人力資源四級培訓(xùn)與開發(fā)真題及答案

1、59. 企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（ A ）而培訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。（A）達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo) （B）提高企業(yè)自身素質(zhì)（C）解決現(xiàn)實(shí)存在問題 （D）提高員工工作績效60. 進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是（ D ）。（A）實(shí)施培訓(xùn)（B）需求分析（C）編制培訓(xùn)計(jì)劃 （D）教學(xué)設(shè)計(jì)61. 在入職教育中，由新員工的直接上級執(zhí)行（ D ）。（A）專業(yè)性指導(dǎo) （B）個別性指導(dǎo)（C）基礎(chǔ)性指導(dǎo) （D）特定性指導(dǎo)62. 管理人員教程培訓(xùn)四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（ A ）。（A）具有管理潛能的員工 （B）具有較高潛力的初級管理人員（C）負(fù)責(zé)核心流程的管理人員 （D）管理業(yè)務(wù)并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63. 人

2、力資源的開發(fā)成本不包括（ D ）。（A）人員定向成本 （B）在職培訓(xùn)成本（C）脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 （D）人員招募成本64. 根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（ D ）。（A）脫產(chǎn)培訓(xùn) （B）崗前培訓(xùn)（C）在崗培訓(xùn) （D）全員培訓(xùn)59、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，堅(jiān)持(A )(A) 按需培訓(xùn)原則 (B) 長期性原則(C) 學(xué)以致用原則 (D) 投資效益原則60、企業(yè)開展員工培訓(xùn)的最終目的是( A )。(A) 改善自身的競爭優(yōu)勢 (B) 提高員工素質(zhì)(C) 提高經(jīng)濟(jì)效益 (D) 促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)屜6l、盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但具體工作特點(diǎn)決定了

3、他們?nèi)皂毥邮?C )。(A) 基礎(chǔ)性培訓(xùn) (B) 特定性培訓(xùn)(C) 適應(yīng)性培訓(xùn) (D) 非個性化培訓(xùn)62、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括( D )。(A) 以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù) (B) 培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣(C) 多種培訓(xùn)方法并用 (D) 以一對一指導(dǎo)為主要方法63、從培訓(xùn)內(nèi)容上看通過自學(xué)可以掌握(D )。(A) 氣質(zhì) (B) 觀念(C) 態(tài)度 (D) 技能64、( D )不能體現(xiàn)企業(yè)投經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。(A) 任職者提高完成本職工作的質(zhì)量 (B) 為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備(C) 任職者完成超過本職位技能要求的工作(D) 培訓(xùn)贊增加增強(qiáng)企業(yè)知名度59. 員工培訓(xùn)是創(chuàng)造（ D ）的基本途徑。（A）員

4、工資產(chǎn) （B）物力資產(chǎn)（C）企業(yè)資產(chǎn) （D）智力資本60. 以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)說法不正確的是（ C ）。（A）最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績（B）促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高（C）最終目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配（D）主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力61. 在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時，排他分析是指排除由于（ B ）影響績效而申報的培訓(xùn)意向。（A）員工素質(zhì) （B）非人為因素（C）員工能力 （D）能崗不匹配62. 在崗前培訓(xùn)中，檢查表是（ B ）為記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價值的工具。（A）培訓(xùn)接受者 （B）培訓(xùn)執(zhí)行者（C）培訓(xùn)評估者 （D）培訓(xùn)管理者63.

5、 在管理人員教程培訓(xùn)中，一級培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（ A ）。（A）塑造領(lǐng)導(dǎo)能力（B）開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能（C）讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作（D）提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力64. 企業(yè)從外部聘請的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（ C ）。（黃皮書P158）（A）能力培訓(xùn) （B）技能培訓(xùn)（C）理論培訓(xùn) （D）業(yè)務(wù)培訓(xùn)59. 培訓(xùn)的組織管理工作應(yīng)該由（ A ）來負(fù)責(zé)。黃P130（A）人力資源部門 （B）企業(yè)相關(guān)的主管部門 （C）戰(zhàn)略發(fā)展部門 （D）對人才做出較準(zhǔn)確的判斷60. 以下關(guān)于崗前培訓(xùn)計(jì)劃的說法錯誤的是（ C ）。黃P142（A）劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題 （B）規(guī)劃崗前培訓(xùn)中

