企業(yè)標準化水平確認--黃一生(1)

1、 擁有龐大的管理資料庫1企業(yè)標準化企業(yè)標準化水平確認水平確認 擁有龐大的管理資料庫2一、概述1、背景 經(jīng)濟工作最前沿標準水平落后標準化工作滯后 擁有龐大的管理資料庫3 系列標準發(fā)布，試點工作進行 標準化良好行為企業(yè)政府關注企業(yè)重視企業(yè)標準體系標準化良好行為企業(yè)企業(yè)標準化水平確認 擁有龐大的管理資料庫42、為什么要鼓勵企業(yè)開展標準化良好行為規(guī)范活動(1)法律法規(guī)對生產者的要求(2)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要(3)企業(yè)標準化的作用 擁有龐大的管理資料庫5(1)法律法規(guī)對生產者的要求a、禁止無標生產 無文本 未備案 無相關標準 到期未復審 擁有龐大的管理資料庫6b、強制性標準必須符合 產品安全性能、衛(wèi)生指標

2、 標識c、按標準組織生產和出廠檢驗 危害分析和關鍵控制點 檢驗方法、項目、儀器、環(huán)境、判定規(guī)則、原始記錄 擁有龐大的管理資料庫7d、安全認證、準入制要求 取得證書 質量與認證標準相符e、鼓勵研制和采用先進標準 采標 嚴于上級標準 有推薦性標準的主要技術項目設置 研究先進的企業(yè)標準 鼓勵企業(yè)參與國際標準化活動 擁有龐大的管理資料庫8(2)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要a、產品質量的要求是不斷發(fā)展提高的 遮體、保暖 美觀、新穎 舒適、無害 擁有龐大的管理資料庫9b、市場準入、市場競爭需要有標準規(guī)范 強制性安全認證和市場準入制 標準水平不一問題 擁有龐大的管理資料庫10c、與國際接軌需要有統(tǒng)一的標準 WTO/T

3、BT的5個正當目標國家安全防止欺詐保護人身健康和安全保護動植物生命健康保護環(huán)境 國際貿易中的技術壁壘 擁有龐大的管理資料庫11d、擁有標準者得天下 產品技術標準 技術發(fā)展戰(zhàn)略 人才、專利、標準 擁有龐大的管理資料庫12(3)企業(yè)標準化的作用a、是組織現(xiàn)代化生產的重要手段和必要條件 速度加快 質量提高 生產連續(xù)性和節(jié)奏性 擁有龐大的管理資料庫13b、是合理發(fā)展產品品種、組織專業(yè)化生產的前提 高效率 大規(guī)模 精裝備 短周期 擁有龐大的管理資料庫14c、是企業(yè)實行科學管理和現(xiàn)代化管理的基礎 人、機、料、法、環(huán) 設計、采購、加工、裝配、安裝、銷售、售后服務 原材料、外協(xié)配套件、原器件、半成品、成品 擁

4、有龐大的管理資料庫15d、是提高產品質量，保障安全、衛(wèi)生的技術保證 上標準崗，用標準語，干標準活，交標準班（三四四安全工作法） 擁有龐大的管理資料庫16e、是推廣新工藝、新技術、新科研成果等的橋梁 轉化為生產力的載體 明白卡“按圖識字” 擁有龐大的管理資料庫17f、是合理利用國家資源、節(jié)約能源和原材料的途徑 減少庫存 降低成本 擁有龐大的管理資料庫18g、是消除貿易障礙，促進國際貿易發(fā)展的手段 維護信譽和合法權益 一個標準，一次檢驗，全球接受 擁有龐大的管理資料庫19二、基本要求 擁有龐大的管理資料庫201、企業(yè)標準體系系列標準的構成GB/T154962003 企業(yè)標準體系 要求GB/T154

