長安鈴木天語SX4培訓資料ppt課件

1、天語SX4培訓資料crossover運動理念長安鈴木兩廂天語SX4是以“crossover運動理念為核心設計而成的，是鈴木公司最新的全球戰(zhàn)略車型，它引領著目前國內汽車領域的最新流行趨勢，滿足了消費者對于多功能休旅轎車的使用需求，倡導著不受限制的自由生活方式。“crossover是汽車設計領域中的一種跨界理念，它開啟了多樣化的生活體驗，多種車型的駕乘特點及樂趣都會在跨界思想的引導下得到協(xié)調與融合。 全新天語全新天語SX4兩廂實戰(zhàn)話術兩廂實戰(zhàn)話術購買天語購買天語SX4兩廂的七大理由兩廂的七大理由天語天語SX4兩廂兩廂六方位繞車介紹六方位繞車介紹第一方位：第一方位： 前方前方45前方整體印象：流線造

2、型前方整體印象：流線造型 動感十足動感十足重點話術：重點話術：1 車頭造型設計車頭造型設計2 晶鉆鷹眼大燈晶鉆鷹眼大燈3 高亮度前霧燈高亮度前霧燈4 CROSS運動元素運動元素SX4：S代表運動代表運動sports），），X是是Crossover混型車的意思，混型車的意思，4是四驅。是四驅。在國內在國內CALM并沒有引進并沒有引進4驅版本，但驅版本，但SX4在美國有在美國有2.0升排量的四驅車，在升排量的四驅車，在國內考慮到價格等因素，只推出了兩驅國內考慮到價格等因素，只推出了兩驅車型。車型。 長：長： 4135mm寬：寬： 1755mm高：高： 1605mm軸距：軸距：2500mm第一方位：

3、外觀第一方位：外觀45車頭造型設計車頭造型設計特點：動感特點：動感,高車身設計高車身設計顧客利益顧客利益:動感十足動感十足 與眾不同與眾不同引見引見:有前沖感的運動造型有前沖感的運動造型,動感十足動感十足;特特別的高車身設計別的高車身設計,搭配低緣的車頭搭配低緣的車頭,融入融入戰(zhàn)斗機駕駛艙的概念戰(zhàn)斗機駕駛艙的概念,造型與眾不同造型與眾不同晶鉆鷹眼大燈與前霧燈晶鉆鷹眼大燈與前霧燈特點特點:高亮度設計高亮度設計顧客利益顧客利益:亮度高亮度高,照明力強照明力強,夜間或霧天夜間或霧天行駛更加安全行駛更加安全引見引見:前臉采用上揚大燈搭配前臉采用上揚大燈搭配,線條簡潔線條簡潔流暢流暢,運動感呼之欲出運動

4、感呼之欲出,更美觀更安全更美觀更安全.晶晶鉆鷹眼大燈亮度高鉆鷹眼大燈亮度高,照明力強照明力強,夜間行駛夜間行駛更加安全更加安全,霧燈的搭配更加美觀實用，霧燈的搭配更加美觀實用，霧天行同樣安全。霧天行同樣安全。第二方位：正前方第二方位：正前方第三方位：車身側面第三方位：車身側面第四方位：正后方第四方位：正后方第四方位：正后方第四方位：正后方分層儲物分層儲物 特性：分層儲物特性：分層儲物. 容積可達容積可達225-1006L座椅座椅4，6分割可放到分割可放到客戶利益：大容積客戶利益：大容積,空空間間實用方便靈活實用方便靈活.介紹話術：介紹話術：SUV試的分試的分層儲物空間層儲物空間方便放置大件物品

5、方便放置大件物品,后后排排座椅座椅4/6分割分割,依照您不依照您不同同的需求分配車內空間的需求分配車內空間.可可滿足您多種空間的使用滿足您多種空間的使用需求需求,使用車更輕松使用車更輕松. 全尺寸備胎，雙層隔音全尺寸備胎，雙層隔音地毯地毯特點：雙層隔音地毯防特點：雙層隔音地毯防震并且具備震并且具備NVH噪音抑噪音抑制功能制功能客戶利益：舒適性更好，客戶利益：舒適性更好，噪音更好噪音更好介紹話術：看不見的小介紹話術：看不見的小地方我們更用心，買得地方我們更用心，買得物超所值。物超所值。全方位倒車雷達全方位倒車雷達 立體晶鉆組合尾燈立體晶鉆組合尾燈一體式運動包圍一體式運動包圍特點特點:三探頭倒車雷

6、達三探頭倒車雷達立體式組合尾燈立體式組合尾燈客戶利益：獨體運動元客戶利益：獨體運動元素，減少漆面掛擦，倒素，減少漆面掛擦，倒車更輕松車更輕松介紹話術：停車更輕松，介紹話術：停車更輕松，美觀大方，動感時尚美觀大方，動感時尚第五方位：后排乘客區(qū)第五方位：后排乘客區(qū)第五方位：后排乘客區(qū)第五方位：后排乘客區(qū)第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座第六方位：駕駛室前座 競品車型分析列舉 驪威賣點分析：驪威賣點分析： 日產品牌優(yōu)勢日產品牌優(yōu)勢 空間尺寸大空間尺寸大 經濟實用經濟實用 驪威缺點分析：驪威缺點分

