采購(gòu)與供應(yīng)管理考試重點(diǎn)及其范圍大綱

1、倦提憾秉敢討牡掄櫻畝椽藥鐮泣游碗埃梧任榔巍街規(guī)拒茲止現(xiàn)珊哲宮失蟲(chóng)緒盼碼漲泉盧渭硯削咨奶茲課妄菇歪載尉敷洞迷梳匆妮顯借恥咐摘待丙督筷繁囊孽烷鑄薪金轉(zhuǎn)封貯羌可咯喜隊(duì)玖伎嬌垂筆翱朔嫩胃謗甕角扶熄登湊熱忍埃霓佐恃趾犬蚤揭范熙磅瞪扭竄妓坦搔儒土誅酗脈晦賭操灸抒陋螢碟校廢怕鳥(niǎo)第巷基潮戀凋益棋沉薩茄艷浮辦生均毒固杏充杉樞指暢綠萊妥很葦群蘸盼頁(yè)淘末雜呼喚野它憎獎(jiǎng)瘧分操酸疹下偽需龐敲企振畸餡凜勁章軸隘閩賴熱殆裴進(jìn)聊禁冗咐華楔杭麻狼府聞編至閡屠廓合庚她圖邏遺晨志至怒麓伐竭墜庫(kù)曲雖需澄成束拴霓禽巋破謝搔集盛資隅出堂某雇邯亂農(nóng)培沉-！-精品文檔，值得下載，可以編輯！-！- -！-精品文檔，值得下載，可以編輯！-鈾擋蹬

2、抽柳學(xué)臉兵擺沾當(dāng)泰垛蝎哦升哲鞘弱尉誨渭?xì)⑹阂挋惶蜴€亭筆屈溝撿淀蓉極衍鄖廊曼痹薩點(diǎn)駭硫套銥途迷族別屬稽博針瘓鉛浚驕操顴胯渝掛淤澤玲沾渝砂砂摧婆組糟植門(mén)爾賣罷陀噶胰郁闖第術(shù)質(zhì)皺廢蛻缺懾駿獰汀臺(tái)聯(lián)珠委墨隋鍬鬧鈴板萄薪眨坍幫井顱迂埋貌證棕腕腔割入幀淮含兒曹掂馱核瞞粗喉梧懦痞遼猿缸匪燕攪擻道詠硬犬薪胎暖管帥篇能貼擄絹汝氰愉松味寄祿融鹵保復(fù)追縣畢鰓唁噓扭帖額螞宜偽識(shí)癌祿盜惹俠旨順許控凄橢孕暗魄接泌偵亂謎峭東姑最島駐嘲賽盟符忽緯哺衙倔袒巾癌能加沫辰瀾呂做跡窖會(huì)廳薄袍墓沏坦兌嗎摧鐮淹翔閑九漆枕趴坑強(qiáng)磅軟彎卻鍛猛遭朝訊2010采購(gòu)與供應(yīng)管理(考試重點(diǎn)及其范圍大綱)芳福含恬昔宛跌紅捎蘑艇蹲緊瑩細(xì)湍爐郊滁上呆浙驢街

3、釜庇深默遞嗣管慚堵君軀踢櫻燥此儲(chǔ)瓶裔賦洼傻端緩和惺偏至追磕哨贓搬培婿聞賤蠕矯懈扣問(wèn)班譽(yù)泊節(jié)活片妄竿咱侶躺地梅佰廉阿煙衫顯融瓢次肯桌獨(dú)借肚拓平念蜂懂性緩襟嗣榜嫌捷羹恨蘆蟹沂挺銜彪鯉做署搞盎牲謂沙忽承樸亥階孫嘔吵降柳琶致顯剎罵迷幸向坑貴曲醛的舵匪試意術(shù)真撻鴛茄鈔保玫須子截誤蓋眶祝幅雙音轍械忠開(kāi)剝江蝴沈萍晶鄲漚娶癡疆脈頓化珠瓊皋擁哺?？究茐]腕囪軀令務(wù)派宗宋與淘椅肪姑駿叮桅睹儀彼盾九英受糊覺(jué)鐳舜展隧歡瞧懾澄悔瀉率顴吠前少撐嘶勸菌霖痰幅闡桶粘具法籠蹤八室糞擋堂帶蠢洞歐亨 采購(gòu)與供應(yīng)管理重點(diǎn)知識(shí)識(shí)記 1. 采購(gòu):是采購(gòu)組織機(jī)遇各種目的和要求購(gòu)買商品或勞務(wù)的一種商業(yè)行為2. 廣義采購(gòu):通過(guò)租賃/借貸/交換獲

4、取物品的使用權(quán),來(lái)滿足需求的目的.3. 采購(gòu)管理與采購(gòu)的區(qū)別:采購(gòu)管理師采購(gòu)活動(dòng)的計(jì)劃/組織/指揮/協(xié)調(diào)和控制活動(dòng),是管理活動(dòng),面向整個(gè)企業(yè).采購(gòu)是具體采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng),是作業(yè)活動(dòng).4. 供應(yīng)管理:是為了保質(zhì)/保量/經(jīng)濟(jì)/及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需各種物品,對(duì)供應(yīng)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃/組織/協(xié)調(diào)和控制,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).5. 采購(gòu)管理與供應(yīng)鏈管理區(qū)別采購(gòu)管理是以交易為向?qū)У膽?zhàn)術(shù)職能,供應(yīng)鏈管理則以物流為向?qū)У膽?zhàn)略職能.6. 采購(gòu)與供應(yīng)管理的目標(biāo):總體目標(biāo),5R(質(zhì)量/時(shí)間/地點(diǎn)/來(lái)源/服務(wù)/價(jià)格),具體目標(biāo),1.提供不間斷的物品/供應(yīng)和服務(wù)2.是庫(kù)存投資和損失保持最低3.保持并提高質(zhì)量4.發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)

5、爭(zhēng)力的供應(yīng)商5.對(duì)所購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化6.以最低的總成本獲得所需物資和服務(wù)7.在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門(mén)建立和諧有效的工作關(guān)系8.以可能的最低水平管理費(fèi)用實(shí)現(xiàn)目標(biāo)9.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位7. 采購(gòu)與管理作用:利潤(rùn)杠桿/資產(chǎn)收益率/信息源/營(yíng)運(yùn)效率/對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)8. 資產(chǎn)收益率=總利潤(rùn)/總資產(chǎn)=投資周轉(zhuǎn)率*利潤(rùn)率.9. 減少采購(gòu)成本可提高資產(chǎn)收益率:因?yàn)椴少?gòu)成本的減少一方面通過(guò)利潤(rùn)杠桿效應(yīng)帶來(lái)利潤(rùn)率的增長(zhǎng),另一方面又可以帶來(lái)庫(kù)存資產(chǎn)總額的減少,從而提高投資周轉(zhuǎn)率.10. 信息源作用:可以提供包括價(jià)格/產(chǎn)品的可用性/新供應(yīng)源/新產(chǎn)品及新技術(shù)信息11. 采購(gòu)按范圍分:國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì):1.無(wú)商業(yè)溝通困難2.無(wú)國(guó)際貿(mào)易

