標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售KPI管理汽車銷售4S旗艦店建店標(biāo)準(zhǔn)系列銷售篇

1、最新標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售最新標(biāo)準(zhǔn)汽車銷售KPI管理管理_汽車汽車銷售銷售4S旗艦店建店標(biāo)準(zhǔn)系列旗艦店建店標(biāo)準(zhǔn)系列-銷售銷售篇篇海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議幫助決策幫助決策提供方案提供方案促進(jìn)認(rèn)知促進(jìn)認(rèn)知刺激需求刺激需求購買決策購買決策購買評(píng)估購買評(píng)估搜集信息搜集信息需求觸發(fā)需求觸發(fā)客戶購車行為分析海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議銷售跟進(jìn)銷售跟進(jìn)配套工作配套工作車輛交接車輛交接銷售準(zhǔn)備銷售準(zhǔn)備客戶洽談客戶洽談客戶接待客戶接待車輛展示車輛展示達(dá)成協(xié)議達(dá)成協(xié)議后續(xù)跟蹤服務(wù)后續(xù)跟蹤服務(wù)銷售顧問銷售顧問銷售顧問核心工作內(nèi)容海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議

2、集團(tuán)銷售管理集團(tuán)銷售管理銷售統(tǒng)計(jì)分析銷售統(tǒng)計(jì)分析銷售培訓(xùn)管理銷售培訓(xùn)管理銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)管理銷售過程管理銷售過程管理分銷渠道管理分銷渠道管理客戶管理客戶管理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理核心工作內(nèi)容海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議如何對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的管理？如何對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的管理？銷售過程的銷售過程的KPIKPI管理管理海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議試乘試駕率試乘試駕率來店來訪量來店來訪量成交率成交率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率銷售滿意度銷售滿意度分銷貢獻(xiàn)率分銷貢獻(xiàn)率S9S9S1S1S3S3S6S6S5S5銷售銷售KPIKPIS10S10S8S8S7S7S4

3、S4S2S2意向客戶量意向客戶量訂單量訂單量計(jì)劃達(dá)成率計(jì)劃達(dá)成率市場占有率市場占有率經(jīng)理銷售KPI海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議來電來訪量（來電來訪量（S1S1）1 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S1S1來店來訪量來店來訪量 = =來電量來電量+ +來訪量（有效的來電來訪量）來訪量（有效的來電來訪量）2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、廣宣效果評(píng)價(jià)、廣宣效果評(píng)價(jià) B B、市場需求趨勢(shì)評(píng)價(jià)、市場需求趨勢(shì)評(píng)價(jià) 3 3、考核周期：每日、考核周期：每日/ /每周每周/ /每月每月4 4、考核對(duì)象：市場經(jīng)理、考核對(duì)象：市場經(jīng)理5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控

4、表銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控表海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議來電來訪量（來電來訪量（S1S1）銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控表銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控表海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議來電來訪量（來電來訪量（S1S1）圖表解讀：本周前三天來電來訪量比較穩(wěn)定，星期四突然下圖表解讀：本周前三天來電來訪量比較穩(wěn)定，星期四突然下降，星期五繼續(xù)下降，到了周末也未見明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)理應(yīng)及降，星期五繼續(xù)下降，到了周末也未見明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)理應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，檢查時(shí)進(jìn)行分析，檢查銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控表銷售服務(wù)店客戶來電（店）量監(jiān)控表，整體了解各日的客源情況，尋求

5、異常。整體了解各日的客源情況，尋求異常。海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議來電來訪量（來電來訪量（S1S1）分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議意向客戶量意向客戶量S2S21 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S2S2意向客戶量意向客戶量 = =累計(jì)累計(jì)A/B/CA/B/C類意向客戶數(shù)類意向客戶數(shù) 2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、意向客戶資源狀態(tài)監(jiān)控、意向客戶資源狀態(tài)監(jiān)控 B B、開展針對(duì)性營銷活動(dòng)的參考依據(jù)、開展針對(duì)性營銷活動(dòng)的參考依據(jù)3 3、考核周期：每日、考核周期：每日/ /每周每周/ /每月每月4 4、考核對(duì)象：市場經(jīng)理、考核對(duì)象：市場經(jīng)

