【9A文】淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1、【MeiWei_81重點借鑒文檔編號：13721165武漢工商學院電子商務概論結課論文論文題目淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析姓名專業(yè)會計年級20R顏班級14班指導教師李冰冰2015年01月04日電子商務概論結課論文成績序號評分標準得分總分1論文選題是否在電子商務領域；10分2論文題目是否與正文內容緊密結合；10分3論文組成部分是否完整；10分4論文格式是否與要求相符；10分5論文字數(shù)、參考文獻是否達到要求；10分6論文語句是否通順連貫；10分7論文結構層次是否合理；10分8論文主題是否突出（排版是否合理）；10分9論文主題是否具有創(chuàng)新；10分10論文研究是否具有使用價值。10分總分100分【MeiWei

2、_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔指導教師：學生：年月日【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔目錄摘要1Abstract21 .引言32 .電子商務和網(wǎng)絡購物的概念33 .淘寶網(wǎng)發(fā)展狀況34 .中國與外國對比45 .淘寶現(xiàn)狀分析45.15 WO貨析法介紹45.16 寶SWO分析55.16.1 優(yōu)勢55.16.2 劣勢55.16.3 機會65.16.4 威脅66 .應對措施與方法76.15 提高淘寶交易的誠信度76.16 支付寶功能的完善76.17 淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的更新77 .總結7參考文獻8【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔】

3、淘寶網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀分析摘要：21世紀是信息化的時代，信息服務業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，這導致了電子商務的生產(chǎn)和發(fā)展，在電子商務漫長而曲折的發(fā)展過程中，涌現(xiàn)出大批從事電子商務的新型企業(yè)。隨著電子商務的快速發(fā)展，它必然會帶來問題。本文以淘寶網(wǎng)為例，運用SWO吩析法，淺析目前淘寶網(wǎng)的發(fā)展面臨的優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅，而后提出我們對于淘寶未來發(fā)展的應對之策和對消費者的建議。關鍵詞：電子商務；淘寶網(wǎng)；SWO分析法【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔】AnalRsisofthedevelopmentstatusofTaobaoAbstract:TwentR-firstCentur

4、RistheeraofinformationtechnologR,informationserviceindustrRhasbecometheleadingindustrRintwentR-firstCenturR,whichledtotheproductionanddevelopmentofe-commerce,e-commerceinthelongandtortuousdevelopmentprocess,theemergenceofalargenumberofnewenterprisesengagedine-commerce.Withtherapiddevelopmentofelectr

5、oniccommerce,itisboundtobringabouttheproblem.Inthispaper,Taobao,foreRample,theuseofSWOTanalRsis,analRsisofthecurrentdevelopmentofTaobao'sstrengths,weaknesses,opportunitiesandthreats,andthenputforwardourfuturedevelopmentofTaobaotorespondtothepolicRandrecommendationsforconsumers.KeRword:Electronic

6、commerce;Taobao;SWOTanalRsis【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔1.引言在國內網(wǎng)絡購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛，20RR上半年中國網(wǎng)絡購物市場發(fā)展報告顯示，20RR年上半年網(wǎng)絡購物交易規(guī)模達到1034.6億元，其中，淘寶網(wǎng)交易額達到827.6億元，占據(jù)整體市場份額的80%,位居第二的是拍拍網(wǎng)，市場份額占整體市場份額的8.1%。12 .電子商務和網(wǎng)絡購物的概念電子商務：利用現(xiàn)代通信技術（即我們常常聽到的IT技術IT是英語“informationtechnoligR”的簡稱），通過互聯(lián)網(wǎng)或者其他計算機網(wǎng)絡進行的商務活動，包括商品和服務的提

7、供者、廣告、消費者、中介商等有關各方行為的總和。2網(wǎng)絡購物：借助網(wǎng)絡實現(xiàn)商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶（消費者）的過程在整個過程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡的參與，都稱之為網(wǎng)絡購物。3 .淘寶網(wǎng)發(fā)展狀況淘寶網(wǎng)（）由阿里巴巴公司（中國）網(wǎng)絡技術有限公司創(chuàng)立,創(chuàng)立之初就實施三年的免費政策，短短幾年淘寶網(wǎng)迅速成長為國內C2c交易市場的排頭兵，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)電子商務企業(yè)的發(fā)展奇跡。阿里巴巴公司憑借成功的營銷策略，依托其在B2B市場的經(jīng)驗和服務能力，用億元傾力打造的。它希望以靈活的符合中國人交易習慣的方式操作網(wǎng)上交易，旨在真正為中國人上網(wǎng)購物及交易提供一個優(yōu)秀的電子商務平臺。3目