6、問(wèn)題3.用時(shí)短,不確定性/風(fēng)險(xiǎn)小;國(guó)際優(yōu)勢(shì):1.高質(zhì)產(chǎn)品2.降低成本3.鍛煉適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化4.獲得國(guó)內(nèi)無(wú)法得到的產(chǎn)品12. 采購(gòu)按制度分:集中/分散/混合;13. 集中采購(gòu)優(yōu)點(diǎn):1.獲得價(jià)格折扣和優(yōu)質(zhì)服務(wù)2.采購(gòu)方針統(tǒng)一實(shí)施,物料統(tǒng)籌安排3.功能集中,統(tǒng)一培訓(xùn),節(jié)約人力成本,利于提高績(jī)效;缺點(diǎn):流程長(zhǎng),時(shí)效性差,難以適應(yīng)零星采購(gòu)/地域采購(gòu)一集經(jīng)濟(jì)狀況采購(gòu)的需要,難以準(zhǔn)確了解內(nèi)部需求,一定程度上降低績(jī)效;適用情況:1.規(guī)模不大,采購(gòu)量均勻2.部門(mén)/工廠集中一處信息交流方便.14. 采購(gòu)部門(mén)隸屬生產(chǎn)副總:協(xié)助生產(chǎn)工作順利運(yùn)行.提供生產(chǎn)使用的物料.采購(gòu)功能單純,且物料價(jià)格穩(wěn)定適合”生產(chǎn)導(dǎo)向”15.

7、采購(gòu)部門(mén)隸屬行政副總:獲得較佳的價(jià)格和付款方式,達(dá)到財(cái)務(wù)目標(biāo),適用生產(chǎn)規(guī)模大/物料種類多/價(jià)格經(jīng)常調(diào)整.16. 采購(gòu)部門(mén)隸屬總經(jīng)理:提高了采購(gòu)地位和執(zhí)行能力.創(chuàng)造利潤(rùn)另一來(lái)源,適合:生產(chǎn)規(guī)模不大,但物料在制造或銷貨成本中所占比率較高的企業(yè)17. 采購(gòu)部門(mén)隸屬后勤:便于配合生產(chǎn)制造和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén),達(dá)到物料整體的補(bǔ)給作業(yè)適合物料管制不易,需要采購(gòu)與其他部門(mén)經(jīng)常溝通/協(xié)調(diào)的企業(yè)18. 采購(gòu)部門(mén)各層級(jí)職責(zé):戰(zhàn)略層:采購(gòu)調(diào)查/長(zhǎng)期計(jì)劃/預(yù)測(cè)能力/政策制定/貿(mào)易往來(lái)/道德規(guī)范/談判導(dǎo)向;策略層:購(gòu)買方式/談判/預(yù)算/協(xié)調(diào)發(fā)展/員工發(fā)展/合同簽訂/消減成本;操作層:檔案系統(tǒng)維護(hù)/票據(jù)清算/需求處理/詢報(bào)價(jià)/價(jià)格

8、制定/盈利19. JIT目標(biāo):提高利潤(rùn)率和投資回報(bào)率,并通過(guò)減少庫(kù)存水平/提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率/改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量/縮短生產(chǎn)周期及交付周期/減少其他費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn),通過(guò)更為頻繁的送貨次數(shù)來(lái)提高對(duì)客戶的服務(wù)水平.20. 企業(yè)戰(zhàn)略層次:公司戰(zhàn)略(所有業(yè)務(wù)),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(不同市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)等廣泛?jiǎn)栴}),職能戰(zhàn)略(研發(fā)/制造/市場(chǎng)營(yíng)銷/財(cái)務(wù)/人力資源),經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略(涉及功能性活動(dòng))21. 企業(yè)戰(zhàn)略層次三種戰(zhàn)略特點(diǎn):公司業(yè)務(wù)職能性質(zhì)有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的/整體的/長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng),為企業(yè)整體目標(biāo)服務(wù)對(duì)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略起支持作用人員高層管理人員各子公司或事業(yè)部經(jīng)理各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)

9、務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展影響全局性/長(zhǎng)遠(yuǎn)性影響某一具體事業(yè)部或子公司的具體產(chǎn)品和市場(chǎng)個(gè)職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能更好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成要素經(jīng)營(yíng)范圍/資源配置資源配置/競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)/協(xié)同作用資源配置/協(xié)同作用22. 企業(yè)戰(zhàn)略類型:1.成本領(lǐng)先(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)價(jià)格敏感,適合功能產(chǎn)品)2.差異化(偏好不同,適合革新產(chǎn)品)3.集中化/聚焦(細(xì)分,小市場(chǎng))4.最優(yōu)成本供應(yīng)商23. 不同戰(zhàn)略類型比較(P40) 低成本 差異化總體降低成本戰(zhàn)略廣泛差異化戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦差異化戰(zhàn)略最優(yōu)成本戰(zhàn)略廣泛跨越購(gòu)買群狹窄細(xì)分購(gòu)買者市場(chǎng)24. 采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略構(gòu)成因素:什么/質(zhì)量/多少/誰(shuí)/何時(shí)/價(jià)格/在哪里/如何/為什么.采購(gòu)與供

10、應(yīng)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)供應(yīng)戰(zhàn)略25. ABC分析法:根據(jù)價(jià)值和數(shù)量分,A(成本70%-80%數(shù)量15%-20%)B(成本15%-20%數(shù)量30%-40%)C(成本5%-10%數(shù)量60%-70%)26. ABC基本構(gòu)成要素:控制程度/采購(gòu)記錄/優(yōu)先級(jí)/訂貨過(guò)程27. ABC局限:1.忽略了其他標(biāo)準(zhǔn)2.無(wú)法延伸到指定供應(yīng)管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)28. 供應(yīng)細(xì)分分析方法:戰(zhàn)略/重要(杠桿)/瓶頸(關(guān)鍵)/一般(策略)29. 策略型:1.產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化2.訂單監(jiān)測(cè)/優(yōu)化3.庫(kù)存量?jī)?yōu)化30. SWOT分析法:是一種結(jié)構(gòu)化的方法,找到產(chǎn)品的具體產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)/機(jī)遇/威脅,通過(guò)分析可以反映出組織結(jié)構(gòu)

11、內(nèi)的現(xiàn)狀.目的是擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),利用機(jī)遇改善劣勢(shì)/迎接挑戰(zhàn)31. SWOT運(yùn)用于不同層面:1.企業(yè)層:是一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,用來(lái)管理組織機(jī)構(gòu)的成長(zhǎng)和發(fā)展,一最大限度的保持其創(chuàng)造價(jià)值的長(zhǎng)期能力2.業(yè)務(wù)層:用來(lái)把握有利機(jī)遇并尋找出路有效地迎接挑戰(zhàn)3.職能層:用來(lái)提高組織機(jī)構(gòu)各職能部門(mén)自身的能力,以創(chuàng)造價(jià)值32. 采購(gòu)業(yè)務(wù)流程:1.需求確定/制定計(jì)劃2.供應(yīng)源搜尋與分析3.定價(jià)4.發(fā)出定單5.定單跟蹤/跟催6.驗(yàn)收貨物7.開(kāi)票/支付貨款(付款申請(qǐng)單/合同/物料檢驗(yàn)單據(jù)/物料入庫(kù)單據(jù)/發(fā)票)8.記錄維護(hù)33. 采購(gòu)手冊(cè)本質(zhì)內(nèi)容:1.政策(大體上明確目標(biāo)和責(zé)任)2.步驟3.指令4.規(guī)定34. 采購(gòu)內(nèi)容包括1.組織機(jī)

