2022年四級人力資源管理師《理論知識》考試題庫大全-下（多選題1）

1、2022年四級人力資源管理師理論知識考試題庫大全-下（多選題1）多選題1.(2016年11月)會議調(diào)查法的缺點(diǎn)包括（）。A、耗時(shí)長，成本高B、被調(diào)查者不能充分發(fā)表見解C、調(diào)查結(jié)果誤差大D、被調(diào)查者易受到他人的影響E、受時(shí)間、地點(diǎn)限制答案：BDE解析：會議調(diào)查法的缺點(diǎn)是：受時(shí)間和地點(diǎn)的限制；與會人員較多，被調(diào)查者不能充分發(fā)表自己的見解；互動(dòng)過程中，被調(diào)查者易受他人影響。2.(2018年11月)企業(yè)組織信息采集的方法包括（）。A、檔案記錄法B、調(diào)查研究法C、會議調(diào)查法D、郵寄調(diào)查法E、問卷調(diào)查法答案：ABCDE解析：企業(yè)組織信息采集的方法：（1）檔案記錄法。（2）調(diào)查研究法。詢問法：當(dāng)面調(diào)查法、電

2、話調(diào)查法、會議調(diào)查法、郵寄調(diào)查法、問卷調(diào)查法；觀察法。3.(2018年5月)企業(yè)組織信息采集的主要來源有（）A、調(diào)研人員自己采集的資料B、通過機(jī)關(guān)、企業(yè)等單位獲得的資料C、通過報(bào)紙雜志獲得的資料D、工作計(jì)劃E、職務(wù)說明書答案：ABC解析：企業(yè)組織信息采集的主要來源有：(1)原始資料。原始資料又稱第一手資料或初級資料，是指調(diào)研人員自己采集的資料，如企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況記錄、銷售記錄、成本記錄、用戶意見簿記錄、消費(fèi)者反饋信息記錄、對批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)的調(diào)查記錄等。(2)二手資料。二手資料又稱次級資料，是指經(jīng)過別人采集、整理和初步分析過的資料。4.(2016年5月)企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則（）。A

3、、準(zhǔn)確性原則B、系統(tǒng)性原則C、針對性原則D、及時(shí)性原則E、適用性原則答案：ABCDE解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則：準(zhǔn)確性原則；系統(tǒng)性原則，針對性原則，及時(shí)性原則，適用性原則，經(jīng)濟(jì)性原則。5.(2017年5月)企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括（）A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、針對性D、科學(xué)性E、經(jīng)濟(jì)性答案：ABCE解析：企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：(1)準(zhǔn)確性原則。(2)系統(tǒng)性原則。(3)針對性原則。(4)及時(shí)性原則。(5)適用性原則。(6)經(jīng)濟(jì)性原則。6.(2016年5月)企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括（）。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、針對性D、科學(xué)性E、經(jīng)濟(jì)性答案：ABCE解析：

4、企業(yè)組織信息采集和處理的基本原則包括：準(zhǔn)確性原則；系統(tǒng)性原則；針對性原則；及時(shí)性原則；適用性原則；經(jīng)濟(jì)性原則。7.(2015年11月)企業(yè)組織信息的特點(diǎn)包括（）。A、社會性B、連續(xù)性C、流動(dòng)性D、濃縮性E、經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD解析：企業(yè)組織信息的特點(diǎn)包括：社會性，是指企業(yè)信息不僅來自企業(yè)內(nèi)部，也來自社會，而且來源相當(dāng)廣泛，不是集中在幾個(gè)點(diǎn)上；流動(dòng)性，是指企業(yè)組織信息在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)，以及企業(yè)與其外部環(huán)境的信息交流；不規(guī)則性，是指企業(yè)組織信息在流動(dòng)的過程中具有不規(guī)則性；連續(xù)性，是指隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的發(fā)展變化，企業(yè)信息始終處于連續(xù)的運(yùn)動(dòng)變化之中；新陳代謝性，是指隨著科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展，企

5、業(yè)組織信息不斷淘汰滯后的內(nèi)容，增添新的內(nèi)容，完成自身的更新與完善；濃縮性，是指企業(yè)信息在運(yùn)用過程中不斷接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，經(jīng)歷去粗取精、去偽存真的提煉過程，形成具有規(guī)律的方法和程序；替代性，是指企業(yè)組織信息運(yùn)用適當(dāng)，可以減少人力、財(cái)力、物力的消耗，還可以擴(kuò)大經(jīng)營，提高經(jīng)濟(jì)效益。8.(2016年11月)按用途分類，可將勞動(dòng)定額劃分為（）。A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、產(chǎn)量定額D、設(shè)計(jì)定額E、不變定額答案：ABDE解析：按按勞動(dòng)定額的用途分為：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；設(shè)計(jì)定額；不變定額。產(chǎn)量定額是按勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式或編制的綜合程度進(jìn)行的分類。9.(2018年11月)勞動(dòng)定額按用途分類可分為（）。A、企業(yè)定

6、額B、現(xiàn)行定額C、服務(wù)定額D、設(shè)計(jì)定額E、產(chǎn)量定額答案：BD解析：按勞動(dòng)定額的用途分類：現(xiàn)行定額；計(jì)劃定額；設(shè)計(jì)定額；不變定額。10.(2015年5月)根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為()。A、看管定額B、服務(wù)定額C、統(tǒng)一定額D、企業(yè)定額E、一次性定額答案：CDE解析：根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為：統(tǒng)一定額；企業(yè)定額；一次性定額。11.(2018年5月)勞動(dòng)定額的表現(xiàn)形式有（）A、時(shí)間定額B、看管定額C、服務(wù)定額D、產(chǎn)量定額E、消耗定額答案：ABCD解析：勞動(dòng)定額按表現(xiàn)形式不同可分為時(shí)間定額、產(chǎn)量定額、看管定額、服務(wù)定額、工作定額、人員定額和其他形式的勞動(dòng)定額。12.(2017年11月

