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文檔簡介
1、淘寶網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營銷水平網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)改變了現(xiàn)在和將來信息獲、 處理和傳播方式 , 其巨大的信息容、 信息計算和組織能力、強大的交互功能、無處不在的連接能力和廉價的使用特征正深刻地影響著人們對時間、空間和信息等概念的認(rèn)識 , 改變?nèi)藗兘涣鳒贤ê徒灰椎姆绞?, 它已經(jīng)對商業(yè)、工業(yè)、政府、教育、娛樂等領(lǐng)域產(chǎn)生巨大的影響 .伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展, 涌現(xiàn)出了一系列新的市場空間、市場手段、消費人群、消費觀念、消費模式. 阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)是網(wǎng)上購物C2C模式的主力軍 , 為網(wǎng)民提供了網(wǎng)上銷售與購買商品的虛擬市場. 在淘寶網(wǎng)這個C2C平臺上 , 淘寶網(wǎng)店的店主們?nèi)裟艹浞掷没ヂ?lián)
2、網(wǎng)的優(yōu)勢,將網(wǎng)絡(luò)營銷充分運用到自己的淘寶小店中, 淘寶網(wǎng)店必定商機無限.( 一 )淘寶網(wǎng)店的基本現(xiàn)狀淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團于 2003 年 5月 10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越 C2C(個人對個人) 、 B2C(商家對個人)兩大部分。截至2008年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超 6200 萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群; 2008年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破 188億; 2007年全年成交額突破 433億。根據(jù) 2007年第三方權(quán)威機構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70以上市場份額,C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)
3、上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。2005年 10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至2007年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。( 二 )淘寶網(wǎng)店發(fā)展火熱的原因1 、中國擁有龐大的潛在網(wǎng)上購物用戶群體據(jù) CNNIC數(shù)據(jù)統(tǒng)計 , 至 2008年 6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到 2.53 億,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。中國網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢。比去年同期增長了9100萬人,同比增長56.2%。在 2008年上半年,中國網(wǎng)民數(shù)量凈增量為4300 萬人。網(wǎng)絡(luò)購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善,
4、網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯5。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 6329 萬人,有 25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物,躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。因為淘寶網(wǎng)上的商品種類齊全、款式新穎、價格實惠, 使得淘寶網(wǎng)能在與易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)的競爭中脫穎而出, 在 C2C市場上占據(jù)80%的市場份額 .2 、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營成本、經(jīng)營風(fēng)險低淘寶網(wǎng)店是淘寶網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供的一項免費資源. 淘寶店主只需向淘寶網(wǎng)提出網(wǎng)店開鋪申請,經(jīng)淘寶網(wǎng)對店主個人資料認(rèn)證后, 淘寶網(wǎng)店便成功開立, 不需要開鋪成本. 其次 , 淘寶網(wǎng)店是網(wǎng)上銷售沒有庫存壓力 , 經(jīng)營規(guī)模不受場地限制, 經(jīng)營風(fēng)險低 . 網(wǎng)店經(jīng)營突破了傳統(tǒng)商務(wù)的障礙, 通過互聯(lián)網(wǎng)既可立
5、即掌握最新市場信息, 通過調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略既可控制網(wǎng)店的銷售情況, 提高店鋪的競爭力. 商品價格是消費者選擇最重要的影響因素. 與傳統(tǒng)商店相比, 淘寶網(wǎng)店在經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險上都具有絕對優(yōu)勢 , 那么商品成本就可免去鋪租、倉儲和人員管理等費用. 淘寶網(wǎng)店的商品價格的絕對優(yōu)勢自然會吸引大量網(wǎng)民來淘寶網(wǎng)店購物, 淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營利潤是非??捎^的.3、淘寶網(wǎng)支付寶的推出, 實現(xiàn)安全支付支付寶是由阿里巴巴集團創(chuàng)辦的獨立第三方支付平臺, 支付寶的推出以“簡單、安全、快速”為中國電子商務(wù)在線支付提供了一個完美的解決方案. 在淘寶網(wǎng)購物,買家看好商品拍下以后,先付款到交易第三方即支付寶,由其負(fù)責(zé)保管,支付寶收