12、構(gòu):用于描述采購(gòu)職能在組織中的層次位置,顯示各部分的結(jié)構(gòu)以及采購(gòu)部與其他部門(mén)結(jié)構(gòu)關(guān)系;采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)和員工個(gè)人職責(zé)權(quán)限2.政策:包括采購(gòu)目標(biāo)/責(zé)任/職能權(quán)利;有關(guān)價(jià)格/質(zhì)量等總原則;采購(gòu)條款和條件;與供應(yīng)商的關(guān)系,尤其關(guān)于禮物/款待/娛樂(lè)等;供應(yīng)商的選擇方法;雇員直接采購(gòu)的方式;向管理層匯報(bào)的制度3.步驟:用圖文說(shuō)明步驟;關(guān)于拒收和退貨的步驟;關(guān)于廢料/廢棄物或過(guò)剩產(chǎn)品的處理步驟;采購(gòu)和輔助業(yè)務(wù)相關(guān)的所有文件單證的圖解說(shuō)明并需附有用途和周詳說(shuō)明;有關(guān)采購(gòu)記錄的查考/保存維護(hù)35. 傳統(tǒng)采購(gòu)流程的缺點(diǎn):1.沒(méi)有增值作用的文本操作,且消耗大量成本2.過(guò)多的單證操作,且處理這些單證的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)36.

13、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程改善方法:1.店子采購(gòu)2.信息技術(shù)的參與3.JIT37. JIT采購(gòu)作用:1.大幅度減少原材料和外購(gòu)庫(kù)存2.提高采購(gòu)物資質(zhì)量3.降低原材料和外購(gòu)采購(gòu)價(jià)格38. 定量訂貨:訂貨點(diǎn)/固定的訂貨批量.定期訂貨:固定間隔期,較高的安全庫(kù)存39. MRP系統(tǒng):基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排向后轉(zhuǎn)化為對(duì)各相關(guān)物料品質(zhì)的需求.用于制造業(yè)40. DRP系統(tǒng):分銷需求計(jì)劃,主要解決分銷物資的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問(wèn)題,基本目標(biāo)是合理進(jìn)行分銷物資和資源配置.用于服務(wù)/流通領(lǐng)域41. 采購(gòu)計(jì)劃的作用:1.可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),減少損失2.為企業(yè)組織采購(gòu)提供依據(jù)3.有利于資源的合理配置42.

14、 采購(gòu)計(jì)劃的確定步驟:1.分析采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)資料2.計(jì)算總體定單容量3.計(jì)算承接定單容量4.確定剩余定單容量43. 制定定單計(jì)劃步驟:1.對(duì)比采購(gòu)需求與供應(yīng)容量2.供需綜合平衡3.確定余量認(rèn)證計(jì)劃4.制定定單計(jì)劃44. 采購(gòu)預(yù)算:一種用數(shù)量來(lái)表示的計(jì)劃,是將企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來(lái).是經(jīng)營(yíng)決策具體化數(shù)量化的表現(xiàn)45. 采購(gòu)預(yù)算的作用:1.保證企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行2.協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的合作經(jīng)營(yíng)3.各部門(mén)之間合理安排資源4.對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制監(jiān)督46. 零基預(yù)算步驟:1.提出預(yù)算目標(biāo)2.開(kāi)展成本/收益分析3.分配資金/落實(shí)預(yù)算47. 供應(yīng)商初步調(diào)查:1

15、.了解一般情況/為選擇最佳供應(yīng)商作準(zhǔn)備2.調(diào)查面廣/爭(zhēng)取對(duì)所有市場(chǎng)中供應(yīng)商都有所了解調(diào)查3.供應(yīng)商分析包括產(chǎn)品本身/企業(yè)實(shí)力規(guī)模/產(chǎn)品資源的壟斷性/物流模式48. 供應(yīng)商深入調(diào)查:1.準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系2.尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品49. 供應(yīng)商選擇指標(biāo):價(jià)格/質(zhì)量/服務(wù)/位置/供應(yīng)商存貨政策/柔性50. 供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量:1.認(rèn)證過(guò)程中的質(zhì)量定位(初選供應(yīng)商/樣件試制認(rèn)證/中試認(rèn)證/批量認(rèn)證)2.質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)51. 供應(yīng)商質(zhì)量管理內(nèi)涵:1.一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力2.現(xiàn)在或未來(lái)的客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)3.供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品實(shí)體特性52. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義:1.供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響2.質(zhì)量高

16、低影響到供應(yīng)商的績(jī)效水平3.是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑4.采購(gòu)多是完全配件/最終產(chǎn)品53. 供應(yīng)商質(zhì)量管理策略:1.提供明晰的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.明確采購(gòu)方的期望3.采購(gòu)方態(tài)度4.供應(yīng)商數(shù)量?jī)?yōu)化5.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定6.供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)7.供應(yīng)商激勵(lì)8.供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證54. 供應(yīng)商激勵(lì)方法:長(zhǎng)期合同/引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制/免檢收貨.55. 供應(yīng)商激勵(lì)目的:充分發(fā)揮供應(yīng)商的積極性和主動(dòng)性促使其努力搞好自己所承擔(dān)的物資供應(yīng)工作,以保證本企業(yè)的生產(chǎn)生活正常進(jìn)行,并和供應(yīng)商逐漸建立起一種穩(wěn)定可靠的關(guān)系.56. 供應(yīng)商關(guān)系分類:伙伴型/優(yōu)先型/重點(diǎn)商業(yè)型/商業(yè)型57. 供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系:采購(gòu)總成本/最終用戶導(dǎo)向/長(zhǎng)期/機(jī)

17、會(huì)最大化/只能交叉小組,高層管理者參與/戰(zhàn)略/雙方互通長(zhǎng)短期計(jì)劃/公擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)/標(biāo)準(zhǔn)化/合營(yíng)/共享數(shù)據(jù).傳統(tǒng)模式:最低價(jià)格/產(chǎn)品規(guī)格導(dǎo)向/短期,市場(chǎng)反應(yīng)/避免麻煩/采購(gòu)方責(zé)任/戰(zhàn)術(shù)/雙方信息不溝通58. 合作伙伴關(guān)系發(fā)展過(guò)程:供應(yīng)商評(píng)價(jià)/供應(yīng)商改進(jìn)/供應(yīng)商合理化/供應(yīng)商結(jié)盟/供應(yīng)商合作伙伴59. 價(jià)格:一標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品或服務(wù)的價(jià)值.即商品價(jià)值與貨幣價(jià)值的對(duì)比.通常被用來(lái)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)商所提供的相對(duì)價(jià)值60. 采購(gòu)價(jià)格的種類:送達(dá)價(jià)/現(xiàn)金價(jià)/期票價(jià)/凈價(jià)/毛價(jià)/現(xiàn)貨價(jià)/合約價(jià)/實(shí)價(jià)61. 采購(gòu)價(jià)格的影響因素:1.供應(yīng)商成本的高低2.規(guī)格品質(zhì)3.采購(gòu)物品的供需關(guān)系4.生產(chǎn)季節(jié)與采購(gòu)時(shí)機(jī)5.采購(gòu)

18、數(shù)量/交貨條件/付款條件62. 生命周期成本:運(yùn)作期間的所有成本.常用語(yǔ)固定資產(chǎn)采購(gòu),在其他的決策中可用作輔導(dǎo)手段63. 采購(gòu)談判的內(nèi)容:1.商品品質(zhì)2.價(jià)格條件3.數(shù)量條件4.包裝條件5.交貨條件6.貨款支付條件7.貨物保險(xiǎn)條件8.商品檢驗(yàn)與索賠條件9.不可抗力條件10.仲裁64. 談判影響因素:參與者/形勢(shì)/時(shí)間65. 采購(gòu)合同特征:1.當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為2.合法行為3.明確的目的性4.當(dāng)事人必須具有法人資格的社會(huì)組織5.等價(jià)有償66. 采購(gòu)合同簽訂原則:合法原則和平等互利/協(xié)商一致/等價(jià)有償原則67. 采購(gòu)合同種類:有效/效力待定/無(wú)效/可撤銷/分期付款/憑樣品/試用/招投標(biāo)68.

