創(chuàng)新型課題提出的總體方案來源于

1、一、單選題22分（共11小題，回答正確每小題得2分）1、開展QC小組活動，我國通稱的兩圖一表是指排列圖、因果圖、 （對策表）。A、調(diào)查表B、對策表C、正交表D、簡易圖表2、在下列步驟中,（）不是創(chuàng)新型課題2、下列步驟中，要因確認不是創(chuàng)新性課題的步驟A、選擇課題B、要因確認C、設定目標D、制定對策3、指令性課題的活動步驟，不包括（）。A、選擇課題B、提出各種方案并確定最佳方案C、目標可行性分析D、制定對策4、（）可作原因分析之用。A、排列圖B、直方圖C、流程圖D、因果圖5、領導指示將產(chǎn)品合格率提高到95%,小組成員可以不進行（）,但要 對目標進行可行性分析。A、現(xiàn)狀調(diào)查B、原因分析C、選擇課題D

2、、設定目標6、（）是確定主要原因的方法之一。A、0、1打分法B、舉手表決法C、加權(quán)平均法D、查閱現(xiàn)場記錄7、（）是質(zhì)量管理的基本工作方法。A、三全一多樣B、經(jīng)濟分析C、數(shù)理統(tǒng)計D、PDCA8、將質(zhì)量改進問題從最重要到最次要由左至右順序排列而采用的一 種圖表叫（）。A樹圖B排列圖C直方圖D甘特圖9、對策表表頭中列項需按（）原則來制定。A PDCA B PDPC C 5W1H D 5M1E10、以下符合QC小組活動選題要求的課題名稱是（）A強化質(zhì)量管理，創(chuàng)意名牌工程。B鼓足干勁、力爭上游、勇奪全國最佳C縮短信息處理時間D加裝閉鎖裝置提高電壓監(jiān)測能11、（）階段質(zhì)量管理的重點主要是確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)

3、范和標準。A.早期質(zhì)量管理B.統(tǒng)計質(zhì)量控制C.全面質(zhì)量管理D.質(zhì)量檢驗 二、填空題20分（共15小題，回答正確每空得1分）2、要因確認;3、 提出各種方案并確定最佳方案4、D;5、A;6、D;7、D;8、B;9.C;10xC;ll. B1、，我國簡稱。2、問題解決型課題包括:現(xiàn)場型、服務型等課題類型。3、在QC小組活動程序中，制定對策是在PDCA循環(huán)程序的 階段上，鞏固措施或者標準化是在階段上。4、QC小組活動課題的來源一般有三個方面，一是課題、二是課題、 三是由小組自行選擇課題。5、質(zhì)量是一組固有滿足要求的程度。6、QC小組活動的人數(shù)一般以人為宜。7、質(zhì)量管理就是為地生產(chǎn)出具有與商品性的產(chǎn)品

4、，并在生產(chǎn)的各個階 段應用統(tǒng)計學的原理與方法一戴明。8、質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段分別是:檢驗質(zhì)量階段,，。9、全面質(zhì)量管理的任務是滿足的要求。10、質(zhì)量管理三部曲是，質(zhì)量計劃，和。11、對末端因素進行確認常用的方法有：、現(xiàn)場測試、測量，。12、分析原因常用的方法有:因果圖、。13、全面質(zhì)量管理階段是全面的、的、全員參與的質(zhì)量管理階段。14、QC小組的注冊登記每年進行次。15、鞏固期至少有三個的數(shù)據(jù)。三、判斷題15分供10小題，判斷正確每小題得1.5分)1、對末端因素的確認可以使用"01打分法、按重要度評分法。()2、在QC小組活動中，不可抗拒因素也可以確定為主要原因。()3、對策的實施

5、應依靠小組自身力量，違法或影響環(huán)境的對策不宜實施。()4、每條對策實施后要檢查實施效果,包括課題總體效果。()5、創(chuàng)新型課題主要是研制新產(chǎn)品,以前從未做過，需要對現(xiàn)狀進行調(diào)查。06、系統(tǒng)圖是針對單一或多個問題進行原因分析，原因之間有纏繞關系。07、主要原因是處于失控狀態(tài)，從影響著問題。()8、每條對策實施后，收集數(shù)據(jù),與課題目標進行比較，確認對策的有效性。09、效益計算應符合實際，不類推夸大，計算時間不超過活動期(含鞏固期）（）10、排列圖項目一般多于3項,5到10項為好，當少于3項時,可用簡 易圖代替。（）四、簡答題（每題5分，共30分）1、QC小組的定義？2、QC小組組建原則和程序是什么？3、問題解決型QC小組活動步驟是什么？4、QC小組解決課題所涉及的管理技術主要有三個方面：5、PDCA活動規(guī)律PDCA字母各代表：6、分析原因時的5M1E指什么？五、作圖題某塑料制品廠生產(chǎn)某塑料制品,不合格率高達7.8%,于是成立QC小組 解決不合格品率高的問題,先請完善塑料制品不合格品缺陷統(tǒng)計表并 作出排列圖，然后依據(jù)排列圖進行簡要分析，找出解決問題的著眼點。 （13 分）序號缺陷類別發(fā)生頻數(shù)/個頻率/%累計頻率1頂部