鵬路物流經(jīng)營管理制1

1、鵬路物流經(jīng)營管理制度第一章 總則為了真正體現(xiàn)員工與企業(yè)利益的一致性，更好地調(diào)動公司所有員工的工作積極性、創(chuàng)造力以及鼓勵所有員工的主人翁精神，特制定本制度。本制度作為公司的經(jīng)營管理制度，是公司的基本制度，該制度的推出主要是為了解決公司運轉(zhuǎn)的機制問題。第一條 目的1. 確立公司所有員工的主人翁地位2. 確保員工能夠分享企業(yè)經(jīng)營收益3. 鼓勵所有員工參與企業(yè)的經(jīng)營管理4. 塑造一支具有競爭力的經(jīng)營管理團隊5. 形成良好的企業(yè)文化氛圍第二條 主要內(nèi)容1. 建立分公司獨立核算體系，分公司根據(jù)經(jīng)營狀況，其純利潤的一定比例由公司自主分配。2. 制定明確的銷售管理制度，明確銷售人員的權(quán)利與義務(wù)，確保銷售人員的

2、銷售傭金收入，激發(fā)銷售人員的工作熱情。3. 所有運作人員，根據(jù)業(yè)務(wù)量與運作質(zhì)量，獲取運作獎金，以保持公司高質(zhì)量的運作管理水平。第三條 原則1. 企業(yè)利益第一的原則。企業(yè)是所有員工共同工作和發(fā)展的平臺，只有將企業(yè)利益放在首位，確保企業(yè)的利潤，保證企業(yè)的健康發(fā)展，才可能為大家創(chuàng)造出穩(wěn)定、優(yōu)良的工作環(huán)境和發(fā)展空間，并為員工搭建出更大的發(fā)展平臺。2. 經(jīng)營收益分享原則。企業(yè)所創(chuàng)造的收益是所有員工共同努力的結(jié)果，所有員工有權(quán)分享共同的勞動成果，這將有利于所有員工共同參與企業(yè)的經(jīng)營管理，調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造力。3. 長效原則。企業(yè)經(jīng)營管理制度是企業(yè)運轉(zhuǎn)的基本機制，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，它必須保持長期

3、穩(wěn)定。其長效原則是股東和員工利益的共同體現(xiàn)，該制度不能輕易更改。4. 透明化原則。該制度的推出是為了確定企業(yè)所有員工的主人翁地位，公司的經(jīng)營及核算要做到面向所有員工，必須是公開、公正和透明的，公司和員工必須建立相互的信任并彼此做到誠信。第四條 制度的批準(zhǔn)、簽發(fā)與執(zhí)行1. 制度由董事會批準(zhǔn)。經(jīng)營管理制度作為公司的最基本的管理制度，必須是經(jīng)董事會討論通過，任何人不能隨意制定或修改。2. 制度由董事長簽批方能生效。制度經(jīng)董事會通過后，由董事長簽發(fā)生效并下發(fā)到各分公司存檔，作為未來執(zhí)行的依據(jù)。3. 本制度作為公司基本制度，各部門必須無條件執(zhí)行。公司各部門各、單位必須無條件執(zhí)行本制度，任何人不得以任何借

4、口抵制該制度的執(zhí)行。第五條 制度的修改1. 制度的不可隨意更改性：該制度一旦頒布，不得輕易修改。該制度是一項長期、基本的制度，任何人、任何部門無權(quán)輕易更改。公司相關(guān)部門可以根據(jù)該制度制定相應(yīng)的制度及細(xì)則，但不得與該制度相沖突，如有沖突，以該制度為準(zhǔn)。2. 制度的修改：如果企業(yè)發(fā)展，本制度已不適應(yīng)公司發(fā)展的需求，可以提出修改。該制度的修改必須由董事會提出，所有主管以上骨干三分之二簽名通過，方可修改。3. 在制度修改沒有達成一致前，必須按照原有制度執(zhí)行。第二章 分公司經(jīng)營管理制度第一條 分公司的獨立核算模式1. 公司以分公司為單位，建立相對的獨立核算模式，分公司作為一個獨立核算實體，業(yè)務(wù)相對獨立，

5、但服從總部統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)。2. 分公司之間業(yè)務(wù)獨立并相互支持，分公司之間的業(yè)務(wù)往來形成內(nèi)部結(jié)算，由分公司之間相互確認(rèn)支付，總部財務(wù)調(diào)賬。3. 財務(wù)由總部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一結(jié)算，統(tǒng)一支付。4. 分公司的經(jīng)營收益（凈利潤）的一定比例歸分公司分配，其余歸總公司5. 總公司向分公司提供日常的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)資金。國內(nèi)空運業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)資金按照上月回款的70%劃撥，國內(nèi)汽運和鐵路運輸按照上月回款的80%劃撥，國際空運按照上月回款的90%劃撥。毛利不足的業(yè)務(wù)，由總部業(yè)務(wù)部門根據(jù)實際情況單獨審批標(biāo)準(zhǔn)，并報財務(wù)部門備案。6. 日常經(jīng)營管理費用按照年度預(yù)算劃撥。如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)增加，分公司可以單獨申請資金及費用，但必須經(jīng)公司總經(jīng)理審