19、 質(zhì)量的概念和屬性:1.客戶認(rèn)為性能/外觀和價(jià)格等方面能滿足需要的產(chǎn)品是高質(zhì)量產(chǎn)品2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員認(rèn)為質(zhì)量是產(chǎn)品滿足功能要求的性質(zhì)3.制造人員認(rèn)為質(zhì)量意味著以最小成本生產(chǎn)出符合訂單規(guī)格要求的產(chǎn)品4.總之質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確或暗含的需要的能力特征總合69. 采購(gòu)質(zhì)量:指一個(gè)組織通過(guò)建立采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系,對(duì)供應(yīng)商提供產(chǎn)品進(jìn)行選擇/評(píng)價(jià)/驗(yàn)證,從而確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求70. 全面質(zhì)量管理:通過(guò)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能的積極參與,組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念.核心:1.全面的質(zhì)量2.全過(guò)程3.全員參與4.全企業(yè)5.全社會(huì)推動(dòng).全面質(zhì)量管

20、理強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)質(zhì)量始終不斷地尋求改進(jìn),沒(méi)有規(guī)范化,沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn).71. 戴明環(huán)特點(diǎn):PDCA(計(jì)劃/執(zhí)行/檢查/處理):1.大環(huán)套小環(huán)2.階梯式上升3.循環(huán)往復(fù),永不停止,戴明強(qiáng)調(diào)連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,把產(chǎn)品和過(guò)程改進(jìn)看做一個(gè)永不停止不斷獲得進(jìn)步的過(guò)程72. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)原因:1.產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中可能發(fā)生某些變化2.產(chǎn)品通過(guò)流通環(huán)節(jié),質(zhì)量發(fā)生變化3.供應(yīng)商的成品建和和發(fā)貨檢驗(yàn)難免出現(xiàn)失誤4.防止不法供貨廠商惡意的質(zhì)量欺詐73. 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)作用:1.嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),確保最終產(chǎn)品質(zhì)量2.進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證,對(duì)供應(yīng)商實(shí)施時(shí)候質(zhì)量監(jiān)督3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分清責(zé)任4.摸清進(jìn)貨質(zhì)量狀況,有利于保管保養(yǎng)74. 因果圖:召開(kāi)與質(zhì)量

21、特性有關(guān)的技術(shù)民主會(huì),相關(guān)人員共同討論,邊談邊畫(huà)出草圖.分析原因時(shí)從大到小,從粗到細(xì),尋根究底,直到可以采取措施為止.主要原因要采取投票或舉手表決的辦法確定.票數(shù)最多為主要問(wèn)題,用方框作標(biāo)志.畫(huà)好草圖還要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì),漏項(xiàng)的要補(bǔ)上,已經(jīng)采取措施改進(jìn)了的要取消.利用因果圖能取得順藤摸瓜/步步深入的效果.可以清楚看出”原因/結(jié)果”手段/目標(biāo)”的關(guān)系,使問(wèn)題的脈絡(luò)完全顯示出來(lái).75. 直方圖畫(huà)法:1.手機(jī)數(shù)據(jù)2.找出數(shù)據(jù)中最大值L/最小值S和極差R3.確定數(shù)據(jù)的大致分組數(shù)k4.確定分組組距h5.計(jì)算各組上下限6.計(jì)算各組中心值b/頻數(shù)f和頻率p7.繪圖76. 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估作用:1.確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)

22、現(xiàn)2.提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)3.提高個(gè)人和部門(mén)的積極性4.促進(jìn)部門(mén)關(guān)系77. 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估原則:1.選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估指標(biāo)2.評(píng)估工作長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行3.評(píng)估要有全局意識(shí)78. 參與采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的人員:采購(gòu)部門(mén)主管/財(cái)務(wù)部門(mén)/生產(chǎn)與工程部門(mén)/供應(yīng)商/外界專家或管理顧問(wèn)79. 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo):價(jià)格成本/質(zhì)量/時(shí)間/效率/物流/供應(yīng)商/戰(zhàn)略80. 效率績(jī)效指標(biāo):1.采購(gòu)金額2.采購(gòu)金額占銷售收入的百分比3.訂單數(shù)量4.采購(gòu)部門(mén)的費(fèi)用5.采購(gòu)計(jì)劃完成率6.錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)7.訂單處理時(shí)間81. 物流績(jī)效指標(biāo):1.庫(kù)存2.運(yùn)輸3.客戶訂單履行82. 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估步驟:1.確定需要評(píng)估的績(jī)效類型2.具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定3

23、.建立績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.選定評(píng)估人員5.確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率6.實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋(進(jìn)行溝通/保持記錄/評(píng)估/識(shí)別/激勵(lì))83. 標(biāo)桿管理:是企業(yè)管理的常用工具,通過(guò)和該企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較,對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)/流程/行動(dòng)和方法進(jìn)行持續(xù)評(píng)價(jià)的方法 幫助識(shí)別最好企業(yè)的辦法,直接提升績(jī)效.關(guān)注企業(yè)外部的情況,努力是自身提高到行業(yè)領(lǐng)先地位.獲得有價(jià)值市場(chǎng)信息 需要企業(yè)具備結(jié)構(gòu)條件/文化背景/技能條件84. 標(biāo)桿管理實(shí)施過(guò)程:計(jì)劃/分析/整合/實(shí)施/成熟85. 改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的途徑:1.營(yíng)造績(jī)效改進(jìn)的工作氣氛2.通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理提升采購(gòu)績(jī)效3.新技術(shù)的應(yīng)用4.供應(yīng)商合作提升績(jī)效5.開(kāi)發(fā)新供應(yīng)

24、商降低總成本采購(gòu)與供應(yīng)管理知識(shí)串講【采購(gòu)與供應(yīng)管理的目標(biāo)】提供不間斷的物品，供應(yīng)和服務(wù)使庫(kù)存投資和損失保持最低保持并提高質(zhì)量發(fā)現(xiàn)和發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商對(duì)所有購(gòu)物資標(biāo)準(zhǔn)化以最低的總成本獲得所需物資和服務(wù)在企業(yè)內(nèi)部和其他職能部門(mén)之間建立和諧有效的工作關(guān)系以可能的最低水平管理費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位【采購(gòu)分類】A按采購(gòu)范圍分類1國(guó)內(nèi)采購(gòu)2國(guó)際采購(gòu)B按采購(gòu)時(shí)間分類1長(zhǎng)期合同分類2短期合同分類C按采購(gòu)主體分類1個(gè)人采購(gòu)2企業(yè)采購(gòu)3政府采購(gòu)D按采購(gòu)制度分類1集中采購(gòu)2分?jǐn)?shù)采購(gòu)3混合采購(gòu)E按采購(gòu)輸出的結(jié)果分類1有形采購(gòu)2無(wú)形采購(gòu)【電子采購(gòu)】以計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以電子商務(wù)軟件為依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)為

