《社會(huì)心理學(xué)》期末復(fù)習(xí)提綱

1、期末考試題型說(shuō)明：一、 選擇題：15題*2分=30分二、 名詞解釋：6題*3分=18分三、 簡(jiǎn)答：4題*8分=32分四、 論述題：1題*20分=20分社會(huì)心理學(xué)期末復(fù)習(xí)提綱第一章 導(dǎo)論1、民族是最大范疇的群體。2、社會(huì)心理學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)末歐洲的群體心理研究。1908年，英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤（W.McDougall，1871-1938）發(fā)表了以社會(huì)心理學(xué)命名的著作，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)的產(chǎn)生。3、亞洲社會(huì)心理學(xué)會(huì)成立于1988年，每四年舉辦一次大型學(xué)術(shù)研討會(huì)。第一次是在韓國(guó)召開(kāi)的，第二次在日本，第三次在中國(guó)臺(tái)北由楊國(guó)樞主持召開(kāi)。4、社會(huì)心理表現(xiàn)在社會(huì)生活的不同層面，有個(gè)體心理、群體心理、大眾心理和民

2、族心理，四者之間的關(guān)聯(lián)，構(gòu)成了社會(huì)心理學(xué)的基本輪廓。5、社會(huì)心理與社會(huì)文明是分不開(kāi)的，文明是社會(huì)心理的內(nèi)核。6、關(guān)于文化因素和社會(huì)因素對(duì)社會(huì)心理的作用，強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)方面的影響作用：一是影響社會(huì)心理狀態(tài)，二是影響心理溝通和心理表達(dá)的程度。7、社會(huì)心理8、個(gè)體心理：個(gè)體心理是指處在組織管理過(guò)程中的個(gè)人的心理活動(dòng)。9、 群體心理10、大眾心理11、民族心理12、請(qǐng)通過(guò)某些社會(huì)問(wèn)題，分析我國(guó)傳統(tǒng)文化中“善”的理念對(duì)于社會(huì)心理生活的重要性。第二章 研究方法1、喬根森主張，具有下面特征者都是參與觀察者：開(kāi)放式的；研究者作為被觀察團(tuán)體的成員之一；個(gè)案的深度訪談；直接觀察。2、戈?duì)柕拢℅old）把參與的程序分為

3、四種：完全參與者；作為參與者的觀察者；作為觀察者的參與者；完全的觀察者。3、期待效應(yīng)4、隨機(jī)抽樣5、定量研究：確定事物某方面量的規(guī)定性的科學(xué)研究，就是將問(wèn)題與現(xiàn)象用數(shù)量來(lái)表示，進(jìn)而去分析、考驗(yàn)、解釋，從而獲得意義的研究方法和過(guò)程。6、訪談的類型：無(wú)結(jié)構(gòu)訪談；結(jié)論化訪談。7、社會(huì)心理學(xué)的研究有哪些特點(diǎn)？直接觀察很難發(fā)現(xiàn)規(guī)律；無(wú)關(guān)變量不易控制；期待效應(yīng)；測(cè)量工具的誤差不易控制。8、問(wèn)卷調(diào)查中題目設(shè)計(jì)的原則是什么？理解性原則；準(zhǔn)確性原則；客觀性原則；選項(xiàng)排他性原則。第三章 人際關(guān)系1、沖突時(shí)一種對(duì)立的狀態(tài)，表現(xiàn)為兩個(gè)或兩個(gè)以上的相互關(guān)聯(lián)的主體之間的緊張、不和諧、敵視甚至爭(zhēng)斗關(guān)系。2、美國(guó)學(xué)者潘迪（P

4、ondy）曾經(jīng)提出沖突的五階段模式：沖突潛伏階段、沖突知覺(jué)階段、沖突感受階段、沖突外顯階段和結(jié)果階段。3、斯滕伯格提出了愛(ài)情的三角理論，他認(rèn)為愛(ài)情有三個(gè)基本的成分：親密、激情與承諾。4、自我表露：就是我們常說(shuō)的“敞開(kāi)心扉”，即把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對(duì)方。5、侵犯行為：是一種有意傷害他人，引起他人生理或心理上痛苦的行為。6、利他行為：指不期待任何回報(bào)的親社會(huì)行為。7、旁觀者效應(yīng)：在有人需要緊急救助時(shí)，在場(chǎng)目睹此情境的人數(shù)越多，任何一個(gè)人出面相助的可能性就越小。8、親社會(huì)行為：指任何對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有利的行為。9、影響人際吸引的因素主要有哪些？10、侵犯行為的原因有哪些？因?yàn)楸?/p>

