帶看工地注意事項2011

1、帶看工地帶看工地 作為期房銷售中，作為期房銷售中，帶看工地帶看工地是非常重要的一個環(huán)節(jié)，很多是非常重要的一個環(huán)節(jié)，很多銷售最終功虧一簣，就是因為這個環(huán)節(jié)沒有做好，而又有很銷售最終功虧一簣，就是因為這個環(huán)節(jié)沒有做好，而又有很多起死回生的案例也是因為這個環(huán)節(jié)所起的作用，所以大家多起死回生的案例也是因為這個環(huán)節(jié)所起的作用，所以大家千萬不可輕視。千萬不可輕視。 帶看工地，簡單地說，就是帶領(lǐng)客戶去看他將要購買的房帶看工地，簡單地說，就是帶領(lǐng)客戶去看他將要購買的房子的實際情況，因為他不同于模型，是實實在在的東西。所子的實際情況，因為他不同于模型，是實實在在的東西。所以客戶會看的非常仔細(xì)，會提許多問題，如果

2、處理不當(dāng)?shù)脑捯钥蛻魰吹姆浅Ｗ屑?xì)，會提許多問題，如果處理不當(dāng)?shù)脑?，會造成這宗銷售最終的失敗。，會造成這宗銷售最終的失敗。 首先，在帶客戶去看工地之前，自己先要去看過，古語說首先，在帶客戶去看工地之前，自己先要去看過，古語說的好的好“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，如果連自己都不熟悉的，如果連自己都不熟悉的東西，憑什么去介紹給別人，自己去看工地的時候要注意以東西，憑什么去介紹給別人，自己去看工地的時候要注意以下幾個方面：下幾個方面：1、帶好安全帽、銷平、紙、筆。為什么我在這里突出安全、帶好安全帽、銷平、紙、筆。為什么我在這里突出安全帽，因為在一個建筑工地上，危險系數(shù)要比其它地方來

3、得高帽，因為在一個建筑工地上，危險系數(shù)要比其它地方來得高，無論是自己看房還是陪客戶看房，安全一定要放第一位，無論是自己看房還是陪客戶看房，安全一定要放第一位，這個問題，在待會兒還會著重講解。這個問題，在待會兒還會著重講解。2、要清楚從售樓處到工地的路線，盡量找一條容易走的線、要清楚從售樓處到工地的路線，盡量找一條容易走的線路，便于陪客戶去看房。路，便于陪客戶去看房。3、要確切了解工程的電梯運(yùn)行時間，盡可能安排客戶在合、要確切了解工程的電梯運(yùn)行時間，盡可能安排客戶在合適時間看房。適時間看房。 4、自己在看房時，要把每套戶型號和不足的地方記下來，、自己在看房時，要把每套戶型號和不足的地方記下來，好

4、的地方加以歸納、總結(jié)；不足的地方，要考慮用何種說詞好的地方加以歸納、總結(jié)；不足的地方，要考慮用何種說詞加以彌補(bǔ)），同時要把自己看不懂的地方記下來（例：建筑加以彌補(bǔ)），同時要把自己看不懂的地方記下來（例：建筑結(jié)構(gòu)、管道走向，每個層面上除房型外其它建筑物的用途等結(jié)構(gòu)、管道走向，每個層面上除房型外其它建筑物的用途等），并找人加以解答。），并找人加以解答。5、根據(jù)樓層的不一樣，選高、中、低三個代表樓層去實地、根據(jù)樓層的不一樣，選高、中、低三個代表樓層去實地比較，把所看到的東西記下來，并且把它們的優(yōu)缺點和不同比較，把所看到的東西記下來，并且把它們的優(yōu)缺點和不同之處記下來（不足的部分尋找合適的說詞加以解決

5、）之處記下來（不足的部分尋找合適的說詞加以解決）6、選擇不同的時間段（例：早、中、晚）去感覺不同感受、選擇不同的時間段（例：早、中、晚）去感覺不同感受 7、要和工地的施工人員友好相處，特別是門衛(wèi)和、要和工地的施工人員友好相處，特別是門衛(wèi)和開電梯的工人。開電梯的工人。8、要知道每間房的長乘寬、面積、走道的寬度、要知道每間房的長乘寬、面積、走道的寬度、室內(nèi)的高度。室內(nèi)的高度。 在準(zhǔn)備工作完成之后，就可以帶客戶去現(xiàn)場看房在準(zhǔn)備工作完成之后，就可以帶客戶去現(xiàn)場看房。 帶客戶去看工地現(xiàn)場，是為了促進(jìn)他的購買欲帶客戶去看工地現(xiàn)場，是為了促進(jìn)他的購買欲望，要把他在現(xiàn)場的疑問通過帶看現(xiàn)場解決，或堅望，要把他在