5、972003 企業(yè)標準體系 技術標準體系GB/T154982003 企業(yè)標準體系 管理標準和工作標準體系GB/T192732003 企業(yè)標準體系 評價與改進 擁有龐大的管理資料庫212、建立標準體系的原則（1）目的性 理順關系，理清思路 打好基礎，再上臺階 規(guī)范管理，指導生產 擁有龐大的管理資料庫22 標準、規(guī)范性文件客觀存在 對零散的、各自為政的、不夠協(xié)調的標準及管理系統(tǒng)加以整理改造、整合 擁有龐大的管理資料庫23 以最少的標準去覆蓋最大的范圍，擴大標準的適用范圍 減少不必要的重復或多樣化 擁有龐大的管理資料庫24 標準化是企業(yè)技術、生產、經(jīng)營工作的基礎 為企業(yè)的各類管理體系提供技術、管理的

6、基礎 運用簡化、統(tǒng)一、協(xié)調和優(yōu)化的標準化原理，借鑒先進管理理念，依據(jù)標準規(guī)范管理 擁有龐大的管理資料庫25 圍繞實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的總方針、目標，建立或整合企業(yè)的標準體系： 注重企業(yè)經(jīng)營管理的模式 結合產業(yè)和產品結構的特點 符合生產流程 拓展企業(yè)文化 滿足市場需求 擁有龐大的管理資料庫26 有法可依、有章可循、有據(jù)可查，照章辦事、依法生產（經(jīng)營） 標準化的目的是追求最佳秩序和最大效益 擁有龐大的管理資料庫27（2）系統(tǒng)性覆蓋： 5M人、機、料、法、環(huán) 4流人、物、信息、資金 全過程、全方位管理 全員參與 擁有龐大的管理資料庫28（3）層次性 不是簡單的標準文件的集合，而是按運行過程中的結合，上一層次

7、對下一層次的標準起到指導、制約作用； 個性化的標準應在底層 共性的標準則上升到上一層 擁有龐大的管理資料庫29（4）協(xié)調性 企業(yè)標準體系內的標準上、下層次的標準同層次的標準技術標準、管理標準、工作標準 與其他管理體系 與國家法律、法規(guī)及上級標準 擁有龐大的管理資料庫30（5）科學性借鑒先進管理模式的思想理念： 領導作用 系統(tǒng)管理（整體功能） 過程方法（PDCA） 關鍵控制點（CCP） 合格評定 持續(xù)改進 擁有龐大的管理資料庫313、企業(yè)標準體系（1）定義企業(yè)內的標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體。（3.4）（2）組成技術標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套。 （5.1a） 擁有

8、龐大的管理資料庫32企業(yè)標準體系結構 企業(yè)方針企業(yè)方針 企業(yè)標準化管理企業(yè)標準化管理 企業(yè)適用的法律、企業(yè)適用的法律、 目標目標 規(guī)定和基礎標準規(guī)定和基礎標準 法規(guī)和規(guī)章法規(guī)和規(guī)章 技術標準體系技術標準體系 管理標準體系管理標準體系 GB/T 154972003 GB/T 154982003 工作標準體系工作標準體系 擁有龐大的管理資料庫334、企業(yè)標準體系表 建立企業(yè)標準體系應首先研究和編制企業(yè)標準體系表（1） 定義企業(yè)標準體系的標準按一定形式排列起來的圖表。 （GB/T 15496-2003 3.5）（2）標準體系的組成單元是標準。 （GB/T 13016-1991 2.1） 擁有龐大的管

9、理資料庫34（3）企業(yè)標準體系和企業(yè)標準體系表的聯(lián)系標準體系是一種包括現(xiàn)有和應發(fā)展標準的全面藍圖。標準體系表是標準體系的表述形式 擁有龐大的管理資料庫35（4）企業(yè)體系表的編制可參照：GB/T 130161991 標準體系表 編制原則和要求GB/T 130171995 企業(yè)標準 體系表編制指南GB/T 154972003GB/T 154982003 擁有龐大的管理資料庫36（5）組成 結構圖 明細表 匯總表（統(tǒng)計表） 編制說明 擁有龐大的管理資料庫37a. 結構圖形式結構圖形式序列結構序列結構 GB/T 154972003 圖1信息技術標準包裝、搬運、貯存標志技術標準工藝技術標準環(huán)境技術標準職

