怎么塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造高績效團(tuán)隊(duì)

1、怎么塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造高績效團(tuán)隊(duì)故 事: 一天，一個雕塑家發(fā)現(xiàn)自己的相貌越來越丑陋了。“丑”并非指膚色、五官（他原來長得很不錯的），而是指神情、神態(tài)，怎么就那樣的“狡詐”、“兇惡”、“古怪”，以至于使面相本身也讓人可惡可怕。 他遍訪名醫(yī)，均無辦法。因?yàn)槌运幰埠?，整容也好，都無法醫(yī)治五官之間的“關(guān)系”無法醫(yī)治一個人的愁眉苦臉，無法醫(yī)治“滿臉橫肉，兇神惡煞”。 一個偶然的機(jī)會，他游歷一座廟宇時，把自己的苦衷向長老說了。長老說，我可以醫(yī)治你的“病”，但不能白治，你必須為我先做一點(diǎn)工作雕塑幾尊神態(tài)各異的觀音像。 雕塑家接受了這個條件。 在中國前百年的傳統(tǒng)文化中，觀音是慈祥、善良、圣潔、寬仁、正義的化

2、身，他（她）的面相神情，自然就是人民群眾心中這些概念的形象化、典型化。 雕塑家在雕塑的過程中不斷研究、琢磨觀音的德行言表，不斷模擬他（她）的心態(tài)和神情，達(dá)到了忘我的程度。他相信自己就是觀音。 半年以后，工作完成了，同時，他驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的相貌已經(jīng)變得神清氣朗，端正莊嚴(yán)。 他感謝長老治好了他的病。 “不”，長老說，“是你自己治好的?！?此時，雕塑家已經(jīng)找到原來“變丑”的病根過去兩年，他一直在雕塑夜叉！正所謂“相由心生，相隨心滅”。 1自信的人是什么樣子？(從外觀形象、舉止儀態(tài)、待人接物和言談幾方面討論)。2不自信的人的內(nèi)心世界是什么樣子的？怎么會這樣呢？3在哪些方面加強(qiáng)自信心？ 總 結(jié): 無論你

3、的目標(biāo)是什么，一旦你明確了目標(biāo)，就要擁有自信的心態(tài)。成功永遠(yuǎn)只青睞有自信的人！ v 萬般皆福氣,煩惱即菩提!v 正心-正見-正念-正語v 天堂地獄一念間！v 圓融人生：戒-定-慧v 要提起，即要完全提起 要放下，則要全心放下佛家哲學(xué)與心靈修煉 17歲從事推銷員，一個半月業(yè)績?yōu)榱恪?決不放棄，不服輸?shù)木?如何成交了侮辱他的旅店老板 如何成交了400個鐵桶 苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會了不少的東西明白了不少事理苦難的生活是我人生最好的鍛煉，尤其是做推銷員，使我學(xué)會了不少的東西明白了不少事理，這些是我今天花，這些是我今天花10億億100億也買不到的。億也買不到的。 七尺男

4、兒當(dāng)保姆 “天天向上”“學(xué)習(xí)型銷售”的創(chuàng)始人 當(dāng)我碰到身穿金利來的紳士，我都會非常開心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出當(dāng)我碰到身穿金利來的紳士，我都會非常開心，我喜歡我的精品服裝更喜歡賣出去的金利來。去的金利來。 自天子以至于庶人，壹是皆以自天子以至于庶人，壹是皆以修身修身為本。為本。中國文化之精華！修身之根本中國文化之精華！修身之根本！人氣-財(cái)氣-福氣與個人氣生勢-勢生信-信生勇-勇生力-力生行-行生果與團(tuán)隊(duì)大勢 所趨生勢大勢勝勢大勢已去死勢小勢敗勢成 功 先 成 其 勢失 敗 先 失 其 勢心理系 psychologypsychology精神生命生命27%沒有精神生命60%較弱的精神生命10

5、%較強(qiáng)的精神生命3%巨大的精神生命能量the Second Life精滿 氣強(qiáng) 神旺 我們的感受來自于我們的焦點(diǎn)，我們的焦點(diǎn)就是我們的一切，把焦點(diǎn)關(guān)注在我們擁有的一切。人不在于遭遇了什么，而在于對遭遇所下的定義。 事件事件焦點(diǎn)焦點(diǎn)感受感受 情緒情緒思想思想焦點(diǎn)與情緒積極者積極者它可能是困難的，但它是有可能達(dá)到的總是有行動計(jì)劃在每個問題中找答案總是答案的一部分。給予消極者消極者它有可能達(dá)到，但它是困難的它有可能達(dá)到，但它是困難的總是找得到借口總是找得到借口在每個答案中找問題在每個答案中找問題總是問題的一部分?？偸菃栴}的一部分。索取索取積極與消極心態(tài)的區(qū)別 感恩的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 強(qiáng)者的心態(tài) 責(zé)任