7、)根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為（）A、看管定額B、服務(wù)定額C、統(tǒng)一定額D、企業(yè)定額E、一次性定額答案：CDE解析：勞動(dòng)定額按實(shí)施范圍分類，可分為統(tǒng)一定額、企業(yè)定額和一次性定額。13.(2017年11月)制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括（）A、技術(shù)依據(jù)B、成本依據(jù)C、經(jīng)濟(jì)依據(jù)D、心理生理依據(jù)E、職責(zé)依據(jù)答案：ACD解析：制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)包括技術(shù)依據(jù)、經(jīng)濟(jì)依據(jù)和心理生理依據(jù)。14.(2017年5月)制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括（）A、技術(shù)依據(jù)B、成本依據(jù)C、經(jīng)濟(jì)依據(jù)D、心理生理依據(jù)E、生產(chǎn)依據(jù)答案：ACD解析：制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)包括：(1)技術(shù)依據(jù)。包括生產(chǎn)條件，對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況，操

8、作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和技能。(2)經(jīng)濟(jì)依據(jù)。包括勞動(dòng)者在一定的工作時(shí)間內(nèi)工作負(fù)荷程度、整個(gè)生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動(dòng)量。(3)心理生理依據(jù)。包括勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)條件對操作者的影響、工作時(shí)間的長度和休息時(shí)間的比重、勞動(dòng)分工和協(xié)作的狀況。15.(2015年5月)制定勞動(dòng)定額的依據(jù)包括()。A、技術(shù)依據(jù)B、成本依據(jù)C、經(jīng)濟(jì)依據(jù)D、心理生理依據(jù)E、職責(zé)依據(jù)答案：ACD解析：制定勞動(dòng)定額的科學(xué)依據(jù)：技術(shù)依據(jù)。它包括：生產(chǎn)條件；對工作地的供應(yīng)服務(wù)和組織的狀況；操作者的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)和技能。經(jīng)濟(jì)依據(jù)。它包括：勞動(dòng)者在一定的工作時(shí)間內(nèi)工作負(fù)荷程度；整個(gè)生產(chǎn)周期和產(chǎn)品總勞動(dòng)量。心理生理依據(jù)。它包括：勞動(dòng)環(huán)境和生產(chǎn)條件對

9、操作者的影響；工作時(shí)間的長度和休息時(shí)間的比重；勞動(dòng)分工和協(xié)作的狀況。16.(2018年11月)產(chǎn)品單件工時(shí)定額的基本構(gòu)成有（）。A、作業(yè)時(shí)間B、作業(yè)寬放時(shí)間C、個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間D、工作時(shí)間E、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間答案：ABCE解析：單件產(chǎn)品工序、工時(shí)定額應(yīng)包括以下四部分時(shí)間：作業(yè)時(shí)間；作業(yè)寬放時(shí)間；個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間；準(zhǔn)備與結(jié)朿時(shí)間17.(2019年5月)非定額時(shí)間包括（）。A、準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間B、非個(gè)人造成的停工時(shí)間C、個(gè)人造成的非生產(chǎn)時(shí)間D、非個(gè)人造成的非生產(chǎn)時(shí)間E、個(gè)人造成的停工時(shí)間答案：BCDE解析：非定額時(shí)間包括非個(gè)人造成的停工時(shí)間、個(gè)人造成的停工時(shí)間、個(gè)人造成的非生產(chǎn)時(shí)間、非個(gè)人

10、造成的非生產(chǎn)時(shí)間。18.(2017年5月)制定勞動(dòng)定額的基本方法有（）A、實(shí)際測量法B、經(jīng)驗(yàn)估工法C、統(tǒng)計(jì)分析法D、技術(shù)定額法E、類推比較法答案：BCDE解析：企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法包括：(1)經(jīng)驗(yàn)估工法。(2)統(tǒng)計(jì)分析法。(3)類推比較法。(4)技術(shù)定額法。19.(2016年11月)制定勞動(dòng)定額的基本方法有（）。A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、實(shí)際測量法C、統(tǒng)計(jì)分析法D、技術(shù)定額法E、類推比較法答案：ACDE解析：制定勞動(dòng)定額基本方法有：經(jīng)驗(yàn)估工法；統(tǒng)計(jì)分析法；類推比較法；技術(shù)定額法。20.(2015年11月)勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（）。A、勞動(dòng)定額的制定B、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析C、勞動(dòng)定額的修訂D、勞動(dòng)定

11、額的貫徹執(zhí)行E、勞動(dòng)定額的審核答案：ABCD解析：勞動(dòng)定額的工作內(nèi)容主要包括：勞動(dòng)定額的制定，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，“快”“?zhǔn)”“全”地制定出產(chǎn)品、零件、工序的各項(xiàng)工時(shí)定額，為企業(yè)經(jīng)營管理提供基本數(shù)據(jù)，這是勞動(dòng)定額管理的首要環(huán)節(jié)，是搞好定額管理的基本前提；勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行，是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)很重要的工作內(nèi)容；勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析，是企業(yè)勞動(dòng)定額管理的一項(xiàng)極其重要的基礎(chǔ)工作；勞動(dòng)定額的修訂，是在定額的貫徹實(shí)施、統(tǒng)計(jì)分析之后，對定額的重新整頓和修改，它既是勞動(dòng)定額管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又標(biāo)志著新的定額產(chǎn)生，它使企業(yè)勞動(dòng)定額水平向前推進(jìn)了一步。21.(2018年5月)“工作”和“職業(yè)”的主要區(qū)別在于（

12、）A、范圍不同B、性質(zhì)不同C、職業(yè)范圍較窄，特指人們所從事的具有某種性質(zhì)和特點(diǎn)的勞動(dòng)活動(dòng)D、工作范圍很廣，泛指人們的勞動(dòng)活動(dòng)過程E、工作范圍較窄，特指人們所從事的具有某種性質(zhì)和特點(diǎn)的勞動(dòng)活動(dòng)答案：ACD解析：“工作”和“職業(yè)”的主要區(qū)別在于其范圍不同。前者是“不工作”的對稱，其范圍很廣，泛指人們勞動(dòng)活動(dòng)過程；而后者范圍較窄，特指人們所從事的具有某種性質(zhì)和特點(diǎn)的勞動(dòng)活動(dòng)，如教師、律師、職業(yè)經(jīng)理、電器工程師、推銷員、汽車維修工等都可以歸于某一職業(yè)范疇。22.(2016年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法正確的是（）。A、活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常很低B、活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠C、日志法所采用的“

