企業(yè)戰(zhàn)略管理-期末考試參考復習題-題目(共10頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上二、單選題1以下哪項不包括在對經(jīng)濟環(huán)境的分析中？ DA利率。 B貿(mào)易赤字和盈余。 C其他國家經(jīng)濟的健康情況。 D就業(yè)人口的種族劃分。2環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在： CA社會中不同種族群體的政治取向。 B社會中不同政治團體的技術(shù)價值觀。 C公司和其他組織與政府之間相互影響的結(jié)果。 D對企業(yè)和其他組織對政府的態(tài)度的研究。3總體環(huán)境中社會文化方面主要關(guān)注的是： B A社會的經(jīng)濟條件。 B社會的態(tài)度和價值。 C公司開展業(yè)務所處的社會的政治條件。 D社會的技術(shù)條件。4在研究總體環(huán)境中哪方面的因素時需要對社會態(tài)度和價值進行分析？ A A社會文化因素。 B全球因素。 C人口因素。

2、D經(jīng)濟因素。5環(huán)境分析中技術(shù)方面的因素包括： AA創(chuàng)造新知識，并將新知識轉(zhuǎn)化為新的產(chǎn)出的機構(gòu)和活動。 B在一個特定的公司中，關(guān)于什么時候機械設備需要被重置的決定。 C公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產(chǎn)生的對新技術(shù)的需要。 D公司的技術(shù)在什么地方能夠支持公司去控制這個市場。6理解新技術(shù)如何能夠去開發(fā)新產(chǎn)品、新流程或新材料是對總體環(huán)境中哪個方面分析的結(jié)果？ C A經(jīng)濟。 B 政治法律。 C技術(shù)。 D全球環(huán)境。7 所謂行業(yè)，可以被定義為： D A生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的群體。 B生產(chǎn)的產(chǎn)品通過相同的分銷渠道進行銷售的公司群體。 C具有相同的由7位數(shù)字組成的標準行業(yè)代碼的公司群體。 D生產(chǎn) 的產(chǎn)品具有很強的可替

3、代性的公司所組成的群體。8以下哪項不是行業(yè)進入壁壘？ DA預期的競爭者的報復。 B 規(guī)模經(jīng)濟。 C品牌忠誠度。 D供應商的討價還價能力。9在什么情況下。新進入者的威脅會增加？ CA進入分銷渠道很困難。 B行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟性很高。 C行業(yè)中企業(yè)產(chǎn)品差異化很低。 D行業(yè)對資本的需求很大。10產(chǎn)品差異化是指 ： CA產(chǎn)品的購買者爭取低價購買的能力。 B行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司對新進入者的反應。 C顧客相信現(xiàn)有的產(chǎn)品是獨特的。 D產(chǎn)品生產(chǎn)得越多，單位產(chǎn)品會變得越便宜這一事實。11轉(zhuǎn)換成本是指： DA當新的技術(shù)出現(xiàn)時，生產(chǎn)者更新設備的配置所花的成本。 B 改變公司的戰(zhàn)略群組所需的成本。 C當對一個不同的顧客進行銷售

4、時，供應商發(fā)生的一次性成本。 D 當從一個不同的供應商處購買時，顧客發(fā)生的一次性成本。12在什么情況下供應商有很強的討價還價能力？ CA 有很好的替代品。 B 它們出售的日常用品。 C它們有能力進行前向整合。 D它們處于被分割得很厲害的行業(yè)。13在以下哪個條件下，購買者群體沒有很強的討價還價能力？ B A當他們采購一個行業(yè)的大部分產(chǎn)品時。 B當存在很高的轉(zhuǎn)換成本時。 C當供應商出售的是日用品時。 D當他們有能力進行后向整合時。14在什么情況下購買者擁有強的討價還價能力？ CA不存在后向整合的威脅。 B他們不是供應商產(chǎn)品的重要采購者。 C不存在轉(zhuǎn)換成本。 D購買者的行業(yè)被分割。15在什么情況下，

5、替代品的威脅高？ BA轉(zhuǎn)換成本高。 B替代品的價格低于行業(yè)產(chǎn)品的價格。 C替代品的質(zhì)量低于行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。 D替代品的存在激起了行業(yè)內(nèi)新的流程創(chuàng)新。16在一個行業(yè)內(nèi)引起高度競爭的力量包括以下所有各條，除了：C A眾多或均衡的競爭對手。 B高固定成本。 C行業(yè)的高速成長。 D高存儲成本。17以下哪項不會加劇競爭對手之間的競爭？ DA行業(yè)成長緩慢。 B 競爭對手實力相當。 C當固定成本占了公司總成本的大部分時。 D當競爭公司都已經(jīng)能使產(chǎn)品差異化時。18競爭優(yōu)勢典型地來自于： DA個別資源。 B 一 種非常突出的資源。 C獨立運作的幾種突出的資源。 D幾種資源的獨特的結(jié)合。19有形資源包括： B A