5、別人侵犯而反擊、為了達(dá)到某種目的而侵犯、本能的表現(xiàn)、由于受到挫折而侵犯、基于模仿而侵犯等。11、人際關(guān)系的含義：狹義：指人們?cè)诮煌^(guò)程中所形成的心理關(guān)系。 廣義：指人與人之間的各種關(guān)系，包括經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、角色關(guān)系、文化關(guān)系、心理關(guān)系等一切方面。12、阿曼特對(duì)良好人際關(guān)系發(fā)展的四階段？定向階段、情感探索階段、情感交流階段、穩(wěn)定交往階段第四章 社會(huì)認(rèn)知1、社會(huì)認(rèn)同表現(xiàn)為三個(gè)層面，即價(jià)值認(rèn)同、工作或職業(yè)認(rèn)同和角色認(rèn)同。2、首因效應(yīng)：指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。3、自我概念形成的信息來(lái)源有哪些？他人的反饋；反射性的評(píng)價(jià)；據(jù)自己的行為來(lái)推斷；社會(huì)比較4、第一印象：在陌

6、生人交往的過(guò)程中，所得到的有關(guān)對(duì)方的最初印象。5、近因效應(yīng)：指最新得到的信息對(duì)他人印象形成起較強(qiáng)作用的現(xiàn)象。6、暈輪效應(yīng) ：當(dāng)我們認(rèn)為某人具有某特征時(shí)，就會(huì)推斷他也具有其他相似的或相互關(guān)聯(lián)的特征。7、文化認(rèn)同：指?jìng)€(gè)體將所屬文化以及文化群體內(nèi)化并產(chǎn)生歸屬感，從而獲得、保持與創(chuàng)新自身文化的社會(huì)心理過(guò)程。8、價(jià)值認(rèn)同：指人們對(duì)社會(huì)傳統(tǒng)觀念和道德習(xí)俗等的基本原則有趨于一致的傾向。9、角色認(rèn)同：指人們?cè)谏鐣?huì)中必須在不同的時(shí)間和空間扮演不同的角色，各種角色都有一種約定俗成的行為標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)人如果能夠贊同社會(huì)為某個(gè)角色設(shè)定的行為標(biāo)準(zhǔn)，并按這個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn)行事，就是角色認(rèn)同。10、社會(huì)認(rèn)同的動(dòng)機(jī)：提高自尊；減低無(wú)常

7、感或提高認(rèn)知安全感；滿足歸屬感與個(gè)性的需要；尋找存在的意義。11、簡(jiǎn)述刻板印象的利與弊。利：能夠快速地了解一個(gè)陌生或不太熟悉的人或群體的特征。弊：一是它夸大了群體內(nèi)成員間的相似性，從而對(duì)個(gè)體的知覺(jué)產(chǎn)生先入為主、以偏概全的偏差；二是它夸大了群體間的差異性，容易產(chǎn)生偏見(jiàn)與歧視。12、請(qǐng)論述維納的歸因理論。第五章 社會(huì)動(dòng)機(jī)1、親和動(dòng)機(jī)：又稱為結(jié)群動(dòng)機(jī)，是指?jìng)€(gè)人要與他人在一起，或者要加入某個(gè)團(tuán)體的需要。2、社會(huì)動(dòng)機(jī)：個(gè)體在社會(huì)生活環(huán)境中，通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)而獲得的動(dòng)機(jī)。3、權(quán)利動(dòng)機(jī)：指?jìng)€(gè)體要在某方面取得一定的支配地位的需求。4、成就動(dòng)機(jī)：個(gè)體為了取得較好成就、達(dá)到既定目標(biāo)而積極努力地動(dòng)機(jī)。5、談?wù)勀銓?duì)馬斯

