公司目標(biāo)責(zé)任制

1、二0一五年度目標(biāo)管理責(zé)任制為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)供水工程管理和可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠實(shí)際情況，規(guī)范雙方權(quán)益責(zé)任，加強(qiáng)工程的管理和使用，確保水廠工程的效益發(fā)揮，經(jīng)商討，制訂總公司及各分公司經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，具體如下：一、總公司職責(zé)1、擬定鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司供水規(guī)劃，制定年度各分公司水廠、水源、管網(wǎng)改造計(jì)劃。2、制定各分公司年度目標(biāo)及管理目標(biāo)責(zé)任制。3、組織工程招投標(biāo)工作，組織材料集中采購(gòu)工作。4、協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門對(duì)各分公司水廠供水價(jià)格，安裝服務(wù)費(fèi)的收取進(jìn)行核價(jià)。5、定期和不定期對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)；對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠用水戶基本信息、管網(wǎng)維護(hù)維修、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行、安全生產(chǎn)等進(jìn)行稽查。6、協(xié)助分公司處理用水糾紛，對(duì)私

2、接、偷水戶進(jìn)行處罰。7、制定財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)收支兩條線。8、對(duì)分公司年度目標(biāo)任務(wù)、工作人員業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。9、協(xié)助分公司搞好年度供水跟蹤管理10、對(duì)分公司人員業(yè)務(wù)進(jìn)行定期培訓(xùn)二、分公司職責(zé)（一）、分公司管理職責(zé)1、各分公司必須加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理、堅(jiān)決杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策。2、管理分公司及水廠資產(chǎn)（房屋、取水及配水設(shè)施、機(jī)電設(shè)備等）,確保資產(chǎn)保值增值。3、嚴(yán)格執(zhí)行總公司年度目標(biāo)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度。4、負(fù)責(zé)該區(qū)域供、配水設(shè)施的維護(hù)和維修工作，做好水源保護(hù)區(qū)水源保護(hù)工作，確保供水水質(zhì)和水量。5、按報(bào)裝程序?qū)π掠脩暨M(jìn)行報(bào)裝。6、按時(shí)抄表、收費(fèi)

3、，確保水費(fèi)按時(shí)足額上解。7、堅(jiān)持“用戶至上，熱忱服務(wù)”宗旨，及時(shí)處理用戶的用水問題。8、協(xié)助總公司做好水源、管網(wǎng)規(guī)劃；配合總公司做好水源、管網(wǎng)改造工程任務(wù)。9、圓滿完成總公司下達(dá)的年度工作任務(wù)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核目標(biāo)。10、各分公司要積極宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，宣傳節(jié)約用水知識(shí)；積極主動(dòng)協(xié)調(diào)用水戶關(guān)系，與所有用水戶簽訂用水合同，合同簽訂率達(dá)到100%,合格率100%。11、各分公司必須對(duì)聘用職工加強(qiáng)政治思想教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，所有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得違反國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，在管理過程中如發(fā)生人身安全事故，由分公司承擔(dān)全部責(zé)任并應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定處理。12、要依法保

4、護(hù)供水工程，加強(qiáng)日常巡查（包括管網(wǎng)巡查、水源上游1000米下游100米范圍內(nèi)巡查）、維護(hù)和保證供水安全，保證向用水戶及時(shí)足額供水，有計(jì)劃進(jìn)行檢修，并發(fā)布停水公告，避免用戶投訴。13、接受物價(jià)部門的價(jià)格指導(dǎo)，推行兩部制水價(jià)，不得擅自提高水價(jià)。加強(qiáng)水源保護(hù)，確保供水質(zhì)量符合飲用水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。14、完成總公司交辦的其它工作。（二卜年度任務(wù)目標(biāo)1、供水銷售收入責(zé)任目標(biāo)（按當(dāng)前執(zhí)行水價(jià)）：一號(hào)分公司年收入XX萬元；二號(hào)分公司年收入XX萬元；三號(hào)分公司年收入XX萬元；四分公司年收入XX萬元；其他考核內(nèi)容納入年度考核入本考核）。2、用水戶發(fā)票由總公司統(tǒng)一管理，每月定期將各分公司用戶抄表信息書面報(bào)總公司開具收費(fèi)

5、發(fā)票，在領(lǐng)取下月發(fā)票前繳清上月水費(fèi)。單位用戶每月抄、收一次，其它用戶每季度一次，每次按規(guī)定結(jié)算；開戶費(fèi)作為主管網(wǎng)改造基金，由總公司統(tǒng)一管理，收入與支出實(shí)行收支兩條線管理。3、管網(wǎng)跑、冒、滴、漏水損失率，按照水廠總表出廠水量的30%考核結(jié)算，管網(wǎng)改造完成后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分公司按18%考核。4、分公司要保證出廠總水表運(yùn)轉(zhuǎn)正常，如水表?yè)p壞，不能讀數(shù)的，日供水量按照前三個(gè)月平均用水量的1.5倍計(jì)算，（水泵提水的由總公司現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試每度電的提水量，然后根據(jù)分公司每月抽水電量計(jì)算），如每年出現(xiàn)2次總表?yè)p壞，視為故意破壞，除承擔(dān)水表及水費(fèi)損失外，還要追究分公司負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任，涉及經(jīng)濟(jì)問題移交司法、紀(jì)檢監(jiān)察部門

