了。這次英語(yǔ)競(jìng)賽就不敢報(bào)名，其實(shí)就緊張得不得了。這次英語(yǔ)競(jìng)賽就不敢報(bào)名，其實(shí)我平時(shí)英語(yǔ)學(xué)得很好的，同學(xué)有問(wèn)題都來(lái)找我。許我平時(shí)英語(yǔ)學(xué)得很好的，同學(xué)有問(wèn)題都來(lái)找我。許多同學(xué)都鼓勵(lì)我，可我就是沒(méi)勇氣?？粗鴪?bào)名的三多同學(xué)都鼓勵(lì)我，可我就是沒(méi)勇氣。看著報(bào)名的三位同學(xué)都獲了獎(jiǎng)，我真是后悔極了。位同學(xué)都獲了獎(jiǎng)，我真是后悔極了。 朋輩輔導(dǎo)員朋輩輔導(dǎo)員：