6、的技術(shù)類內(nèi)容和社會類內(nèi)容 （C）崗前培訓(xùn)計(jì)劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的 （D）培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成61. 晉升培訓(xùn)的任職后訓(xùn)練階段時間為任職后的（ C ）。黃P150（A）1-2月 （B）3-5月 （C）1-2年 （D）2-3年62. 在管理人員教程培訓(xùn)中，三級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（ B ）。黃P151（A）具有管理潛能的員工 （B）具有較高潛力的初級管理人員 （C）負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員 （D）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63. 在課堂培訓(xùn)的研討法中，案例分析法是為了（ A ）。（黃P157表3-5）（A）培養(yǎng)綜合能力 （B）開發(fā)創(chuàng)造能力 （C）改善人際關(guān)系 （

7、D）學(xué)習(xí)職業(yè)行為64. 如果一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實(shí)踐，那么這項(xiàng)培訓(xùn)就適合于（ B ）。黃P167（A）課堂培訓(xùn) （B）現(xiàn)場培訓(xùn) （C）業(yè)余自學(xué) （D）以上均可59. 有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（ D ）。（A）是一個以管理為主要職能的部門或者崗位（B）中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓(xùn)工作（C）就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中心職能有著密不可分的聯(lián)系（D）由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制60. 在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定一般采?。?C ）的方法制定。（A）自上而下（B）由整體到局部（C）自下而上（D）由概括到具

8、體61. 在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（ A ）。（A）具有管理潛能的員工（B）具有較高潛力的初級管理人員（C）負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員（D）管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者62. （ D ）最適合于使管理人員了解當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面的知識。（黃皮書P157）（A）講授法（B）案例分析法（C）研討法（D）專題講座法63. 適合于一般直線管理人員的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（ B ）。（黃皮書P169）（A）工作指導(dǎo)法（B）工作輪換法（C）特別任務(wù)法（D）個別指導(dǎo)法64. 資源需求模型按照（ C ）核算企業(yè)培訓(xùn)成本。（黃皮書P181）（A）培訓(xùn)所需資源（B）會計(jì)成本科目（C）培訓(xùn)作業(yè)流

9、程（D）有形資本消耗59、(B)原則要求充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)。(A)多樣性(B)按需培訓(xùn)(C)長期性(D)實(shí)踐培訓(xùn)60、選擇外派培訓(xùn)或組織內(nèi)部培訓(xùn)主要從(C)來考慮。(A)受訓(xùn)員工(B)培訓(xùn)成本(D)培訓(xùn)目標(biāo)(C)培訓(xùn)效果6l、崗前培訓(xùn)不是(C)培訓(xùn)。(A)基礎(chǔ)性(B)適應(yīng)性(C)專業(yè)性(D)非個性化62、在管理人員教程培訓(xùn)中，二級培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是(B)。(A)塑造領(lǐng)導(dǎo)能力(B)開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能(C)讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作(D)提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力63、各種教室布置方法中，(A)布置法的空間利用度最高。(A)傳統(tǒng)(B)臂章形(C)環(huán)形(D)圓桌

10、分組64、強(qiáng)調(diào)理解討論法中，(D)布置法的空間利用度最高。(A)團(tuán)體得分/滿分*100%(B)（團(tuán)標(biāo)得分個人平均分）/滿分*100%(C)團(tuán)體得分/（滿分個人平均分）*100%(D)（團(tuán)體得分個人平均分）/（滿分個人平均分）*100%59、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法不正確的是（D ） A、全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì) B、應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同 C、重點(diǎn)培訓(xùn)要求對技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度 D、培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算出來的會計(jì)成本60、企業(yè)的培訓(xùn)流程屬于企業(yè)的（B ）流程。 A、決策 B、管理 C、營運(yùn) D、控制61、培訓(xùn)的需求分析就是消除培訓(xùn)需求意想的片面性，從（

