JIRA培訓(xùn)手冊(cè)

1、CONTENTJIRA簡(jiǎn)介用戶管理0102項(xiàng)目管理03產(chǎn)品研發(fā)流程0405JIRA與Jenkins的集成第 3 頁(yè)JIRA特性管理缺陷，新特性、任務(wù)、改進(jìn)或者其他任何問(wèn)題; 干凈和強(qiáng)大的用戶界面方便商業(yè)或技術(shù)用戶理解; 工作流定制; 全文搜索和強(qiáng)大的過(guò)濾器（可定制的，可保存的，可共享的，可預(yù)定的過(guò)濾器）; 可定制的工作臺(tái)和實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì); 企業(yè)級(jí)的權(quán)限和安全控制; 方便的擴(kuò)展及與其他系統(tǒng)集成（包括 email 、SVN、 RSS 、 Excel 、 XML 和源碼控制工具）;非常高的通知選項(xiàng)配置; 可以在幾乎所有硬件、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)下運(yùn)行; 第 4 頁(yè)JIRA簡(jiǎn)介JIRA為軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供了問(wèn)

2、題跟蹤和項(xiàng)目跟蹤的功能，用來(lái)提高代碼質(zhì)量和開(kāi)發(fā)速度。它將一個(gè)用于捕捉和組織問(wèn)題，簡(jiǎn)單快捷的界面和可定制的工作流程，OpenSocial的儀表盤(pán)，一個(gè)可插拔的集成框架相結(jié)合，使其可以與你開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心完美契合。問(wèn)題：不同的組織使用JIRA追蹤不同類型的問(wèn)題，問(wèn)題可以是軟件缺陷、某個(gè)項(xiàng)目的具體任務(wù)、某個(gè)需要解決的技術(shù)難題等一切需要進(jìn)行管理的對(duì)象。目前涉及到的問(wèn)題類型主要有： Epic：里程碑 Story：需求 子任務(wù)：開(kāi)發(fā)任務(wù) 缺陷：Bug狀態(tài)是問(wèn)題在其生命周期（工作流）中所處的處理狀態(tài)，包括： 待辦 處理中 檢視中 完成第 5 頁(yè)JIRA簡(jiǎn)介工作流工作流是按照一定規(guī)則和過(guò)程執(zhí)行某個(gè)任務(wù)，在JIR

3、A中體現(xiàn)為問(wèn)題在生命周期內(nèi)不同狀態(tài)之間的變化。當(dāng)前默認(rèn)工作流如下圖：默認(rèn)使用當(dāng)前設(shè)置好的工作流。如果有更復(fù)雜的需求，可聯(lián)系管理員進(jìn)行工作流定制。Tips：第 6 頁(yè)涉及角色負(fù)責(zé)人創(chuàng)建Epic里程碑。需求人員收集需求后在Jira系統(tǒng)中創(chuàng)建需求任務(wù)。設(shè)計(jì)人員對(duì)各需求進(jìn)行分析后創(chuàng)建開(kāi)發(fā)任務(wù)，并分配給開(kāi)發(fā)人員。開(kāi)發(fā)人員在Jira系統(tǒng)中查看分配給自己的任務(wù)，及時(shí)進(jìn)行處理，填寫(xiě)處理情況并提交工作量記錄。測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試情況，在Jira系統(tǒng)中及時(shí)快速地記錄問(wèn)題并對(duì)開(kāi)發(fā)人員處理后的問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證和跟蹤。CONTENTJIRA簡(jiǎn)介用戶管理0102項(xiàng)目管理03產(chǎn)品研發(fā)流程0405JIRA與Jenkins的集成第 8