6、人們依賴的資產(chǎn)，如 “專業(yè)技術(shù)”。 B可見的、可量化的資產(chǎn)。 C組織文化。 D公司的聲譽。20下面哪一個不是有形資源？ C A資金。 B工廠設備。 C管理能力。 D庫存。21無形資產(chǎn)包括： AA公司產(chǎn)品與服務的聲譽。 B公司借款的能力。 C折舊的固定資產(chǎn)。 D生產(chǎn)設施。22下面哪一個不是一種無形資產(chǎn)？ CA商標。 B組織文化。 C生產(chǎn)設備。 D品牌名稱。23當一種資源或能力是有價值的、稀缺的、難于模仿的，而且不可替代時，公司可以獲得： DA一 種臨時的競爭優(yōu)勢。 B一 種繁雜的競爭優(yōu)勢。 C競爭平衡。 D一 種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。24其他公司不能輕易發(fā)展的能力，被分類為： A A難于模仿的。 B

7、稀缺的。 C有價值的。 D，不可替代的。25價值鏈分析是應用于_的工具。 C A分析公司外部環(huán)境。 B 集中于公司的內(nèi)部環(huán)境，而不關(guān)心那些公司與其他公司競爭的行為。 C 檢驗公司的資源和能力來識別它的核心競爭力。 D決定公司外部環(huán)境的機會能維持多久。26關(guān)于價值鏈分析 ，下面哪個描述不正確？B A價值鏈是公司用來理解成本定位的模板。 B價值鏈分析可以幫助識別一種重要手段，使戰(zhàn)略的執(zhí)行更加容易。 C主要業(yè)務和輔助業(yè)務兩者都要被分析。 D它能用于指導業(yè)務層的戰(zhàn)略實施。27業(yè)務層戰(zhàn)略定義為在_方面開發(fā)核心競爭力來為顧客提供價值并獲得競爭優(yōu)勢的決定和行動。 BA公司競爭所選擇的行業(yè)。 B具體的、個別產(chǎn)

8、品市場。 C具體的、個別職能部門。 D具體的公司地址。28_說明了公司如何在一特定產(chǎn)品市場競爭并獲得超過其競爭對手的競爭優(yōu)勢。 AA業(yè)務層戰(zhàn)略。 B戰(zhàn)略。 C差異化成本戰(zhàn)略。 D核心競爭力方面。29在評估顧客的時候，下面哪個問題不是公司要問的？ D A核心競爭力怎樣迎合顧客的需求。 B顧客是誰。 C顧客的需求是什么。 D我們的高層管理團隊怎樣與顧客互動。30企業(yè)能通過以下哪項創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢？ C A僅通過實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。 B通過提高它的銷售和凈利潤。 C通過成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略。 D只有通過向目標市場提供獨特的產(chǎn)品。31成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可以總結(jié)為： A A 以最低的競爭性價格提供顧客所接受的產(chǎn)品

9、。 B提供具有廉價特征的商品，所以商品的價格比較低廉。 C提高獨特的產(chǎn)品所以顧客愿意支付額外的費用。 D集中在一些獨特的特征，所以顧客愿意支付額外的費用。32差異化戰(zhàn)略提供給顧客的產(chǎn)品被認為具有：D A能接受的特征。 B 具有極少價值的與低成本領(lǐng)先商品相關(guān)的特征。 C 一些顧客愿意支付低價格的特征。 D不是標準的，能滿足獨特需求的特征。33當行業(yè)供給成本增加時，低成本的領(lǐng)導者將會： D A繼續(xù)在產(chǎn)品特征上與對手競爭。 B由于價格上漲而失去顧客。 C使得新的行業(yè)進入者難以獲得超額利潤。 D是惟一能夠支付較高價格并獲得平均或超額利潤的企業(yè)。34成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險包括： BA被困在中間。 B未能察覺

10、顧客需求的變化。 C競爭對手提供類似特征產(chǎn)品的能力。 D顧客認為產(chǎn)品不值企業(yè)所需索取的價格。35成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風險包括以下各項，除了： DA投資的生產(chǎn)設備由于技術(shù)的變革而過時。 B企業(yè)未能覺察顧客偏好的改變。 C競爭者可能學會如何模仿企業(yè)戰(zhàn)略。 D，企業(yè)未能賦予產(chǎn)品足夠的獨有特征。36多元化公司的兩個層次的戰(zhàn)略是： DA購買者和供應商。 B戰(zhàn)略的和戰(zhàn)術(shù)的。 C新進入者和替代品。 D業(yè)務層和公司層。37公司層戰(zhàn)略與下列兩項有關(guān)： A公司應該處于哪個單一的業(yè)務領(lǐng)域，及如何采用差別化戰(zhàn)略來維持公司在該領(lǐng)域中的競爭優(yōu)勢。 BB 公司應該處于哪些業(yè)務領(lǐng)域 ，及公司應如何管理這組業(yè)務。 C如何使控制購買者