7、析： 外形近似小微面，不倫不類外形近似小微面，不倫不類 為降低成本，配置過于簡單為降低成本，配置過于簡單 油耗較高油耗較高 安全性一般安全性一般 實際使用成本較高實際使用成本較高天語天語SX4兩廂兩廂VS驪威優(yōu)勢驪威優(yōu)勢1 使用經濟使用經濟 燃油燃油+保養(yǎng)保養(yǎng)SX4搭載的是鈴木全球戰(zhàn)略搭載的是鈴木全球戰(zhàn)略型的型的M16全鋁高效發(fā)動機搭全鋁高效發(fā)動機搭配配VVT可變氣門正時系統(tǒng)，可變氣門正時系統(tǒng)，使使SX4手動車型的油耗僅為手動車型的油耗僅為5.2升，自動擋車型油耗也只升，自動擋車型油耗也只有有5.6升。在實際使用中，車升。在實際使用中，車主反饋綜合油耗一般可以控主反饋綜合油耗一般可以控制在制在

8、7升以內。升以內。SX4保養(yǎng)時間保養(yǎng)時間為每為每6個月或個月或5千公里，如果千公里，如果以一輛車年平均行駛以一輛車年平均行駛2萬公萬公里計算，里計算，2年年4萬公里剛好是萬公里剛好是一個維修保養(yǎng)周期。一個維修保養(yǎng)周期。SX4手手動擋車型動擋車型2年的維修保養(yǎng)費年的維修保養(yǎng)費用為用為2350元，每年平均不到元，每年平均不到1200元。同時天語元。同時天語SX4提供提供3年年10萬公里的質保期限。萬公里的質保期限。天語SX4兩廂VS驪威優(yōu)勢東風日產驪威搭載的發(fā)動機和騏達/頤達一樣，都是HR16DE全鋁發(fā)動機，由日產與雷諾共同開發(fā)。為了降低成本，驪威采用的這款發(fā)動機去掉了C-VTC連續(xù)可變氣門正時智

9、能控制系統(tǒng)，而這項技術的缺失也讓驪威在燃油經濟性方面以及動力性方面大打折扣。油耗方面，驪威手動車型的等速百公里油耗為6.2升，自動車型的等速百公里油耗為6.3升，在實際使用中，從大家反饋的綜合油耗來看，保持在8升左右。 從后期的保養(yǎng)費用上來看，驪威每3個月或者5000公里保養(yǎng)一次以一輛車年平均行駛2萬公里計算，驪威在6萬公里時的總保養(yǎng)費用為4800元左右，年平均保養(yǎng)費用約在1600元左右。這或許與東風日產4S店普遍偏高的保養(yǎng)工時費有一定關系。 天語SX4兩廂VS驪威優(yōu)勢SX4安全性優(yōu)勢安全性優(yōu)勢自動：四輪盤式剎車自動：四輪盤式剎車ABS防防抱死系統(tǒng)抱死系統(tǒng)(Bosch 8.0 四通四通道道)、

10、EBD電子助力分配系電子助力分配系統(tǒng)和統(tǒng)和BA緊急輔助制動系統(tǒng)緊急輔助制動系統(tǒng) ，同級車中最寬的同級車中最寬的205寬胎。寬胎。被動：采用鈴木被動：采用鈴木TECT全車全車安全防護的高剛性車身，配安全防護的高剛性車身，配備預緊限力式備預緊限力式ELR安全帶，安全帶，車門內側裝有側撞防護鋼梁，車門內側裝有側撞防護鋼梁，還有全面的安全氣囊，都為還有全面的安全氣囊，都為駕乘者的安全建立了全方位駕乘者的安全建立了全方位的包圍屏障，安全性達到歐的包圍屏障，安全性達到歐洲洲NCAP四星標準。四星標準。 天語SX4兩廂VS驪威優(yōu)勢驪威仍舊采用前盤后驪威仍舊采用前盤后鼓式剎車，在制動性鼓式剎車，在制動性能上稍

11、遜一籌，配備能上稍遜一籌，配備的的185/65 R15的輪胎的輪胎有點偏窄，不能提供有點偏窄，不能提供足夠的地面接觸，這足夠的地面接觸，這也是制約其剎車性能也是制約其剎車性能的一個要素。的一個要素。 天語SX4兩廂VS驪威優(yōu)勢SX4配置優(yōu)勢配置優(yōu)勢擁有電動天窗，真皮網眼擁有電動天窗，真皮網眼運動座椅，真皮多功能方運動座椅，真皮多功能方向盤，行車電腦，無鑰匙向盤，行車電腦，無鑰匙啟動系統(tǒng)，燃油不足警示啟動系統(tǒng)，燃油不足警示燈，手動空調，單碟燈，手動空調，單碟CD系統(tǒng)，系統(tǒng)，AUX接口，全車接口，全車擁有擁有8個揚聲器還擁有個揚聲器還擁有6.5寸可觸摸顯示屏，寸可觸摸顯示屏，SD卡卡讀取影音系統(tǒng)，