11、C ）的工作計(jì)劃來考慮。 A、短期 B、中近期 C、長期 D、中長期62、脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（D ） A、為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才 B、培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員 C、為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才 D、改善企業(yè)基層人員63、管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個級別進(jìn)行，其中一級培訓(xùn)是（D ） A、基礎(chǔ)管理教程 B、管理理論教程 C、高級管理教程 D、總體管理教程64、常用于管理培訓(xùn)的現(xiàn)場培訓(xùn)方法是（C ） A、工作指導(dǎo)法 B、工作輪換法 C、特別任務(wù)法 D、個別指導(dǎo)法59.制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟包括：1選擇培訓(xùn)方法;2確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容：3設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程;4編制預(yù)算和培訓(xùn)：5確定培訓(xùn)時間和培訓(xùn)教師。正確的順序是(D)。

12、A、12345B、21354C、42135D、2143560.培訓(xùn)大綱和教材一般由(D)確定、編寫。A、培訓(xùn)教師B、后勤保障部門C、培訓(xùn)主管D、人力資源部門61.下列對以改善績效為目的的培訓(xùn)的說法不正確的是(B)。A、對員工進(jìn)行的績效評價應(yīng)該每年進(jìn)行一次B、制定好的績效改進(jìn)計(jì)劃可以針對多個項(xiàng)目C、培訓(xùn)應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行D、在評估面談中，考核雙方應(yīng)就績效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行62.在管理人員教程培訓(xùn)中，二級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是(C)。A、具有管理潛能的員工B、具有較高潛力的初級管理能力C、負(fù)責(zé)核心流程或多項(xiàng)職能的管理人員D、管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者63.在課堂培訓(xùn)的研討法中

13、，頭腦風(fēng)暴是為了()。A、培訓(xùn)綜合能力B、開發(fā)創(chuàng)造能力C、改善人際關(guān)系D、學(xué)習(xí)職業(yè)行為64.人事部門對自學(xué)的管理不包括(C)。A、制定自學(xué)計(jì)劃B、指導(dǎo)員工進(jìn)行自學(xué)C、提供學(xué)習(xí)資料D、檢查評價自學(xué)效果108. 員工培訓(xùn)的原則包括（ ABCDE ）。（A）高層管理者的支持 （B）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置（C）合格的培訓(xùn)師資 （D）足額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)（E）完整的培訓(xùn)工作記錄109. 員工手冊的內(nèi)容包括（ ABCDE ）。（A）概括介紹本公司 （B）企業(yè)文化（C）組織結(jié)構(gòu) （D）部門職責(zé)（E）政策規(guī)定110. 培訓(xùn)過程中，決定教室布置的因素有（ ACDE ）。（A）參訓(xùn)者人數(shù) （B）培訓(xùn)成本預(yù)算（C）課程正式程度

14、（D）課程控制程度（E）培訓(xùn)活動形式111. 現(xiàn)場培訓(xùn)的具體方法包括（ ABDE ）。（A）工作指導(dǎo)法 （B）工作輪換法（C）一般任務(wù)法 （D）個別指導(dǎo)法（E）特別任務(wù)法108、( BCD )等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的。(A) 崗位職責(zé)(B) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)(C) 企業(yè)文化(D) 新員工的素質(zhì)(E) 培訓(xùn)成本 109、崗前培訓(xùn)的三階段是指(CDE )。(A) 小組培訓(xùn)(B) 全公司培訓(xùn)(C) 分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)(D) 工作現(xiàn)場培訓(xùn)(E) 總部培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括(CDE )。(A) 具有定期輪訓(xùn)的特性(B) 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn)(C) 強(qiáng)調(diào)

15、培訓(xùn)的專業(yè)性(D) 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性(E) 強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次111、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括(ABCED )。(A) 企業(yè)文化(B) 企業(yè)行為規(guī)范(C) 產(chǎn)品知識(D) 管理實(shí)務(wù)(B) 思想道德108. 根據(jù)培訓(xùn)與工作的關(guān)系，員工培訓(xùn)可分為（ ACD ）。（A）崗前培訓(xùn) （B）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)（C）在崗培訓(xùn) （D）脫產(chǎn)培訓(xùn)（E）企業(yè)外培訓(xùn)109. 為了有效促進(jìn)培訓(xùn)遷移，應(yīng)該做到（ ABCE ）。（A）合理確定培訓(xùn)目標(biāo) （B）精選培訓(xùn)教材（C）合理安排培訓(xùn)內(nèi)容（D）多選培訓(xùn)教材（E）有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)程序110. 分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（ ABDE ）。（A）具有定期輪訓(xùn)特性 （B）強(qiáng)調(diào)綜

