合規(guī)培訓(xùn)課件《合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展》相關(guān)政策詳解

1、合規(guī)培訓(xùn)課件合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展-201212V1.0合規(guī)培訓(xùn)課件合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展相關(guān)政策詳解P7禁止夸大產(chǎn)品功效業(yè)務(wù)準則及業(yè)務(wù)代表規(guī)范9-C產(chǎn)品宣稱不可在口頭或書面上對康寶萊產(chǎn)品作任何醫(yī)學(xué)、治療或治病方面的宣稱，不可就康寶萊產(chǎn)品使用效果作任何口頭或書面承諾。如果顧客正接受醫(yī)生觀察， 業(yè)務(wù)代表應(yīng)建議顧客在作出任何飲食改變前，先咨詢醫(yī)生的意見。對任何患有心臟，肝臟，腎臟疾病或正接受治療的顧客， 應(yīng)提醒其在改變飲食習(xí)慣前征求醫(yī)生意見。除康寶萊業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊、產(chǎn)品簡介或其它正式康寶萊輔銷產(chǎn)品中提及的內(nèi)容外，不可在口頭和書面上對康寶萊產(chǎn)品作任何宣稱。不可以任何方式歪曲康寶萊產(chǎn)品的價格、品質(zhì)、效果或供應(yīng)情況。

2、獨立經(jīng)銷商準則-政策和流程E.獨立經(jīng)銷商必須遵守產(chǎn)品推廣規(guī)定（獨立）經(jīng)銷商/見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商必須遵守產(chǎn)品推廣規(guī)定E-1嚴格遵守康寶萊業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊、產(chǎn)品手冊及其他正式康寶萊經(jīng)營方法中提及的介紹、內(nèi)容、產(chǎn)品推廣資料。內(nèi)容必須完整及真實，包括但不限于使用方法、產(chǎn)品標識與產(chǎn)品說明書 上所載之指示及注意事項。不得對產(chǎn)品的用途、性能、功效、用法、用量等做夸大、失實的 宣傳，更不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。E-2不可在口頭或書面上對康寶萊產(chǎn)品作任何醫(yī)學(xué)作用、治療或功效方面的宣揚。E-4-（ 1）所有康寶萊產(chǎn)品的介紹，內(nèi)容必須完整及真實，其中包括但不只限于產(chǎn)品標識與 產(chǎn)品說明書上所載之使用說明和注意事項。營養(yǎng)俱樂部

3、規(guī)范4-A效果見證/產(chǎn)品介紹4-A效果見證/產(chǎn)品介紹營養(yǎng)俱樂部會員可以在使用產(chǎn)品后分享經(jīng)驗，但須始終記住產(chǎn)品并無診斷、治療、防止、治愈任何疾病或健康狀況的功效。無論是營養(yǎng)俱樂部經(jīng)營者、會員、被邀請來進行效果見證的顧客都不得在任何情況下宣稱或暗示有關(guān)產(chǎn)品具有診斷、治療、防止、治愈疾病或健康狀況等功效的言論。所有提供給營養(yǎng)俱樂部會員的信息應(yīng)和公司總體介紹及詳細產(chǎn)品介紹的資料、 刊物信息保持一致。P12禁止違規(guī)招聘業(yè)務(wù)準則及業(yè)務(wù)代表規(guī)范11-A提供就業(yè)機會當介紹康寶萊業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)代表應(yīng)當清楚地說明業(yè)務(wù)代表的主要工作是向最終客戶銷售康寶 萊產(chǎn)品。不可作任何不正確及失實的宣稱。任何營銷人員均無權(quán)代表康寶