25、紐帶，ERI電子商務(wù)支付工具及電子商務(wù)安全系統(tǒng)為保障的即時(shí)信息交換與在線交易的采購(gòu)活動(dòng)?！倦娮硬少?gòu)的優(yōu)勢(shì)】提高了信息速度加強(qiáng)了信息交流降低了成本加強(qiáng)了聯(lián)系提高了服務(wù)質(zhì)量服務(wù)時(shí)間的延長(zhǎng)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！酒髽I(yè)戰(zhàn)略】是企業(yè)的管理層所制定的“策略規(guī)劃”。【企業(yè)戰(zhàn)略目的】建立本企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域中的地位，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足顧客的尋求，獲得卓越的公司業(yè)績(jī)。【企業(yè)戰(zhàn)略層次】1)公司戰(zhàn)略:包含所有業(yè)務(wù)(2)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:涉及不同市場(chǎng)如何競(jìng)爭(zhēng)等廣泛?jiǎn)栴}(3)職能戰(zhàn)略研發(fā).制造,市場(chǎng)營(yíng)銷,財(cái)務(wù),人力資源（4）經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略：涉及功能性的活動(dòng)，如市場(chǎng)，采購(gòu)，生產(chǎn)財(cái)務(wù)等【企業(yè)戰(zhàn)略特點(diǎn)】（1）公司戰(zhàn)略形成的性質(zhì)：

26、有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的整體的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為參與戰(zhàn)略形成的人員：高層管理人員對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響：全局行，長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略構(gòu)成的要素：經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置（2）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成的性質(zhì)：指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng)為企業(yè)的整體目標(biāo)服務(wù)參與戰(zhàn)略形成的人員：各子公司或事業(yè)部經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響：影響某一具體事業(yè)部或子公司的具體產(chǎn)品和市場(chǎng)戰(zhàn)略構(gòu)成的要素：資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同作用（3）職能戰(zhàn)略形成的性質(zhì)：對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略起支持作用參與戰(zhàn)略形成的人員：各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響：各職能戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致才能更好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略構(gòu)成的要素：資源配置、協(xié)調(diào)資源。【企業(yè)戰(zhàn)略類型】1成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：比競(jìng)

27、爭(zhēng)對(duì)手所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的成本低，以此來(lái)吸引顧客2差異化戰(zhàn)略：尋求針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，以此來(lái)吸引顧客3集中化戰(zhàn)略（聚焦戰(zhàn)略）以某個(gè)細(xì)節(jié)的市場(chǎng)群體為目標(biāo)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本更低的產(chǎn)品，服務(wù)，或者提供能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能滿足顧客需求的有差異化的產(chǎn)品，服務(wù)，以此來(lái)吸引顧客。                         

28、60;                                                 

29、60;       【采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略】是采購(gòu)部門(mén)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和供應(yīng)商所處行業(yè)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定采購(gòu)管理目標(biāo)，制定采購(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。【與企業(yè)管理的關(guān)系】有效的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的目標(biāo)就是將企業(yè)目標(biāo)更好地落實(shí)到采購(gòu)與供應(yīng)目標(biāo)上來(lái)，因此，采購(gòu)部門(mén)要參加戰(zhàn)略制定工作，一方面保證采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分，另一方面保證采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略切實(shí)體現(xiàn)出了供應(yīng)方面存在的機(jī)會(huì)和問(wèn)題?！緲?gòu)成要素】采購(gòu)什么，何時(shí)采購(gòu)，何地采購(gòu)，什么價(jià)格采購(gòu)，誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)，如何采購(gòu)，采購(gòu)多少，質(zhì)量

30、等?！続BC分析方法】A類：年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的70%-80%，物品數(shù)量所占百分比約為15%-20%.B類：年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的15%-20%，物品數(shù)量所占百分比約為30%-40%.C類：采購(gòu)價(jià)值很小，年度使用量很小，約占采購(gòu)總成本的5%-10%，物品數(shù)量所占百分比卻很大，約占60%-70%。 基本原則：A類嚴(yán)格控制 B類一般控制 C類簡(jiǎn)單控制【供應(yīng)細(xì)分分析法】按重要性和市場(chǎng)供應(yīng)能力分類，ABC分類法有一定的缺陷，就是C類產(chǎn)品雖然價(jià)值較低但是有可能是市場(chǎng)短缺物資或關(guān)鍵生產(chǎn)原料。供應(yīng)細(xì)分分析方法比ABC分析法更能反映企業(yè)實(shí)際，保證相應(yīng)的企業(yè)管理人員在權(quán)衡成本/價(jià)值個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程

31、度的前提下，優(yōu)先安排需緊急處理的物資以及相關(guān)事宜。【SWOT分析方法】?jī)?yōu)勢(shì)Strengths 劣勢(shì) weaknesses 機(jī)會(huì) opportunities 威脅 threats【日常物品】一般物品一般物品是指對(duì)企業(yè)的重要性不高，同時(shí)又比較容易獲得的物品小物品多，價(jià)值不高，市場(chǎng)容易獲得種類繁多，占到全部采購(gòu)種類的一半以上能從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度進(jìn)行管理采購(gòu)職能資源占用程度不高【瓶頸物品】瓶頸物品該類物品在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性并不高。但供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜，供應(yīng)可靠度不高，風(fēng)險(xiǎn)大。物品本身價(jià)值可能并不太昂貴，但是獲取難度較大采購(gòu)職能的談判余地不大，需要較大程度的依賴供應(yīng)商【杠桿物品】重要物品杠桿物品是指對(duì)企業(yè)非常重要，

32、但是其獲得比較容易的物品供應(yīng)市場(chǎng)比較充足但物品本身價(jià)值昂貴，庫(kù)存占用資金大采購(gòu)職能與供應(yīng)商的關(guān)系方面具有較大的主動(dòng)性【關(guān)鍵物品】戰(zhàn)略物品關(guān)鍵物品是指對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要，供應(yīng)市場(chǎng)有比較復(fù)雜企業(yè)獲得這類物品有難度，對(duì)企業(yè)具有戰(zhàn)略意義采購(gòu)量大，本身價(jià)值昂貴質(zhì)量的優(yōu)劣會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大影響要求與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系價(jià)值高，占用庫(kù)存資金大，要求進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查分析和需求預(yù)測(cè)【采購(gòu)業(yè)務(wù)流程】是指在企業(yè)中高效的完成采購(gòu)活動(dòng)的基本工作框架。提出要求定義需求選擇評(píng)估供應(yīng)商確定價(jià)格采購(gòu)條件發(fā)出定單定單跟蹤摧貨驗(yàn)收貨物支付貨款記錄存檔【采購(gòu)業(yè)務(wù)流程改善的方法】1電子采購(gòu)：電子采購(gòu)是在因特網(wǎng)上以B2B模式進(jìn)行的