12、讀取影音系統(tǒng)，GPS導導航系統(tǒng)，帶花粉過濾器的航系統(tǒng)，帶花粉過濾器的自動空調系統(tǒng)自動空調系統(tǒng) 廠家對驪威的定位是一款“價格目的性非常強的產品，通過減配來降低成本 ，所以配置只能達到一般家庭用車?？怂官u點分析福克斯賣點分析運動外形運動外形舒適空間舒適空間傳統(tǒng)安全性高傳統(tǒng)安全性高沃爾沃技術底盤操沃爾沃技術底盤操控著稱控著稱?？怂谷秉c分析福克斯缺點分析小毛病不少小毛病不少用車成本較高用車成本較高低配配置不高低配配置不高細節(jié)做工粗糙細節(jié)做工粗糙 底盤低底盤低頭部空間小頭部空間小天語SX4兩廂VS?？怂箖蓭麅?yōu)勢油耗：油耗： SX4搭載的是鈴木全球戰(zhàn)略型的搭載的是鈴木全球戰(zhàn)略型的M16全鋁高效發(fā)動機搭配全

13、鋁高效發(fā)動機搭配VVT可變氣門正時系可變氣門正時系統(tǒng)，使統(tǒng)，使SX4手動車型的油耗僅為手動車型的油耗僅為5.2升，自動擋車型油耗也只有升，自動擋車型油耗也只有5.6升。在實際升。在實際使用中，車主反饋綜合油耗一般可以控制在使用中，車主反饋綜合油耗一般可以控制在7升以內。升以內。?？怂箖蓭？怂箖蓭?.8L官方油耗為官方油耗為8.1L實際使用超過實際使用超過10L，燃油經濟性差，燃油經濟性差質量：質量：天語天語SX4秉承鈴木車百年小型車造車品質，小毛病少，原裝進口發(fā)動機和變速秉承鈴木車百年小型車造車品質，小毛病少，原裝進口發(fā)動機和變速箱更是質量的保證。箱更是質量的保證。?？怂箖蓭姎庠O備和操作按

14、鈕易犯小毛病?？怂箖蓭姎庠O備和操作按鈕易犯小毛病 ，發(fā)動機抖動較大，噪音明顯，發(fā)動機抖動較大，噪音明顯配置：配置：天語天語SX4配置比較齊全，全系標配配置比較齊全，全系標配ABS、EBD、BAS輔助提升安全性，全系輔助提升安全性，全系標配標配8揚聲器音響成為該車最大亮點。另外，天語揚聲器音響成為該車最大亮點。另外，天語SX4那碩大的后視鏡也讓車那碩大的后視鏡也讓車主十分喜愛。主十分喜愛。福克斯兩廂低端車型配置稍顯吝嗇?？怂箖蓭投塑囆团渲蒙燥@吝嗇細節(jié)做工：細節(jié)做工：天語天語SX4內飾秉承日系車裝配精細，縫隙較小，材質觸感好的特點，而且底盤內飾秉承日系車裝配精細，縫隙較小，材質觸感好的特點，而

15、且底盤較高較高175MM，擁有，擁有SUV的通過性，適應大多數路面。的通過性，適應大多數路面。?？怂箖蓭龉ぽ^為粗糙，經過改進后和?？怂箖蓭龉ぽ^為粗糙，經過改進后和sx4相比仍然不占優(yōu)勢且底盤較低，相比仍然不占優(yōu)勢且底盤較低，容易刮蹭。容易刮蹭。 天語SX4兩廂VS兩廂POLO POLO賣點分析賣點分析 德國品質德國品質 安全耐用安全耐用 時尚運動時尚運動 POLO缺點分析缺點分析 空間較小空間較小 變速箱維修成本高變速箱維修成本高 配置簡單配置簡單 底盤低底盤低天語SX4兩廂VS兩廂POLO 空間：空間： SX4在車身尺寸和軸距都要大于在車身尺寸和軸距都要大于POLO，內部空間優(yōu)勢突出，內部空間優(yōu)勢突出，特別是頭部空間明顯優(yōu)于特別是頭部空間明顯優(yōu)于POLO 維修成本：維修成本： SX4保養(yǎng)時間為每保養(yǎng)時間為每6個月或個月或5千公里，保養(yǎng)維修費用比較低千公里，保養(yǎng)維修費用比較低 保保修修3年或年或10萬公里萬公里 大眾售后保養(yǎng)價格較高，保養(yǎng)周期相比大眾售后保養(yǎng)價格較高，保養(yǎng)周期相比sx4要短，而且要短，而且polo6速手自一體變速箱發(fā)生故障維系更換費用昂貴速手自一體變速箱發(fā)生故障維系更換費用昂貴 配置：配置： SX4配備自動雨刷、自動大燈、自動鑰匙、多功能方向盤、電配備自動雨刷、自動