6、理5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：意向客戶跟進(jìn)匯總表意向客戶跟進(jìn)匯總表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議意向客戶量意向客戶量S2S2意向客戶跟進(jìn)匯總表意向客戶跟進(jìn)匯總表海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議意向客戶量意向客戶量S2S2圖表解讀：該店從圖表解讀：該店從2828日起，意向客戶量出現(xiàn)了反常情況，累計(jì)日起，意向客戶量出現(xiàn)了反常情況，累計(jì)意向客戶量逐漸降低，正常情況下累計(jì)意向客戶量是趨于平穩(wěn)意向客戶量逐漸降低，正常情況下累計(jì)意向客戶量是趨于平穩(wěn)或穩(wěn)健提升的。意向客戶是進(jìn)行銷售的根本，因此，經(jīng)理應(yīng)及或穩(wěn)健提升的。意向客戶是進(jìn)行銷售的根本，因此，經(jīng)理應(yīng)及時(shí)檢查時(shí)檢

7、查意向客戶跟進(jìn)匯總表意向客戶跟進(jìn)匯總表，分析降低的原因。，分析降低的原因。海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議意向客戶量意向客戶量S2S2分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議試乘試駕率試乘試駕率S3S31 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S3=S3=試乘試駕客戶數(shù)試乘試駕客戶數(shù)/ /來訪量來訪量 2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、銷售顧問銷售能力評(píng)價(jià)、銷售顧問銷售能力評(píng)價(jià) B B、客戶購車意向度評(píng)價(jià)、客戶購車意向度評(píng)價(jià)3 3、考核周期：每日、考核周期：每日/ /每周每周/ /每月每月4 4、考核對(duì)象：銷售主管、考核對(duì)象：銷售主管5 5、數(shù)據(jù)來源：、

8、數(shù)據(jù)來源：試乘試駕車登記薄試乘試駕車登記薄 銷售服務(wù)店客戶來電（店）量匯總分析表銷售服務(wù)店客戶來電（店）量匯總分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議試乘試駕率試乘試駕率S3S3試乘試駕車登記薄試乘試駕車登記?。汉ｑR汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議試乘試駕率試乘試駕率S3S3圖表解讀：從圖三得知，該店的平均試乘試駕率十分低，圖表解讀：從圖三得知，該店的平均試乘試駕率十分低， 3030日日的試乘試駕率為的試乘試駕率為0 0，其他有，其他有5 5天也都達(dá)不到天也都達(dá)不到50%50%。試乘試駕率在。試乘試駕率在一定程度上往往和成交率成正比。經(jīng)理應(yīng)及時(shí)檢查一定程度上往往

9、和成交率成正比。經(jīng)理應(yīng)及時(shí)檢查試乘試駕試乘試駕車登記薄車登記薄和和銷售服務(wù)店客戶來電（店）量匯總分析表銷售服務(wù)店客戶來電（店）量匯總分析表，分析原因。分析原因。 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議試乘試駕率試乘試駕率S3S3分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議訂單量訂單量S4S41 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S4=S4=當(dāng)期訂車量當(dāng)期訂車量 2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、銷售業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、銷售業(yè)績?cè)u(píng)價(jià) B B、資金的流轉(zhuǎn)速度評(píng)價(jià)、資金的流轉(zhuǎn)速度評(píng)價(jià)3 3、考核周期：每日、考核周期：每日/ /每周每周/ /每月每月4 4、考核對(duì)象：銷售主管、

10、考核對(duì)象：銷售主管5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議訂單量訂單量S4S4銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議訂單量訂單量S4S4圖表解讀：該店圖表解讀：該店3 3月份實(shí)銷目標(biāo)是月份實(shí)銷目標(biāo)是6969輛，但是訂單量才輛，但是訂單量才5454個(gè)。第個(gè)。第三周實(shí)銷目標(biāo)是三周實(shí)銷目標(biāo)是1717輛，可是訂單才輛，可是訂單才7 7個(gè)，因此，經(jīng)理應(yīng)及時(shí)分析個(gè)，因此，經(jīng)理應(yīng)及時(shí)分析原因，并做好改善措施，否則該狀況還會(huì)繼續(xù)糟糕下去，嚴(yán)

11、重原因，并做好改善措施，否則該狀況還會(huì)繼續(xù)糟糕下去，嚴(yán)重影響當(dāng)月計(jì)劃的達(dá)成。影響當(dāng)月計(jì)劃的達(dá)成。海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議訂單量訂單量S4S4分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議成交率成交率S5S51 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S5=S5=當(dāng)期訂單量當(dāng)期訂單量/ /當(dāng)期接待意向客戶數(shù)（留有當(dāng)期接待意向客戶數(shù)（留有 資料客戶資料客戶+ +二次來店客戶）二次來店客戶）2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、銷售顧問成交能力評(píng)價(jià)、銷售顧問成交能力評(píng)價(jià) B B、銷售管理能力評(píng)價(jià)、銷售管理能力評(píng)價(jià)3 3、考核周期：每月、考核周期：每月4 4、考核對(duì)

