醫(yī)患溝通實(shí)用技巧

1、現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十六頁(yè)，共74頁(yè)行為行為態(tài)度態(tài)度技巧技巧知識(shí)知識(shí)知識(shí)、技能態(tài)度個(gè)性、人格、性向內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī) （潛能）美國(guó)HAY公司現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)

2、的是第十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十頁(yè)，共74頁(yè)建議建議確認(rèn)確認(rèn)探索探索行動(dòng)行動(dòng)了解患方需求與想法提供適當(dāng)?shù)拇胧┮苑闲枰_認(rèn)達(dá)到或超過(guò)對(duì)方期望執(zhí)行先前提議或承諾的事項(xiàng)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第二十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三

3、十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第三十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第四十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是

4、第五十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第五十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十頁(yè)，共74頁(yè)情緒情緒原因原因現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十一頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十二頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十三頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十四頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十五頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十六頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十七頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十八頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第六十九頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第七十頁(yè)，共74頁(yè)現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是第七十一頁(yè)，