13、日志”沒有固定的格式D、關(guān)鍵事件法有助于鑒別本崗位工作的中心內(nèi)容E、日志登記記錄如果當(dāng)日沒有完成，第二天可以補(bǔ)記答案：BCD解析：AB兩項(xiàng)，活動(dòng)記錄法是指采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備，記錄崗位相關(guān)信息的方法；采用本方法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高。CE兩項(xiàng)，日志法是由操作者對其一天或連續(xù)幾天內(nèi)工作活動(dòng)的情況進(jìn)行登記記錄的信息采集方法；操作者所使用的“日志”沒有固定的格式；日志的登記必須當(dāng)日完成，不能在第二天以后再補(bǔ)記。D項(xiàng)，關(guān)鍵事件法是由崗位調(diào)查者對承擔(dān)本崗位工作的操作者的勞動(dòng)行為進(jìn)行觀察，將其“最好”和“最差”(或者“有效”和“無效”)的行為進(jìn)行登記記錄的方法；采用關(guān)鍵事件

14、法有助于鑒別出本崗位工作的中心內(nèi)容和重要項(xiàng)目。23.(2015年5月)崗位抽樣的特點(diǎn)包括()。A、節(jié)約費(fèi)用B、適用范圍廣C、節(jié)省時(shí)間D、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠E、增加了工作量答案：ABCD解析：崗位抽樣的特點(diǎn)：使用范圍廣；節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用；取得的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能消除被觀測人員在生理心理上的影響；測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察，大大減少了工作量，避免因冗長的觀測所帶來的疲勞和厭煩情緒。24.(2017年11月)崗位抽樣的特點(diǎn)包括（）A、節(jié)約費(fèi)用B、使用范圍廣C、節(jié)省時(shí)間D、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠E、增加了工作量答案：ABCD解析：崗位抽樣的特點(diǎn)包括：(1)使用范圍廣。(2)節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用。(3)取得的

15、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能消除被觀測人員在生理和心理上的影響。(4)測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察，大大減少了工作量，避免因冗長的觀測所帶來的疲勞和厭煩情緒。25.(2017年5月)崗位抽樣的特點(diǎn)包括（）A、節(jié)約費(fèi)用B、適用范圍廣C、節(jié)省時(shí)間D、數(shù)據(jù)真實(shí)可靠E、增加了工作量答案：ABCD解析：崗位抽樣的特點(diǎn)包括：(1)使用范圍廣。(2)節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用。(3)取得的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，能消除被觀測人員在生理和心理上的影響。(4)測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察，大大減少了工作量，避免因冗長的觀測所帶來的疲勞和厭煩情緒。26.(2018年11月)崗位抽樣的作用包括（）。A、用于調(diào)查各類員工在工作

16、班內(nèi)的工作活動(dòng)情況，掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料B、掌握崗位各類工時(shí)消耗的情況，為制定修訂勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，衡量評價(jià)定員定額水平提供依據(jù)C、用于研究機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，調(diào)查設(shè)備的利用率、故障率D、用于改進(jìn)工作程序和操作方法E、測定人員不必整天連續(xù)在工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察答案：ABCD解析：崗位抽樣的作用：用于調(diào)查各類員工在工作班內(nèi)的工作活動(dòng)情況，掌握其內(nèi)容、程序、步驟等各種相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料；掌握崗位各類工時(shí)消耗的情況，為制定修訂勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)，衡量評價(jià)定員定額水平提供依據(jù)；用于研究機(jī)械設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，調(diào)查設(shè)備的利用率、故障率；用于改進(jìn)工作程序和操作方法。27.(2019年5月)工作

17、崗位調(diào)查的目的是（）。A、為進(jìn)行崗位分析提供資料B、為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息C、為制定各種人事文件提供資料D、為工作崗位評價(jià)與工作崗位分類提供必要依據(jù)E、收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對崗位進(jìn)行描述答案：ABCDE解析：工作崗位調(diào)查是以工作崗位為對象，采用科學(xué)的調(diào)查方法，收集各種與崗位相關(guān)的信息和資料的過程。工作崗位調(diào)查的目的是：收集各種相關(guān)的數(shù)據(jù)、資料，以便系統(tǒng)、全面、深入地對崗位進(jìn)行描述；為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息；為制定各種人事文件（如崗位規(guī)范、工作說明書等）、進(jìn)行崗位分析提供資料；為工作崗位評價(jià)與工作崗位分類提供必要的依據(jù)。28.(2017年5月)工作崗位研究的特點(diǎn)包括（）A、對

18、象性B、系統(tǒng)性C、綜合性D、應(yīng)用性E、科學(xué)性答案：ABCDE解析：工作崗位研究的特點(diǎn)：(1)對象性。(2)系統(tǒng)性。(3)綜合性。(4)應(yīng)用性。(5)科學(xué)性。29.(2016年5月)工作崗位研究的特點(diǎn)有哪些（）。A、對象性B、系統(tǒng)性C、綜合性D、應(yīng)用性E、科學(xué)性答案：ABCDE解析：工作崗位研究的特點(diǎn)包括：對象性；系統(tǒng)性；綜合性；應(yīng)用性；科學(xué)性。30.(2015年11月)工作崗位研究的原則包括（）。A、系統(tǒng)的原則B、科學(xué)化原則C、能級的原則D、最優(yōu)化原則E、標(biāo)準(zhǔn)化原則答案：ACDE解析：工作崗位研究的原則主要包括：系統(tǒng)的原則，在工作崗位研究中，應(yīng)從系統(tǒng)論出發(fā)，將每個(gè)崗位放在組織系統(tǒng)中，從總體上和

19、相互聯(lián)系上進(jìn)行系統(tǒng)性分析研究；能級的原則，一個(gè)崗位能級的大小，是由它在組織中的工作性質(zhì)、復(fù)雜難易程度、責(zé)任大小、任務(wù)輕重等因素決定的；標(biāo)準(zhǔn)化原則，表現(xiàn)為崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計(jì)、崗位評價(jià)和崗位分類五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)化；最優(yōu)化原則，不但體現(xiàn)在工作崗位研究的各項(xiàng)環(huán)節(jié)上，還反映在崗位研究的具體方法和步驟上。31.(2018年11月)工作的含義不包括（）。A、某一工作崗位（職位）特定的職稱B、泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)C、專指職業(yè)D、若干項(xiàng)專門任務(wù)E、員工在一定時(shí)間、空間范圍內(nèi)所要完成的工作任務(wù)答案：AE解析：工作有三種含義：泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)；專指職業(yè)；狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專門任務(wù)。32.(2