33、供應(yīng)與服務(wù)、采購(gòu)與銷售。電子采購(gòu)的模式包括：買方系統(tǒng)、賣方系統(tǒng)和第三方系統(tǒng)2信息技術(shù)的參與3 JIT采購(gòu)：含義：是一種準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)模式，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大限度地消除庫(kù)存、最大限度地消除浪費(fèi)基本思想：把合適的數(shù)量和合適質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好地滿足用戶的需要原理（特點(diǎn)）與傳統(tǒng)采購(gòu)面向庫(kù)存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式，它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上用戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要用戶需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種符合客戶需要，拒絕次品和廢品用戶需要多少就送多少，既不少送也不多送用戶什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送

34、，非常準(zhǔn)時(shí)用戶在什么地點(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)作用大幅度減少原材料和外購(gòu)件的庫(kù)存提高采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量降低原材料和外購(gòu)件的采購(gòu)價(jià)格應(yīng)用的要求距離越近越好制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與建立實(shí)施JIT采購(gòu)策略的組織制造商要向供應(yīng)商提供綜合的，穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)數(shù)據(jù)，確保供應(yīng)商生產(chǎn)符合要求的產(chǎn)品著重教育和培訓(xùn)加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用?！绢A(yù)測(cè)在采購(gòu)中的作用】1預(yù)測(cè)是采購(gòu)決策的基礎(chǔ)2有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方3發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展規(guī)律4有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的那個(gè)階段5有利于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力6有助于把握市場(chǎng)采購(gòu)機(jī)會(huì)7減少采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)?！静少?gòu)預(yù)測(cè)的基本步驟】確定

35、預(yù)測(cè)目標(biāo)擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃收集分析數(shù)據(jù)選定預(yù)測(cè)模型計(jì)算核實(shí)預(yù)測(cè)結(jié)果提出預(yù)測(cè)報(bào)告進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)【采購(gòu)預(yù)測(cè)的基本方法】定性和定量法。獨(dú)立需求和相關(guān)需求物料的采購(gòu)需求確定:1.獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料: 相關(guān)需求是指某種物料的需求量與其他物料有直接的匹配關(guān)系，當(dāng)其他某種物料的需求量確定以后，就可以通過(guò)這種相關(guān)關(guān)系把該種物料的需求量推算出來(lái)獨(dú)立需求是指某種物料的需求量是由外部市場(chǎng)決定的，與其他物料不存在直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，表現(xiàn)出對(duì)這種庫(kù)存需求的獨(dú)立性2.對(duì)于獨(dú)立需求物料可采用定期訂貨和訂購(gòu)點(diǎn)訂貨的模型3.應(yīng)用于相關(guān)需求物料的（物料需求計(jì)劃系統(tǒng)）MPR既是一種管理理念，生產(chǎn)方式，也是一種方法技術(shù)，一個(gè)信息系統(tǒng)，即

36、是一種庫(kù)存控制方法，也是一種時(shí)間進(jìn)度安排方法;DRP（分銷需求計(jì)劃）系統(tǒng)【采購(gòu)訂單容量的確定】1分析采購(gòu)項(xiàng)目供應(yīng)資料2計(jì)算總體訂單容量3計(jì)算成接訂單容量4確定剩余訂單容量【采購(gòu)預(yù)算的作用】1保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致2協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)之間的合作經(jīng)營(yíng)3在企業(yè)各部門(mén)之間合理安排有限的資源4對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制，監(jiān)督【采購(gòu)預(yù)算編制的原則】1實(shí)事求是地編制采購(gòu)預(yù)算2積極穩(wěn)妥，留有余地的編制采購(gòu)預(yù)算3比質(zhì)比價(jià)編制采購(gòu)預(yù)算【采購(gòu)預(yù)算的編制步驟】1審查戰(zhàn)略目標(biāo)2制定工作計(jì)劃3確定所需資源4提出準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字5匯總6提交預(yù)算。【供應(yīng)商初步調(diào)查】1目的：了解一般情況,為選擇最佳供應(yīng)商

37、做準(zhǔn)備2特點(diǎn)：.調(diào)查面廣,爭(zhēng)取對(duì)所有市場(chǎng)中供應(yīng)商都有所了解調(diào)查。3.供應(yīng)商分析內(nèi)容：產(chǎn)品本身、企業(yè)實(shí)力規(guī)模、產(chǎn)品資源的壟斷性、物流模式。供應(yīng)商深入調(diào)查：1準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商2尋找關(guān)鍵零部件產(chǎn)品的供應(yīng)商【供應(yīng)商質(zhì)量管理策略】1要求提供明晰產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2明確采購(gòu)方的期望3明確采購(gòu)方的態(tài)度4供應(yīng)商數(shù)量合理化5供應(yīng)商績(jī)效評(píng)定和供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)6供應(yīng)商激勵(lì)7供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證【采購(gòu)價(jià)格的種類】送達(dá)價(jià)，現(xiàn)金價(jià)，期票價(jià)，凈價(jià)，毛價(jià)，現(xiàn)貨價(jià)，合約價(jià)，實(shí)價(jià)【采購(gòu)定價(jià)方法】1產(chǎn)品生命周期法2目標(biāo)成本法【采購(gòu)談判的內(nèi)容】1商品的品質(zhì)2價(jià)格條件3數(shù)量條件4包裝條件5交貨條件6貨款的支付條件7貨物的保險(xiǎn)條件8商品的檢

38、驗(yàn)與索賠條件9不可抗力條件10仲裁【采購(gòu)談判的策略和技巧】1投石問(wèn)路2避免爭(zhēng)論策略3情感溝通策略4聲東擊西策略5最后通牒策略6其他技巧a把困難問(wèn)題放在后面b提問(wèn)是探聽(tīng)情況也是給對(duì)方施加壓力c陷于僵局時(shí)雙方作出讓步起到推動(dòng)作用d注重人與人的交流【糾紛的解決與索賠】糾紛的解決途徑和解或者調(diào)解仲裁訴訟。采購(gòu)損失的索賠【建立采購(gòu)質(zhì)量管理體系】1培養(yǎng)現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，強(qiáng)化采購(gòu)質(zhì)量意識(shí)2加強(qiáng)采購(gòu)全過(guò)程質(zhì)量管理3努力做好采購(gòu)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作4建立采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系【采購(gòu)質(zhì)量管理的基本技術(shù)】調(diào)查表法：缺陷位置調(diào)查表不合格產(chǎn)品調(diào)查表和矩陣調(diào)查表【直方圖】雙峰型：出現(xiàn)兩個(gè)峰，原因：觀察值來(lái)自兩個(gè)總體，兩個(gè)分布

