采油廠班組長(zhǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)

1、采油廠班組長(zhǎng)項(xiàng)目培訓(xùn)班組是采油廠最基本的生產(chǎn)管理單元，是保證安全生產(chǎn)、提高采油廠效益、激發(fā)職工活力的細(xì)胞。加強(qiáng)班組建設(shè)要堅(jiān)持以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，以持續(xù)提升班組管理水平為重點(diǎn)，以加強(qiáng)班組長(zhǎng)和職工隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以推進(jìn)班組安全、高效、和諧發(fā)展為目標(biāo)，增強(qiáng)班組的勞動(dòng)組織能力、崗位創(chuàng)新能力、抵制“三違”能力和應(yīng)急處置能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)采油廠科學(xué)和諧發(fā)展提供有力保障。為此加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)，提升班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)，提高班組長(zhǎng)的管理水平和專業(yè)技能，是采油廠面臨的一項(xiàng)重要而迫切的任務(wù)。對(duì)727名班組長(zhǎng)，輪訓(xùn)項(xiàng)目以成立項(xiàng)目組的方式，分采油、作業(yè)、生產(chǎn)輔助和后勤保障四個(gè)系統(tǒng)，分層次展開進(jìn)行。

2、1 項(xiàng)目介紹1.1 培養(yǎng)目標(biāo)提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，使班組長(zhǎng)成為：（1）思想政治素質(zhì)好、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德；（2）熟悉生產(chǎn)、懂業(yè)務(wù)、技術(shù)精；（3）了解現(xiàn)代管理知識(shí)，具有一定的管理水平和分析問題、解決問題的能力；（4）以身作則，堅(jiān)持原則，辦事公道，關(guān)心愛護(hù)和團(tuán)結(jié)員工，有較好的群眾基礎(chǔ)。提升班組長(zhǎng)培養(yǎng)班組員工的能力，使班組員工成為：（1）有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化；（2）敬業(yè)、勤奮、創(chuàng)新、踏實(shí)，熱愛本職崗位。把班組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、安全型、效益型、和諧型的“五型”班組，使班組真正成為“安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧”的活力細(xì)胞。1.2 培養(yǎng)大綱圍繞班組長(zhǎng)

3、自身知識(shí)結(jié)構(gòu)特征與實(shí)踐需要，貼合班組長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)際要求，采油廠將從以下三個(gè)方面培養(yǎng)班組長(zhǎng)的管理能力、崗位技能和綜合素質(zhì)：（1）培養(yǎng)班組長(zhǎng)了解現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)班組長(zhǎng)對(duì)采油廠發(fā)展的總體認(rèn)識(shí)。為此設(shè)置了基礎(chǔ)管理系列課程，包括：企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知、授權(quán)與控制、班組有效溝通、時(shí)間管理與會(huì)議管理、執(zhí)行力打造、實(shí)用應(yīng)用文寫作等基層管理者的通用類課程。（2）培養(yǎng)班組長(zhǎng)提升班組管理的專業(yè)崗位技能知識(shí)，提升班組基礎(chǔ)管理、班組現(xiàn)場(chǎng)與成本控制、團(tuán)隊(duì)和文化建設(shè)、班組民主管理、計(jì)劃和目標(biāo)管理、班組考核、班組HSE建設(shè)等能力。為此設(shè)置了專業(yè)技能系列課程，包括：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、班組基礎(chǔ)管理、班組民主管理、班組計(jì)劃管理、班組

4、現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制、質(zhì)量控制與管理、物料設(shè)備與庫存管理、班組HSE管理、班組績(jī)效評(píng)估、班組人際關(guān)系管理、企業(yè)文化與班組建設(shè)、班組團(tuán)隊(duì)管理等模塊。（3）培養(yǎng)班組長(zhǎng)具有良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感。為此開設(shè)了職業(yè)化塑造及素養(yǎng)提升系列課程，包括：職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)化塑造、從技術(shù)人才走向管理人才、傳統(tǒng)文化與人文精神等模塊。培訓(xùn)模塊內(nèi)容將全部掛在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)上，以供學(xué)員學(xué)習(xí)下載。學(xué)員經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、集中培訓(xùn)和研討交流三個(gè)環(huán)節(jié)，完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，要求完成課程學(xué)習(xí)總結(jié)（不少于1500字）并進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，成績(jī)合格，可獲得由管理局統(tǒng)一頒發(fā)的班組長(zhǎng)結(jié)業(yè)證書。1.3 三大系列培訓(xùn)課程體系表 1采油