10、業(yè)健康技術標準安全技術標準能源技術標準半成品技術標準設備、基礎設施工藝裝備技術標準檢驗、驗收和試驗方法技術標準測量、檢驗和試驗設備技術標準安裝、交付技術標準產產 品品（軟件、硬件、流程性材料、服務）技術基礎標準采購技術標準設計技術標準產品標準服務技術標準 擁有龐大的管理資料庫38技術基礎標準 產品標準采購技術標準工藝技術標準設備基礎設施和工藝裝備技術標準測量、檢驗和試驗設備技術標準能源技術標準安全技術標準職業(yè)健康技術標準信息技術標準包裝、搬運、貯存、標志技術標準安裝、交付技術標準服務技術標準檢驗、驗收和、試驗方法技術標準設計技術標準半成品技術標準環(huán)境技術標準b. 結構圖形式層次結構GB/T 1

11、54972003 圖2 擁有龐大的管理資料庫39c. 明細表格式代碼標準號標準名稱國際標準號國際標準名稱與國際標準一致性程度適用體系實施日期備注質質 環(huán)環(huán) 健健Z H J10501-1Q/HJ25- 2002工裝工裝分類分類1 1 110501-2Q/HJ26-2003工裝工裝編號編號1 1 擁有龐大的管理資料庫40d. 匯總表格式反映出標準構成、數(shù)量、水平、狀態(tài)項 目國標行標地標企標合 計總數(shù)強制總數(shù)強制總數(shù)強制已有待訂技術標準管理標準工作標準合 計注1：可按各子體系的不同要素分別進行統(tǒng)計匯總。注2：采標、待收集等情況也可列入表中。 擁有龐大的管理資料庫41e. 編制說明內容 編制體系表的依

12、據(jù)及要達到的目標 與國家標準規(guī)定的差異及原因 與企業(yè)實際生產、服務的符合性 結合匯總表（統(tǒng)計表），分析現(xiàn)有標準與國際、國外和國內、行業(yè)的差距和薄弱環(huán)節(jié)，今后主攻方向 與其他體系交叉情況和處理意見 擁有龐大的管理資料庫425、要求 建立企業(yè)標準化良好行為規(guī)范，按國家系列標準的要求，做到 ：（1）良好的企業(yè)標準化管理（2）健全的標準體系（3）體系得到有效運行（4）獲得明顯的業(yè)績和效益 擁有龐大的管理資料庫43（1）良好的企業(yè)標準化管理有明確的標準化工作的方針、目標和具體要求標準化工作有依據(jù)有計劃地開展標準化工作標準化組織機構及其職責明確配備能勝任工作的標準化人員 擁有龐大的管理資料庫44f. 開展

13、標準化培訓工作g. 標準化信息管理符合要求h. 標準制定按程序進行建立了企業(yè)標準體系j. 按標準實施，進行監(jiān)督檢查，并能持續(xù)改進k. 積極采用國際標準 擁有龐大的管理資料庫45a. 圍繞企業(yè)的總方針應建立企業(yè)標準化工作的方針和目標標準化方針標準化的宗旨和方向標準化目標標準化所追求的目的 方針是方向性的，綱領性的 目標是方針的具體化和細化，可量化的 方針和目標應保持一致 擁有龐大的管理資料庫46如： 為創(chuàng)一流實施標準戰(zhàn)略 標準領先，全面規(guī)范，質量趕超 標準化為生產服務，標準為產品服務 依規(guī)矩辦事，按標準生產 標準體系一年達到2A，兩年達到3A，三年達到4A 三年內確保主要產品采用DIN標準 20