6、批。7. 分公司的人員工資及福利由總部統(tǒng)一支付，分公司每月向總公司人事部門上報人員工資報表及考勤表，總部人事核對后統(tǒng)一發(fā)放工資。第二條 分公司的責(zé)任和權(quán)力一、 分公司的責(zé)任1. 有責(zé)任維護好現(xiàn)有客戶，使客戶的業(yè)務(wù)取得穩(wěn)定增長，并不斷開發(fā)新客戶，保持分公司的生意增長達到或超過公司要求2. 分公司有責(zé)任保持長期穩(wěn)定的運作質(zhì)量，運作質(zhì)量達到或超出客戶要求，并在總部的統(tǒng)一管理下，形成自己完善的營運保障體系。3. 分公司有責(zé)任建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營、運作團隊，并確保團隊不斷取得進步，充分調(diào)動團隊的工作熱情，增強自身競爭力。4. 分公司有責(zé)任控制成本和費用，確保公司利潤的最大化。二、 分公司的權(quán)利1. 分公

7、司具有獨立的業(yè)務(wù)開發(fā)權(quán)，授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)，具體細(xì)則根據(jù)公司的合同管理制度執(zhí)行。2. 分公司具有相對獨立的人事權(quán)，具有自行招聘、解聘主管以下員工的權(quán)利，具有主管以上人員招聘、晉升和解聘的建議權(quán)。3. 分公司具有預(yù)算內(nèi)費用的支配使用權(quán)，具體權(quán)限按照公司崗位職責(zé)授權(quán)執(zhí)行。4. 分公司具有供應(yīng)商的選擇權(quán)，可以獨立自主選擇配送商?？梢詻Q定供應(yīng)商的使用、管理、考核以及處罰。第三條 分公司經(jīng)營收益與成本1. 分公司收益計算分公司采用獨立核算，其凈利潤的計算：分公司凈利潤=經(jīng)營收入-運作成本-賠付-管理費用 -市場費用-總部攤銷-稅收-財務(wù)費用2. 分公司經(jīng)營收入分公司經(jīng)營收入指分公司的所有營業(yè)收入，包

8、括：運輸收入、倉儲收入、包裝收入、保險收入以及其它增值服務(wù)所獲取的收入。3. 分公司成本分公司成本包括：i. 直接運作成本：包括運輸供應(yīng)商的運費、倉庫租金、包裝材料成本以及由于發(fā)生業(yè)務(wù)而支付的勞務(wù)費用（如裝卸費）ii. 賠付：由于運作質(zhì)量導(dǎo)致向客戶的賠付，由分公司列入成本，如果可以通過保險或向供應(yīng)商索賠，分公司只需要承擔(dān)差額部分。iii. 人員工資及福利：分公司的所有人員的工資和福利列入分公司成本。iv. 經(jīng)營管理費用：分公司日常的費用，包括辦公、差旅、招待、車輛等等由分公司開銷的費用均列入分公司成本。v. 市場經(jīng)營費用：市場開發(fā)費用（營業(yè)額的1%）、銷售提成、客戶的返點代理費均列入分公司成本

9、。vi. 攤銷總部費用：總部發(fā)生的費用由各分公司共同攤銷，其分?jǐn)偙壤凑辗止镜臓I業(yè)額比列進行分?jǐn)?。計算方法：分公司分?jǐn)?總部年度總費用/公司年度營業(yè)額*分公司年度營業(yè)額vii. 稅收：由于分公司經(jīng)營應(yīng)繳納的稅費計入分公司成本。viii. 財務(wù)費用：財務(wù)部為分公司進行財務(wù)服務(wù)所產(chǎn)生的財務(wù)費用，計入分公司成本。第四條 分公司的收益分配與執(zhí)行一、 分公司經(jīng)營收益分配1、分公司的經(jīng)營收益指標(biāo)界定：分公司每年根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況和所占用公司資金情況接受總公司下達的經(jīng)營收益指標(biāo)，具體的指標(biāo)主要依據(jù)分公司占用公司資金情況確定，以確保指標(biāo)的公正性。分公司純利潤指標(biāo)按照分公司占用公司資金的40%作為其純利潤指標(biāo)。