20、016年11月)工作的含義包括（）。A、為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)B、專指職業(yè)C、特指若干項(xiàng)專門任務(wù)D、指根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對事、對物或?qū)θ怂袚?dān)的各種義務(wù)E、泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)答案：BCE解析：工作有三種含義：泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)；專指職業(yè)；狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專門任務(wù)。A項(xiàng)是任務(wù)的含義；D項(xiàng)是職責(zé)的含義。33.(2019年5月)工作有多種含義，下列選項(xiàng)符合工作含義表述的是（）。A、為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)B、專指職業(yè)C、特指若干項(xiàng)專門任務(wù)D、指根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的要求，規(guī)定員工在本崗位范圍內(nèi)對事、對物或?qū)θ怂袚?dān)的各種

21、義務(wù)E、泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)答案：BCE解析：工作有三種含義：泛指體力和腦力勞動(dòng)活動(dòng)；專指職業(yè)；狹義上的“工作”特指若干項(xiàng)專門任務(wù)。A項(xiàng)是任務(wù)的含義；D項(xiàng)是職責(zé)的含義。34.(2017年5月)以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法正確的有（）A、活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常很低B、活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠C、日志法所采用的“日志”沒有固定的格式D、關(guān)鍵事件法有助于鑒別本崗位工作的中心內(nèi)容E、日志登記記錄如果當(dāng)日沒有完成，第二天可以補(bǔ)記答案：BCD解析：活動(dòng)記錄法，即采用現(xiàn)代數(shù)字工具，如攝像機(jī)、錄音機(jī)等設(shè)備，記錄崗位相關(guān)信息的方法。采用本方法采集的信息真實(shí)可靠，但投入費(fèi)用很高，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。日志的登記必須當(dāng)

22、日完成，不能在第二天以后再補(bǔ)記，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。35.(2019年5月)（）是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。A、整體性B、獨(dú)立性C、相關(guān)性D、目的性E、環(huán)境適應(yīng)性答案：ACDE解析：系統(tǒng)是指由若干既有區(qū)別又相互依存的要素所組成的，處于一定環(huán)境條件中，具有特定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體。任何一個(gè)系統(tǒng)都具有四個(gè)基本特征：整體性；目的性；相關(guān)性；環(huán)境適應(yīng)性。36.(2018年5月)工作崗位調(diào)查面談應(yīng)注意（）A、接待要熱情，態(tài)度要誠懇，用語要適當(dāng)B、營造良好的環(huán)境，使被調(diào)查人感到輕松，無拘無束C、對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法D、采取啟發(fā)式提問E、不能允許被調(diào)查人長篇大論答案：ABCD解析：在面談中還應(yīng)

23、當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：(1)尊重被調(diào)查人。即接待要熱情，態(tài)度要誠懇，用語要適當(dāng)。(2)根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境。(3)面談中，應(yīng)允許被調(diào)查者長篇大論，直到他自己認(rèn)為無話可說時(shí)為止。(4)調(diào)查者對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)和看法，做到“引而不發(fā)”。(5)面談中，應(yīng)避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。37.(2015年11月)匯總作業(yè)測時(shí)數(shù)據(jù)時(shí)，需計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)，對其正確的表述是（）。A、穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度，就需要重新測定B、穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠C、穩(wěn)定系數(shù)越大于1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)大，可靠性低D、計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度E、穩(wěn)定系數(shù)等于

24、測時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值乘以測時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值答案：ABCD解析：計(jì)算穩(wěn)定系數(shù)是為檢驗(yàn)每一項(xiàng)操作平均延續(xù)時(shí)間的準(zhǔn)確和可靠程度。穩(wěn)定系數(shù)是測時(shí)數(shù)列(同一操作多次測定記錄的時(shí)間值)中最大數(shù)值與最小數(shù)值的比值，即穩(wěn)定系數(shù)=測時(shí)數(shù)列中最大的數(shù)值測時(shí)數(shù)列中最小的數(shù)值，穩(wěn)定系數(shù)越接近1，說明測時(shí)數(shù)列波動(dòng)小，比較可靠；相反，則說明數(shù)列波動(dòng)大，可靠性小。穩(wěn)定系數(shù)超過規(guī)定的限度就需要重新測定。38.(2015年5月)()包括在制度工作時(shí)間之內(nèi)。A、全部實(shí)際工作時(shí)間B、缺勤時(shí)間C、加班時(shí)間D、出勤時(shí)間E、非生產(chǎn)時(shí)間答案：BDE解析：各種工作時(shí)間指標(biāo)之間的關(guān)系下圖所示。39.(2017年11月)進(jìn)行工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)為（）

25、提供了依據(jù)。A、定崗定員B、產(chǎn)品成本核算C、員工晉升D、提高工作效率E、考核獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCDE解析：工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的意義包括：(1)為合理安排作業(yè)計(jì)劃和定崗定員提供依據(jù)。(2)為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)。(3)為合理發(fā)放工作報(bào)酬、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提供依據(jù)。(4)為提高工作效率提供依據(jù)。40.(2015年5月)進(jìn)行工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)為()提供了依據(jù)。A、定崗定員B、產(chǎn)品成本核算C、員工晉升D、提高工作效率E、考核獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCDE解析：工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)的意義包括：為合理安排作業(yè)計(jì)劃和定崗定員提供依據(jù)；為企業(yè)產(chǎn)品成本核算提供依據(jù)；為合理發(fā)放工作報(bào)酬、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提供依據(jù)；為提高工作效率提供依據(jù)。41.