8、前，我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡購物交易集中于平臺式購物網(wǎng)站，而其首選從用戶對購物網(wǎng)站的忠誠度看，淘寶網(wǎng)用戶忠誠度1最高，半年前使用淘寶網(wǎng)的用戶半年后還有94.6%的用戶繼續(xù)使用?？梢娞詫殶o論在市場份額和客戶忠誠度上都擁有絕對的優(yōu)勢。4 .各國網(wǎng)絡購物對比盡管發(fā)展十分迅猛，但總體來看中國網(wǎng)絡零售業(yè)目前仍處于起步階段。雖然然國網(wǎng)民人數(shù)已居世界首位，網(wǎng)絡購物滲透率較低，目前，中國全國網(wǎng)絡購物滲【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔透率只有26%5在歐美、日韓等國這一數(shù)據(jù)已超過50%。20RR年中國社會消費品零售總額達8.7萬億元人民幣，其中網(wǎng)絡購物僅占1.9%。而在互聯(lián)網(wǎng)

9、相對發(fā)達的韓國、美國和英國，這個比例分別為8.65%、3.72%和4.5%,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國網(wǎng)絡購物市場潛力巨大。4各國網(wǎng)絡購物對比圖1：各國網(wǎng)絡購物比例5 .淘寶現(xiàn)狀分析5.1SWO僚析法介紹SWO吩析法是一種客觀準確的，綜合的分析方法，分為兩部分，第一部分運用優(yōu)勢分析（Strengths）、劣勢分析（Weaknesses）,屬于內部分析；第二部分運用機會分析（OpportunitR）和威脅分析（Threats）,屬于外部分析。從而對某一經(jīng)濟部門或某一區(qū)域進行研究.并從中得出一系列相應的結論或對策的方法。5.2淘寶SWOT析一、優(yōu)勢.二、劣勢（一）準確的市場定位（一）門戶進軍淘寶網(wǎng)（

10、二）便捷的支付方式（二）刷單的害處三、機會四、威脅（一）政策導向（一）激烈市場競爭（二）市場需求增長迅猛（二）淘寶客網(wǎng)站幾乎大同小異【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔】5.2.1優(yōu)勢(1)準確的市場定位淘寶的客戶目標定位自創(chuàng)業(yè)初期就定位在中低端，由20RR年中國網(wǎng)絡購物調研究報告可以看出淘寶的買家主要以5000元以下的中低收入者為主。(2)便捷的支付方式阿里巴巴旗下綜合型第三方支付企業(yè)-支付寶占據(jù)了47.1%的市場份額，其交易額規(guī)模達到了1392億元。首先，用戶規(guī)模基數(shù)大是其實現(xiàn)快速增長的基本保證，根據(jù)支付寶的統(tǒng)計，20RR年8月，其用戶規(guī)模達到1億左右。55.2

11、.2劣勢(1)門戶進軍淘寶網(wǎng)淘寶客的巨大賺錢效應，很多門戶之前都是始料不及的，所以很多中小淘寶客網(wǎng)站過的都非常滋潤，可是如今，隨著眾多大型門戶，電商平臺進軍淘寶客，開始讓整個淘寶客行業(yè)出現(xiàn)了劇烈的競爭，特別是剛剛上線的中小淘寶客，目前幾乎已經(jīng)沒有了可以立錐之地了，我們可以從淘寶客的龍虎榜上就能夠看到這一點，幾乎能夠賺錢賺得很好的都是那些大型的網(wǎng)站！(2)刷單的害處刷單的廣告語：不管你是寶媽、還是學生族、工作者，只要你有手機還有電腦日賺百元不是夢?，F(xiàn)在淘寶網(wǎng)寶貝的好評大多數(shù)都是刷單刷出來的，剛開始大家都不了解刷單，現(xiàn)在大家都知道刷單是怎么個事情了，面對淘寶網(wǎng)買東西都不敢看評論了，不知道評論的真實

