中高層角色定位講師用

1、中高層角色定位講師用高子深老師介紹：高子深老師介紹： 著名團(tuán)隊(duì)金牌教練著名團(tuán)隊(duì)金牌教練; 心態(tài)訓(xùn)練專(zhuān)家心態(tài)訓(xùn)練專(zhuān)家;管理心理學(xué)專(zhuān)家管理心理學(xué)專(zhuān)家,銷(xiāo)售心理學(xué)專(zhuān)家美國(guó)銷(xiāo)售心理學(xué)專(zhuān)家美國(guó)NGH催眠師催眠師;心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師心靈成長(zhǎng)導(dǎo)師;PTT認(rèn)證培訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)師;中國(guó)中國(guó) 在全國(guó)在全國(guó)20多個(gè)城市進(jìn)行過(guò)多個(gè)城市進(jìn)行過(guò)600多場(chǎng)培訓(xùn)。致力于管理教練多場(chǎng)培訓(xùn)。致力于管理教練 、終、終 端銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、潛能開(kāi)發(fā)、心態(tài)訓(xùn)練、心靈成長(zhǎng)等方面的端銷(xiāo)售、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、潛能開(kāi)發(fā)、心態(tài)訓(xùn)練、心靈成長(zhǎng)等方面的 培訓(xùn)。培訓(xùn)。 是一位融合管理心理學(xué)、銷(xiāo)售心理學(xué)、成功學(xué)、企業(yè)教是一位融合管理心理學(xué)、銷(xiāo)售心理學(xué)、成功學(xué)、企業(yè)教 練

2、、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)為一體的培訓(xùn)專(zhuān)家。練、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)為一體的培訓(xùn)專(zhuān)家。 十大品牌課程：十大品牌課程： 精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營(yíng) 經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式超級(jí)講師班管理教練總裁心靈成長(zhǎng)班經(jīng)銷(xiāo)商贏利模式超級(jí)講師班管理教練總裁心靈成長(zhǎng)班NAC銷(xiāo)售魔法銷(xiāo)售魔法 中高層管中高層管理技能特訓(xùn)營(yíng)理技能特訓(xùn)營(yíng) 金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)金牌導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng) 行銷(xiāo)高手行銷(xiāo)高手服務(wù)過(guò)的企業(yè)：服務(wù)過(guò)的企業(yè)：LG 鄭州宇通重工鄭州宇通重工 長(zhǎng)春一汽長(zhǎng)春一汽 廣東寶樹(shù)集團(tuán)廣東寶樹(shù)集團(tuán) 新安化工新安化工深圳市糧食集團(tuán)雅芳婷山東壽光雙星海南正業(yè)鑫達(dá)汽車(chē)深圳市糧食集團(tuán)雅芳婷山東壽光雙星海南正業(yè)鑫達(dá)汽車(chē)獵豹汽車(chē)成都貝迪森家俬新

3、一佳歡樂(lè)谷科迪宇手機(jī)連鎖獵豹汽車(chē)成都貝迪森家俬新一佳歡樂(lè)谷科迪宇手機(jī)連鎖欣旺達(dá)電子集團(tuán)北京華富惠通深圳左右家俬深圳太陽(yáng)百貨欣旺達(dá)電子集團(tuán)北京華富惠通深圳左右家俬深圳太陽(yáng)百貨五洲賓館五洲賓館 海雅百貨海雅百貨 達(dá)芙妮鞋業(yè)達(dá)芙妮鞋業(yè) 金百泰珠寶金百泰珠寶 三木創(chuàng)藝三木創(chuàng)藝城市麗人服飾寶利來(lái)集團(tuán)華億達(dá)實(shí)業(yè)中國(guó)特價(jià)網(wǎng)萬(wàn)店通城市麗人服飾寶利來(lái)集團(tuán)華億達(dá)實(shí)業(yè)中國(guó)特價(jià)網(wǎng)萬(wàn)店通曼恩琳曼恩琳 美邦運(yùn)通美邦運(yùn)通 廣州斯瑞泰廣州斯瑞泰 鉆之韻珠寶鉆之韻珠寶 成都路尚鞋業(yè)成都路尚鞋業(yè) 東莞英姿石原金牛廣西金穗東金家具信泰光學(xué)海能達(dá)東莞英姿石原金牛廣西金穗東金家具信泰光學(xué)海能達(dá)和生服裝和生服裝 致通電腦致通電腦 海林電