4、萊公司或以康寶萊名義進行招聘或招募活動。獨立經(jīng)銷商準則-政策和流程5-K不得通過任何方式自行招募業(yè)務(wù)代表或直銷員。營養(yǎng)俱樂部規(guī)范1-E雇傭原則上，獨立經(jīng)銷商不得雇傭員工從事康寶萊事業(yè)，但是可以培訓(xùn)其他的營銷伙伴 協(xié)助其營養(yǎng)俱樂部的經(jīng)營活動。3合規(guī)培訓(xùn)課件合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展-201212V1.0P15遵守康寶萊會議報備制度業(yè)務(wù)準則及業(yè)務(wù)代表規(guī)范規(guī)范13-A細則1. 所有業(yè)務(wù)會議均須由公司組織舉辦。未經(jīng)許可，業(yè)務(wù)人員不可自行舉辦任何形式的會議。2. 在業(yè)務(wù)會議中，公司可邀請公司管理人員或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士講授產(chǎn)品知識、銷售技能 及公司規(guī)范。公司根據(jù)法律規(guī)定向政府相關(guān)部門申請報批。3. 業(yè)務(wù)人員不得借用

5、其他公司的名義舉辦與康寶萊業(yè)務(wù)/產(chǎn)品有關(guān)的會議，也不得利用康寶萊的名義舉辦與康寶萊業(yè)務(wù) /產(chǎn)品無關(guān)的會議。4. 業(yè)務(wù)人員如果舉辦面向消費者的各類產(chǎn)品介紹、展示或推廣活動，應(yīng)當事先向公司報批，在獲得公司批準后方可舉行。如果未經(jīng)公司批準，業(yè)務(wù)人員自行舉辦此類活動，其產(chǎn)生 的一切后果由業(yè)務(wù)人員自行承擔。5. 業(yè)務(wù)人員可以提出申請由公司申請舉辦會議和活動。培訓(xùn)師應(yīng)當是本企業(yè)正式員工且符合相關(guān)法律規(guī)定。6. 會議面向消費者，業(yè)務(wù)人員可邀請當?shù)貙祵毴R產(chǎn)品有興趣的人士參加，但必須以對方 自愿出席為原則。7. 公司只接受在設(shè)有康寶萊店鋪的城市里舉辦會議或活動的申請，在開設(shè)店鋪的城市，僅 可以申請在店鋪中舉辦

6、產(chǎn)品介紹、展示和推廣活動。8. 活動舉辦者應(yīng)嚴格遵守當?shù)乜祵毴R分公司有關(guān)人數(shù)上限的規(guī)定，對于產(chǎn)品展覽會/大型推廣活動等參與人數(shù)較多的活動其上限由當?shù)胤止靖鶕?jù)實際情況決定。9. 會議的主題和形式必須與康寶萊產(chǎn)品密切相關(guān)，如產(chǎn)品說明會、推介會、展示會、發(fā)布 會、產(chǎn)品知識講座等。在活動中不得出現(xiàn)以下情行：1）違反憲法基本原則，危害國家安全和穩(wěn)定；2）侵害少數(shù)民族風俗習(xí)慣，破壞民族團結(jié)、煽動民族分裂；3）宣揚迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力，有害群眾身心健康；4）妨礙治安交通秩序和社會生產(chǎn)生活秩序；5）夸大產(chǎn)品功效、貶低同類其他產(chǎn)品或強制購買產(chǎn)品；6）將某個業(yè)務(wù)人員收入狀況作為普遍現(xiàn)象進行過分渲染；

7、7）利用活動宣傳其他公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)。8）利用會議進行任何傳銷活動。9）其他國家法規(guī)不允許的行為。10. 嚴禁在有關(guān)活動中自行或者縱容他人陳設(shè)、散發(fā)、銷售非康寶萊（中國）指定或核準的任何音像及文字資料，包括使用盜版或違反康寶萊轉(zhuǎn)型精神的各類資料。11. 所有的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議、產(chǎn)品展示會和產(chǎn)品推廣活動不以贏利為目的。規(guī)范13-B申請程序申請人須至少提前15天填妥康寶萊業(yè)務(wù)會議申請表，詳列活動的時間、地點、人數(shù)、內(nèi) 容、培訓(xùn)人姓名等細節(jié)遞交當?shù)胤止緦徟?。如果會議細節(jié)有變動，申請人須重新填妥康寶萊業(yè)務(wù)會議申請表，在會議舉辦15天前，遞交當?shù)胤止局匦聦徟?。公司不接受任何口頭申請。獨立經(jīng)銷商準則-政策