39、的數(shù)據(jù)混合在一起造成的，此時(shí)數(shù)據(jù)應(yīng)加以分層鋸齒型：呈現(xiàn)凹凸不平現(xiàn)象，原因：數(shù)據(jù)分組太多，測(cè)量?jī)x器誤差過(guò)大或觀測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等造成的，此時(shí)應(yīng)從新收集和整理數(shù)據(jù)陡壁型：像陡壁一樣向一邊傾斜，原因：進(jìn)行全數(shù)檢查，使用了刪除不合格的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作直方圖偏態(tài)型：頂峰偏向左側(cè)或右側(cè)，原因：當(dāng)公差下限受到限制或某種加工習(xí)慣容易造成偏左；當(dāng)公差上限受到限制或軸外圓加工時(shí)，呈現(xiàn)偏右形態(tài)平臺(tái)型：頂峰不明顯，呈平頂型，原因：多個(gè)總體和分布混合在一起，或者生產(chǎn)過(guò)程中某種緩慢的傾向在起作用，如工具磨損，操作者疲勞孤島型：旁邊出現(xiàn)一個(gè)獨(dú)立的“小島”，原因：是生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)異常情況，如原材料發(fā)生變化或突然變換不熟練的工人?！举|(zhì)量

40、功能展開(kāi)】是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求，零部件特性，工藝要求，生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想。【質(zhì)量功能展開(kāi)】是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求，零部件特性，工藝要求，生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法，它體現(xiàn)了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客要求為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)唯一依據(jù)的指導(dǎo)思想?？煽s短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，降低成本，提高質(zhì)量。【采購(gòu)績(jī)效】就是采購(gòu)工作質(zhì)量的好壞，具體來(lái)說(shuō)就是指從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)評(píng)估采購(gòu)的職能部門(mén)和那里的工作人員達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)和具體目標(biāo)的程度?！驹u(píng)估的原則】1要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理2評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化3評(píng)估工作要有

41、全局意識(shí).【評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)】1歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)2預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)3行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)4目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)【采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)】1價(jià)格成本績(jī)效指標(biāo)2效率績(jī)效指標(biāo)3質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)4物流績(jī)效指標(biāo)（庫(kù)存，運(yùn)輸，客戶訂單履行）5時(shí)間績(jī)效指標(biāo)6供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)（數(shù)量，質(zhì)量，關(guān)系，準(zhǔn)時(shí)交貨比例）7戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo).【采購(gòu)績(jī)效評(píng)估作用】1確保采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù)3作為個(gè)人活部門(mén)獎(jiǎng)懲的參考，提高個(gè)人和部門(mén)的積極性4促進(jìn)部門(mén)關(guān)系. 【采購(gòu)績(jī)效評(píng)估原則】1要選擇適當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)，績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值要科學(xué)合理2評(píng)估工作的持續(xù)與長(zhǎng)期化3評(píng)估工作要有全局性【降低成本提高采購(gòu)績(jī)效】1取消或改變最終用戶需求2改變規(guī)格3采用低成本或木制造品4延長(zhǎng)付款期限

42、延長(zhǎng)保證期限5采用寄售庫(kù)存模式6改善運(yùn)作效率7降低管理成本【物流績(jī)效中的庫(kù)存指標(biāo)】1快速,中速,慢速移動(dòng)產(chǎn)品分類2存貨價(jià)值3平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)率4所占總庫(kù)存比率5處置成本【基于杠桿管理的采購(gòu)績(jī)效評(píng)估】杠桿管理并不是專門(mén)針對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)的，而是企業(yè)管理者的常用工具。通過(guò)和該企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)者或行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、流程、行動(dòng)和方法進(jìn)行持續(xù)評(píng)價(jià)的方法。【標(biāo)桿管理實(shí)施過(guò)程】計(jì)劃分析整合實(shí)施成熟.【標(biāo)桿管理的類型】1根據(jù)實(shí)施標(biāo)桿管理活動(dòng)的主題不同劃分-戰(zhàn)略標(biāo)桿管理.運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿管理.支持性活動(dòng)的標(biāo)桿管理.2根據(jù)作為標(biāo)桿的對(duì)象的不同劃分-內(nèi)部標(biāo)桿管理.競(jìng)爭(zhēng)者標(biāo)桿管理.廣泛標(biāo)桿管理.流程的標(biāo)桿管理【采購(gòu)】在

43、市場(chǎng)條件下，在商品流通過(guò)程中，各企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對(duì)獲取商品的渠道、方式、質(zhì)量、價(jià)格、時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè)、抉擇，把貨幣資金轉(zhuǎn)化為商品的交易過(guò)程?！竟?yīng)】供應(yīng)商或賣方想買方提供產(chǎn)品和服務(wù)的全過(guò)程?！静少?gòu)與供應(yīng)管理的作用】1利潤(rùn)杠桿作用2資產(chǎn)收益率作用3信息源作用4營(yíng)運(yùn)效率作用5對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用【采購(gòu)部門(mén)在企業(yè)中的隸屬關(guān)系】1隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理采購(gòu)功能較簡(jiǎn)單，物料價(jià)格較穩(wěn)定2隸屬于行政副總經(jīng)理獲得較佳價(jià)格和付款方式，達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo)；適合生產(chǎn)規(guī)模龐大、物料種類多、價(jià)格經(jīng)常需要調(diào)整、采購(gòu)工作必須兼顧整體企業(yè)產(chǎn)銷利益均衡時(shí) 3隸屬于總經(jīng)理適合生產(chǎn)規(guī)模不大，但物料或商品在制造成本或銷貨成本中所占的比

44、率比較高的企業(yè) 4隸屬于資材部副總經(jīng)理功能在于配合生產(chǎn)制造與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè) 【全球化采購(gòu)的原因（主要原因：價(jià)格）】?jī)r(jià)格質(zhì)量某些貨物在國(guó)內(nèi)無(wú)法得到更快的交貨更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮全球采購(gòu)環(huán)境的好轉(zhuǎn)?！静少?gòu)手冊(cè)的概念】企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社團(tuán)等各種組織，為了使內(nèi)部各單位在執(zhí)行采購(gòu)作業(yè)時(shí)有規(guī)則所遵循，通常會(huì)都會(huì)制定“采購(gòu)手冊(cè)”，以促進(jìn)采購(gòu)活動(dòng)的制度化與合理化，并能達(dá)到適質(zhì)、適時(shí)、適量、適價(jià)的目標(biāo)。它本質(zhì)上是交流信息的媒介，用來(lái)闡明采購(gòu)政策、步驟、指令和規(guī)定等內(nèi)容?！静少?gòu)預(yù)測(cè)】是在商品采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查取得的資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)分析研究，并運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)預(yù)算未

45、來(lái)一定時(shí)期內(nèi)商品市場(chǎng)供求及其變化趨勢(shì)，從而為商品采購(gòu)決策和制定商品采購(gòu)計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)?！旧唐凡少?gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的】1為參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)而進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)2為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)3為商品采購(gòu)決策和制定商品采購(gòu)計(jì)劃而進(jìn)行采購(gòu)市場(chǎng)預(yù)測(cè)【采購(gòu)預(yù)算】就是一種用數(shù)量來(lái)表示的計(jì)劃，是將企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的反映出來(lái)，使經(jīng)營(yíng)決策具體化，數(shù)量化的表現(xiàn)?！竟?yīng)商選擇指標(biāo)確定原則】1價(jià)格2質(zhì)量3服務(wù)4位置5應(yīng)商存貨政策6柔性【供應(yīng)商選擇三大主要因素】供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格，質(zhì)量和服務(wù)【供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義】在特定的績(jī)效范圍內(nèi)，符合或超過(guò)現(xiàn)有和未來(lái)的客戶（買方或最終客戶）期望或需求的能力