4、腦海林電腦 通網(wǎng)公司通網(wǎng)公司 上海激情百度上海激情百度信威家具信威家具 阿仕頓服裝阿仕頓服裝 美商縱橫國(guó)際貨代美商縱橫國(guó)際貨代 廣州四海酒家廣州四海酒家百果園成都六婆餐飲百果園成都六婆餐飲 兆航物流兆航物流 卡蒂尼珠寶卡蒂尼珠寶 共速達(dá)物流共速達(dá)物流艾里遜愛(ài)高爾夫深圳大百匯河北西柏坡電力云南白藥等艾里遜愛(ài)高爾夫深圳大百匯河北西柏坡電力云南白藥等 600百余家企業(yè)百余家企業(yè) 學(xué)習(xí)真正的改變是改變思考方式學(xué)習(xí)真正的改變是改變思考方式 成年人最大的問(wèn)題就是思維慣性成年人最大的問(wèn)題就是思維慣性 人和人最大的差別就是思考結(jié)構(gòu)人和人最大的差別就是思考結(jié)構(gòu) 動(dòng)機(jī)決定結(jié)果動(dòng)機(jī)決定結(jié)果:為什么學(xué)比怎么學(xué)更重要為

5、什么學(xué)比怎么學(xué)更重要 向別人學(xué)習(xí)的是知識(shí)向別人學(xué)習(xí)的是知識(shí), 向自己學(xué)習(xí)的是智慧向自己學(xué)習(xí)的是智慧. 反觀自照反觀自照我們的約定我們的約定: 1空杯的心態(tài)空杯的心態(tài) 2保持保持18次掌聲的激勵(lì)氣氛次掌聲的激勵(lì)氣氛 3保持積極參與保持積極參與 4大膽回答問(wèn)題大膽回答問(wèn)題 5手機(jī)靜音手機(jī)靜音 6不遲到早退不遲到早退 遲到和手機(jī)響遲到和手機(jī)響,小隊(duì)全體隊(duì)員自動(dòng)小隊(duì)全體隊(duì)員自動(dòng)20個(gè)俯臥撐個(gè)俯臥撐 扣小組扣小組10分分.倒數(shù)第一名的團(tuán)隊(duì)倒數(shù)第一名的團(tuán)隊(duì)80個(gè)俯臥撐個(gè)俯臥撐.倒數(shù)第倒數(shù)第二名二名60個(gè)俯臥撐個(gè)俯臥撐.冠軍隊(duì)將獲得一份神秘而又寶貴冠軍隊(duì)將獲得一份神秘而又寶貴的禮物的禮物.前言前言:的課程特

6、色的課程特色: 中高層管理者是企業(yè)中流砥柱的核心力量，直接影響到一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。中高層干部管理水平的高低、溝通能力的強(qiáng)弱，以及對(duì)工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力，決定了一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門(mén)的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本、和員工士氣。本課程重點(diǎn)突出，案例豐富，實(shí)用性與可操性強(qiáng)，讓管理變得簡(jiǎn)單、易懂、易學(xué)、易用、易復(fù)制,并且把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單化的事情標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的事情工具化。課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu): 第一部分、中高層管理者的定位第一部分、中高層管理者的定位 第二部分、目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)施能第二部分、目標(biāo)制定與計(jì)劃實(shí)施能 第三部分、中高層管理者的核心工作第三部分、中高層管理者的核心工作溝

