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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用學(xué)號(hào):2 姓名:吳娜新摘要 :人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)與人本思想指導(dǎo)下 ,通過(guò)招聘、甄選、 培訓(xùn)等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用 ,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展 的需要 ,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一項(xiàng)綜合性工作。在企業(yè)中,人力資源部門的作用主要體現(xiàn)在為組織的人力資源需求作出預(yù)測(cè),并就計(jì)劃需求招聘人員 ,進(jìn)行有效的組織、考核以及激勵(lì) ,結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行高效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最 優(yōu)組織績(jī)效管理。由此看來(lái) ,人力資源管理應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的核心工作。因?yàn)樵摬块T 不僅承擔(dān)著公司人力資源的合理配置 ,對(duì)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃起著舉足輕重的作 用。人力資源
2、管理的作用 :人員招聘與培訓(xùn)管理、崗位設(shè)計(jì)與培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī) 效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)細(xì)分 ,對(duì)每項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)量 及步驟進(jìn)行規(guī)范并制定標(biāo)準(zhǔn) ,只有實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程各項(xiàng)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化 ,人力資源的管 理工作才能實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范管理的提升 ,才能突破從業(yè)人員因?qū)δ承I(yè)務(wù)不 熟悉而不能開展工作的限制 ,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作的無(wú)界化和標(biāo)準(zhǔn)化 ,使工作 效率達(dá)到最高。1. 激勵(lì)制度正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下 ,激勵(lì)在企業(yè)人力資源開發(fā)和管理中的作用越來(lái)越重要 ,已 經(jīng)成為以人為中心管理的核心。在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮好激勵(lì)的作用,可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。使員工盡最大努力去完
3、成任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。1. 物質(zhì)激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要通過(guò)物質(zhì)刺激的手段 ,鼓勵(lì)員工工作 ,其主要形式包 括工資、獎(jiǎng)金、津貼等。2. 目標(biāo)激勵(lì)。組織目標(biāo)是通過(guò)各個(gè)群體以及個(gè)體的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的,目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)的作用 ,企業(yè)管理者可以通過(guò)將組織的總目標(biāo)按階段分解成若干 子目標(biāo) ,以此達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。3. 信任激勵(lì)。信任能喚起人們最寶貴、最有價(jià)值的忠誠(chéng)度和創(chuàng)新動(dòng)力。而信息 激勵(lì)則是激勵(lì)主體用自己的信任、鼓勵(lì)、尊重、支持等情感對(duì)激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行激勵(lì)的 一種模式 ,是最持久、最 “廉價(jià) ”和最深刻的激勵(lì)方式之一。4. 情感激勵(lì)。情感是影響人們行為最直接的因素之一 ,任何人都有各種情感
4、訴 求。情感激勵(lì)是通過(guò)建立一種人與人之間和諧良好的感情關(guān)系,來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方式。5. 行為激勵(lì)。情感常常會(huì)受到他人行為的支配 ,進(jìn)而使自己的行為受到影響。6. 獎(jiǎng)罰激勵(lì)。獎(jiǎng)罰激勵(lì)是企業(yè)管理活動(dòng)中一種常用的激勵(lì)方法 ,在中小企業(yè)中常 被運(yùn)動(dòng)。比如表?yè)P(yáng)、贊賞、晉級(jí)和批評(píng)、處分、開除等都分別是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的一些 常見形式。7. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)中是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié) ,競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)則是企業(yè)管理者鼓 勵(lì)進(jìn)步、鞭策平庸、淘汰落后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。8. 危機(jī)激勵(lì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激勵(lì) ,中小企業(yè)面臨的環(huán)境更加多變。作為企業(yè)的 管理者 ,必須適時(shí)地向員工灌輸危機(jī)意識(shí) ,讓員工意識(shí)到企業(yè)面臨的生存壓力以及由 此可能
5、對(duì)員工的工作、生活等方面帶來(lái)的不利影響 ,以此有效的激勵(lì)員工自發(fā)地努 力工作。2. 人員招聘與培訓(xùn)管理 :1、網(wǎng)絡(luò)招聘2、人才招聘會(huì)3、員工介紹4、公司內(nèi)部招聘選拔5、校園招聘6、人事代理招聘錄用 一個(gè)企業(yè)的啟動(dòng)首先是人力資源的啟動(dòng) ,為確保生產(chǎn)活動(dòng) ,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部人力資源缺乏時(shí)就需要從外部招聘人才 ,為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)補(bǔ)充合 格的人力資源 ,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理有效的配置。從另一個(gè)角度來(lái)講 ,是確保 人員的個(gè)人素質(zhì)和群體素質(zhì)的保障。眾所周知現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不是過(guò)去那種視低價(jià) 銷售為主要手段那種低層次競(jìng)爭(zhēng) ,而目前在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是 全方位的 ,主要突出在人才的競(jìng)爭(zhēng) ,人員素質(zhì)