26、(2017年5月)工作時(shí)間的構(gòu)成包括（）A、日歷時(shí)間B、停工時(shí)間C、缺勤時(shí)間D、出勤時(shí)間E、加班時(shí)間答案：ABCDE解析：工作時(shí)間由日歷時(shí)間、制度公休時(shí)間、制度工作時(shí)間、缺勤時(shí)間、出勤時(shí)間、停工時(shí)間、非生產(chǎn)時(shí)間、制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間、加班時(shí)間、全部實(shí)際工作時(shí)間構(gòu)成。42.(2017年11月)（）包括在制度工作時(shí)間之內(nèi)。A、全部實(shí)際工作時(shí)間B、缺勤時(shí)間C、加班時(shí)間D、出勤時(shí)間E、非生產(chǎn)時(shí)間答案：BDE解析：制度工作時(shí)間包括：(1)出勤時(shí)間，包括制度內(nèi)從事本職工作時(shí)間、停工時(shí)間(停工被利用時(shí)間和停工損失時(shí)間)和非生產(chǎn)時(shí)間。(2)缺勤時(shí)間。其中，制度內(nèi)從事本職工作時(shí)間和停工被利用時(shí)間合稱為制度內(nèi)實(shí)際工

27、作時(shí)間。43.(2015年5月)人力資源費(fèi)用預(yù)算的確定應(yīng)遵循()。A、合理合法原則B、客觀準(zhǔn)確原則C、整體兼顧原則D、嚴(yán)肅認(rèn)真原則E、公開透明原則答案：ABCD解析：人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：合法合理原則；客觀準(zhǔn)確原則；整體兼顧原則；嚴(yán)肅認(rèn)真原則。44.(2017年11月)人力資源費(fèi)用預(yù)算的確定應(yīng)遵循（）A、合理合法原則B、客觀準(zhǔn)確原則C、整體兼顧原則D、嚴(yán)肅認(rèn)真原則E、公開透明原則答案：ABCD解析：企業(yè)人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則包括：(1)合法合理原則。(2)客觀準(zhǔn)確原則。(3)整體兼顧原則。(4)嚴(yán)肅認(rèn)真原則。45.(2016年11月)下列屬于培訓(xùn)費(fèi)用的有（）。A、教材費(fèi)B、高校獎(jiǎng)學(xué)金C、

28、績效考核經(jīng)費(fèi)D、教員勞務(wù)費(fèi)E、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)答案：ACDE解析：培訓(xùn)費(fèi)用，即培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用。具體包括：培訓(xùn)前?？冃Э己私?jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi)，前者包括考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取考評工具的經(jīng)費(fèi)、處理考評結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。培訓(xùn)中。教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))等。培訓(xùn)后，測評培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。46.(2018年5月)人力資源管理費(fèi)用中，培訓(xùn)費(fèi)用包括（）A、廣告費(fèi)B、培訓(xùn)前費(fèi)用C、培訓(xùn)中費(fèi)用D、培訓(xùn)后費(fèi)用E、法律咨詢費(fèi)答案：BCD解析：培訓(xùn)費(fèi)用，即培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用。其包括：(1)培訓(xùn)前，績效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi)，前者包括考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)

29、費(fèi)、獲取考評工具的經(jīng)費(fèi)、處理考評結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。(2)培訓(xùn)中，教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))等。(3)培訓(xùn)后，測評培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、評價(jià)培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。47.(2018年11月)人力資源管理費(fèi)用包括（）。A、招聘費(fèi)用B、培訓(xùn)費(fèi)用C、工資D、公積金E、勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用答案：ABE解析：人力資源管理費(fèi)用是計(jì)劃期內(nèi)人力資源管理活動(dòng)得以正常運(yùn)行的資金保證，主要包括以下三方面內(nèi)容：招聘費(fèi)用；培訓(xùn)費(fèi)用；勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用。48.(2019年5月)下列屬于招聘費(fèi)用的有（）。A、調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會經(jīng)費(fèi)B、選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)C、通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)D、高校獎(jiǎng)學(xué)金E、簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)答案：ABCD

30、E解析：招聘費(fèi)用即招聘過程中發(fā)生的所有費(fèi)用，主要包括：招聘前產(chǎn)生的調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會經(jīng)費(fèi)、高校獎(jiǎng)學(xué)金等；招聘中產(chǎn)生的選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取測試工具的經(jīng)費(fèi)等；招聘后產(chǎn)生的通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、分析招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂勞動(dòng)合同的經(jīng)費(fèi)等。49.(2016年11月)核算人力資源管理費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意（）。A、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙、控制成本和節(jié)約能耗C、總體控制和個(gè)案執(zhí)行D、正確劃分各種費(fèi)用的界限E、加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制答案：ADE解析：人力資源管理費(fèi)用核算的要求包括：加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制；正確劃分各種費(fèi)用的界限；適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)、管理要求，采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒ā?0.(2016年5月)以下關(guān)

31、于公司簡介的說法，正確的是（）。A、不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B、可以把公司簡介當(dāng)成一個(gè)對外展示公司形象的窗口C、公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的需要D、根據(jù)人員招募的不同需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡介E、相同規(guī)模的公司會選用完全相同形式的公司簡介答案：ABD解析：AB兩項(xiàng)，不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介；一些大型公司很注重公司簡介的編寫，把這當(dāng)成一個(gè)對外展示公司形象的窗口，因此應(yīng)盡可能地選用錄像、光盤、廣告、宣傳手冊、展板等多種形式。C項(xiàng)，公司簡介同時(shí)要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的需要，使公司簡介的作用發(fā)揮得恰到好處。DE兩項(xiàng)，國內(nèi)外很多大中型企業(yè)根據(jù)人員招募不同場

32、合的需要，有針對性地設(shè)計(jì)采用了不同形式的公司簡介，產(chǎn)生了非常好的宣傳作用。51.(2016年11月)關(guān)于招聘申請表，說法正確的有（）。A、不同單位招聘中使用的申請表的項(xiàng)目是相同的B、某一個(gè)單位在招聘中只能使用一種招聘申請表C、不同崗位的招聘申請表內(nèi)容設(shè)計(jì)上要完全相同D、招聘申請表內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說明書來進(jìn)行設(shè)計(jì)E、招聘申請表內(nèi)容要符合有關(guān)法律和政策的要求答案：DE解析：不同的單位在招聘中使用的申請表的項(xiàng)目是不同的，而且不同崗位因職務(wù)說明書存在差別，招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計(jì)也有一定的區(qū)別。事實(shí)上，大多數(shù)單位都使用不止一種招聘申請表。一般來說，招聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)職務(wù)說明書來設(shè)計(jì)，每個(gè)欄目均有一定的目