12、象：銷售主管、考核對(duì)象：銷售主管5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議成交率成交率S5S5銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議成交率成交率S5S5案例六：如圖六所示，該店由于每日接待的意向客戶也無法成案例六：如圖六所示，該店由于每日接待的意向客戶也無法成交，訂單量一直提升不起來，致使成交率逐步降低，所以，交，訂單量一直提升不起來，致使成交率逐步降低，所以，總經(jīng)理檢查總經(jīng)理檢查銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷

13、售業(yè)績分析表時(shí)發(fā)現(xiàn)成交率時(shí)發(fā)現(xiàn)成交率降低時(shí)，首先考慮的是提升訂單量。降低時(shí)，首先考慮的是提升訂單量。 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議成交率成交率S5S5分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議經(jīng)典案例經(jīng)典案例我們來動(dòng)手做一做一道關(guān)于我們來動(dòng)手做一做一道關(guān)于KPI KPI 的計(jì)算題：的計(jì)算題： 汽車汽車A A銷售服務(wù)店和銷售服務(wù)店和B B銷售服務(wù)店的硬件設(shè)施完全一樣，銷售服務(wù)店的硬件設(shè)施完全一樣，每月的來電來訪量也一樣（都是每月的來電來訪量也一樣（都是600600批次的首次來電來訪量批次的首次來電來訪量和和300300批次的二次來店），其中批次的

14、二次來店），其中A A銷售服務(wù)店的客戶資料留銷售服務(wù)店的客戶資料留有率是有率是90%90%，成交率是，成交率是20%20%；B B銷售服務(wù)店的客戶資料留有銷售服務(wù)店的客戶資料留有率是率是91%91%，成交率是，成交率是21%21%。問。問A A、B B兩店每月的訂單量是多兩店每月的訂單量是多少？少？海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議經(jīng)典案例經(jīng)典案例解：解：A A銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 新增意向客戶數(shù)新增意向客戶數(shù)= =首次來電來訪量首次來電來訪量* *客戶資料留有率客戶資料留有率 =600=600* *90%=54090%=540 當(dāng)期訂單量當(dāng)期訂單量= =（留有資料客戶（留有資

15、料客戶+ +二次來店客戶）二次來店客戶）* *成交率成交率= =（540+300540+300）* *20%=20%=168168 B B銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 新增意向客戶數(shù)新增意向客戶數(shù)= =首次來電來訪量首次來電來訪量* *客戶資料留有率客戶資料留有率=600=600* *91%=54691%=546 當(dāng)期訂單量當(dāng)期訂單量= =（留有資料客戶（留有資料客戶+ +二次來店客戶）二次來店客戶）* *成交率成交率= =（546+300546+300）* *21%=21%=178178結(jié)果分析：僅僅因?yàn)樵阡N售管理中兩個(gè)結(jié)果分析：僅僅因?yàn)樵阡N售管理中兩個(gè)KPIKPI指標(biāo)相差指標(biāo)相差1%1%，結(jié)果，結(jié)

16、果訂單量卻相差訂單量卻相差1010個(gè)，作為銷售經(jīng)理，您還會(huì)輕視個(gè)，作為銷售經(jīng)理，您還會(huì)輕視KPIKPI的管理嗎？的管理嗎？您還會(huì)輕視這您還會(huì)輕視這1%1%的改善嗎？的改善嗎？海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率S6S61 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S6=S6=培訓(xùn)達(dá)標(biāo)數(shù)培訓(xùn)達(dá)標(biāo)數(shù)/ /參訓(xùn)數(shù)參訓(xùn)數(shù) 2 2、指標(biāo)解讀：、指標(biāo)解讀：A A、銷售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)能力提升評(píng)價(jià)、銷售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)能力提升評(píng)價(jià) B B、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)3 3、考核周期：每月、考核周期：每月4 4、考核對(duì)象：銷售內(nèi)訓(xùn)師、考核對(duì)象：銷售內(nèi)訓(xùn)師5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：培訓(xùn)考核表培訓(xùn)考核表 海