4、 頁(yè)創(chuàng)建用戶及用戶組創(chuàng)建新用戶后可為其設(shè)置用戶組。系統(tǒng)默認(rèn)用戶組：jira-users 普通用戶 jira-developers開(kāi)發(fā)人員，可以被指派任務(wù)單，處理任務(wù)單，查看SVN等等權(quán)限。 jira-administrators管理員，可以增、刪、改項(xiàng)目和系統(tǒng)配置等等。也可自定義用戶組 ，如：Design設(shè)計(jì)人員Dev開(kāi)發(fā)人員QA測(cè)試人員Req需求人員第 9 頁(yè)用戶組權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)全局權(quán)限可以登錄JIRA。他們是一個(gè) 用戶。 所有新建的用戶都會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到這個(gè)權(quán)限。注意: 登錄JIRA的用戶必須擁有這個(gè)權(quán)限，而不管此用戶是否擁有其他的權(quán)限。允許通過(guò)選擇器選擇用戶和用戶組以及使用“共享”問(wèn)題的功能。

5、具有這個(gè)權(quán)限的用戶可以看到系統(tǒng)中所有的用戶組和用戶。添加權(quán)限JIRA用戶瀏覽用戶CONTENTJIRA簡(jiǎn)介用戶管理0102項(xiàng)目管理03產(chǎn)品研發(fā)流程0405JIRA與Jenkins的集成第 11 頁(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目創(chuàng)建創(chuàng)建新項(xiàng)目及新看板第 12 頁(yè)項(xiàng)目管理項(xiàng)目角色項(xiàng)目管理項(xiàng)目角色JIRA 可以讓你在一個(gè)項(xiàng)目中為不同的項(xiàng)目角色指派用戶。角色可用于JIRA許多配置中，如通知、權(quán)限、工作流等。第 13 頁(yè)項(xiàng)目管理建立權(quán)限方案項(xiàng)目和新權(quán)限方案關(guān)聯(lián)項(xiàng)目管理權(quán)限使用不同的方案修改當(dāng)前關(guān)聯(lián)權(quán)限方案的權(quán)限項(xiàng)目管理權(quán)限修改權(quán)限項(xiàng)目權(quán)限決定了某個(gè)項(xiàng)目的可訪問(wèn)人員以及及他們可執(zhí)行的操作, 例如 編輯問(wèn)題, 創(chuàng)建問(wèn)題等。權(quán)

6、限方案定義了項(xiàng)目權(quán)限的具體配置。項(xiàng)目創(chuàng)建后默認(rèn)關(guān)聯(lián)JIRA的默認(rèn)權(quán)限方案，可對(duì)當(dāng)前選中的方案進(jìn)行權(quán)限修改，也可創(chuàng)建新的權(quán)限方案與項(xiàng)目進(jìn)行關(guān)聯(lián)。添加權(quán)限方案問(wèn)題權(quán)限方案添加權(quán)限方案第 14 頁(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)建工作流工作流展現(xiàn)了問(wèn)題在生命周期內(nèi)不同狀態(tài)之間的變化，可為不同類型的問(wèn)題創(chuàng)建不同的工作流。兩種方式創(chuàng)建工作流： 單擊增加工作流 復(fù)制已有工作流創(chuàng)建工作流問(wèn)題工作流增加工作流創(chuàng)建工作流問(wèn)題工作流復(fù)制第 15 頁(yè)項(xiàng)目管理設(shè)置工作流方案工作流方案關(guān)聯(lián)工作流問(wèn)題工作流方案編輯增加工作流方案問(wèn)題工作流方案增加工作流方案添加存在的工作流3指定工作流的問(wèn)題類型142第 16 頁(yè)項(xiàng)目管理工作流方案關(guān)聯(lián)項(xiàng)目將工作

7、流方案與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，即可將工作流方案對(duì)應(yīng)的工作流關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目。CONTENTJIRA簡(jiǎn)介用戶管理0102項(xiàng)目管理03產(chǎn)品研發(fā)流程0405JIRA與Jenkins的集成第 18 頁(yè)演進(jìn)版本工作流程圖第 19 頁(yè)具體步驟如下：1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人創(chuàng)建項(xiàng)目里程碑（問(wèn)題類型為Epic），經(jīng)辦人為需求人員。創(chuàng)建完成后其狀態(tài)為“待辦”。2.需求人員點(diǎn)擊按鈕“處理中”。3.項(xiàng)目組成員會(huì)議討論，確定任務(wù)范圍。4.需求人員細(xì)化任務(wù)，梳理需求清單。5.需求人員在Jira系統(tǒng)中創(chuàng)建需求（問(wèn)題類型為Story），并選擇經(jīng)辦人為設(shè)計(jì)人員。創(chuàng)建完成后狀態(tài)為“待辦”，并且盡量在Confluence wiki系統(tǒng)中建立wiki頁(yè)面描述