33、的，不要繁瑣重復(fù)；設(shè)計(jì)申請表時(shí)，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求，如有些國家規(guī)定：種族、性別、年齡、膚色、宗教等不得列入表內(nèi)。52.(2015年5月)關(guān)于招聘申請表的說法正確的是()。A、使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式B、由應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫C、包含工作崗位所需的基本信息D、一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)E、應(yīng)聘者提供個(gè)人履歷和資料的基本形式答案：BCDE解析：不同的單位在招聘中使用的申請表的項(xiàng)目是不同的，而且不同崗位因職務(wù)說明書存在差別，招聘申請表內(nèi)容的設(shè)計(jì)也有一定的區(qū)別；故選項(xiàng)A錯(cuò)誤。不管何種形式的招聘申請表，都應(yīng)當(dāng)反映出以下一些信息：應(yīng)聘者個(gè)人基本信息、應(yīng)聘者受教育狀況、應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)驗(yàn)以及

34、業(yè)績、能力特長、職業(yè)興趣等。招聘申請表是應(yīng)聘者提供個(gè)人履歷和資料的基本形式，是企業(yè)人員進(jìn)行，初步挑選時(shí)不可缺少的一種工具。它一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫，因此，招聘申請表又有求職申請表、應(yīng)聘申請表等多種說法。53.(2017年11月)關(guān)于應(yīng)聘申請表的說法正確的有（）A、使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式B、由應(yīng)聘人員在求職時(shí)自己填寫C、包含工作崗位所需的基本信息D、一般由招聘單位的人力資源部門設(shè)計(jì)E、應(yīng)聘者提供個(gè)人履歷和資料的基本形式答案：BCDE解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，不同的單位在招聘中使用的申請表的項(xiàng)目是不同的，而且不同崗位因職務(wù)說明書存在差別，應(yīng)聘申請表內(nèi)容的設(shè)計(jì)也有一定的區(qū)別。5

35、4.(2017年5月)（）時(shí)，會產(chǎn)生招聘需求信息。A、組織人力資源自然減員B、組織內(nèi)部冗員過多C、現(xiàn)有人員無法滿足需要D、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤增長E、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理答案：ACE解析：當(dāng)用人部門提出招聘需求時(shí)，人力資源部門的招聘負(fù)責(zé)人和用人部門的上級主管首先需要對招聘需求進(jìn)行分析和判斷。招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：(1)組織人力資源自然減員。(2)組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有的人員無法滿足需要。(3)現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。55.(2015年11月)公司簡介的功能包括（）。A、傳達(dá)公司的價(jià)值觀B、讓應(yīng)聘者明確期望C、使應(yīng)聘者感到可以信賴D、吸引行業(yè)內(nèi)精英E、讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備答案

36、：ABCE解析：公司簡介是指企業(yè)為了使社會公眾了解自己的經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、營業(yè)范圍、內(nèi)部組織，歷史沿革以及未來發(fā)展，專門設(shè)計(jì)編制的圖文并茂的公關(guān)文件。公司簡介的功能包括：公司傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配；公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的；公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到組織是真誠的，值得信賴；公司所呈現(xiàn)的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題有一定的思想準(zhǔn)備。56.(2018年5月)一般來說，使用

37、招聘廣告時(shí)（）A、低層次崗位可以選擇專業(yè)性報(bào)紙B、專業(yè)化程度高的崗位要選擇地方性的報(bào)刊C、低層次崗位可以選擇地方性報(bào)紙D、低層次崗位要選擇全國性的報(bào)刊E、高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報(bào)刊答案：CE解析：使用招聘廣告時(shí)要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型。一般來說，低層次崗位可以選擇地方性報(bào)紙，高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國性或?qū)I(yè)性的報(bào)刊。57.(2017年5月)公司簡介的功能包括（）A、傳達(dá)公司的價(jià)值觀B、讓應(yīng)聘者明確期望C、讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備D、吸引行業(yè)內(nèi)精英E、使應(yīng)聘者感到可以信賴答案：ABCE解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個(gè)方

38、面的作用：(1)公司傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配。(2)公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個(gè)組織中期望的，什么是不可以期望的。(3)公司應(yīng)向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到組織是真誠的，值得信賴。(4)公司所呈現(xiàn)的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度面對困難，想方設(shè)法去解決問題。58.(2016年11月)工作描述的內(nèi)容包括（）。A、工作職責(zé)B、工

39、作內(nèi)容C、工作要求D、工作權(quán)限E、工作條件答案：ABCDE解析：通過工作描述可以了解工作信息的具體說明。工作描述包括：工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求、工作權(quán)限以及工作條件。59.(2016年5月)與社會招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢是（）。A、學(xué)生的可塑性強(qiáng)B、候選人專業(yè)多樣化C、招募成本較高D、可滿足企業(yè)多方面需求E、有助于宣傳企業(yè)形象答案：ABDE解析：學(xué)校是人才資源的重要來源，每年學(xué)校有幾百萬的畢業(yè)生走出校門，進(jìn)入社會。學(xué)校畢業(yè)生已成為各企業(yè)技術(shù)人才和管理人才的最主要來源。跟社會招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢包括：學(xué)生的可塑性強(qiáng)；選擇余地大；候選人專業(yè)多樣化，可滿足企業(yè)多方面需求；招募成本較低；有助于

40、宣傳企業(yè)形象等。60.(2017年5月)與社會招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢有（）A、學(xué)生的可塑性強(qiáng)B、候選人專業(yè)多樣化C、招募成本較高D、可滿足企業(yè)多方面需求E、有助于宣傳企業(yè)形象答案：ABDE解析：與社會招聘相比，學(xué)校招聘有許多優(yōu)勢：學(xué)生的可塑性強(qiáng)；選擇余地大；候選人專業(yè)多樣化，可滿足企業(yè)多方面需求；招募成本較低；有助于宣傳企業(yè)形象等。61.(2017年11月)（）時(shí)，會產(chǎn)生招聘需求信息。A、組織人力資源自然減員B、組織內(nèi)部冗員過多C、現(xiàn)有人員無法滿足需要D、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤增長E、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理答案：ACE解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有：(1)組織人力資源自然減員。(2)組織業(yè)務(wù)量的變化使