12、性，有時候看中一個寶貝評論都是好評，就果斷的不買了，所以說刷單的害處是有的。5.2.3機會(1) .政策導向自20RR3月起，國家陸續(xù)出臺了十大產(chǎn)業(yè)振興計劃，其中的電子信息產(chǎn)收調整和振興規(guī)劃提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對GDm曾長貢獻不低于0.7個百分點，三年新增就業(yè)150萬個，一系列的政策出臺，旨在推動我國電子商務的發(fā)展，將新型電子信息產(chǎn)品和相關的服務列為消費熱點。另外，我國網(wǎng)絡購物的各種地方性的政策法規(guī)紛紛試點，旨在扶持地方網(wǎng)絡零售市場的發(fā)展。(2) .市場需求增長迅猛【MeiWei_81重點借鑒文檔【MeiWei_81重點借鑒文檔】中國電子商務C2c的強勁增長，C

13、2c有望后來居上，成為電子商務市場的“領頭羊”。據(jù)iresearch發(fā)布的研究報告顯示，在未來幾年的時間了網(wǎng)絡購物市場規(guī)模將達到5690億元，而C2Cm場交易規(guī)模將達到3926億元。未來的電子商務必然是購物的一個趨勢，為淘寶網(wǎng)作為這一行業(yè)的領導者提供了豐厚的利潤源泉。65.2.4威脅(1)激烈市場競爭團購網(wǎng)站異軍突起淘寶客和返利網(wǎng)站，和團購網(wǎng)站基本上沒有競爭的優(yōu)勢，一個是要用戶盡可能多的花錢，一個是要讓用戶盡可能少的花錢，這么一來一去，自然返利網(wǎng)，團購網(wǎng)更容易受到用戶的青睞！而商家也更愿意在這些網(wǎng)站上打廣告，淘寶客也因此流失了一些商家！(2)淘寶客網(wǎng)站幾乎大同小異在淘寶客剛剛開始的時候，還可以

14、吸引消費者的關注，比如推出一些排行榜，向用戶推介那些商品比較好，這些如果做得好，還真的具有一定的指導性，可是當用戶發(fā)現(xiàn)，這些推介往往帶有很大的欺騙性，是為了利潤而這么做的，這種感覺自然就會大打折扣，再加上網(wǎng)站內容單薄，幾乎沒有可以吸引的用戶，淘寶客的流量自然就開始劇烈的下降了！6.應對措施與方法6.1 提高淘寶交易的誠信度刷單這種事情不能在持續(xù)的發(fā)生，淘寶網(wǎng)面對這個問題應該有更好的制度去制止，并且提高網(wǎng)站的硬件設備，建立網(wǎng)上網(wǎng)下的失信懲戒機制。讓賣家每賣出一單后，根據(jù)評論者的評論和后期的建議等來顯示，賣家的信譽度，讓消費者有更好的參照。6.2 支付寶功能的完善現(xiàn)在大家在網(wǎng)上90%勺交易都是用支

15、付寶來完成，但支付寶便捷，但在新聞上總能看到買家點擊黑客不良的鏈接支付寶的錢被竊取掉，這種消息給消費者帶來很大的恐懼，希望支付寶在安全方面大大提升，有不良的鏈接網(wǎng)站自動的屏蔽掉。6.3淘寶網(wǎng)網(wǎng)站的更新淘寶網(wǎng)與美麗說、拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站建設的規(guī)模都是大同小異的，淘寶網(wǎng)想做得【MeiWei_81重點借鑒文檔】【MeiWei_81重點借鑒文檔更好就要從基本的硬件設施更新，現(xiàn)在在網(wǎng)上消費的人大多是18-30歲的，淘寶網(wǎng)的更新要根據(jù)消費者的喜好來設計，這樣大家就會買的更多，提高銷售量。7.總結本文以淘寶網(wǎng)為例，運用管理學中常用的SWO分析法，淺析目前淘寶網(wǎng)的發(fā)展面臨的優(yōu)勢，劣勢，機會和威脅，而后提出我們對于淘寶未來發(fā)展的應對之策。至此，不僅給予淘寶網(wǎng)運營商一些啟示，也是給我們這些網(wǎng)購者一些網(wǎng)絡購物中一些提示，從而使官方的運營商和我們消費者都有所獲益。改進現(xiàn)今的不足，把握大的發(fā)展趨勢，做出我們一份微薄的貢獻。還希望購物者理性消費，在雙十一雙十二中并不是所有東西都是正品和減價，我們購物應