陳麗雯創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課商業(yè)模式教案

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課 程 教 案 姓名： 所在學(xué)院： 聯(lián)系電話： 電子郵箱： 授課內(nèi)容：商業(yè)模式的設(shè)計 時間：2017年5月27日大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教案課程名稱：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程類型：通識課學(xué) 時：24學(xué)時學(xué) 分：1學(xué)分授課對象：XX專業(yè)一、教學(xué)目標(biāo)1.總體目標(biāo)通過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)，應(yīng)該使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識、具備必要的創(chuàng)業(yè)能力、樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀2.知識目標(biāo)使學(xué)生掌握開展創(chuàng)業(yè)活動所需要的基本知識。認(rèn)知創(chuàng)業(yè)的基本內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)活動的特殊性，辨證地認(rèn)識和分析創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機會、創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)計劃和創(chuàng)業(yè)項目。3.能力目標(biāo)使學(xué)生具備必要的創(chuàng)業(yè)能力。掌握創(chuàng)業(yè)資源整合與創(chuàng)業(yè)計劃撰寫的方法,熟悉新企

2、業(yè)的開辦流程與管理，提高創(chuàng)辦和管理企業(yè)的綜合素質(zhì)和能力。4.素質(zhì)目標(biāo)使學(xué)生樹立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀。主動適應(yīng)國家經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展需求，正確理解創(chuàng)業(yè)與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系，自覺遵循創(chuàng)業(yè)規(guī)律，積極投身創(chuàng)業(yè)實踐。二、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時分配各章節(jié)學(xué)時分配序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時1第一章 打造創(chuàng)業(yè)支點 第一節(jié) 創(chuàng)意的產(chǎn)生 第二節(jié) 創(chuàng)意的完善 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)所需的人脈關(guān)系 第四節(jié) 人脈資源獲取策略共2學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時2第二章 做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)所需基本知識 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)知識獲取途徑 第三節(jié) 科學(xué)管理時間 第四節(jié) 有效利用時間共2學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時3第三章 提

3、升創(chuàng)業(yè)素養(yǎng) 第一節(jié) 修煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì) 第二節(jié) 創(chuàng)新思維方法 第三節(jié) 運用創(chuàng)新技法共2學(xué)時0.5學(xué)時1學(xué)時0.5學(xué)時4第4章 捕捉創(chuàng)業(yè)機會 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)機會的內(nèi)涵 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)機會的來源 第三節(jié) 識別創(chuàng)業(yè)機會 第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)機會的評價標(biāo)準(zhǔn) 第五節(jié) 創(chuàng)業(yè)機會評價方法及內(nèi)容共2學(xué)時0.2學(xué)時0.3學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時5第五章 創(chuàng)業(yè)時長調(diào)查 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)時長調(diào)查步驟及方法共2學(xué)時1學(xué)時1學(xué)時6第6章 編制創(chuàng)業(yè)計劃 第一節(jié) 制定創(chuàng)業(yè)計劃 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃書的構(gòu)成及格式 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫要點 第四節(jié) 創(chuàng)業(yè)計劃書撰寫及展示技巧共2學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)

4、時0.5學(xué)時7第7章 組建創(chuàng)業(yè)團隊 第一節(jié) 配置創(chuàng)業(yè)團隊 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)團隊管理 第三節(jié) 塑造團隊領(lǐng)袖共2學(xué)時0.5學(xué)時1學(xué)時0.5學(xué)時8第8章 設(shè)計商業(yè)模式 第一節(jié) 商業(yè)模式的基點及維度 第二節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計共2學(xué)時0.5學(xué)時1.5學(xué)時9第9章 企業(yè)選址及注冊 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)場所選擇 第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)企業(yè)注冊 第三節(jié) 企業(yè)銀行開戶及稅務(wù)登記共2學(xué)時0.5學(xué)時1學(xué)時0.5學(xué)時10第10章 籌措創(chuàng)業(yè)資金 第一節(jié) 估算創(chuàng)業(yè)資金需求 第二節(jié) 債務(wù)及權(quán)益融資 第三節(jié) 風(fēng)險投資 第四節(jié) 天使投資 第五節(jié) 實施創(chuàng)業(yè)融資共2學(xué)時0.2學(xué)時0.3學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時11第11章 創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)管理工作 第一