7、通溝通 第四部分、團(tuán)隊(duì)打造第四部分、團(tuán)隊(duì)打造-選人、用人、育人、留人選人、用人、育人、留人 第五部分、有效激勵(lì)員工、打造積極、高效的團(tuán)隊(duì)第五部分、有效激勵(lì)員工、打造積極、高效的團(tuán)隊(duì) 第六部分、中高層管理者的執(zhí)行力第六部分、中高層管理者的執(zhí)行力 第七部分、企業(yè)文化的打造第七部分、企業(yè)文化的打造-團(tuán)隊(duì)的魂魄團(tuán)隊(duì)的魂魄 第八部分、第八部分、 126管理定律管理定律 第一部分、中高層管理者的定第一部分、中高層管理者的定位位 1、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷 2、中高層管理者的心態(tài)定位、中高層管理者的心態(tài)定位 3、中高層管理者的責(zé)任與使命、中高層管理者的責(zé)任與使命 4、中高層管理者

8、的角色定位、中高層管理者的角色定位 5、中高層管理者的業(yè)績(jī)定位、中高層管理者的業(yè)績(jī)定位 6、中高層管理者的功能與作用、中高層管理者的功能與作用 7、中高層管理者必須具備的能力要求、中高層管理者必須具備的能力要求 8、中高層管理者成功的六個(gè)準(zhǔn)則、中高層管理者成功的六個(gè)準(zhǔn)則 1、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷1)企業(yè)和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的是什么企業(yè)和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的是什么? 產(chǎn)品質(zhì)量?科技技術(shù)? 長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略? 企業(yè)的制度和機(jī)制? 機(jī)會(huì)和機(jī)遇? 你的廠房再漂亮,你的流水線(xiàn)再先進(jìn),你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率再高,僅僅代表你有一個(gè)成功的過(guò)去.真正決定你的未來(lái)的是你的團(tuán)隊(duì). 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的思想高

9、度和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的強(qiáng)度與韌性決定了企業(yè)的發(fā)展,而中高層管理者決定了團(tuán)隊(duì)的高度與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的強(qiáng)度. 企業(yè)和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)和企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng) 1、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷2)中高層管理者的現(xiàn)狀中高層管理者的現(xiàn)狀: 自身帶團(tuán)隊(duì)的能力不足 團(tuán)隊(duì)所有的問(wèn)題都是”我的問(wèn)題” 兩頭為難左右受氣 三關(guān)難過(guò):上級(jí)關(guān),同級(jí)關(guān),下級(jí)關(guān) 推卸責(zé)任 平行推卸責(zé)任 向下推卸責(zé)任 向上推卸責(zé)任 系統(tǒng)外推卸責(zé)任 沒(méi)有無(wú)能的士兵沒(méi)有無(wú)能的士兵,只有無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)只有無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo) 1、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷、中高層管理者的現(xiàn)狀與內(nèi)傷3)中高層管理者的三大內(nèi)傷中高層管理者的三大內(nèi)傷: 心態(tài)

10、浮造,凡事向外找借口; 學(xué)習(xí)力不足,危機(jī)意識(shí)弱,與老板的距離越拉越大; 打工者心態(tài),缺乏老板意識(shí); 為什么管人的和被管的都很郁悶？ 1精英精英:個(gè)人業(yè)績(jī)突出個(gè)人業(yè)績(jī)突出 2管理者管理者:團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出 3領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)人:經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)文化能力突出經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)文化能力突出 4領(lǐng)袖領(lǐng)袖:領(lǐng)導(dǎo)人心領(lǐng)導(dǎo)人心職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段職業(yè)發(fā)展的四個(gè)階段: 2、中高層管理者的心態(tài)定位、中高層管理者的心態(tài)定位你在為誰(shuí)工作你在為誰(shuí)工作? 中高層管理者的職業(yè)道德 中高層管理者的職業(yè)信仰 中高層管理者的工作心態(tài) 為老板打工更為自己工作為老板打工更為自己工作 1)中高層管理者的使命中高層管理者的使命 三流的管理者領(lǐng)導(dǎo)管”手”