14、05年前工作標準覆蓋率達到98% 擁有龐大的管理資料庫47b. 企業(yè)標準化管理標準（管理制度） （8.1） 是指對標準化工作本身的規(guī)范。即規(guī)定標準化工作的體制、機構、職責、內容、程序和要求的標準或一組標準。 擁有龐大的管理資料庫48c. 規(guī)劃計劃 （8.2） 標準制修訂規(guī)劃計劃 采用國際標準的規(guī)劃計劃 標準化科研的規(guī)劃計劃 （重要）標準的實施計劃 標準化培訓計劃 標準（標準體系）有效性檢查計劃 擁有龐大的管理資料庫49規(guī)劃計劃應有操作性應有計劃實施情況和完成情況的有關記錄。標準化規(guī)劃計劃最好在企業(yè)總的規(guī)劃計劃中體現(xiàn) 擁有龐大的管理資料庫50 d. 機構、職責 （6.1、7.1、7.2、7.3）

15、 I）機構 機構設置與生產、經(jīng)營管理相適應。 應有法定代表人或授權的管理者統(tǒng)一管理標準化工作。 標準體現(xiàn)了管理原則中領導作用的原則。 擁有龐大的管理資料庫51l設置專兼職標準化管理機構和人員l各職能部門和生產部門單位要確定負責標準化工作人員 擁有龐大的管理資料庫52II）職責 最高管理者職責（7.1）（教材P29）確保標準化方針目標的制定并批準。批準標準化機構，確定職責。批準規(guī)劃計劃，保證經(jīng)費保證有關標準化法律規(guī)定和強制性標準得到貫徹組織建立并批準企業(yè)標準體系（并組織評價） 擁有龐大的管理資料庫53l標準化機構職責（7.2） 共11項l各部門職責（7.3） 管理機構和標準化人員的設置，按機構形

16、式（履行責任的能力）可得到加分 擁有龐大的管理資料庫54e. 標準化人員 （6.2）l具備與工作相適應的專業(yè)知識、標準化知識、工作技能。經(jīng)過培訓取得資格l熟悉并能執(zhí)行標準化法律法規(guī)l有組織協(xié)調能力和工作能力 擁有龐大的管理資料庫55f. 標準化培訓 （6.3） 培訓對象：各級管理者；專兼職標準化人員；一般管理和操作員工。 培訓計劃 培訓內容：法律法規(guī)、標準化基礎、專業(yè)知識、應執(zhí)行的標準。 培訓要有記錄 擁有龐大的管理資料庫56g. 企業(yè)標準化信息 （9.1，9.2） 信息渠道 標準信息管理 擁有龐大的管理資料庫57h. 企業(yè)標準的制定要求（第10章） 符合法律法規(guī)和強制性標準 制定程序符合“三

17、稿定標” 征求意見稿送審稿報批稿 標準應由法人代表或授權管理者批準，并以一定形式公布 擁有龐大的管理資料庫58建立企業(yè)標準體系 （5.1，5.2，5.3）組成 建立以技術標準體系為主體，以管理標準和工作標準體系相配套的標準體系編制體系表 擁有龐大的管理資料庫59j. 標準的實施，監(jiān)督檢查和持續(xù)改 進 （第11章） 標準實施 標準的實施應符合5條基本原則 標準實施應有計劃 確保標準實施的資源，包括技術 準備 嚴格按標準生產 應及時進行標準實施問題的反饋 擁有龐大的管理資料庫60 標準實施的監(jiān)督檢查列入本企業(yè)標準體系的子體系應進行 定期檢查檢查應覆蓋到企業(yè)各部門實施、監(jiān)督檢查和改進應有標準規(guī)定 的

18、相應記錄應落實糾正和預防措施 擁有龐大的管理資料庫61k. 采用國際標準 技術先進、經(jīng)濟合理、安全可靠 結合技術引進、技術改造、產品開發(fā) 采標認定：資料確認或現(xiàn)場確認 擁有龐大的管理資料庫62三、評價與確認 1、評價形式 自我評價（內部評價） 水平確認（外部評價、社會確認） 二者結合 擁有龐大的管理資料庫63 2、評價依據(jù) 法律法規(guī)和強制性標準 企業(yè)標準體系系列國家標準 企業(yè)標準體系（補充） 國家標準化管理委員會 93號文件標準化良 好行為企業(yè)試點確認工 作細則（試行） 擁有龐大的管理資料庫643、確認評分標準細則：一、標準化工作的基本要求 60分二、技術標準體系 120分 三、管理標準體系