6、的心態(tài)對待工作要有老板的心態(tài)對待挫折看作成長的機(jī)會對待客戶看作衣食父母對待產(chǎn)品當(dāng)成生命的一部分對待公司實(shí)現(xiàn)理想的平臺想擁有這些態(tài)度絕對不等于有了這些態(tài)度 真正銷售精英應(yīng)具備的態(tài)度手機(jī)不賴，要是便宜我也買個去。昨天晚上那妞咋樣?。坷洗?，我給你按摩那還說啥啦老馬，趕緊整整完好打麻將。晚上吃點(diǎn)啥呢？老馬，你這個挖法有問題?。±洗笫謾C(jī)還能看“艷照門”還按摩，就會拍馬屁！跟你一樣，我最煩他。一起整，一會不就整完了嗎？ 由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。 目標(biāo)(Purpose) 人(People 定位(Place) 職責(zé)職權(quán) (P

7、ower) 計(jì)劃(Plan)什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神 是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)：尊重個人興趣，發(fā)揮個人特長團(tuán)隊(duì)精神根本：團(tuán)隊(duì)利益與個體利益的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)精神核心：協(xié)同合作達(dá)成目標(biāo)團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)： 向心力、凝聚力、向心力、凝聚力、 1+121+12團(tuán)隊(duì)精神價值：團(tuán)隊(duì)精神價值： 團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障團(tuán)隊(duì)精神特征：團(tuán)隊(duì)精神特征： 高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感1、個人與團(tuán)隊(duì)是“舟”與“船”的關(guān)系2、每個團(tuán)隊(duì)都可選擇當(dāng)“貓”還是“虎”3、團(tuán)隊(duì)中推力、拉力、阻力的形成4、沒有完美的個人只有完美的

8、團(tuán)隊(duì)5、做小事靠個人，成大事靠團(tuán)隊(duì)凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺歸屬感建立歸屬感建立1 1、身體的歸屬、身體的歸屬2 2、理想的歸屬、理想的歸屬3 3、情感的歸屬、情感的歸屬4 4、心靈的歸屬、心靈的歸屬信 念 建 設(shè)把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成習(xí)慣銷售精英的六大信念 銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價值的傳播、利益的銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移、價值的傳播、利益的給予；給予； 銷售是相互影響的過程銷售是相互影響的過程, ,影響是意志的較量影響是意志的較量 銷售是一場輕松又好玩的游戲；銷售是一場輕松又好玩的游戲； 銷售就是解決顧客的問題，為他們帶來最好的服務(wù)；銷售就是解決顧客的問題，為他們

9、帶來最好的服務(wù)； 在任何情況下都有成交的可能；在任何情況下都有成交的可能； 我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn)；我可以解決顧客的任何抗拒點(diǎn)； 對工作敬業(yè) 一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功獲得成功敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀價值都源于工作，社會只承認(rèn)有價值的人薪酬不是工作的全部回報(bào) 八小時以內(nèi)為生存，八小時以外干事業(yè)成功來源于勤奮 ，懶惰是三大惡源之一敬業(yè)是競爭的資本，讓敬業(yè)成為習(xí)慣 敬業(yè)是筑就通往顛峰成就的臺階高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀對公司忠誠對公司忠誠 如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，如果你想成為團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的一員，

10、那么你就必須對你的組織忠誠那么你就必須對你的組織忠誠忠誠是信賴的前提忠誠是信賴的前提高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀你的成就，取決于你承擔(dān)了多少責(zé)任 公司只會重用忠誠于公司的人心懷感激之情，感恩讓你誠敬忠誠就像播種，它是一定有收獲的輕視公司等與輕視自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀對領(lǐng)導(dǎo)服從 只有個體行為服從于組織行為，才能讓團(tuán)對實(shí)現(xiàn)價值最大化服從是協(xié)調(diào)的保證服從是協(xié)調(diào)的保證高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀服從是保證團(tuán)隊(duì)高度統(tǒng)一的先決條件無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從 尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評那些寄于厚望的人換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀欣賞是快樂的源泉欣賞

11、是快樂的源泉對他人欣賞對他人欣賞 欣賞他人是創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的根本，也是卓越團(tuán)隊(duì)成員的必備修養(yǎng)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀認(rèn)為自己什么都懂的人是最大的無知關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，真誠的贊美他人做人比做事更重要包容與理解是互換的不要拿別人的錯誤懲罰自己沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定對自己自信對自己自信 自信是成長的基點(diǎn)自信是成長的基點(diǎn)高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀自信源自于實(shí)力自信可以自我打造自我激勵，就是用鞭子抽打自己對自己而言，每個人都是獨(dú)一無二要得到他人的承認(rèn)，首先要自己相信自己高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀對社會奉獻(xiàn)每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一種權(quán)利都包含著一種責(zé)任每一個機(jī)會都包含著一個義務(wù)每一個機(jī)會都包含著一個義務(wù)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)每一份擁有也都包含著一份奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)是卓越人生的境界奉獻(xiàn)是卓越人生的境界高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀奉獻(xiàn)是一種崇高的人生境界愛之劍可以劈開任何城堡 有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想著要為別人做點(diǎn)什么都是奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)不求回報(bào)，但回報(bào)是必然的高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價值觀