11、和供應商的力量最大化。 D應采取什么樣的戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性行動。38公司層戰(zhàn)略應從公司的演變而來。 D A戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性行動。 B業(yè)務單元和經(jīng)營層戰(zhàn)略。 C高層管理小組的年度計劃會議。 D戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略使命。39公司層戰(zhàn)略價值的最終檢測是： CA公司賺了很多錢。 B高層管理小組對公司的經(jīng)營績效感到滿意。 C與在其他業(yè)主管理下相比，在當前的公司管理下其業(yè)務活動更有價值。 D業(yè)務活動增加了公司的財政回報。40盛行的多元化理論的主要內(nèi)容是，當企業(yè)_時它們進行多元化。D A在其行業(yè)中有市場影響力并且是市場的領(lǐng)導者。 B可以控制戰(zhàn)略性和戰(zhàn)術(shù)性行動。 C是市場跟隨者，有安穩(wěn)的市場地位。 D有過剩的資源、能力和

12、核心競爭力適應于多種用途。41為了通過適當?shù)亩嘣嵘龖?zhàn)略競爭力，企業(yè)必須考慮以下各點，除了： A競爭者潛在的報復行為。 A B其自身的核心競爭力。 C外部機遇和威脅。 D其自身可獲得的資源 （特別是財力資源 ）。42經(jīng)營業(yè)務之間聯(lián)系越多，多元化的相關(guān)性就越是_。 B A相關(guān)的。 B被約束的。 C 一 體化的。 D有效的。43不相關(guān)是指： AA公司的業(yè)務活動之間缺少聯(lián)系。 B公司的業(yè)務活動之間有適量的聯(lián)系。 C 公司的業(yè)務活動之間有很多的聯(lián)系。 D集中在單一的業(yè)務上。44當_的時候發(fā)生后向一體化。 A A一 個公司生產(chǎn)自己的原料。 B一 個公司有自己的產(chǎn)品分銷渠道來源。 C一 個公司集中在單一

13、的行業(yè)中。 D業(yè)務間沒有聯(lián)系時。45實行縱向一體化的公司可以通過如下方式獲得凌駕于其競爭者之上的市場勢力，除了： AA改進的流程創(chuàng)新。 B運作成本的節(jié)約。 C提高了的質(zhì)量控制。 D市場成本的回避。46下面哪一項不是縱向一體化的限制因素？ DA快速的技術(shù)變遷。 B外部供貨商提供的部件成本很低。 C需求變化帶來的能力平衡和協(xié)調(diào)問題。 D保護核心技術(shù)不被模仿。47多元化的外部激勵因素包括： CA行業(yè)中的其他企業(yè)正在實施多元化。 B來自要求公司多元化的股東的壓力。 C政府的反壟斷和稅收法。 D不佳的公司經(jīng)營狀況。48下面各項都是多元化的內(nèi)部刺激因素，除了： C A企業(yè)的整體風險降低。 B不確定的未來現(xiàn)

14、金流。 C公司的資源豐富。 D經(jīng)營業(yè)績不佳。49 無形資產(chǎn)： BA包括生產(chǎn)所必需的廠房、設備等。 B比有形資產(chǎn)更靈活。 C沒有有形資產(chǎn)靈活。 D促使企業(yè)產(chǎn)品的分銷。50 下列各項哪一個不是戰(zhàn)略領(lǐng)導行動？：D A建立倫理習慣。 B鼓勵有效的企業(yè)文化。 C發(fā)展人力資源。 D不強調(diào)核心競爭力。三、簡答題1識別和描述外部環(huán)境的三個方面。1. 回答：外部環(huán)境有三個方面。第一個是總體環(huán)境，它包括那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個行 業(yè)和企業(yè)的各種因素。第二個是行業(yè)環(huán)境 ，它包括了那些影響到一個企業(yè)，它的競爭行為和對市場的反應以及這個行業(yè)的盈利能力的因素 （這些決定因素是：新進入者的威脅、供 應商、買方、替代