19、80分四、工作標準體系 40分五、技術標準、管理標準和工作 標準的實施、監(jiān)督與持續(xù)改 進 100分 擁有龐大的管理資料庫65加分項目：采用國際和國外先進標準 20分 參與各級標準制、修訂 15分產品有內控標準 15分企業(yè)標準信息化管理及標準化機構的設置 20分+10分企業(yè)標準化工作獲得表彰 20分 擁有龐大的管理資料庫664、確認合格（程度）級別A 級：基本分達到280分 （原4級）AA級：基本分達到320分；或基本分達 到300分，總分達到350分（原3級）AAA級：基本分達到370分；或基本分達 到360分，總分達到420分（原2級）AAAA級：基本分達到390分，且總分達 到450分；或

20、基本分達到380分，總 分達到460分 （原1級） 擁有龐大的管理資料庫675、基本條件（1）自我評價的基本條件a. 標準體系自發(fā)布之日起有效運行三個月以上。b. 有標準化機構和人員c. 企業(yè)全體員工經(jīng)過標準化知識培訓d. 企業(yè)最高管理者和中層以上管理者熟悉標準化法律、法規(guī)e. 成立了標準體系自我評價小組，并制定了評價計劃 擁有龐大的管理資料庫68（2）確認的基本條件具有法人資格標準體系有效運行6個月以上資料齊全已完成自我評價 擁有龐大的管理資料庫69（3）確認的否決條件（任一條）未建立和運行企業(yè)標準體系無標生產或違反強制性標準規(guī)定三年內發(fā)生重大產品質量、安全生產、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故a.

21、 連續(xù)二年產品抽查不合格 擁有龐大的管理資料庫706、程序（1）評價程序 編制評價計劃評價小組評價準備評價實施評價報告不合格評價處置考核獎懲 擁有龐大的管理資料庫71（2）確認程序確認申請申請表標準體系表主要產品質量水平證明材料標準化管理機構及人員分工材料企業(yè)標準化管理辦法a. 自我評價報告和不合格報告 擁有龐大的管理資料庫72b. 確認準備c. 確認實施d. 編寫確認報告或不合格報告e. 確認結果處置 擁有龐大的管理資料庫738、持續(xù)改進 按企業(yè)規(guī)定的時間進行。一般每年進行一次自我評價 或者企業(yè)每年將自我評審報告報確認機構，必要時確認機構進行監(jiān)督評審 擁有龐大的管理資料庫74四、標準體系的建

22、立1、標準體系的結構形式例： 管理標準體系可以是一個獨立的體系，可以是多個體系的組合，也可分成若干相互聯(lián)系相互作用的子體系。（p.246 GB/T 15498-2003 5.2.2） 擁有龐大的管理資料庫75200 管理基礎標準201經(jīng)營綜合管理203采購管理205質 量管理204生產管理202設 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設 備與 基礎 設施 管理2011方 針目 標管理 2014財務成本定額管理20122銷售管理20113環(huán) 境方 針與 目標207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企 業(yè)方 針與 目標 20112質 量方 針與 目標2015人力資源管理20

23、114職業(yè)健康安全方針與目標20121經(jīng)營管理 20123 物資管理20141財務管理 20143定額管理218財務管理219人力資源管理208包 裝搬 運貯 存管理209安 裝交 付管理210服 務管理211能 源管理216體 系評 價管理215信 息管理214環(huán) 境管理212安 全管理213職 業(yè)健 康管理217標 準化 管理20124 合同管理獨立的管理標準體系2181財務管理2183定額管理20142成本管理2182成本管理 擁有龐大的管理資料庫76 管理標準體系的另一種構成形式： 保持各種管理體系的相對獨立性，由多個體系組合成管理標準體系。 擁有龐大的管理資料庫77管理基礎標準經(jīng)營綜

