深圳市小隊(duì)長(zhǎng)電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)介

1、2014.02.141目錄u基本信息u企業(yè)文化u公司組織架構(gòu)u電商服務(wù)u小隊(duì)長(zhǎng)電商品牌客戶u聯(lián)系我們小隊(duì)長(zhǎng)電商2目錄u基本信息基本信息 深圳市小隊(duì)長(zhǎng)電子商務(wù)有限公司為客戶提供網(wǎng)店從品牌定位、平臺(tái)商城入駐、產(chǎn)品拍攝、整店裝修到店鋪運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店推廣、店鋪客服等一站式的整店外包服務(wù)。立志于打造一個(gè)電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為中小企業(yè)開(kāi)拓電子商務(wù)之路，協(xié)助企業(yè)成長(zhǎng)！公司成立于2014年2月14日，由6位經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀電商從業(yè)者共同創(chuàng)建，容納了多名思維活躍的，滿懷激情的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。團(tuán)隊(duì)擁有6年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，5年的平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，3年的國(guó)際品牌潮流設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。小隊(duì)長(zhǎng)電商3目錄u企業(yè)文化企業(yè)文化 小隊(duì)長(zhǎng)電商的企業(yè)文化（小隊(duì)

2、長(zhǎng)文化） 小隊(duì)長(zhǎng)的專(zhuān)注：每一個(gè)人都是小隊(duì)長(zhǎng)，專(zhuān)注專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，成為專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的小隊(duì)長(zhǎng)；小隊(duì)長(zhǎng)的志愿：立志做電商客戶的小隊(duì)長(zhǎng)，打造一個(gè)平臺(tái)，創(chuàng)造新時(shí)代的電商文明。小隊(duì)長(zhǎng)電商的價(jià)值觀 客戶第一擁抱變化激情，敬業(yè)和誠(chéng)信小隊(duì)長(zhǎng)電商的使命 關(guān)乎小隊(duì)長(zhǎng)，走在浪潮前端小隊(duì)長(zhǎng)電商4目錄u公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu) 小隊(duì)長(zhǎng)電商由6年電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的汪輝亮為小隊(duì)長(zhǎng)電商的總經(jīng)理小隊(duì)長(zhǎng)電商目前設(shè)有設(shè)計(jì)部、運(yùn)營(yíng)部、客服部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部和攝影部（上海）小隊(duì)長(zhǎng)每一個(gè)客戶項(xiàng)目都安排一個(gè)專(zhuān)職店長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行整店運(yùn)營(yíng)，一個(gè)店長(zhǎng)標(biāo)配三個(gè)店員（文案、設(shè)計(jì)、推廣）專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)5年平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和3年國(guó)際潮流設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)網(wǎng)店提供美觀營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)；專(zhuān)

3、業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)6年電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，全程電商營(yíng)銷(xiāo)策劃，實(shí)施執(zhí)行；專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)6年銷(xiāo)售、零售經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的售前，售后客戶服務(wù)和咨詢；附：專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 小隊(duì)長(zhǎng)電商5目錄u公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu) 設(shè)計(jì)部整體店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)1.店鋪首頁(yè)設(shè)計(jì)2.寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)3.活動(dòng)單頁(yè)，促銷(xiāo)單頁(yè)，專(zhuān)題單頁(yè)設(shè)計(jì)。運(yùn)營(yíng)部1.新產(chǎn)品文案撰寫(xiě)，新品發(fā)布2.淘寶站內(nèi)推廣（直通車(chē)，鉆石展位等）3.淘寶站內(nèi)活動(dòng)申報(bào)4.活動(dòng)、專(zhuān)題文案撰寫(xiě)5.節(jié)假日活動(dòng)及淘系大型活動(dòng)策劃 小隊(duì)長(zhǎng)電商 客服部客服部分為售前和售后售前：1.客戶資料管理2.對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行不定期回訪3.與各部門(mén)密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助推廣售后：1.高效的投訴處理

4、6目錄u電商服務(wù)電商服務(wù) 小隊(duì)長(zhǎng)電商主要經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店（B2C）外包服務(wù)：合作模式有全包、半包（單項(xiàng)或者幾項(xiàng)業(yè)務(wù)合作）、顧問(wèn)三種： 模式一（全包）：適合沒(méi)有電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)或者剛從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，不知道如何進(jìn)行的情況。合作模式可以是：除采購(gòu)、發(fā)貨外的其他業(yè)務(wù)全部外包。采用的收費(fèi)模式是：每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)（用來(lái)支付項(xiàng)目人員工資）+傭金的形式；每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：4萬(wàn)8萬(wàn) 小隊(duì)長(zhǎng)電商7目錄u電商服務(wù)電商服務(wù) 模式二（半包）：適合于有一部分的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，有部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)比較薄弱，外包出來(lái)，外包項(xiàng)目有：1、店鋪裝修，產(chǎn)品拍照，首頁(yè)與形象頁(yè)設(shè)計(jì)2、重點(diǎn)商品營(yíng)銷(xiāo)策劃（單品規(guī)劃與設(shè)計(jì)建議）3、推廣（直通車(chē)推廣、鉆石展位