15、品，以及當前競爭對手之間競爭的激烈程度 ）。競爭環(huán)境是外部環(huán)境的第三個部分，在這個環(huán)境中，企業(yè)可以研究每個主要競爭對手未來的目標、當前的戰(zhàn)略、意圖和能力。2請解釋為什么研究和了解外部環(huán)境非常重要？2. 回答：外部環(huán)境充滿挑戰(zhàn)性，也很復雜。企業(yè)當前所面臨的環(huán)境條件已經(jīng)非常地不同于過去。管理人員必須得到各種有關(guān)變化的信息。這些變化包括全球競爭對手、技術(shù)的變化、社會的變化和政府政策或管理規(guī)定的變化。企業(yè)必須認識到這些環(huán)境的變化。并且能夠分辨出存在的機會和威脅。機會是那些能幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的總體環(huán)境條件。威脅是那些會妨礙企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的環(huán)境條件。機會意味著競爭的可能，而威脅意味著潛在的約束。3請

16、論述外部環(huán)境分析過程中的四種活動。3. 回答 ：外部環(huán)境分析過程包含了四個步驟：搜索 、監(jiān)測 、預測和評估。對環(huán)境 的搜索包括了對總體環(huán)境各個方面的研究，以便去發(fā)現(xiàn)那些可能在將來發(fā)生，甚至目前已經(jīng)發(fā)生的變化。當分析家監(jiān)測環(huán)境時，他們觀察環(huán)境的變化，來確定那些搜索時預期的變化是否真實發(fā)生。預測是在搜索和監(jiān)測的基礎上分析得出合理結(jié)論來說明將會發(fā)生什么，多快會發(fā)生。最后，通過評估，分析家們能夠明確環(huán)境的變化和趨勢將會在多長時間內(nèi)影響企業(yè)的戰(zhàn)略管理以及影響的程度。4分辨和描述總體環(huán)境的六個方面。4. 回答：1) 人口因素包括人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和收入分布等項目。2) 經(jīng)濟因素包括對通貨膨脹率、

17、利率、存款比率、預算、貿(mào)易赤字和國內(nèi)生產(chǎn)總值的分析。3) 政治法律因素主要分析稅法、勞動法、商業(yè)哲學和教育政策。4) 社會文化因素研究就業(yè)人口多元化、對待工作的態(tài)度、產(chǎn)品偏好和對環(huán)境的關(guān)注。5) 技術(shù)環(huán)境因素包括產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新、知識的應用以及研究和開發(fā)的支出。6) 全球大環(huán)境主要觀察政治事件、全球市場的變化以及新興工業(yè)化國家的發(fā)展。5請說明內(nèi)部分析對公司戰(zhàn)略成功的重要性。5. 回答：在今天全球化的競爭中，那些曾被認為是競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)資源 （勞動力成本、資本成本、原材料 ）作用越來越小。更確切地說，是一個公司應將它自己看作是各種資源、能力和核心競爭力的集合體，利用它們來創(chuàng)立一種排他性的市場地位

18、。因此。一個公司必須不僅是理解它自己的能力和這些能力怎樣發(fā)展成核心竟爭力，而且要理解它的競爭對手們的能力。這種理解就是通過內(nèi)部分析獲得的。6請描述資源的不同類型。6. 回答：資源要么是有形的，要么是無形的。有形資源是那些可以看得到的和量化的資產(chǎn)。它共有四種類型：財務資源 （借款能力，產(chǎn)生內(nèi)部基金的能力 ），實物資源 （工廠和設備，獲取原材料的途徑 ），技術(shù)資源 （專利、商標和版權(quán) ）和組織資源 （正式的報告結(jié)構(gòu)，控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng) ）。無形資源是那些公司里不能被看見的資產(chǎn)，它共有三種資源：人力資源 （知識、信任、管理能力、組織慣例 ），創(chuàng)新資源 （思想、科學能力、創(chuàng)新的潛能 ）和聲譽（品牌、產(chǎn)品質(zhì)

19、量的認知度和供應商關(guān)系）。7 .描述一下價值鏈分析。7. 回答：價值鏈分析允許一個公司通過理解那些創(chuàng)造公司價值的活動，來評估它的資源和能力。價值鏈中有兩種中心類型的活動。第一類被稱為主要業(yè)務，這些活動涉及公司產(chǎn)品的實物制造，銷售，分銷給買者，還有售后服務。第二類是輔助業(yè)務，對于主要業(yè)務的發(fā)生是必需的。進行價值鏈分析的時候，人們應該研究和識別公司所有的行動，并且評估它們對創(chuàng)造顧客價值的影響。同時，還要努力對競爭者在這些相同領(lǐng)域內(nèi)的能力進行評估。8舉例說明公司層戰(zhàn)略和業(yè)務層戰(zhàn)略的不同。8. 回答：業(yè)務層戰(zhàn)略規(guī)定了公司如何在給定的業(yè)務中競爭，以獲得戰(zhàn)略競爭力并賺取超額回報。公司層戰(zhàn)略規(guī)定了公司應該在哪些業(yè)務范圍內(nèi)活動。對于只有單一業(yè)務的公司而言，公司層戰(zhàn)略和業(yè)務層戰(zhàn)略