16、合性的教育培訓(xùn)（C）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性（D）強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)（E）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層111. 在講授法的培訓(xùn)方式中，畫龍點(diǎn)睛式講授的優(yōu)點(diǎn)包括（ ABCE ）。（黃皮書P162）（A）提高學(xué)生的參與性（B）提高學(xué)生的聽課效率（C）提高學(xué)生的自主性（D）教師與學(xué)生的溝通多（E）教學(xué)學(xué)時相對較少108. 下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法正確的是（ ABCD ）。黃P125-126（A）全員培訓(xùn)在于提高企業(yè)全員素質(zhì) （B）應(yīng)充分考慮員工的能力偏差和工作分工的不同 （C）應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn) （D）重點(diǎn)培訓(xùn)要求對技術(shù)中堅(jiān)和管理骨干加大培訓(xùn)力度 （E）培訓(xùn)投資的成本就是全部可明確計(jì)算

17、出來的會計(jì)成本109. 培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須回答的問題有（ ABD ）。黃P128（A）培訓(xùn)目標(biāo)是什么 （B）如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo) （C）培訓(xùn)的對象是誰 （D）如何檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo) （E）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)會給企業(yè)帶來何種好處110. 根據(jù)培訓(xùn)的組織形式，員工培訓(xùn)可分為（ ABCE ）。黃P136（A）自學(xué) （B）正規(guī)學(xué)校 （C）短訓(xùn)班 （D）現(xiàn)場培訓(xùn) （E）非正規(guī)大學(xué)111. 在課堂培訓(xùn)中，教室布置的決定因素包括（ ACDE ）。黃P154（A）參加培訓(xùn)的人數(shù) （B）受訓(xùn)人員的要求 （C）課程的正式程度 （D）培訓(xùn)的活動形式 （E）培訓(xùn)者希望對課堂的控制程度108. 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，設(shè)置培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即確定（

18、 ABCD ）。（黃皮書P126）（A）培訓(xùn)的活動場所（B）培訓(xùn)的規(guī)模（C）培訓(xùn)的師資配備（D）培訓(xùn)的時間（E）培訓(xùn)的計(jì)劃編制109. 以下關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法正確的是（ ABCD ）。（黃皮書P128）（A）最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績（B）促進(jìn)了員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高（C）目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)能崗匹配（D）主要通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力（E）出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)間的人才競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢110. 常用的在崗培訓(xùn)方法有（ ABCD ）。（黃皮書P137）（A）工作指導(dǎo)法（B）設(shè)立“助理”職位（C）工作輪換法（D）特殊任務(wù)的委派（E）角色扮演法111. 崗前培訓(xùn)

19、的作用主要有（ ABCE ）。（A）新員工進(jìn)入群體過程的需要（B）打消新員工不切實(shí)際的期望（C）滿足新員工需要的專門信息（D）建立企業(yè)管理人員絕對權(quán)威（E）降低文化沖擊對企業(yè)的影響108、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法正確的是(ABCE)。(A)它是一個完整的組織管理系統(tǒng)(B)它是企業(yè)人力資本的投資行為(C)它是創(chuàng)造智力資本的基本途徑(D)它是一個簡短的單次學(xué)習(xí)過程(E)它能使企業(yè)贏得智力資本競爭優(yōu)勢109、根據(jù)培訓(xùn)范圍，員工培訓(xùn)可分為(CE)。(A)崗前培訓(xùn)(B)企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)(C)全員培訓(xùn)(D)企業(yè)外培訓(xùn)(E)單項(xiàng)培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括BCE ()。(A)具有定期輪訓(xùn)特點(diǎn)(B)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性(C)強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性(D)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)(E)強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次III、影響課堂培訓(xùn)效果的因素有（ABDE )。(A)教師的教