8、諾的需求層次論的看法。馬斯洛對(duì)于人類行為動(dòng)機(jī)的研究最優(yōu)影響。他認(rèn)為人類的動(dòng)機(jī)可以區(qū)分為五個(gè)層次：生理需要，安全需要，歸屬和愛(ài)的需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。它們構(gòu)成一個(gè)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的等級(jí)體系，一種需要滿足之后，另一個(gè)更高的需要就立刻產(chǎn)生，成為引導(dǎo)人的行為的動(dòng)力。因此，人很難得到完全的滿足，總是處在不斷的追求之中。第六章 社會(huì)感情1、社會(huì)集群情緒包括集體恐懼、集體敵意和集體歡樂(lè)等情緒表現(xiàn)。2、社會(huì)情緒管理，包括社會(huì)情緒的管理、網(wǎng)絡(luò)情緒型輿論管理、組織情緒管理等。第七章 社會(huì)態(tài)度1、工作滿意度2、心理契約3、組織承諾第八章 群體心理1、群體心理對(duì)個(gè)體的作用體現(xiàn)在：群體歸屬感、群體認(rèn)同感和群體的

9、促進(jìn)和干擾作用。2、團(tuán)體按團(tuán)體的組織結(jié)構(gòu)分為： 正式團(tuán)體：由組織結(jié)構(gòu)確定的、職務(wù)分配很明確的團(tuán)體。 非正式團(tuán)體：既沒(méi)有正式結(jié)構(gòu)，也不是由組織確定的聯(lián)盟，是為了滿足社會(huì)交往需要自然形成的。 3、團(tuán)體規(guī)范是指團(tuán)體所確定的行為標(biāo)準(zhǔn)，是直接制約個(gè)人行為的某個(gè)團(tuán)體所特有的共同觀念。 4、團(tuán)體規(guī)范的作用：維系團(tuán)體的作用、認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化作用、行為定向作用和惰性作用。5、凝聚力6、請(qǐng)結(jié)合實(shí)例談?wù)剮追N群體現(xiàn)象：（定義、原因分析、表現(xiàn)等）社會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)惰化群體極化從眾服從去個(gè)性化7、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)去個(gè)性化的理解（定義、原因）原因：匿名性、喪失責(zé)任感、群體的淹沒(méi)性第九章 傳播與社會(huì)心理1、社會(huì)心理在不同傳播類型中的表現(xiàn)傳播的

10、基本類型主要有四種：自我傳播，又稱內(nèi)傳播；人際傳播；組織傳播，又稱組織溝通；大眾傳播，是由一些機(jī)構(gòu)和技術(shù)構(gòu)成的。認(rèn)得自我傳播是傳播的基礎(chǔ)，任何信息的傳遞都是在這個(gè)心理互動(dòng)的基礎(chǔ)上完成的。2、輿論形成的最終標(biāo)志是社會(huì)的公認(rèn)。3、伊麗莎白內(nèi)爾-紐曼認(rèn)為，大眾傳媒的三個(gè)特質(zhì)是積累性、普遍性、共鳴性。4、時(shí)尚的特點(diǎn)表現(xiàn)為：標(biāo)新性；時(shí)效性；個(gè)性化；消費(fèi)性；周期性。5、人際傳播：指信息在社會(huì)個(gè)體之間的傳播行為，在這個(gè)過(guò)程中，人們保持著相互的影響與作用。6、謠言：某些人或團(tuán)體、組織、國(guó)家，根據(jù)特定的動(dòng)機(jī) 和愿望，散布的一種內(nèi)容沒(méi)有得到確認(rèn)的、缺乏事實(shí)根據(jù)的、通過(guò)自然發(fā)生的、在非組織的連鎖性傳播通路中所流傳的