5、節(jié) 人力資源管理 第二節(jié) 財務(wù)管理 第三節(jié) 獲取顧客 第四節(jié) 傳遞顧客價值共2學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時0.5學(xué)時12第12章 創(chuàng)業(yè)發(fā)展管理 第一節(jié) 品牌定位 第二節(jié) 品牌建設(shè) 第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險防范共2學(xué)時0.5學(xué)時1學(xué)時0.5學(xué)時3、 教學(xué)方法 講授法、案例法、視頻法；四、考核方式本課程為考查課，采取開卷考試的形式進(jìn)行考核。五、學(xué)習(xí)要求本課程旨在通過創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)，使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展。六、教材及主要參考書目教材：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

6、指導(dǎo)（2012年1月，吳運迪主編，中清華大學(xué)出版社）教學(xué)參考書： 1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理指導(dǎo)（2016年12月，付曉容主編，重慶大學(xué)出版社） 2、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)（2015年1月，方志宏主編，高等教育出版社） 3、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)與創(chuàng)業(yè)教育（2016年6月，朱紀(jì)綱主編，浙江工商大學(xué)出版社）授課章節(jié)第八講 商業(yè)模式的設(shè)計授課學(xué)時1.5講授方法講授法、討論法教學(xué)條件多媒體教室教學(xué)目標(biāo)：1本章主要介紹了商業(yè)模式和商業(yè)模式畫布的概念與基本內(nèi)容，介紹了商業(yè)模式的4個視角和9個重要元素。2了解：商業(yè)模式的基本概念。3理解：商業(yè)模式四個視角下的九個要素。4掌握：商業(yè)模式9個要素涉及的內(nèi)容。教學(xué)重點、難點：1重點：

7、商業(yè)模式9個要素涉及的內(nèi)容。2. 難點： 商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)中的應(yīng)用。授課內(nèi)容：第8章 設(shè)計商業(yè)模式第二節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計課程內(nèi)容概述：1、本課將帶你深入理解商業(yè)模式的本質(zhì)。2、注意這不是一個典型講解戰(zhàn)略或管理的課程，我們會用簡潔易懂的可視化版式，向你展示需要了解的核心內(nèi)容。3、通過學(xué)習(xí)，幫助你在激烈的競爭環(huán)境中更清晰地定位你的商業(yè)模式。1、 商業(yè)模式的定義商業(yè)模式已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險投資者嘴邊的一個名詞。幾乎每一個人都確信，有了一個好的商業(yè)模式，成功就有了一半的保證。用最直白的話告訴大家：商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢？簡言之，飲料公司通過賣飲料來賺錢；快遞公司通過送快遞來賺錢；網(wǎng)

8、絡(luò)公司通過點擊率來賺錢；通信公司通過收話費賺錢；超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒，就有商業(yè)模式存在。關(guān)于它的定義目前相對比較貼切的說法是：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（Relationship Capital）等借以實現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。2、 商業(yè)模式畫布的定義及內(nèi)容商業(yè)模式畫布是一種關(guān)于企業(yè)商業(yè)模式的思想，直觀、簡單、可操作性強。在創(chuàng)業(yè)項目和大公司中，商業(yè)模式畫布都起到了健全商業(yè)模式、將商業(yè)模式可視化及尋找已有商

9、業(yè)模式漏洞的作用，在項目運作前通過頭腦風(fēng)暴避免錯誤，減少失敗決策帶來的損失。商業(yè)模式畫布常被用于設(shè)立創(chuàng)新型項目或打造與眾不同的商業(yè)模式。用最直白的話告訴大家：商業(yè)模式畫布就是商業(yè)模式想法的可視化！商業(yè)模式畫布的主要內(nèi)容，主要包括9個元素，更準(zhǔn)確的說是4個視角下的9個要素。4個視角就是商業(yè)模式衍生出來的四個問題：1、提供什么（What）2、如何提供（How）3、為誰提供（Who）4、成本和收益問題（Cost）9個元素：商業(yè)模式畫布通常由一面大黑板或干脆一面墻來呈現(xiàn)。這塊板子按照一定的順序被分成九個方格。通過向這些空格里填充相應(yīng)的內(nèi)容，描繪商業(yè)模式或設(shè)計新的商業(yè)模式。1、 價值主張 價值主張就是客