24、合管理 財務管理人力資源管理生產管理質量管理質量手冊設備與基礎設施管理安全管理職業(yè)健康管理環(huán)境管理信息管理體系評價管理標準化管理服務管理能源管理第二層次文件（程序文件）第三層次文件（作業(yè)指導書）多個體系的組合 若干相互聯(lián)系相互作用的子體系 擁有龐大的管理資料庫78管理手冊經(jīng)營綜合管理管理生產管理設計開發(fā)管理標準化管理 標準化管理手冊質量管理手冊采購管理程序2 程序4 程序n 程序8 程序11 供參考的管理標準體系供參考的管理標準體系結構結構1按按體系體系文件文件程序n2 程序6 程序3 程序5 程序9 程序1 程序7 程序10 程序n1 程序nm 擁有龐大的管理資料庫79通用基礎標準過程1過程

25、2過程1過程2過程n 過程n標準1 標準2 標準3 標準4 標準 11 標準 n 標準5 標準6 標準7 標準8 供參考的標準體系結構供參考的標準體系結構2按不同按不同產品產品標準9 標準 10 擁有龐大的管理資料庫80管理基礎標準技術生產勞動組織營銷經(jīng)營 安全衛(wèi)生環(huán)保各生產分廠工作標準 工作基礎標準技術基礎標準設備質量能源技術標準 管理標準 工作標準 技術標準 管理標準 工作標準 技術標準 管理標準 工作標準 技術標準 管理標準 工作標準 技術標準 管理標準 功能歸口型結構功能歸口型結構按按部門部門設置設置（GB/T 130171995） 擁有龐大的管理資料庫812、標準體系的層次 多層結構

26、（3 4 層） 上一層次的標準與下一層次的標準應相互協(xié)調 同層次的技術與管理標準應相互協(xié)調 擁有龐大的管理資料庫823、標準的編寫（1）編寫順序 6.1.4 可參照GB/T 1.12000的規(guī)定：例（管理標準）： （封面）、（目次）、前言、（名稱）、范圍、規(guī)范性引用文件、（術語和定義）、職責、管理內容與方法、報告和記錄、必要時可增加附錄 擁有龐大的管理資料庫83（2）編號 6.2.1 應使用統(tǒng)一的編號方法 應能區(qū)分技術標準、管理標準和工作標準 擁有龐大的管理資料庫84J 或 1技術標準G 或 2管理標準Z 或 3工作標準 Q/HY G0012004 Q/HY 20012004 Q/HY G 年

27、號 順序號 職能分類號 門類號 企業(yè)標準代號 擁有龐大的管理資料庫85 按原規(guī)定編的號，可暫不變更，待標準修訂時再按新的統(tǒng)一規(guī)定進行編號 明細表中代碼（或編號、序號）一欄應根據(jù)結構圖的編排清楚地表明某個標準在體系表中所處的層次位置 擁有龐大的管理資料庫86200 管理基礎標準201經(jīng) 營綜 合管理203采購管理205質 量管理204生產管理202設 計開 發(fā)與 創(chuàng)新 管理206設 備與 基礎 設施 管理2011方 針目 標管理 2014財務成本定額管理 20122銷售管理20113環(huán)境方針與目標207測量、檢驗、試驗管理2012市場營銷管理2013合同管理20111企業(yè)方針與目標 20112質

28、量方針與目標 2015人力資源管理20114職業(yè)健康安全方針與目標2 0121經(jīng)營管理 20123 物資管理 20141財務管理 20142成本管理 20143定額管理標 準 體 系 明 細 表序號 代 碼 標 準 號 標準名稱 201423 Q/YH G522003 半成品成本管理與核算 擁有龐大的管理資料庫87（3）格式 參照GB/T 1.1的規(guī)定 （6.1.16.1.1） 當管理標準作為其他體系的部分時，可采用相應的體系的格式（6.1.26.1.2） 程序或流程圖 表格注1: 采用其他格式時，盡可能兼顧到GB/T 1.1的要求 （如引出句、列項）注2：或同層次（一類）文件格式一致 擁有龐