10、分公司占用公司資金包括：公司前期固定投入；客戶墊資；墊付各項費用；流動資金等。分公司占用資金每年初由總公司和分公司共同核定，分公司由于業(yè)務(wù)變化需要增減資金使用必須報總經(jīng)理審批，財務(wù)部備案。2、分公司經(jīng)營收益分配方法分公司經(jīng)營收益的分配將根據(jù)分公司完成經(jīng)營指標(biāo)、未完成經(jīng)營指標(biāo)和超額完成經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行不同的分配辦法。其具體計算公司為：分公司純利潤指標(biāo)為X；分公司實際純利潤為Y；分公司可分配利潤為Z.分公司經(jīng)營指標(biāo)完成情況分公司應(yīng)分配金額X(1-10%)X(1+10%)Z1=Y*20%X(1-20%)X(1-10%)Z2=Y*15%X(1-30%)X(1-20%)Z3=Y*10%X(1-30%)Z4=

11、0X(1+10%)X(1+20%)Z5=X(1+10%)*20%+(Y- X(1+10%)*25%X(1+20%)X(1+30%)Z6=Z5+(Y- X(1+20%)*30%X(1+30%)X(1+40%)Z7=Z6+(Y- X(1+30%)*35%X(1+40%)X(1+50%)Z8=Z7+(Y- X(1+40%)*40%X(1+50%)Z9=Z8+(Y- X(1+50%)*50%如果分公司實際利潤為分公司經(jīng)營純利潤指標(biāo)正負(fù)10%以內(nèi)，其純利潤的20%分配分公司；如果出現(xiàn)變動，按上述表格計算方法計算。其中分公司純利潤低于其指標(biāo)30%，分公司將不能分配利潤；而當(dāng)分公司的純利潤高出其指標(biāo)50%時

12、，高出部分將會由分公司和總公司對半分配。二、 分公司經(jīng)營收益分配的執(zhí)行辦法1. 分公司經(jīng)營收益每年分配一次，次年的1月15日前，財務(wù)部要完成分公司的獨立核算工作。2. 分公司經(jīng)營收入分配執(zhí)行流程1) 次年的1月15日前，財務(wù)部要完成各分公司的獨立核算工作，并將核算結(jié)果知會到分公司，并由分公司確認(rèn)，如果分公司有異議，應(yīng)在三天內(nèi)提出意見，直至總公司和分公司達成一致。2) 財務(wù)部將各分公司的獨立核算結(jié)果上報董事會。3) 董事會審批通過，通知財務(wù)部執(zhí)行考核結(jié)果并兌現(xiàn)獎勵。第五條 分公司的考核分公司必須接受公司的考核，如果出現(xiàn)以下情況，公司有權(quán)進行人事和組織的調(diào)整，分公司不得以任何理由抵制。1. 分公司

13、如果連續(xù)六個月在經(jīng)營上出現(xiàn)虧損或虧損額大于其當(dāng)年盈利指標(biāo)。2. 分公司如果全年經(jīng)營利潤低于其應(yīng)完成利潤指標(biāo)的70%。3. 有確切證據(jù)證明分公司的行為有損公司利益并導(dǎo)致公司蒙受損失。第六條 分公司的財務(wù)管理1. 分公司資金管理。分公司獨立保管和使用屬于自己支配的資金，包括業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)資金、預(yù)算費用、市場費用等。公司總部每月初將分公司月度費用預(yù)算、市場費用劃撥到分公司帳戶；根據(jù)客戶回款三個工作日內(nèi)按比例將業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)資金劃撥到分公司賬上?？偣救绻枰{(diào)用分公司費用，要按拆借方式向分公司借款并在商定日期歸還分公司。2. 分公司費用管理。分公司的費用執(zhí)行預(yù)算管理，每年初制定各分公司費用預(yù)算。分公司預(yù)算費用歸

14、分公司支配使用，但必須按照費用使用的審批權(quán)限使用，不符合公司財務(wù)規(guī)定的財務(wù)部門有權(quán)不予支付。如果出現(xiàn)費用結(jié)余并且在分公司完成經(jīng)營指標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)余的費用的50%可以作為分公司的獎勵。3. 分公司費用和資金的撥付流程（1）分公司費用撥付流程1) 每月初三個工作日內(nèi)，總部業(yè)務(wù)部門根據(jù)各分公司營業(yè)收入情況，計算各分公司的市場營銷費用，并結(jié)合分公司下月費用預(yù)算，制定分公司費用下?lián)苡媱?，?jīng)業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)總部財務(wù)部門。2) 總部財務(wù)部門審核費用下?lián)苡媱?，審核無誤后經(jīng)財務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，并在兩個工作日內(nèi)完成分公司費用下?lián)堋?) 分公司如需提出單獨費用申請，須由分公司向總部業(yè)務(wù)部門提出書面申請