6、現(xiàn)場的疑問通過帶看現(xiàn)場解決，或堅定他現(xiàn)在下訂的決心。因此，我們在帶客戶去現(xiàn)場定他現(xiàn)在下訂的決心。因此，我們在帶客戶去現(xiàn)場看房時，必須注意以下幾個方面：看房時，必須注意以下幾個方面： 1、有攜帶小朋友一起來看房的，盡量讓小朋友留在售樓處、有攜帶小朋友一起來看房的，盡量讓小朋友留在售樓處，請其它業(yè)務(wù)員幫忙照看。因為安全是非常重要的，如果必，請其它業(yè)務(wù)員幫忙照看。因為安全是非常重要的，如果必須攜帶小朋友一起去看房，除了關(guān)照客戶看好自己的孩子，須攜帶小朋友一起去看房，除了關(guān)照客戶看好自己的孩子，更要處處留心小朋友的行為。更要處處留心小朋友的行為。2、在去現(xiàn)場途中或已看房回售樓處的途中，主動幫客戶拿、在

7、去現(xiàn)場途中或已看房回售樓處的途中，主動幫客戶拿安全帽。安全帽。3、當(dāng)客戶人數(shù)很多時，起碼要有二名業(yè)務(wù)員陪客戶去現(xiàn)場、當(dāng)客戶人數(shù)很多時，起碼要有二名業(yè)務(wù)員陪客戶去現(xiàn)場，一名業(yè)務(wù)員陪伴那位有決定權(quán)的客戶，另一名負(fù)責(zé)照顧好，一名業(yè)務(wù)員陪伴那位有決定權(quán)的客戶，另一名負(fù)責(zé)照顧好其它的客戶。其它的客戶。4、攜帶必要的銷售道具，這可以視情況而定，但銷平必須、攜帶必要的銷售道具，這可以視情況而定，但銷平必須要帶好。要帶好。 5、在等電梯的時候，可以再利用銷平給客戶做一次規(guī)劃介、在等電梯的時候，可以再利用銷平給客戶做一次規(guī)劃介紹，讓他加深印象，或者可以和客戶聊一些他感興趣的話題紹，讓他加深印象，或者可以和客戶聊

8、一些他感興趣的話題，最忌就是沒話說。，最忌就是沒話說。6、在乘工程電梯時，要先提醒一下客戶，因為大部分客戶、在乘工程電梯時，要先提醒一下客戶，因為大部分客戶都是第一次乘坐，會不適應(yīng)。都是第一次乘坐，會不適應(yīng)。7、碰到天氣不好（如下雨、刮大風(fēng)、天陰）的時候，盡可、碰到天氣不好（如下雨、刮大風(fēng)、天陰）的時候，盡可能不要帶客戶去現(xiàn)場。能不要帶客戶去現(xiàn)場。8、對于朝東的房型，適宜上午帶看，對于朝西的房型適宜、對于朝東的房型，適宜上午帶看，對于朝西的房型適宜下午帶看。下午帶看。9、對欲購高樓層的客戶，在大樓還沒造到很高時，不應(yīng)帶、對欲購高樓層的客戶，在大樓還沒造到很高時，不應(yīng)帶他去現(xiàn)場，若客戶一定要去感

9、覺一下，可先在附近找一幢替他去現(xiàn)場，若客戶一定要去感覺一下，可先在附近找一幢替代物（條件允許的前提下）；對購低樓層的客戶，盡量帶他代物（條件允許的前提下）；對購低樓層的客戶，盡量帶他到視野好的樓層去看。到視野好的樓層去看。 10、對于客戶在現(xiàn)場提出的任何問題，都要給予一個明確的、對于客戶在現(xiàn)場提出的任何問題，都要給予一個明確的答復(fù)，若暫時不能答復(fù)的則應(yīng)在回到售樓處后給客戶一個回答復(fù)，若暫時不能答復(fù)的則應(yīng)在回到售樓處后給客戶一個回答。答。11、盡可能地不要讓兩組客戶在同一樓層碰到。、盡可能地不要讓兩組客戶在同一樓層碰到。12、帶客戶去現(xiàn)場看房，就帶他去看所喜歡的那戶，盡量不、帶客戶去現(xiàn)場看房，就帶他去看所喜歡的那戶，盡量不要讓他把所有房型都看一遍，防止客戶挑花眼