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1、以人為本的思惟及溝通藝術(shù)以人為本的思惟及溝通藝術(shù) n1.什麼是以人為本的思惟 ?n2.什麼是以人為本的溝通? n3.以人本溝通的模式如何開始?有那些重耍準(zhǔn)則? 尊重差異、鼓勵(lì)合作,避免n4.身為一個(gè)醫(yī)者的人本思維該如何建構(gòu) ? 專業(yè)決擇過程、創(chuàng)造處理雙贏局面.n5. 以人為本的思惟溝通藝術(shù) 什麼是以人為本的思惟?n一、創(chuàng)新思考一、創(chuàng)新思考n給別人機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)-同理心;同理心;也給自己機(jī)會(huì)反思機(jī)會(huì)反思-尊尊重差異重差異n機(jī)會(huì)總是偏愛那些具有人本思維的人;即隨時(shí)有準(zhǔn)備的腦袋,能即時(shí)反應(yīng)並且行動(dòng)。不要等待機(jī)會(huì),而是創(chuàng)造機(jī)會(huì)。什麼是以人為本的溝通?如何做才可以轉(zhuǎn)換-改革改革= =創(chuàng)新建立良好互動(dòng)關(guān)係創(chuàng)新建

2、立良好互動(dòng)關(guān)係? ?n首先是尊重每一個(gè)體的差異性、並以平等心對(duì)待每一個(gè)人;理解Human Subject 學(xué)習(xí)同理心、利他主義、人本精神的態(tài)度策略;n行動(dòng)思考以人為本;因此,行動(dòng)才能不停地改革創(chuàng)新成長(zhǎng)與實(shí)踐;因而創(chuàng)新秘訣即建立良好互動(dòng)關(guān)係正確的使用權(quán)力正確的使用權(quán)力n人有時(shí)侯需要運(yùn)用權(quán)力人有時(shí)侯需要運(yùn)用權(quán)力,實(shí)現(xiàn)內(nèi)心需求價(jià)實(shí)現(xiàn)內(nèi)心需求價(jià)值值n授權(quán)授權(quán)/ /充權(quán)充權(quán)empowerment empowerment 便是一種正確地使便是一種正確地使用權(quán)力用權(quán)力,有效授權(quán)始於傾聽,亦同時(shí)是授有效授權(quán)始於傾聽,亦同時(shí)是授權(quán)給正確的人權(quán)給正確的人 人性化管理人性化管理n有效溝通是人性化管理成功的一半有效溝

3、通是人性化管理成功的一半企業(yè)中七的問題都是由於溝通障礙所引起的在溝通分析歷程中,學(xué)會(huì)傾聽而非單純的聆聽全方位的溝通機(jī)制,是企業(yè)成功的保障打破所有界限,倡導(dǎo)無(wú)障礙溝通 領(lǐng)導(dǎo)者必須具備無(wú)與倫比的熱情1.什麼是熱情?2.熱情是人際的靈魂,3.人避免跌進(jìn)熱情的負(fù)面旋渦 危機(jī)與機(jī)遇僅有一線之隔1. 危機(jī)就是良機(jī)學(xué)習(xí)在問題危機(jī)中獲取更大的利潤(rùn).以人為本的溝通之道以人為本的溝通之道探討數(shù)位化探討數(shù)位化多媒體教學(xué)的人本設(shè)計(jì)思維,多媒體教學(xué)的人本設(shè)計(jì)思維,n數(shù)位化時(shí)代的創(chuàng)始人Marvin Minsk曾在其所著的一書中提出:無(wú)論是人類的思惟還是人工智慧的思惟,都是由原本簡(jiǎn)單的元素相連接而組成,當(dāng)這些元素組成一個(gè)整體時(shí),它們就成為無(wú)限複雜的,我們稱之為思想和感情的東西,這些思

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