41、得現(xiàn)有人員無法滿足需要。(3)現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。62.(2015年5月)()時(shí)，會產(chǎn)生招聘需求信息。A、組織人力資源自然減員B、組織內(nèi)部冗員過多C、現(xiàn)有人員無法滿足需要D、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤增長E、現(xiàn)有人力資源配置情況不合理答案：ACE解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：組織人力資源自然減員；組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無法滿足需要；現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。63.(2017年5月)外部招募的不足表現(xiàn)在（）A、篩選難度大B、進(jìn)入角色慢C、招募成本高D、決策風(fēng)險(xiǎn)大E、影響內(nèi)部員工的積極性答案：ABCDE解析：外部招聘的局限包括：(1)篩選難度大，時(shí)間長。(2)進(jìn)入角色慢。(3)招聘成本高。

42、(4)決策風(fēng)險(xiǎn)大。(5)影響內(nèi)部員工的積極性。64.(2018年11月)外部招聘的優(yōu)勢不包括（）。A、費(fèi)用較低B、準(zhǔn)確性高C、樹立形象的作用D、有利于招到一流人才E、帶來新思想、新方法答案：AB解析：外部招聘人員相對于內(nèi)部選拔而言，成本比較高，而且也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，但具有以下優(yōu)勢：帶來新思想、新方法；利于招到一流人才；樹立形象的作用。65.(2015年11月)外部招聘的優(yōu)點(diǎn)包括（）。A、樹立良好的企業(yè)形象B、費(fèi)用較低C、帶來新思想、新方法D、準(zhǔn)確性高E、有利于招到一流人才答案：ACE解析：外部招聘人員相對于內(nèi)部選拔而言，成本比較高，而且也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，但具有以下優(yōu)勢：帶來新思想、新方法；

43、有利于招到一流人才；樹立形象的作用。外部招聘的局限有：篩選難度大，時(shí)間長；進(jìn)入角色慢；招聘成本高；決策風(fēng)險(xiǎn)大；影響內(nèi)部員工的積極性。BD兩項(xiàng)屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)。66.(2015年11月)撰寫招聘廣告應(yīng)該注意（）。A、全面B、系統(tǒng)C、真實(shí)D、合法E、簡潔答案：CDE解析：招聘廣告設(shè)計(jì)和撰寫應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn)：真實(shí)。招聘單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實(shí)，并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動(dòng)合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點(diǎn)突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪資水平、福利

44、待遇等內(nèi)容。67.(2017年11月)人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括（）A、吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч鸅、進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員C、明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求D、制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略E、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策答案：BCD解析：人員招聘的準(zhǔn)備階段應(yīng)從事的工作有：(1)進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員。(2)明確掌握需要補(bǔ)充人員工作崗位的性質(zhì)、特征和要求。(3)制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略。68.(2018年5月)下列各項(xiàng)屬于編寫公司簡介原則的有（）A、

45、感召性B、真實(shí)性C、詳細(xì)性D、唯一性E、可信性答案：ABCE解析：編寫公司簡介的原則有感召性、真實(shí)性、詳細(xì)性、全面性、可信性和重點(diǎn)性。69.(2018年5月)假文憑的識別方法有（）A、電話查詢B、觀察法C、郵寄法D、核實(shí)法E、網(wǎng)上查詢答案：BDE解析：識別假文憑的方法有觀察法、提問法、核實(shí)法和網(wǎng)上查詢。70.(2017年5月)假文憑的識別方法有（）A、電話查詢B、觀察法C、郵寄法D、核實(shí)法E、網(wǎng)上查詢答案：BDE解析：假文憑的識別方法有：(1)觀察法。(2)提問法。(3)核實(shí)法。(4)網(wǎng)上查詢。71.(2019年5月)材料篩選法的具體形式包括（）。A、申請表B、調(diào)查問卷C、工作日志D、證明材料

46、E、背景調(diào)查答案：ADE解析：材料篩選法是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調(diào)查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據(jù)應(yīng)聘者個(gè)人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結(jié)合使用，才能取得令人滿意的效果。72.(2019年5月)個(gè)人簡歷分析用于人員測評的特點(diǎn)包括（）。A、預(yù)測效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會越來越低B、預(yù)測效度隨著時(shí)間的推進(jìn)會越來越高C、成本較高D、真實(shí)性可能存在問題E、依據(jù)較為客觀答案：ADE解析：個(gè)人簡歷分析即個(gè)人履歷分析，是指根據(jù)簡歷或檔案中記載的事實(shí)，了解一個(gè)人的成長歷程和工作業(yè)績，從而對其人格背景有一定

47、的了解。企業(yè)在進(jìn)行人員的初選時(shí)，采用這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：成本費(fèi)用低，依據(jù)較為客觀。但它也存在明顯的不足，如簡歷填寫的真實(shí)性、簡歷分析的預(yù)測效度、簡歷項(xiàng)目的選擇以及評定權(quán)重設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性和客觀性等。73.(2018年5月)背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問題包括（）A、對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)B、應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒–、注意調(diào)查對象的選擇D、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實(shí)用E、背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題答案：ABCD解析：背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)重要問題：(1)對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)。(2)應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒ā?3)注意調(diào)查對象的選擇。(4)背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實(shí)用。(5)在背景調(diào)查中

48、還應(yīng)注意遵守以下幾個(gè)原則：調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考，不能作為唯一評定的依據(jù)；背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；尊重候選人的意見，征得他的同意。74.(2019年5月)背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問題包括（）。A、對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)B、應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒–、注意調(diào)查對象的選擇D、背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實(shí)用E、背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題答案：ABCD解析：背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)重要問題：對空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)；應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐柗椒?；注意調(diào)查對象的選擇；背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡明、實(shí)用；在背景調(diào)查中還應(yīng)注意遵守以下幾個(gè)原則，首先，調(diào)查結(jié)果只能作為錄用決策的參考

49、，不能作為唯一評定的依據(jù)；其次，背景調(diào)查最好僅針對已經(jīng)有錄用意向的候選人；最后，尊重候選人的意見，征得他的同意。75.(2016年11月)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率取決于（）。A、勞動(dòng)技能B、掌握的知識C、學(xué)歷水平D、具有的經(jīng)驗(yàn)E、年齡結(jié)構(gòu)答案：ABD解析：組織對員工的投入能否收回，何時(shí)收回、能得到多大的回報(bào)，取決于員工的勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)積極性與其勞動(dòng)生產(chǎn)率，前兩者取決于他對工作的滿意度，而后者則取決于他的勞動(dòng)技能、掌握的知識、具有的經(jīng)驗(yàn)。76.(2018年11月)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容可以把目標(biāo)部門分為（）。A、學(xué)校學(xué)籍管理部門B、曾經(jīng)就職過的公司C、檔案管理部門D、獵頭公司E、中介機(jī)構(gòu)答案：ABC解析：背景調(diào)查