10、戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)，商業(yè)上所謂的痛點（問題），價值主張告訴消費者為什么選擇你而不是你選擇你的競爭對手，并一開始就把你的產(chǎn)品或者服務(wù)清晰明了的傳達(dá)給消費者。 例如：共享單車2、 客戶細(xì)分 我們就要知道我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值，誰是我們的重要用戶，這就是你的目標(biāo)用戶群體，它可以是一個或多個群體的集合。沒有客戶細(xì)分這種目標(biāo)不明確將直接導(dǎo)致項目的無法執(zhí)行。 例如當(dāng)前的各類電商品牌3、 關(guān)鍵業(yè)務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)就是創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)運作中必須要從事的具體業(yè)務(wù)、哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)，這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)事關(guān)企業(yè)能存活下去，一旦錯誤理解和分析，將導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)項目的無法執(zhí)行，這也是各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中評委十分看重的要素之一。 例如中國人民保險的關(guān)鍵業(yè)

11、務(wù)是理賠、騰訊的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是他的社交、阿里的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是他的電商、百度的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是搜索。4、 渠道通道 就是組織機構(gòu)（企業(yè)）溝通和交付給目標(biāo)客戶價值的不同方式。它能喚醒潛在客戶對產(chǎn)品的了解，并促成買賣，保證售后滿意度。 在傳統(tǒng)的買賣行為中，我們隨處可見重視渠道溝通而誕生的項目或行業(yè)，比如物流行業(yè)就是典型，極大的方便了企業(yè)和客戶之間的溝通渠道，讓客戶也能快速的獲得需求。再如各個城市的外賣企業(yè)以各種方式在需求客戶集中區(qū)派發(fā)傳單，這就很好的推廣了他們的產(chǎn)品，讓目標(biāo)客戶最好最快的獲得熟知產(chǎn)品的渠道。也由此在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，各類外賣平臺迅速誕生，這也是很多企業(yè)爭相上線各種產(chǎn)品宣傳和推廣平臺的重點。常見的渠道

12、通道有面談或電話溝通、店內(nèi)營銷溝通、實物交付、社交平臺溝通等。5、 客戶關(guān)系 很多大學(xué)生在寫計劃書的時候，都不能很好的將客戶關(guān)系放入其中，客戶關(guān)系就是企業(yè)與客戶建立和保持的不同關(guān)系。會隨著目標(biāo)客戶的不同變化而發(fā)生變化，既有時效性又不缺個性。所有的企業(yè)都需要不斷加強與客戶交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客需求。企業(yè)必須基于自身明確定義客戶側(cè)重的關(guān)系類型，尤其是當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)+背景下，創(chuàng)業(yè)者稍有不慎，會適得其反。例如，會員制度。6、 重要資源重要資源也叫核心資源，就是企業(yè)（項目）能夠正常投入市場所需要的能力和資源，包括人力資源、實體資產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、金融資產(chǎn)等。不同的商

13、業(yè)模式對資源的要求是不一樣的，該部分在大學(xué)生商業(yè)計劃書的設(shè)計的時候要重視，不然會很容易暴露企業(yè)（項目）的短板，甚至?xí)绊懫髽I(yè)（項目）的成敗。7、 合作伙伴 只要需要借助外界力量來完成的事情都需要合作伙伴，除非該企業(yè)（項目）創(chuàng)業(yè)團隊都具備，現(xiàn)實是，任何一個企業(yè)（項目）都不可能擁有所有資源的，而企業(yè)（項目）團隊的任何人之間本就是合作伙伴呀，可見，誰是企業(yè)（項目）的重要伙伴？是創(chuàng)業(yè)者在項目靈感出來后第一時間想到的是如何組建團隊。8、 成本結(jié)構(gòu) 企業(yè)（項目）需要花錢的地方都是成本，只是我們需要掌握自己企業(yè)（項目）的成本結(jié)構(gòu)模型，因為每一個（類）企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)模式都是有區(qū)別的，同樣是社交平臺，有技術(shù)團隊和沒技術(shù)團隊的成本結(jié)構(gòu)是不一樣的，比如常見的固定成本如場地成本、人力成本、營銷成本、倉儲成本、物流成本、進(jìn)貨成本等。9、 收入來源 所有的企業(yè)（項目）必須清晰：那些客戶愿意為哪些價值服務(wù)付錢，他們最喜歡的付錢方式是什么，收入占總收入的比例等。各類支付平臺就是在互聯(lián)網(wǎng)+背景下產(chǎn)生的。收入來源常見的方式就兩種：一次性收費和持續(xù)性收費。這里具體的說包括：一次性售出、租賃費、服務(wù)或使用費、訂購費、注冊費、中介費等。板書設(shè)計：第二節(jié) 商業(yè)模式的設(shè)計一、商業(yè)模式的定義(回顧)二、商業(yè)模式畫布的定義及內(nèi)容1、 價值主張2、 客戶細(xì)分3、 關(guān)鍵