29、大的管理資料庫88程序圖與表的結合 工作程序 內容和要求 責任部門 依據(jù)標準 完成時間 記錄報表 擁有龐大的管理資料庫89 （4）明確每個過程中各項工作由誰干、干什么、干到什么程度、何時干、何地干、怎么干 例外、特殊或緊急狀況 可量化的極限值 檢查考核方法可證實性原則 擁有龐大的管理資料庫904、標準體系的編制要求（1）要素的確定 完整基本涵蓋企業(yè)主要技術（或管理、工作）事項 齊全根據(jù)本企業(yè)的特點，滿足企業(yè)生產、經(jīng)營服務的需要 夠用 管用 擁有龐大的管理資料庫91（2）體現(xiàn)過程控制和持續(xù)改進全過程標準編寫、實施、復審修訂體系涵蓋生產服務全過程a.標準子體系涵蓋活動全過程PP策劃策劃DD實施實施

30、CC檢查檢查AA處置和改進處置和改進 擁有龐大的管理資料庫92例：人力資源管理 進人人員招聘管理（定崗定編） 用人技術等級管理、人員培訓管理 進廠教育 上崗培訓 知識技能補充提高（再教育） 晉級培訓 管人考勤管理、勞動定額管理、勞動工資管理、業(yè)績考核管理、退休職工管理 留人勞動保障管理、職務晉升管理、有關獎懲辦法和激勵機制 擁有龐大的管理資料庫93b. 戴明管理模式PDCA模式GB/T 19001/ISO 9001GB/T 14001/ISO 14001GB/T 28001/OHSAS 18001GMP 良好作業(yè)規(guī)范HACCP 危害分析和關鍵控制點 擁有龐大的管理資料庫94基本方法：P（策劃）

31、： 對影響因素進行識別和分析 或引出危害分析，評價其危害和風險 確定關鍵控制點（CCP） 擁有龐大的管理資料庫95 三個時態(tài)過去現(xiàn)在將來 三種狀態(tài)正常異常緊急 擁有龐大的管理資料庫96 確定目標和指標，建立和確定每個CCP 相應的臨界值 監(jiān)控什么監(jiān)控什么 制訂監(jiān)控程序（管理標準）（管理標準）及及操作規(guī)程（工作標（工作標準）準） ，進行有效控制 明確職責（由誰明確職責（由誰監(jiān)控）、怎么監(jiān)控監(jiān)控）、怎么監(jiān)控 擁有龐大的管理資料庫97記錄建立相關的記錄、報告、報表要求記錄管理（p.2577.16.5） 擁有龐大的管理資料庫98D（實施）： 培訓學習、宣貫標準 標準實施，體系運行 運行控制 信息交流

32、擁有龐大的管理資料庫99C（檢查）： 監(jiān)視和測量產品或服務的特性生產過程 自我評價建立標準明確程序一般一年一次管理評審由最高管理者主持（7.17.4 a) 外部確認A（處置和改進）： 糾正和預防措施 標準、文件修改 企業(yè)標準體系健全完善 擁有龐大的管理資料庫100五、標準體系的內容（一）技術標準體系（二）管理標準體系（三）工作標準體系 擁有龐大的管理資料庫101（一）技術標準體系（一）技術標準體系 擁有龐大的管理資料庫102 企業(yè)技術標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等。 技術標準體系包括技術基礎標準在內的17個要素。 擁有龐大的管理資料庫103技術基礎標準 產品標準采購技術標準工藝技術標準設備基礎設施和工藝裝備技術標準測量、檢驗和試驗設備技術標準能源技術標準安全技術標準職業(yè)健康技術標準信息技術標準技術標準體系包裝、搬運、貯存、標志技術標準安裝、交付技術標準服務技術標準檢驗、驗收和、試驗方法技術標準設計技術標準半成品技術標準環(huán)境技術標準GB/