6、的競(jìng)爭(zhēng)。員工培訓(xùn) 培訓(xùn)活動(dòng)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分 ,主要包括企業(yè)文化的培訓(xùn)、企業(yè)方針的培訓(xùn)、行為規(guī)范的培訓(xùn)、專業(yè)技能的培訓(xùn)、對(duì)工作責(zé)任感的培訓(xùn)。 培訓(xùn)目的是使企業(yè)保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭 ,為企業(yè)的發(fā)展輸送合格的人力資源 ,現(xiàn)在的 培訓(xùn)工作已成為一個(gè)系統(tǒng) ,強(qiáng)化了目標(biāo)性 ,制度性。3. 薪酬管理 :是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下 ,對(duì)員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬 水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程???jī)效管理綜合 激勵(lì)模型認(rèn)為 :員工的努力會(huì)促進(jìn)工作績(jī)效提升、工作績(jī)效提升會(huì)得到組織獎(jiǎng)勵(lì) ,組 織獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)使員工滿意 ,員工感到滿意后會(huì)繼續(xù)努力工作 ,這樣就完成了一個(gè)績(jī)效管理 綜合激勵(lì)
7、循環(huán)。企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)包括以下步驟 :第一步:工作分析第二步 :崗位價(jià)值評(píng)估第三步:崗位分層級(jí)第四步:崗位標(biāo)桿設(shè)置第五步 :計(jì)算層級(jí)薪酬總和第六步 :計(jì)算年薪和月薪第七步 :月薪五級(jí)工資制第八步:固定工資、績(jī)效工資設(shè)定第九步 :營(yíng)銷組織薪酬設(shè)計(jì)第十步 :財(cái)務(wù)人員薪酬方案第十一步 :高管人員薪酬方案第十二步 :建立薪酬管理制度4. 績(jī)效管理績(jī)效管理 績(jī)效管理是以組織目標(biāo)為導(dǎo)向 ,貫徹持續(xù)的溝通 ,形成組織所期望的利益與產(chǎn)出 ,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為???jī)效管理的核心是 組織目標(biāo)的落實(shí)與分解、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效結(jié)果的利用和績(jī)效改善。通過(guò)組織目標(biāo)的 引導(dǎo)(將組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
8、,對(duì)員工的工作能力 ,崗位適應(yīng)性 ,工作責(zé)任性 , 完成工作的質(zhì)與量和效率等目標(biāo)的考核 ,科學(xué)的評(píng)估每個(gè)員工對(duì)崗位的勝任性???jī) 效考核結(jié)果是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的有效依據(jù) ,是員工獎(jiǎng)罰、調(diào)崗、升遷、薪資、福 利等執(zhí)行的依據(jù)。通過(guò)考核可以發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部人才 ,可以淘汰不合格的員工 ,提出績(jī) 效改進(jìn)的指導(dǎo)方案。考核是將競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制引入企業(yè)內(nèi)部,可以說(shuō) ,如果一個(gè)企業(yè)缺乏考核制度或者考核制度陣舊 ,必定會(huì)死水一潭 ,根本蕩不起美麗的漣漪 ,也根本談 不上托起企業(yè)明天的太陽(yáng) ,等待的恐怕是陰雨綿綿。所以說(shuō) ,績(jī)效管理是激勵(lì)機(jī)制的 需要 ,是員工發(fā)展的基礎(chǔ) ,是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的前提 ,是人力資源管理的核心。5
9、. 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理以及人力資源規(guī)劃勞動(dòng)關(guān)系管理是人力資源管理的一項(xiàng)基本工作內(nèi)容 ,是人力資源管理管理中員 工關(guān)系管理模塊下面的一個(gè)分支內(nèi)容 ,勞動(dòng)關(guān)系管理主要指勞動(dòng)合同、社保等管理 方面的內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系是人力資源管理開展基礎(chǔ) ,只有建立了勞動(dòng)關(guān)系你才能把員 工作為資源進(jìn)行開發(fā)與管理。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程 ,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo) ,以全面核查現(xiàn) 有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ) ,以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn) , 內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等,基本 涵蓋了人力資源的各項(xiàng)管理工作 ,人力資源規(guī)劃還通過(guò)人事政策的制定對(duì)人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)
10、生持續(xù)和重要的影響。6. 崗位設(shè)計(jì) |崗位設(shè)計(jì),又稱工作設(shè)計(jì) ,是指根據(jù)組織需要 ,并兼顧個(gè)人的需要 ,規(guī)定每個(gè)崗位的 任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及組織中與其它崗位關(guān)系的過(guò)程。它是把工作的內(nèi)容、工作的 資格條件和報(bào)酬結(jié)合起來(lái) ,目的是滿足員工和組織的需要。崗位設(shè)計(jì)問(wèn)題主要是組 織向其員工分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式問(wèn)題 ,崗位設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對(duì)于激發(fā)員工的積 極性,增強(qiáng)員工的滿意感以及提高工作績(jī)效都有重大影響。崗位設(shè)計(jì)的方法有多種 ,但其中心思想是工作豐富化 ,而工作豐富化的核心是激 勵(lì)的工作特征模型。1、工作輪換工作輪換工作輪換是屬于工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容之一 ,指在組織的不同部門或在某一 部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)雇員的工作。目的在于讓員工積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。2、工作擴(kuò)大化工作擴(kuò)大化的做法是擴(kuò)展一項(xiàng)工作包括的任務(wù)和職責(zé) ,但是這些工作與員工以 前承擔(dān)的工作內(nèi)容非常相似 ,只是一種工作內(nèi)容在水平方向上的擴(kuò)展 ,不需要員工具 備新的技能 ,所以 ,并沒(méi)有改變員工工作的枯燥和單調(diào)。3、工作豐富化所謂的工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)。工作 豐富化與工作擴(kuò)大化、工作輪調(diào)都不同 ,它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容 ,而是垂 直地增加工作內(nèi)容。這樣員工會(huì)承擔(dān)更多重的任務(wù)、更大的責(zé)任,員工有更大的自主
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