5、廠班組長(zhǎng)三大系列培訓(xùn)課程模塊基礎(chǔ)管理系列模塊一：企業(yè)戰(zhàn)略認(rèn)知企業(yè)戰(zhàn)略與員工發(fā)展企業(yè)基層對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)同現(xiàn)代企業(yè)管理制度現(xiàn)代企業(yè)管理方法模塊二：授權(quán)與控制管理者如何有效授權(quán)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮下屬的力量管理者如何有效控制實(shí)現(xiàn)授權(quán)與控制的最佳結(jié)合模塊三：班組有效溝通溝通障礙的產(chǎn)生及防范如何做好下屬如何與同級(jí)溝通如何與下屬溝通10種有效激勵(lì)方式和激勵(lì)配方模塊四：時(shí)間管理與會(huì)議管理如何高效管理自己和他人的時(shí)間會(huì)議溝通活動(dòng)的行為要點(diǎn)自測(cè)會(huì)議進(jìn)程的有效溝通會(huì)前溝通和準(zhǔn)備會(huì)議中的溝通與反饋技巧模塊五：執(zhí)行力打造準(zhǔn)確認(rèn)知任務(wù)目標(biāo)合理分解落實(shí)任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟校正執(zhí)行偏差對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)全面提升班組執(zhí)行力模塊六：實(shí)用應(yīng)用文寫作應(yīng)

6、用文寫作六項(xiàng)規(guī)范與四大要素應(yīng)用文結(jié)構(gòu)五種方法應(yīng)用文語言及文風(fēng)要求應(yīng)用文標(biāo)點(diǎn)符號(hào)語句要求幾種常用應(yīng)用文請(qǐng)示、報(bào)告、函件、通知、計(jì)劃、總結(jié)專業(yè)技能系列模塊一：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知管理與管理者班組長(zhǎng)的基本任務(wù)與職責(zé)班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位與作用班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求班組長(zhǎng)多角色轉(zhuǎn)換班組長(zhǎng)的工作方法模塊二：班組基礎(chǔ)管理車間信息管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)計(jì)量三自一控三檢制、三工序三不放過模塊三：班組民主建設(shè)班務(wù)公開班組民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)保障員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的知情權(quán)保障員工參與權(quán)平等享有教育、培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利模塊四：班組計(jì)劃管理工作計(jì)劃制定基本技巧生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)分解計(jì)劃輪流值日計(jì)劃工作計(jì)劃制定常用工具模塊五：班組現(xiàn)場(chǎng)管理與成本

7、控制現(xiàn)場(chǎng)過程控制與成本節(jié)約勞動(dòng)力、物料成本控制浪費(fèi)的產(chǎn)生與消除5S的推進(jìn)重點(diǎn)、實(shí)施方法與工具系統(tǒng)推進(jìn)5S管理模塊六：質(zhì)量控制與管理質(zhì)量現(xiàn)狀的測(cè)量分析驗(yàn)證問題根本原因質(zhì)量改進(jìn)的工具和技術(shù)不合格產(chǎn)品的控制標(biāo)準(zhǔn)化操作與標(biāo)準(zhǔn)化操作員培訓(xùn)防錯(cuò)驗(yàn)證、分層審核模塊七：物料設(shè)備與庫存管理物料管理要點(diǎn)設(shè)備管理要點(diǎn)設(shè)備損失及防范設(shè)備初期清掃與困難源對(duì)策設(shè)備管理的八大支柱如何降低庫存模塊八：班組HSE管理 班組長(zhǎng)HSE職責(zé)對(duì)危險(xiǎn)源、污染源的控制健康安全防護(hù)預(yù)案班組安全檢查與環(huán)保教育班組安全操作技能訓(xùn)練事故后對(duì)策及預(yù)防措施模塊九：班組績(jī)效評(píng)估班組目標(biāo)管理班組工作日?qǐng)?bào)班組工作周報(bào)班組看板管理產(chǎn)量和生產(chǎn)效率管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比與

8、自主評(píng)估模塊十：班組人際關(guān)系管理處理人際關(guān)系的四個(gè)基本準(zhǔn)則正確看待班組人際關(guān)系處理班組人際關(guān)系的四大法則走出惡性競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)良性競(jìng)爭(zhēng)的積極意義人際沖突管理模塊十一：班組團(tuán)隊(duì)管理如何建設(shè)成功的團(tuán)隊(duì)員工教導(dǎo)態(tài)度和方法員工培養(yǎng)常見問題和對(duì)策杰出員工訓(xùn)練管理績(jī)差員工模塊十二：企業(yè)文化與班組建設(shè)運(yùn)用企業(yè)文化提升員工職業(yè)化素質(zhì)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施創(chuàng)建和諧型班組容忍下屬說“不”班組管理中的競(jìng)爭(zhēng)與合作職業(yè)化塑造與素養(yǎng)提升系列模塊一：職業(yè)生涯規(guī)劃 什么是職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的意義與作用職業(yè)生涯規(guī)劃的方法班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展及應(yīng)對(duì)策略班組員工培訓(xùn)與發(fā)展模塊二：傳統(tǒng)文化與人文精神修煉廣闊胸襟培育人文情懷提高管理和領(lǐng)導(dǎo)才能提