50、如果工作量小，也可以由人力資源部操作，建議根據(jù)調(diào)查內(nèi)容把目標(biāo)部門分為三類，分頭進(jìn)行調(diào)查。學(xué)校學(xué)籍管理部門；曾經(jīng)就職過的公司；檔案管理部門。77.(2019年5月)企業(yè)編寫校園招聘記錄表需要獲取應(yīng)聘者的有關(guān)信息，內(nèi)容包括（）。A、應(yīng)聘者的姓名B、應(yīng)聘者的專業(yè)C、應(yīng)聘者的興趣D、通過面試考察分析得到的應(yīng)聘者能力情況E、應(yīng)聘者的家庭狀況答案：ABD解析：編寫校園招聘記錄表各個(gè)項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)需要獲取應(yīng)聘者的有關(guān)信息。內(nèi)容包括兩部分：應(yīng)聘者的基本信息，如姓名、專業(yè)、成績等；招聘者通過面試，經(jīng)考察分析得到的應(yīng)聘者所具備的能力情況。78.(2015年11月)如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高，可能會出現(xiàn)（）等問題。A

51、、企業(yè)情況介紹不清楚B、回答不好學(xué)生的提問C、現(xiàn)場氣氛沉悶D、投遞簡歷的人數(shù)驟減E、學(xué)校拒絕企業(yè)的招聘答案：ABCD解析：如果企業(yè)的招聘人員素質(zhì)不高，可能出現(xiàn)以下問題：不能把企業(yè)情況介紹清楚；回答不好學(xué)生的提問；現(xiàn)場氣氛沉悶；投遞簡歷的人數(shù)驟減?；诖耍恍┲髽I(yè)舉辦校園招聘會時(shí)，都會派出企業(yè)的精英到學(xué)校進(jìn)行招聘，這樣做既展示了良好的企業(yè)形象，又獲得學(xué)生的青睞，使校園招聘更具成效。79.(2018年11月)篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)，應(yīng)關(guān)注（）基本問題。A、應(yīng)聘人員素質(zhì)B、淘汰大多數(shù)投檔者C、過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷D、可能出現(xiàn)的某種歧視E、公司領(lǐng)導(dǎo)要求答案：BCD解析：篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)，

52、應(yīng)注意以下三個(gè)基本問題：淘汰大多數(shù)投檔者；過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷；可能出現(xiàn)的某種歧視。80.(2017年11月)在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止（）等情況發(fā)生。A、面試內(nèi)容不確定B、招聘人員無法勝任面談工作C、濫用壓力式面試D、筆試題目的難度把握不準(zhǔn)確E、不切實(shí)際地自夸答案：ABCE解析：在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止以下幾種情況的發(fā)生：(1)招聘人員無法勝任面談工作。(2)面試內(nèi)容不確定。(3)濫用壓力式面試。(4)不切實(shí)際地自夸。81.(2015年5月)在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)防止()等情況發(fā)生。A、面試內(nèi)容不確定B、招聘人員無法勝任面談工作C、濫用壓力式面試D、筆試題目的難度

53、把握不準(zhǔn)確E、不切實(shí)際地自夸答案：ABCE解析：在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止以下幾種情況的發(fā)生：招聘人員無法勝任面談工作；面試內(nèi)容不確定；濫用壓力式面試；不切實(shí)際地自夸。82.(2016年5月)在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止（）等情況。A、面試內(nèi)容不明確B、不切實(shí)際的自夸C、濫用壓力面試D、過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷E、招聘人員無法勝任面談工作答案：ABCE解析：在校園招聘中進(jìn)行面試時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意防止以下幾種情況發(fā)生：招聘人員無法勝任面談工作；面試內(nèi)容不確定；濫用壓力式面試；不切實(shí)際地自夸。篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料時(shí)應(yīng)關(guān)注以下三個(gè)基本問題：淘汰大多數(shù)投檔者；過分看重專業(yè)、分?jǐn)?shù)及學(xué)歷；可能

54、出現(xiàn)的某種歧視。83.(2018年11月)從功能結(jié)構(gòu)上可將員工信息管理系統(tǒng)分為（）。A、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層B、業(yè)務(wù)處理層C、決策支持層D、決策實(shí)施層E、監(jiān)督管理層答案：ABC解析：一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)分為三個(gè)層面：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)處理層和決策支持層。84.(2018年5月)反映員工個(gè)性與潛能的信息，包括（）A、興趣B、特長C、愛好D、溝通E、人格答案：ABC解析：反映員工個(gè)性與潛能的信息，包括興趣、特長、愛好等信息。85.(2017年11月)人員錄用必須遵循的原則包括（）A、因事?lián)袢嗽瓌tB、任人唯賢原則C、用人不疑原則D、嚴(yán)愛相濟(jì)原則E、謹(jǐn)慎小心原則答案：ABCD解析：人員錄用必須遵循的原則包括：(1)因事?lián)袢嗽瓌t。(2)任人唯賢原則。(3)用人不疑原則。(4)嚴(yán)愛相濟(jì)原則。86.(2015年5月)以下關(guān)于“嚴(yán)愛相濟(jì)”的人員錄用原則的說法，正確的是（）。A、員工在試用期間對其進(jìn)行必要的考核B、對試用的員工在生活上給予更多關(guān)懷C、盡可能地幫助試用員工解決后顧之憂D、在工作上要指導(dǎo)和幫助員工取得進(jìn)步E、從法律上保證員工應(yīng)享有的各項(xiàng)權(quán)利答案：ABCDE解析：人員錄用必須遵循的原則有因事?lián)袢嗽瓌t、任人唯賢原則、用人不疑原則和嚴(yán)愛相濟(jì)原則。其中，嚴(yán)愛相濟(jì)原則包括：員工在試用期間，管理者為其制定工作標(biāo)準(zhǔn)與績效目標(biāo)，對其進(jìn)行必要的考核