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文檔簡介
1、培育與教導(dǎo)下屬的技巧窗體頂端課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。 測試成績:100.0分。 恭喜您順利通過考試!單選題1. 不能解決員工不愿意參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方法是: A 沖動B 感動C 激動D 被動正確答案: C2. 現(xiàn)代企業(yè)的最好管理境界是: A 無為而治B 非常有為C 有所為有所不為D 非常無為正確答案: A3. 下列關(guān)于“要”
2、和“欲”的說法,錯誤的是: A 要,就是人想要得到的B 欲,就是欲望,人想要做什么C 沒有欲望,就沒有挫折感D 沒有欲望,自己的耐度就會很強(qiáng)正確答案: D4. 下列選項中,檢查員工學(xué)習(xí)情況的四個方面不包括: A 知識B 能力C 情緒D 行為正確答案: C5. 將學(xué)習(xí)制度化,屬于增強(qiáng)部屬學(xué)習(xí)欲望激勵技巧中的: A 誘之以利B 動之
3、以情C 激之以欲D 控之以法正確答案: D6. 企業(yè)主管對于外向、感性的員工,采取的溝通方式往往是: A 快速明理B 樂在其中C 慢工細(xì)活D 循循善誘正確答案: B7. 要想改變員工的想法、學(xué)習(xí)態(tài)度等,管理者必須不斷進(jìn)行: A 宣導(dǎo)B 教導(dǎo)C 輔導(dǎo)D 督導(dǎo)正確答案: A8. 對基層員工教導(dǎo)的關(guān)鍵是PDCA,其中的“A”是指:
4、160;A 計劃B 實施C 控制D 堅持正確答案: D9. 員工通過學(xué)習(xí)可以改善很多方面,其中最重要的是改善: A 行為B 觀念C 習(xí)慣D 態(tài)度正確答案: C10. 日常進(jìn)度檢核的基本原則,不包括: A 眼見為實B 耳聞確認(rèn)C 聽取匯報D 成效考評正確答案: C判斷題11. 企業(yè)要達(dá)到
5、最好管理狀態(tài),前提是該企業(yè)有相當(dāng)嚴(yán)格的規(guī)章制度。此種說法: 正確 錯誤正確答案: 錯誤12. 員工對工作、環(huán)境的熟悉度越高,其耐壓度越低,所感受到的壓力越大。此種說法: 正確 錯誤正確答案: 錯誤13. 隨意行為和計劃行為都有可能形成習(xí)慣,隨意的行為更符合人性,更容易形成習(xí)慣;通過管理控制形成的計劃行為本身是違反人性的。此種說法: 正確 錯誤正確答案: 正確14. 學(xué)習(xí)基本上是因為:知不足、迫切用、求生存,而不是享樂趣。此種說法: 正確 錯誤正確答案:
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