8、需求，并且鏈接到這個(gè)story上。6.設(shè)計(jì)人員點(diǎn)擊按鈕“處理中”。7.設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求，拆分開(kāi)發(fā)任務(wù)。8.設(shè)計(jì)人員為Story創(chuàng)建Subtask子任務(wù)，并選擇經(jīng)辦人為開(kāi)發(fā)人員，進(jìn)行開(kāi)發(fā)任務(wù)分發(fā)。報(bào)告人為測(cè)試負(fù)責(zé)人。創(chuàng)建完成后狀態(tài)為“待辦”。9.開(kāi)發(fā)人員點(diǎn)擊按鈕“處理中”。10. 開(kāi)發(fā)人員執(zhí)行開(kāi)發(fā)任務(wù)。11. 開(kāi)發(fā)完成后，開(kāi)發(fā)人員點(diǎn)擊按鈕“檢視中”，按subtask提交代碼，并且在svn中寫(xiě)明任務(wù)號(hào)（諸如OSPRD-415）。紅色部分為對(duì)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)制性要求，作為最后審計(jì)開(kāi)發(fā)人員專業(yè)性要求12. 需求人員檢查Story下的所有Subtask子任務(wù)狀態(tài)是否都為“檢視中”。13. 若檢查Story下的所

9、有子任務(wù)狀態(tài)都為“檢視中”，則需求人員點(diǎn)擊按鈕“檢視中”，Story狀態(tài)變?yōu)椤皺z視中”；若不是，則不操作。14. 測(cè)試負(fù)責(zé)人篩選“檢視中”狀態(tài)的開(kāi)發(fā)任務(wù)（即類型為Subtask的問(wèn)題），查看待測(cè)試的開(kāi)發(fā)任務(wù)。15. 測(cè)試負(fù)責(zé)人將開(kāi)發(fā)任務(wù)的報(bào)告人更改為測(cè)試人員，進(jìn)行測(cè)試任務(wù)分發(fā)。16. 測(cè)試人員對(duì)分發(fā)給自己的開(kāi)發(fā)任務(wù)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試通過(guò)轉(zhuǎn)17，測(cè)試不通過(guò)轉(zhuǎn)22。17. 若測(cè)試通過(guò)，則測(cè)試人員點(diǎn)擊“完成”，即開(kāi)發(fā)任務(wù)完成。18. 需求人員檢查該Story下的所有Subtask子任務(wù)狀態(tài)是否都為“完成”。19. 若該Story下的所有Subtask子任務(wù)狀態(tài)都為“完成”，那么需求人員點(diǎn)擊按鈕“完成”，

10、Story狀態(tài)變?yōu)椤巴瓿伞?；若不是，則不操作。第 20 頁(yè)20. 負(fù)責(zé)人檢查Epic下所有的Story狀態(tài)是否都為“完成”。21. 若Epic下所有的Story狀態(tài)都為“完成”，負(fù)責(zé)人點(diǎn)擊按鈕“完成”；若不是，則不操作。22.接步驟16中，若測(cè)試不通過(guò)，測(cè)試人員創(chuàng)建Bug。Bug需鏈接到Subtask（開(kāi)發(fā)任務(wù)），經(jīng)辦人為相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員。紅色部分為對(duì)測(cè)試人員的強(qiáng)制性要求，作為最后審計(jì)開(kāi)發(fā)人員專業(yè)性要求。23.項(xiàng)目例會(huì)確定本周工作，開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人將Bug拖入sprint（該步驟可省略）。24.開(kāi)發(fā)人員點(diǎn)擊按鈕“處理中”。25.開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始Bug修復(fù)。26.Bug修復(fù)完成后，開(kāi)發(fā)人員點(diǎn)擊按鈕“檢視中”