11、信息。7、輿論（備選）：就是通常人們說(shuō)的“公論”、公眾意見(jiàn)，指在大家共同關(guān)心的有爭(zhēng)議的問(wèn)題上多數(shù)人意見(jiàn)的總和，是社會(huì)上眾人對(duì)于某些社會(huì)實(shí)踐的一致反應(yīng)和判斷，是具有代表性的綜合性的意見(jiàn)。8、時(shí)尚（備選）：流行是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象，指社會(huì)上新近出現(xiàn)的或某權(quán)威人物倡導(dǎo)的事物、觀念、行為方式等被人們接受、采用，進(jìn)而迅速推廣以致消失的過(guò)程，又稱時(shí)尚。9、如何理解人的選擇心理？選擇性理解：人們眼中的“外在世界”與個(gè)人理解（即心理印象）之間有相當(dāng)一致的對(duì)應(yīng)關(guān)系，也就是說(shuō)，人們的理解受愿望、需要態(tài)度、動(dòng)機(jī)及其他心理因素的影響。選擇性接觸：是人們?cè)诮佑|信息時(shí)，總是愿意接觸那些與自己原有態(tài)度向一致的傳播信息，

12、進(jìn)而避免基礎(chǔ)與自己意見(jiàn)不相符合的傳播信息，因?yàn)檫@樣做會(huì)在受眾心理上產(chǎn)生不和諧狀態(tài)，這種不和諧狀態(tài)會(huì)產(chǎn)生心理上的不舒服，因此，人們努力減輕這種不和諧，已達(dá)到和諧。選擇性注意：人們無(wú)法事先決定信息的內(nèi)容，因此，人們總是傾向于關(guān)注信息中那些與自己固有觀念、態(tài)度、行為相一致的或是自己需要的、感興趣的信息。這既是一種認(rèn)知和諧心理因素，又是一種文化期待現(xiàn)象。選擇性記憶：在信息傳播過(guò)程中，愿望、需要、態(tài)度及其他心理因素會(huì)影響人們對(duì)信息的記憶，也就是說(shuō)人們很容易記住那些他們自己感興趣的、一致的、需要的信息，進(jìn)而忘卻那些自己不感興趣的、不需要的信息。10、輿論的形成過(guò)程及形式。（了解）兩種形式：顯在性輿論和潛在

13、性輿論。形成過(guò)程：輿論客體的存在，即社會(huì)公眾所關(guān)注的事件、問(wèn)題等出現(xiàn)。這些社會(huì)事件、問(wèn)題作為輿論課題表現(xiàn)為一種信息、符號(hào)發(fā)出來(lái)。輿論客體給主體所造成的認(rèn)知，即社會(huì)公眾對(duì)客體產(chǎn)生認(rèn)知，這種認(rèn)知在各種不同的動(dòng)機(jī)、情感等心理因素的作用下轉(zhuǎn)化為態(tài)度，態(tài)度再轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N行動(dòng)。輿論本身，它是將個(gè)人的意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，在人們彼此交流、傳播，使眾多的個(gè)人意見(jiàn)在表達(dá)與交流中會(huì)集，并趨于一致。第十二章 性別社會(huì)心理1、 性別是人的基本屬性之一，也是人的基本身份之一。因此，將性別引入社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域是十分必要的。2、人的性別存在至少五個(gè)維度：基因性別、生物性別、生理性別、心理性別和社會(huì)性別。第十三章 人格培育1、人格特性：

14、獨(dú)特性、穩(wěn)定性、統(tǒng)合性、功能性。2、氣質(zhì)分為哪四種類型？膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。3、請(qǐng)談?wù)勅烁駵y(cè)評(píng)中常見(jiàn)的投射測(cè)驗(yàn)（了解）。4、請(qǐng)結(jié)合你自身人格特征，談?wù)劸判腿烁瘢ㄅe一例說(shuō)明）。第十四章 心理健康1、心理應(yīng)激：又稱心理壓力、緊張狀態(tài)或緊張刺激。一般認(rèn)為心理應(yīng)激是有機(jī)體在某種環(huán)境刺激作用下由于客觀要求和應(yīng)付能力不平衡所產(chǎn)生的一種適應(yīng)環(huán)境的緊張反應(yīng)狀態(tài)。2、 、激源應(yīng)和有機(jī)體一應(yīng)激源：指機(jī)體內(nèi)、外環(huán)境享有集體提出的適應(yīng)或者應(yīng)付的要求，并可能導(dǎo)致心理應(yīng)激反應(yīng)的緊張性刺激物。包括生物性的刺激、心理方面和社會(huì)文化方面的刺激物。3、社會(huì)支持：人類在某種特定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中生存和生活。在其社會(huì)環(huán)境中，個(gè)體都可受到來(lái)自社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中各方面的