8、和流程5-L嚴格遵守關(guān)于康寶萊的培訓(xùn)、會議及活動的各項政策。未經(jīng)康寶萊事先批準，不得自行舉辦任何形式的與康寶萊業(yè)務(wù)或產(chǎn)品相關(guān)的會議、培訓(xùn)和活動，亦不得借用其他個人、團體、組織、公司或單位名義進行上述活動。5合規(guī)培訓(xùn)課件合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展-201212V1.0P18嚴禁曲解康寶萊（中國）業(yè)務(wù)制度禁止傳銷條例第七條第七條 下列行為，屬于傳銷行為：（一）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā) 展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質(zhì) 獎勵和其他經(jīng)濟利益，下同），牟取非法利益的；（二）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認

9、購商品 等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（三）組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成 上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。直銷管理條例第二十四條第二十四條 直銷企業(yè)至少應(yīng)當按月支付直銷員報酬。直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計 算，報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經(jīng)濟利益等）不得超過 直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品收入的 30%。獨立經(jīng)銷商準則-政策和流程E-4-7）（獨立）經(jīng)銷商/見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商不得以如下不正當?shù)姆绞介_展業(yè)務(wù)活動:以

10、夸張、曲解康寶萊市場計劃的不正當方式進行業(yè)務(wù)宣傳和推廣?？祵毴R公司營銷人員八項警示2.嚴禁曲解業(yè)務(wù)制度康寶萊公司業(yè)務(wù)制度是公司嚴格遵照直銷法規(guī)的相關(guān)要求制訂的，與海外傳統(tǒng)直銷 模式有著根本的不同。嚴禁對康寶萊公司業(yè)務(wù)制度做出任何曲解，嚴禁使用、宣揚 海外傳統(tǒng)直銷的用語和團隊計酬模式。P22嚴禁低價銷售業(yè)務(wù)準則及業(yè)務(wù)代表規(guī)范3-E恰當?shù)匿N售方式康寶萊業(yè)務(wù)代表基本業(yè)務(wù)是以規(guī)定的零售價向顧客銷售康寶萊產(chǎn)品，不可擅自降價或加價?？祵毴R業(yè)務(wù)代表絕不能以高壓手段強行向他人進行銷售。相反，在推銷產(chǎn)品時，應(yīng)當事先征得消費者的同意，以禮待人，處處為他人設(shè)想。所有康寶萊產(chǎn)品的介紹，內(nèi)容必須完整及真實，其中包括（但

11、不只限于）使用方法、產(chǎn)品標識與產(chǎn)品說明書上所載之指示及應(yīng)注意事項。消費者購買產(chǎn)品時，業(yè)務(wù)代表應(yīng)當提供售貨憑證。獨立經(jīng)銷商準則-政策和流程5-D （獨立）經(jīng)銷商/見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商必須遵守訂貨和銷貨之規(guī)定5-D-（7）（獨立）經(jīng)銷商/見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商必須統(tǒng)一按產(chǎn)品標價銷售，未經(jīng)授權(quán)不 得收取任何附加費用或額外費用；嚴禁（獨立）經(jīng)銷商 /見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商本人或利用他 人以加價、降價、變相降價等方式銷售產(chǎn)品。7合規(guī)培訓(xùn)課件合規(guī)經(jīng)營永續(xù)發(fā)展-201212V1.0業(yè)務(wù)準則及業(yè)務(wù)代表規(guī)范1- E每人一個業(yè)務(wù)代表資格證號每人只可擁有一個業(yè)務(wù)代表資格證號。本規(guī)范同樣適用于業(yè)務(wù)代表及其配偶。1-F申請人/配偶或協(xié)助其從事康寶萊業(yè)務(wù)的人曾為業(yè)務(wù)代表曾為康如任何申請成為業(yè)務(wù)代表的人或他們的配偶或其他參與協(xié)助其從事康寶萊業(yè)務(wù)的人, 寶萊業(yè)務(wù)代表，其申請必須符合一年無活動期，方為有效。獨立經(jīng)銷商準則-政策和流程1-F.（獨立）經(jīng)銷商/見習(xí)（獨立）經(jīng)銷商及其配偶不得在目前的康寶萊身份之外申請任何其他的康寶萊身份。1-G. 一個人只能具有