15、，經(jīng)總部業(yè)務(wù)部門審批后報公司總經(jīng)理審批，由財務(wù)部門執(zhí)行下?lián)?。?）分公司資金撥付流程1) 公司執(zhí)行收支兩條線管理，客戶回款必須先進入總公司帳戶，再由總公司財務(wù)按照規(guī)定向分公司劃撥，任何分公司不得坐支。2) 分公司/銷售人員將客戶回款上交總公司財務(wù)后，總公司財務(wù)將回款信息（包括業(yè)務(wù)清單）反饋總部業(yè)務(wù)部門，由總部業(yè)務(wù)部門將回款劃分到發(fā)生業(yè)務(wù)的分公司，確認(rèn)分公司之間的內(nèi)部支付以及總公司扣款。3) 總公司業(yè)務(wù)部門制定各分公司的資金撥付計劃，經(jīng)總部業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)交財務(wù)，財務(wù)部門審核后執(zhí)行資金撥付。第三章 銷售獎勵與考核制度第一條 公司的銷售體系1. 分公司根據(jù)自身情況，成立銷售部門2. 銷售人

16、員的薪資結(jié)構(gòu)為底薪+提成的方式3. 銷售人員的底薪根據(jù)銷售業(yè)績可以上下浮動，銷售人員的底薪分為五級，最低為800元/月，每級相差300元。4. 銷售人員可以參與分公司經(jīng)營收益分配，具體的分配由分公司按照每個銷售人員的貢獻分配。第二條 銷售費用總額規(guī)定1. 銷售部門的業(yè)務(wù)開發(fā)費用按照其銷售營業(yè)額的1%作為總額限制，主要用于銷售人員的交通、招待費用支出。2. 銷售費用和分公司月度預(yù)算費用一起在月初通過財務(wù)劃撥到分公司，由分公司經(jīng)理統(tǒng)一管理和使用，但該部分費用主要用于客戶開發(fā)和維護，不得另作他用。3. 銷售費用的使用必須符合公司費用使用和報銷規(guī)定，不得違反公司財務(wù)規(guī)定。第三條 銷售提成銷售人員根據(jù)自

17、身開發(fā)客戶的營業(yè)額和毛利潤獲得提成，銷售人員的提成計算方法：A. 第一個年度（合同簽訂之日起至下一年的當(dāng)日）：銷售人員提成=所開發(fā)客戶營業(yè)額(實際回款)*1% *毛利率/25%。B. 第二個年度（合同簽訂之日起至下一年的當(dāng)日）：銷售人員提成=所開發(fā)客戶營業(yè)額(實際回款)*0.5%*毛利率/25%。C. 第三個年度及以后：銷售人員提成=所開發(fā)客戶營業(yè)額(實際回款)*0.3%*毛利率/25%。第四條 銷售提成的執(zhí)行1. 銷售提成兌現(xiàn)周期：銷售提成每季度兌現(xiàn)一次2. 銷售人員提成的執(zhí)行辦法及流程1) 分公司銷售部門每季度計算每位銷售人員的業(yè)務(wù)提成，與銷售人員確認(rèn)后，報總部業(yè)務(wù)部門審核2) 總部業(yè)務(wù)部

18、門審核后，交公司財務(wù)部門審核，財務(wù)部門審核無誤后，交人力資源，并與當(dāng)月工資一起下發(fā)第五條 銷售人員的考核1. 銷售人員每月按照銷售任務(wù)進行考核，沒有完成銷售任務(wù)的，基本工資下浮一級，直至領(lǐng)取最低底薪。2. 銷售人員完成銷售任務(wù)的，當(dāng)月基本工資上浮一級，直至領(lǐng)取最高底薪。3. 銷售人員連續(xù)六個月沒有達到銷售指標(biāo)，取消銷售人員的底薪，只能領(lǐng)取銷售提成4. 銷售人員在全年前期由于沒有達到銷售指標(biāo)而在后期有很好的業(yè)績，平均全年每月都達到指標(biāo)的，年底將前期被扣底薪全部補齊（按照全年每月都完成任務(wù)計算其底薪）5. 銷售人員如果取得非常優(yōu)異的銷售業(yè)績，公司董事會年底根據(jù)情況發(fā)放特殊獎勵第四章 運作獎勵與考核制度1. 分公司按照運作量和運作質(zhì)量獲得運作獎。具體規(guī)定由總部業(yè)務(wù)部門制定。2. 分公司運作獎勵發(fā)放流程。1) 總部業(yè)務(wù)部門每月根據(jù)各分公司運作量和完成的質(zhì)量指標(biāo)，計算分公司上月運作獎勵并知會分公司。2) 如分公司有異議，可以向總部業(yè)務(wù)部門反映并說明情況，總部業(yè)務(wù)部門核實后可以進行調(diào)整，總部業(yè)務(wù)部門確定各分公司上月運作