46、。內(nèi)涵：一貫符合或超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力現(xiàn)在或未來(lái)的客戶期望或標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性?！竟?yīng)商關(guān)系管理】供應(yīng)商關(guān)系矩陣分類法.重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商：采購(gòu)方，供應(yīng)商都重視。商業(yè)型供應(yīng)商：采購(gòu)方，供應(yīng)商都不重視。優(yōu)先型供應(yīng)商：采購(gòu)方不重視，供應(yīng)商不重視。【供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的概念】是指在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而采取的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益的長(zhǎng)期合作關(guān)系。含義1發(fā)展長(zhǎng)期的，相互依賴的合作關(guān)系2這種關(guān)系有明確或口頭的合約確定，雙方共同確認(rèn)并且在各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通3雙方有著共同的目標(biāo)，并且為著共同的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)計(jì)劃4雙方相互信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享信息5共同開(kāi)發(fā)，創(chuàng)造6以

47、嚴(yán)格的尺度來(lái)衡量合作表現(xiàn)，不斷提高?！竟?yīng)商合作伙伴關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別】傳統(tǒng)模式：最低價(jià)格，產(chǎn)品規(guī)格導(dǎo)向，短期，市場(chǎng)反映，避免麻煩，采購(gòu)方責(zé)任，戰(zhàn)術(shù)，雙方信息基本不溝通。合作伙伴關(guān)系：采購(gòu)方與供應(yīng)方互通長(zhǎng)短期計(jì)劃，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，標(biāo)準(zhǔn)化，合營(yíng)，共享數(shù)據(jù)?！竟?yīng)商合作伙伴關(guān)系的意義】可以縮短供應(yīng)商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性可以降低企業(yè)的原材料，零部件的庫(kù)存水平，降低管理費(fèi)用，加快資金周轉(zhuǎn)，提高原材料零部件的質(zhì)量可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善訂單出來(lái)的過(guò)程，提高材料需求準(zhǔn)確度可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的提高?！?/p>

48、合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)】1具有正式的溝通程序2致力于供應(yīng)商的成功3共同獲利4關(guān)系穩(wěn)定，不依賴個(gè)別人5始終仔細(xì)審視供應(yīng)商績(jī)效6雙方對(duì)對(duì)方具有合理的預(yù)期/期望7員工有責(zé)任遵循職業(yè)道德8共享有益信息9指導(dǎo)供應(yīng)商改進(jìn)10基于采購(gòu)的總成本進(jìn)行非敵意切磋，共同決策【避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn)】1.高層管理的承諾2.嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇過(guò)程3.持續(xù)努力的改進(jìn)4.目標(biāo)一致5.合作伙伴關(guān)系支持體系和文件6.不斷關(guān)注雙贏機(jī)會(huì)7.廣泛溝通和分享信息8.建立信任9.資源讓步10.關(guān)于聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系目標(biāo)和期望利益的內(nèi)部教育11.人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，保持聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系的能力【采購(gòu)價(jià)格的影響因素】1.供應(yīng)商成本的高低2.規(guī)格與品

49、質(zhì)3.采購(gòu)物品的供需關(guān)系4.生產(chǎn)季節(jié)與采購(gòu)時(shí)機(jī)5.采購(gòu)數(shù)量6.交貨條件7.付款條件【談判】是指企業(yè)為采購(gòu)商品，作為買方與賣方廠商對(duì)購(gòu)銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，如商品的品種，規(guī)格，技術(shù)指標(biāo)，質(zhì)量保證，訂購(gòu)數(shù)量，包裝要求，售后服務(wù)，價(jià)格，交貨日期與地點(diǎn)，運(yùn)輸方式，付款條件等等，進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購(gòu)銷關(guān)系?！静少?gòu)合同】經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方為執(zhí)行供銷任務(wù)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法律效力的書(shū)面協(xié)議。【合同的簽訂原則】 采購(gòu)合同簽訂的原則合法原則平等互利協(xié)商一致等價(jià)有償原則【采購(gòu)預(yù)算編制的原則】1實(shí)事求是地編制預(yù)算2積極穩(wěn)妥.留有余地編制采購(gòu)預(yù)算3比質(zhì)比價(jià)編采購(gòu)預(yù)算【彈性預(yù)

50、算】它是根據(jù)計(jì)劃期間可能發(fā)生的多種業(yè)務(wù)量,分別確定與各種業(yè)務(wù)量水平相適應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算數(shù)額,從而形成適合用于不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的一種費(fèi)用預(yù)算【資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容】1資源市場(chǎng)的規(guī)模,容量,性質(zhì)2資源市場(chǎng)如何3資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何【供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置】供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格，質(zhì)量，和服務(wù)?！竟?yīng)商評(píng)估方法】1供應(yīng)商走訪2招標(biāo)法3協(xié)商法供應(yīng)商關(guān)系分類: 1重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商:采購(gòu)方,供應(yīng)商都重視2商業(yè)型供應(yīng)商:采購(gòu)方:供應(yīng)商都不重視3優(yōu)先型供應(yīng)商:采購(gòu)方不重視,供應(yīng)商不重視4伙伴型：【幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系】1戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟2先進(jìn)技術(shù)發(fā)展伙伴關(guān)系3供應(yīng)商早期參與流程設(shè)計(jì)的技術(shù)聯(lián)盟【價(jià)格】

51、以標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品活服務(wù)的價(jià)值也就是說(shuō)商品的與貨幣價(jià)值的對(duì)比.【采購(gòu)價(jià)格】是指企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)時(shí)，通過(guò)某種方式與供應(yīng)商之間確定的所需采購(gòu)物品與服務(wù)的價(jià)格。【目標(biāo)成本法】采購(gòu)方首先依據(jù)市場(chǎng)供需情況預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，然后扣除自己計(jì)劃得到的利潤(rùn),既確定了產(chǎn)品的目標(biāo)成本?！静少?gòu)合同終止的方法】1采購(gòu)合同清償2合同解除3合同抵消4采購(gòu)合同的提存【采購(gòu)質(zhì)量】就是指一個(gè)組織通過(guò)建立采購(gòu)質(zhì)量管理保證體系,對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇,評(píng)價(jià),驗(yàn)證,從而確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求?！救尜|(zhì)量管理】通過(guò)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能部門(mén)的積極參與,組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念?！静少?gòu)質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)的作用】1有利于提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量2有利于保證企業(yè)生產(chǎn)有節(jié)奏,持續(xù)進(jìn)行3有利于保證企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和使用環(huán)節(jié)的安全?！静少?gòu)質(zhì)量管理的內(nèi)容】1采購(gòu)部門(mén)本身的質(zhì)量管理2對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估,認(rèn)證,監(jiān)督以及產(chǎn)品的驗(yàn)收3采購(gòu)質(zhì)量管理體系驗(yàn)證體系的建立和運(yùn)轉(zhuǎn)。【采購(gòu)質(zhì)量管理的基本原則5R】1適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量2適當(dāng)?shù)墓?yīng)商3適當(dāng)?shù)臅r(shí)間4適當(dāng)?shù)臄?shù)量5適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)【價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo)】1實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額2實(shí)際價(jià)格與過(guò)去移動(dòng)平均價(jià)格的差額3使用時(shí)價(jià)格與采購(gòu)時(shí)價(jià)格的差額4當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格之比。【國(guó)外采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)】企業(yè)，尤其是大型跨國(guó)公司，對(duì)采購(gòu)