11、 二流的管理者領(lǐng)導(dǎo)管”腦” 一流的管理者領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人”心” 小故事:沒(méi)過(guò)門(mén)的新娘 管理者的使命是領(lǐng)導(dǎo)人管理者的使命是領(lǐng)導(dǎo)人“心心” 3、中高層管理者的責(zé)任和使命、中高層管理者的責(zé)任和使命 3、中高層管理者的責(zé)任和使命、中高層管理者的責(zé)任和使命2)中高層管理者的三種境界中高層管理者的三種境界: 做經(jīng)理:親力親為,親自打沖鋒; 個(gè)人業(yè)績(jī)突出,精英人士 坐經(jīng)理:設(shè)計(jì)管理表單,教會(huì)員工做好; 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)突出; 作經(jīng)理:流程順暢,成為員工的精神領(lǐng)袖; 團(tuán)隊(duì)文化突出; 管理者的責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化管理者的責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)文化! 4、中高層管理者的角色定位、中高層管理者的角色定位1)中高層管理者錯(cuò)誤定位中高層管理者

12、錯(cuò)誤定位: 民意代表:站在老板的對(duì)立面; 勞工頭:凡事親力親為,不授權(quán); 一方諸侯:居功自傲,不可代替; 同情者:和員工一起抱怨老板; 4、中高層管理者的角色定位、中高層管理者的角色定位2)中高層管理者角色的特點(diǎn)中高層管理者角色的特點(diǎn): 與老板之間是委托代理關(guān)系; 是上級(jí)和下屬之間的橋梁關(guān)系; 是企業(yè)管理的緩沖帶; 4、中高層管理者的角色定位、中高層管理者的角色定位3)中高層管理者正確定位中高層管理者正確定位: 管理者是第一培訓(xùn)師; 高層管理者是企業(yè)文化的締造者 是精神領(lǐng)袖; 中層管理者是企業(yè)文化的灌輸管倒; 中高層管理者是員工的執(zhí)行教練; 5、中高層管理者的業(yè)績(jī)定位、中高層管理者的業(yè)績(jī)定位

13、高效執(zhí)行高效執(zhí)行,不折不扣不折不扣; 做出結(jié)果做出結(jié)果,拿出業(yè)績(jī)拿出業(yè)績(jī); 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題解決問(wèn)題; 承擔(dān)責(zé)任承擔(dān)責(zé)任,不找借口不找借口; 6、中高層管理者的功能和作用、中高層管理者的功能和作用2) 中層經(jīng)理首先是承上啟下中層經(jīng)理首先是承上啟下, “腰腰” 提問(wèn)提問(wèn):是承上重要還是啟下重要呢是承上重要還是啟下重要呢?承上比啟下更重要承上比啟下更重要: 如果啟下能力強(qiáng)的話(huà)，那會(huì)是帶領(lǐng)一群人如果啟下能力強(qiáng)的話(huà)，那會(huì)是帶領(lǐng)一群人完成了一件根本就不需要干的事情。完成了一件根本就不需要干的事情。 你能成為一個(gè)管理者是你的思維方式不一你能成為一個(gè)管理者是你的思維方式不一樣，你對(duì)公司的方向的問(wèn)題，你有非常深樣，你對(duì)公司的方向的問(wèn)題，你有非常深刻的理解。如果你解讀不了這些，那就變刻的理解。如果你解讀不了這些，那就變成，沒(méi)功勞，有苦勞，沒(méi)苦勞，有疲勞，成，沒(méi)功勞，有苦勞，沒(méi)苦勞，有疲勞，沒(méi)疲勞最后變成發(fā)一大堆牢騷。所以對(duì)于沒(méi)疲勞最后變成發(fā)一大堆牢騷。所以對(duì)于一個(gè)管理者，放在第一位的是一個(gè)管理者，放在第一位的是 全局意識(shí)全局意識(shí) 8、中高層管理者成功的六個(gè)準(zhǔn)則