9、升個(gè)人價(jià)值，凝塑自我魅力感受“自強(qiáng)不息、厚德載物”的境界模塊三：從技術(shù)人才走向管理人才管理之路技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)管理者的工作和角色不同管理者所需要的相關(guān)管理技能管理的四個(gè)基本功班組長(zhǎng)的高級(jí)管理人才發(fā)展之路模塊四：職業(yè)化塑造塑造職業(yè)形象企業(yè)禮儀文化企業(yè)形象價(jià)值員工工作禮儀陽光心態(tài)1.4 培訓(xùn)課程表本項(xiàng)目共提供23門課程，共計(jì)69學(xué)時(shí)，以后每年更新課程30%。學(xué)員可依據(jù)班組長(zhǎng)所從事的工作選擇學(xué)習(xí)。表二：采油廠班組長(zhǎng)三大培訓(xùn)系列課程表基礎(chǔ)管理系列序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門1班組管理技巧相關(guān)三級(jí)單位6行為塑造與執(zhí)行力突破2如何實(shí)現(xiàn)班組分權(quán)與授權(quán)相關(guān)三級(jí)單位7企業(yè)實(shí)用應(yīng)用文寫作宣

10、傳科3班組溝通與表達(dá)（實(shí)務(wù)演練）8成于細(xì)節(jié) 贏在執(zhí)行4會(huì)議管理與時(shí)間管理5班組激勵(lì)實(shí)務(wù)（互動(dòng)研討）相關(guān)三級(jí)單位專業(yè)技能系列序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門1班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知相關(guān)三級(jí)單位85S管理與現(xiàn)場(chǎng)改善相關(guān)三級(jí)單位2質(zhì)量管理建設(shè)技術(shù)監(jiān)督站9班組績(jī)效評(píng)估之工具勞資科3班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道與模式 10班組人際沖突管理4班組目標(biāo)管理相關(guān)三級(jí)單位5班組現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制勞資科6物料設(shè)備與庫存管理設(shè)備科7班組HSE管理安全科職業(yè)化塑造與素養(yǎng)提升系列序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門序號(hào)課程名稱負(fù)責(zé)部門1責(zé)任勝于能力4傳統(tǒng)文化與人生智慧2為你自己工作21世紀(jì)員工必備職業(yè)修養(yǎng)與素質(zhì)5職業(yè)化塑造與素養(yǎng)提升組織科3陽光

11、心態(tài)1.5 師資根椐班組長(zhǎng)工作的特點(diǎn)，在整合師資上，我們按照“管理實(shí)務(wù)為主、系統(tǒng)理論為輔”的原則，采油廠班組長(zhǎng)輪訓(xùn)師資由多年從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理的專家、來自生產(chǎn)一線管理經(jīng)驗(yàn)豐富的三、四級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)和多年從事班組培訓(xùn)的培訓(xùn)師組成。(1)多年從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理的專家，所占整體師資比例約為35%；(2) 來自生產(chǎn)一線管理經(jīng)驗(yàn)豐富的三、四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，所占整體師資比例約為15%；(3)從事班組培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師，所占整體師資比例約為50%。說明：輪訓(xùn)兼職教師將采取機(jī)關(guān)科室、三級(jí)單位推薦，項(xiàng)目組成員審核等方式優(yōu)中選優(yōu)的確定。1.6 學(xué)習(xí)教材l 以勞動(dòng)和社會(huì)保障部、中國(guó)職工教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)聯(lián)合編寫的企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程作為學(xué)員的學(xué)習(xí)參考教材。教程分為基礎(chǔ)篇和實(shí)訓(xùn)篇兩部分，基礎(chǔ)篇從班組及班組長(zhǎng)地位、作用入手，系統(tǒng)了企業(yè)班組基層管理及專業(yè)技能管理的基本方法。實(shí)訓(xùn)篇?jiǎng)t通過引入大量案例，更為直觀地幫助班組長(zhǎng)掌握各種基本能力，圖文并茂，生動(dòng)活潑，便于閱讀、理解。l 兼職教師授課內(nèi)容根據(jù)采油廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，以案例教學(xué)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教學(xué)等方式形成授課課件。l 培訓(xùn)課程的全部課件掛在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，可反復(fù)點(diǎn)播學(xué)習(xí)、自由下載。1.7 學(xué)習(xí)方式班組長(zhǎng)輪訓(xùn)將采取敞開式教學(xué)：搭建敞開式培訓(xùn)平臺(tái)，整合以首席專家、首席工程師、首席技師、主任技師為主的兼職教師資源，開展專題講座、技術(shù)研討、創(chuàng)新交流等項(xiàng)目活動(dòng)，