5、）4、活動(dòng)申報(bào)（活動(dòng)建議、廣告投放建議）單項(xiàng)收費(fèi)視情況而定：收費(fèi)：0.5萬(wàn)2萬(wàn)/月（不包原圖制作成本，和推廣費(fèi)用）模式三（顧問(wèn)）：適合于公司有自己的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，但是目前做的還不是很好， 需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)指導(dǎo)費(fèi)用：13萬(wàn)/月 小隊(duì)長(zhǎng)電商8目錄u小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶 電商運(yùn)營(yíng)客戶：上海品牌Raobibo：年度900萬(wàn)營(yíng)業(yè)額（全包）杭州wantdo：2個(gè)月扭虧為盈，月度營(yíng)業(yè)額突破15W（顧問(wèn)）東莞本地品牌zhuaimao:日營(yíng)業(yè)額達(dá)到4W（顧問(wèn)）時(shí)尚設(shè)計(jì)客戶：美國(guó)：X-LARGE香港：Subcrew 、Fingercroxx、:CHOCOOLATE、izzue、日本：Fouthirty國(guó)

6、內(nèi)：UNIFRIEND 小隊(duì)長(zhǎng)電商9目錄u小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶 上海品牌Raobibo：（全包）上海品牌raobibo主理時(shí)尚韓版女裝，從年度營(yíng)業(yè)300萬(wàn)踴躍年度營(yíng)業(yè)額900萬(wàn)。該網(wǎng)店全包給總經(jīng)理汪輝亮運(yùn)營(yíng)時(shí)年度營(yíng)業(yè)額只有300萬(wàn)，而后經(jīng)過(guò)品牌重新定位（從街頭蘿莉轉(zhuǎn)變從時(shí)尚韓風(fēng)）；運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)調(diào)整（新增文案，高級(jí)平面設(shè)計(jì)師，推廣專(zhuān)員），實(shí)施單品重點(diǎn)突破和產(chǎn)品組合策略，產(chǎn)品渠道配合策略，營(yíng)銷(xiāo)工具組合策略等，全包一年后突破年度900萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。杭州wantdo（顧問(wèn)）杭州wantdo主理中高檔男士?jī)?nèi)褲，該公司前期由一淘拍檔打理一直處理月虧損4-6萬(wàn)狀態(tài)，持續(xù)半年之久，而后聘請(qǐng)總經(jīng)理汪輝亮任運(yùn)營(yíng)顧

7、問(wèn)一職，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。該網(wǎng)店長(zhǎng)期使用直通車(chē)，由于行業(yè)性質(zhì)點(diǎn)擊單價(jià)偏高，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)跟不上。結(jié)合網(wǎng)店的推廣狀況和客戶狀況，采取單品精準(zhǔn)投放吸引新客戶，單品情感促銷(xiāo)回饋老客戶帶動(dòng)單品人氣，再申報(bào)淘寶活動(dòng)，做好情感關(guān)聯(lián)帶動(dòng)整店銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)當(dāng)月扭虧為盈。 小隊(duì)長(zhǎng)電商10目錄u小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶小隊(duì)長(zhǎng)品牌客戶 東莞品牌動(dòng)漫zhuaimao：（顧問(wèn)）zhuaimao主要經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫卡通周邊公仔，T恤，手機(jī)殼和抱枕等產(chǎn)品。該品牌一直關(guān)注線下批發(fā)，線上零售一直處于停滯狀態(tài)，日營(yíng)業(yè)額只有2000-4000.經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)診斷，該品牌主營(yíng)產(chǎn)品公仔線上市場(chǎng)需求少，客戶回購(gòu)率不高，而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)額上升困難。結(jié)合市場(chǎng)需求和產(chǎn)品成本，將主營(yíng)公仔調(diào)整為抱枕。而后建議產(chǎn)品部重新設(shè)計(jì)抱枕，為區(qū)別其他抱枕，建議創(chuàng)意設(shè)計(jì)部重新拍攝抱枕，從清新溫馨風(fēng)調(diào)整為咖啡濃郁風(fēng)。再著手直通車(chē)推廣提升銷(xiāo)量，申報(bào)直通車(chē)活動(dòng)后，再申報(bào)淘寶促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)人氣，提升業(yè)績(jī)。最終突破單日銷(xiāo)售4W的記錄。 小隊(duì)長(zhǎng)電商11目錄u聯(lián)系我們 小隊(duì)長(zhǎng)電商歡迎任何有志于投身于電商運(yùn)營(yíng)、或希望將自己的店鋪越辦越好的有識(shí)之士與我們聯(lián)系洽談業(yè)務(wù)，公