6、到款以后通知賣家發(fā)貨,買家收到快遞公司送到的貨以后,確認(rèn)沒有問題,即可通過支付寶付款,交易結(jié)束。但是,如果買家對商品不滿,則需要按照淘寶流程進行取證、退貨或投訴。支付寶公司從2004年建立開始,始終以“信任”作為產(chǎn)品和服務(wù)的核心。不僅從產(chǎn)品上確保用戶在線支付的安全,同時讓用戶通過支付寶在網(wǎng)絡(luò)間建立起相互的信任,為建立純凈的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境邁出了非常有意義的一步.與直接競爭對手的對比分析淘寶與當(dāng)當(dāng)?shù)膶Ρ纫?. 淘寶是 C2C網(wǎng)絡(luò)購物運營商之一,占的市場份額比較大。首頁上呈現(xiàn)的不僅僅有商品分類、導(dǎo)航入口、熱賣,、促銷、推介信息; 及淘寶大學(xué)、 精彩資訊、 社會精華等相關(guān)購物信息。商品比較齊全,浮動窗口也
7、十分便捷,易用??偟脕碚f,淘寶在網(wǎng)站的頁面設(shè)計上十分靈活、多樣,針對不同的商品采用不同的設(shè)計;在人氣上,淘寶是賣家的必選開店之地,也是買家購物、交流的首選,因為淘寶價格比較便宜,支付方適比較完善,信用度也比較可靠。可謂是人氣旺盛呀!二 . 買家:淘寶是一個像一個自由的市場管理員,賣東西的人不能確定,信用度也比較讓人質(zhì)疑,是從總體上來講,還是有一定信用的。三 . 淘寶支付方式:1、支付寶(推薦)2、銀行轉(zhuǎn)賬四 . 運營模式:淘寶實行免費政策,讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益,然后讓用戶真正在網(wǎng)上交易中獲得利益。免費,降低了中國網(wǎng)民網(wǎng)友網(wǎng)商上網(wǎng)進行個人間交易的門檻,是保護當(dāng)前網(wǎng)上交易雙方利益的措施,
8、也是體現(xiàn)公平競爭規(guī)則的現(xiàn)實選擇。 ”“淘寶旺旺” ,“支付寶”,最有特色應(yīng)該是“淘寶旺旺”這一即時通訊軟件,聯(lián)系或留言給買賣家都十分方便。除此之外“支付寶”為買家提供支付保障,使買家在購買時更沒有后顧之憂。創(chuàng)立之初即被譽為當(dāng)年國內(nèi)最成功網(wǎng)絡(luò)投資項目,除創(chuàng)造性地推出“支付寶”產(chǎn)品,將網(wǎng)絡(luò)交易的危險性降到最小以外,還與工行、招行等進行全方位的合作,積極完善個人網(wǎng)上交易支付平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一 . 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了以下幾種支付方式:1、貨到付款 2、網(wǎng)上支付 3、郵局匯款 4、銀行轉(zhuǎn)賬 5、帳戶余額支付 6、當(dāng)當(dāng)榮譽顧客卡支付 7、支票支付二 . 特點:自己控制貨源, 品質(zhì)跟售后都有保障.三 . 盈利模式
9、:( 1)直接銷售,壓低制造商 ( 零售商 ) 的價格,在采購價與銷售價之間賺取差價。( 2)虛擬店鋪出租費,產(chǎn)品登錄費、交易手續(xù)費;此外還可以利用平臺,充分利用付款和收到貨物再支付的時間差產(chǎn)生的巨額常量資金逆行其它投資盈利。( 3)廣告費?,F(xiàn)在這一部分增長得很快。兩者之間的區(qū)別:1. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)沒有像淘寶一樣的賣家,沒有支付寶功能。2. 當(dāng)當(dāng)是一家商店,你買的東西,都是當(dāng)當(dāng)賣的。而淘形容詞像一個自由市場管理員,賣東西的人不能確定。3. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是 B2C電子商務(wù)模式,也就是獨立的購物商城,屬于公司獨立的購物網(wǎng)站,信用度無可厚非,而淘寶是 C2C電子商務(wù)模式,也就是提供網(wǎng)上購物的平臺,在這個平臺上可
10、以賣東西也可以買東西,不受任何的制約。淘寶網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題網(wǎng)上購物成為一種新的消費觀念, 一種新的投資方向. 淘寶網(wǎng)店如火如荼的發(fā)展著, 我們不時聽到淘寶網(wǎng)店月利潤過萬元的消息, 淘寶網(wǎng)店的利潤空間的確令人垂涎三尺. 但在火熱發(fā)展的背后, 不少淘寶網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也存在問題.(一 )開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意識不強有些淘寶網(wǎng)店的店主對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力認(rèn)識不清, 網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強, 將商品簡單的排列上架,把網(wǎng)店掛在淘寶網(wǎng)的平臺便完事了. 他們沒有通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴大自己店鋪的名氣, 吸引顧客上門.只做一個岸邊釣魚的姜太公, 等待客戶上門 . 思想決定行為, 沒有充分的網(wǎng)絡(luò)營銷意識, 就無法有