11、，按Bug提交代碼，并且在svn中寫(xiě)明任務(wù)號(hào)（諸如OSPRD-415）。紅色部分為對(duì)開(kāi)發(fā)的強(qiáng)制性要求，作為最后審計(jì)開(kāi)發(fā)人員專業(yè)性要求27.測(cè)試人員篩選“檢視中”狀態(tài)的Bug，對(duì)Bug修復(fù)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試。若測(cè)試通過(guò)，則跳轉(zhuǎn)至步驟17。28.若測(cè)試不通過(guò)，測(cè)試人員點(diǎn)擊按鈕“處理中”，備注中注明測(cè)試不通過(guò)，需重新修改。跳轉(zhuǎn)至步驟25，循環(huán)處理。第 21 頁(yè)創(chuàng)建問(wèn)題及分配問(wèn)題類型創(chuàng)建人經(jīng)辦人報(bào)告人Epic項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需求人員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Story需求人員設(shè)計(jì)人員需求人員子任務(wù)設(shè)計(jì)人員開(kāi)發(fā)人員測(cè)試負(fù)責(zé)人缺陷測(cè)試人員開(kāi)發(fā)人員測(cè)試人員經(jīng)辦人：該問(wèn)題的處理負(fù)責(zé)人報(bào)告人：該問(wèn)題的任何操作都會(huì)通知報(bào)告人第 22 頁(yè)開(kāi)發(fā)

12、人員接受開(kāi)發(fā)任務(wù)經(jīng)辦人登陸后，在“分配給我的”界面就會(huì)看到此任務(wù)信息，如 設(shè)計(jì)人員可查看分配給自己的需求story 開(kāi)發(fā)人員可查看分配給自己的開(kāi)發(fā)任務(wù) 開(kāi)發(fā)人員可查看測(cè)試分配給自己的Bug單以開(kāi)發(fā)任務(wù)為例：開(kāi)發(fā)人員點(diǎn)擊狀態(tài)按鈕“處理中”后，執(zhí)行開(kāi)發(fā)任務(wù)。第 23 頁(yè)開(kāi)發(fā)人員提交工作量記錄開(kāi)發(fā)人員填寫(xiě)工作日志，包括工作描述及預(yù)估耗費(fèi)時(shí)間、剩余時(shí)間。第 24 頁(yè)開(kāi)發(fā)人員執(zhí)行開(kāi)發(fā)任務(wù)，SVN提交代碼與jira關(guān)聯(lián)提交代碼文件1將代碼文件提交到SVN，在Message對(duì)話框中填寫(xiě)JIRA中的問(wèn)題ID（諸如OSPRD-415）Jenkins掃描SVN后，發(fā)送消息給JIRA，JIRA將代碼變更記錄到任務(wù)ID對(duì)應(yīng)的任務(wù)備注中，在JIRA即可查看到23開(kāi)發(fā)完成后，開(kāi)發(fā)人員按subtask提交代碼，并點(diǎn)擊按鈕“檢視中”，等待測(cè)試人員測(cè)試。第 25 頁(yè)測(cè)試人員測(cè)試人員快速提交缺陷，跟蹤缺陷 創(chuàng)建缺陷單 驗(yàn)證問(wèn)題處理情況，根據(jù)不同工作流節(jié)點(diǎn)選擇不同的操作測(cè)試人員對(duì)分發(fā)給自己的開(kāi)發(fā)任務(wù)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試通過(guò)，則測(cè)試人員點(diǎn)擊“完成”，即開(kāi)發(fā)任務(wù)完成；測(cè)試不通過(guò)，測(cè)試人員創(chuàng)建Bug。Bug需鏈接到Subtask（開(kāi)發(fā)任務(wù)），經(jīng)辦人為相應(yīng)的開(kāi)發(fā)人員。第 26 頁(yè)報(bào)告與分析JIRA提供了多種報(bào)告類型，如餅圖、版本工作量報(bào)告、人員工作量報(bào)告等。這里以工作量餅圖為例。以餅圖方式顯示