17、馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率S6S6培訓(xùn)考核表培訓(xùn)考核表海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率S6S6圖表解讀：該店的圖表解讀：該店的3 3月份進(jìn)行了月份進(jìn)行了4 4次培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率有次培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率有3 3次不合次不合格，受訓(xùn)不好的銷售顧問不僅會(huì)影響個(gè)人銷售，還會(huì)影響整個(gè)格，受訓(xùn)不好的銷售顧問不僅會(huì)影響個(gè)人銷售，還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍，經(jīng)理需要分析培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率不及格的原因并加團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍，經(jīng)理需要分析培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率不及格的原因并加強(qiáng)改善。強(qiáng)改善。海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率S

18、6S6分析流程圖：分析流程圖：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議計(jì)劃達(dá)成率計(jì)劃達(dá)成率S7S71 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S7=S7=當(dāng)期實(shí)銷量當(dāng)期實(shí)銷量/ /當(dāng)期計(jì)劃量當(dāng)期計(jì)劃量 2 2、指標(biāo)解讀：銷售目標(biāo)完成情況實(shí)時(shí)跟進(jìn)、指標(biāo)解讀：銷售目標(biāo)完成情況實(shí)時(shí)跟進(jìn) 3 3、考核周期：每月、考核周期：每月4 4、考核對(duì)象：銷售主管、考核對(duì)象：銷售主管5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議計(jì)劃達(dá)成率計(jì)劃達(dá)成率S7S7銷售服務(wù)店銷售服務(wù)店 月份銷售業(yè)績分析表月份銷售業(yè)績分析表 海馬汽車海

19、馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議計(jì)劃達(dá)成率計(jì)劃達(dá)成率S7S7圖表解讀：該店圖表解讀：該店3 3月份只完成當(dāng)月計(jì)劃的月份只完成當(dāng)月計(jì)劃的84%84%，其中主力車型福，其中主力車型福美來只完成計(jì)劃的美來只完成計(jì)劃的83%83%。當(dāng)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)不到。當(dāng)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)不到100%100%時(shí)，經(jīng)理應(yīng)時(shí)，經(jīng)理應(yīng)及時(shí)分析，找到原因并進(jìn)行提高。及時(shí)分析，找到原因并進(jìn)行提高。海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議計(jì)劃達(dá)成率計(jì)劃達(dá)成率S7S7分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議分銷貢獻(xiàn)率分銷貢獻(xiàn)率S8S81 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S8=S8=當(dāng)期分銷渠道實(shí)銷

20、量當(dāng)期分銷渠道實(shí)銷量/ /當(dāng)期實(shí)銷量當(dāng)期實(shí)銷量2 2、指標(biāo)解讀：分銷渠道的貢獻(xiàn)情況評(píng)價(jià)、指標(biāo)解讀：分銷渠道的貢獻(xiàn)情況評(píng)價(jià) 3 3、考核周期：每月、考核周期：每月4 4、考核對(duì)象：銷售主管、考核對(duì)象：銷售主管 5 5、數(shù)據(jù)來源：、數(shù)據(jù)來源：分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議分銷貢獻(xiàn)率分銷貢獻(xiàn)率S8S8分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議分銷貢獻(xiàn)率分銷貢獻(xiàn)率S8S8圖表解讀：圖表解讀：3 3月份通過分銷渠道銷售占總量的月份通過分銷渠道銷售占總量的16%16%，如圖八所示，如圖八所示，第三周和第四周分銷渠道的目標(biāo)都沒能夠完成，分銷貢獻(xiàn)度在第三周和第四周分銷渠道的目標(biāo)都沒能夠完成，分銷貢獻(xiàn)度在很大程度上影響著計(jì)劃達(dá)成率，經(jīng)理在分銷貢獻(xiàn)度降低時(shí)應(yīng)及很大程度上影響著計(jì)劃達(dá)成率，經(jīng)理在分銷貢獻(xiàn)度降低時(shí)應(yīng)及時(shí)分析，檢查時(shí)分析，檢查分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表分銷渠道銷售進(jìn)度監(jiān)控表，了解原因，不能，了解原因，不能輕視分銷貢獻(xiàn)度。輕視分銷貢獻(xiàn)度。 海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議分銷貢獻(xiàn)率分銷貢獻(xiàn)率S8S8分析模型：分析模型：海馬汽車海馬汽車2季度營銷工作會(huì)議季度營銷工作會(huì)議市場占有率市場占有率S9S91 1、指標(biāo)定義：、指標(biāo)定義：S9=S9=當(dāng)期