11、效開展和利用網(wǎng)絡(luò)營銷.(二 )網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳, 方式不活不少店主有這樣的疑惑 , 為什么別人的網(wǎng)店能成為鉆石級店鋪 , 每天客似云來 , 而自己的小店卻無人問津 ; 為什么自己有注意推廣自己的店鋪 , 如更新店鋪 , 設(shè)置商品關(guān)鍵詞搜索 , 商品優(yōu)惠活動等 , 甚至連雅虎直通車也用上了 , 花了幾千塊錢 , 但推廣效果就是不近人意 , 自己的網(wǎng)店生意暗淡 . 這都?xì)w結(jié)到店主們網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳 , 方式不活 .(三 )網(wǎng)店信譽不良, 當(dāng)我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時網(wǎng)店的信譽度是網(wǎng)購買家消費的重要參考依據(jù). 為了追求鉆石或皇冠級別, 不少店主不惜重金進行信用買賣 , 希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾
12、滾財源. 因為淘寶網(wǎng)店店主們炒賣信用的新聞不斷, 不少網(wǎng)購買家對網(wǎng)上購物的信心不斷萎縮.網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案面對日益激烈的淘寶網(wǎng)店競爭, 合理有效的營銷策略是至關(guān)重要的.( 一 )巧用關(guān)鍵詞我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗告訴我們, 我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品, 這就是“站內(nèi)搜索”. 而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關(guān)鍵詞 . 那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字, 那么商品展示到買家面前的機率就越大. 這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢? 關(guān)健詞可以是品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性
13、、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如 : 店鋪名稱 +品牌、型號 +商品關(guān)鍵字 ; 促銷方式 +商品特性 +商品關(guān)鍵字 .( 二)巧用社區(qū)社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,就從這一點上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方. 這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇.( 三 )多搞商品店促銷活動實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑: 一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動, 這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動.淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點擊,這些活動頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中,會有更大的機率被買家點擊
14、. 二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年, 搞商品促銷活動 . 店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢, 這樣必定會大大提高店鋪的訪問量, 大大提高銷售率 , 提高銷售業(yè)績.(四 )以誠為本誠信是企業(yè)經(jīng)營之本, 力量之源 . 在傳統(tǒng)營銷方式中, 誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面積極的形象. 企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素. 在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要.為了追求鉆石或皇冠級別, 不少店主不惜重金進行信用買賣, 希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源. 即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛, 但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶. 所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來經(jīng)營自己的
15、店鋪, 光顧店鋪的買家肯定會越來越多, 店鋪誠信度自然會提升 .2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的:書是人類的朋友,書是人類進步的階梯!為了拓寬學(xué)生的知識面,通過開展“和書交朋友,遨游知識大海洋”系列讀書活動,激發(fā)學(xué)生讀書的興趣,讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書,從小養(yǎng)成熱愛書籍,博覽群書的好習(xí)慣,并在讀書實踐活動中陶冶情操,獲取真知,樹立理想!二、活動目標(biāo):1 、通過活動,建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動,在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過活動,使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動,促進學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿( 1) 每個學(xué)生結(jié)合個人實際,準(zhǔn)備一本讀書登記簿,具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾,使其生動活潑、各具特色,其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目,高年級可適當(dāng)作讀書筆記。( 2)
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