6、處理。（三）、分公司管網(wǎng)安裝、維修及改造各分公司主支管網(wǎng)的維修、改造、延伸及新報(bào)裝用戶安裝實(shí)行申報(bào)制，所需材料由總公司組織統(tǒng)一招標(biāo)，各分公司按全年申報(bào)計(jì)劃一次性在總公司領(lǐng)取，年終依據(jù)全年維修、改造、延伸及新報(bào)裝用戶申報(bào)進(jìn)行盤存核實(shí)。各分公司供水范圍內(nèi)因管道老化破損因素需要對(duì)主支管網(wǎng)進(jìn)行維修和改造的，必須提前15個(gè)工作日內(nèi)向總公司提出書面報(bào)告，報(bào)告須注明維修改造地點(diǎn)、所需材料材質(zhì)、大小、數(shù)量并附注明維修改造管網(wǎng)圖及維修前后照片（遇緊急情況須在當(dāng)日電話向總公司說明情況，申報(bào)資料必須在完工后5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)總公司），所需材料由總公司承擔(dān)，屬人為等外因損壞的誰損毀、誰修復(fù)。屬用水戶承擔(dān)（以水表為分界點(diǎn)

7、，包括水表在內(nèi)至用戶端）的維修誰使用、誰負(fù)責(zé)的原則。開展有償服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，服務(wù)收入納入分公司集體收入，各分公司的有償服務(wù)收入按年度責(zé)任目標(biāo)的百分之十計(jì)算。屬總公司承擔(dān)的管道維修材料費(fèi)用不得突破年度責(zé)任目標(biāo)的百分之五。新報(bào)裝用戶安裝由用戶提出申請(qǐng)，由分公司簽訂供用水合同，收到入戶安裝服務(wù)費(fèi)后出具總公司收據(jù)（安裝服務(wù)費(fèi)按水表口徑及數(shù)量進(jìn)行計(jì)算到分公司，但不屬于有償服務(wù)收入），立即組織施工，按施工規(guī)范進(jìn)行安裝，實(shí)行集中裝表計(jì)量，入戶材料服務(wù)費(fèi)暫按XX元/戶（偏遠(yuǎn)用戶根據(jù)管網(wǎng)距離情況另定）收取，單位和房產(chǎn)開發(fā)商先由分公司落實(shí)施工方案報(bào)總公司批復(fù)后實(shí)施，所需材料分公司在15個(gè)工作日內(nèi)向總公司報(bào)計(jì)劃，安裝

8、完畢后，經(jīng)總公司驗(yàn)收合格后送水。否則由分公司重新安裝，安裝資料需備案待查。（四）、各分公司崗位及待遇報(bào)酬各分公司實(shí)行定員、定崗、定責(zé)、定報(bào)酬、定獎(jiǎng)懲，分公司員工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)上崗，績(jī)效掛鉤的管理辦法。人員工資及福利待遇（自聘請(qǐng)之日起計(jì)算）由總公司發(fā)放，工資月標(biāo)準(zhǔn)XX元，屬水管站在編職工按檔案工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月暫定發(fā)放生活費(fèi)XX元，年終與目標(biāo)責(zé)任考核進(jìn)行統(tǒng)一核算再發(fā)放其差額部分，養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金公的部分由總公司按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一繳納。公共費(fèi)用按年度經(jīng)營(yíng)總收入的2%核算付給?？h總公司與各分公司聘用人員簽訂勞動(dòng)合同，聘用人員試用期一年，試用期滿根據(jù)其德、能、勤、績(jī)（年度目標(biāo)任務(wù)完成情況、生產(chǎn)技能、工作效率、

9、身體狀況、勞動(dòng)態(tài)度、執(zhí)行紀(jì)律好壞）等情況進(jìn)行綜合考核，決定是否連續(xù)聘用。四、獎(jiǎng)懲措施1、隱瞞開戶費(fèi)的，按每戶開戶費(fèi)的二倍進(jìn)行處罰，三次以上的除罰款以外并解除責(zé)任人聘用合同，并追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。2、水費(fèi)收入以實(shí)物抵收、瞞報(bào)水費(fèi)收入的以貪污論處，除按瞞報(bào)水費(fèi)的三倍補(bǔ)交水費(fèi)外，累計(jì)達(dá)到一定數(shù)額的交司法機(jī)關(guān)依法處理。3、責(zé)任目標(biāo)滿分100分，達(dá)到責(zé)任目標(biāo)的不扣分，超額完成的實(shí)行加分，分值直接與工資待遇掛鉤，即總扣（加）分的百分比計(jì)算年度工資報(bào)酬。具體考核辦法如下：（1）年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)占總考核滿分的70分（包含年度供水銷售目標(biāo)任務(wù)及安裝服務(wù)收入），年終根據(jù)各分公司完成比例相應(yīng)評(píng)分。（2）其他占總考核滿

10、分的30分，分別包含水質(zhì)（5分）：總公司、衛(wèi)生監(jiān)督部門實(shí)行定期與不定期相結(jié)合的抽檢辦法對(duì)各分公司水質(zhì)進(jìn)行每年不少于四次檢測(cè)，對(duì)達(dá)不到飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的一次扣5分，具體要求各分公司做好水源保護(hù)和人為因素造成水質(zhì)不能飲用和停止供水的情況。水源保護(hù)區(qū)要設(shè)置標(biāo)示牌，因水質(zhì)有用戶投訴經(jīng)核實(shí)每次扣2分。供水保證率（5分）：各分公司必須做好供水設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)工作，做到供水設(shè)備的檢修及維護(hù)保養(yǎng)和供水管網(wǎng)的大修、改造、維修必須有計(jì)劃進(jìn)行，有條件的要分塊進(jìn)行，杜絕無故大面積停水的現(xiàn)象發(fā)生。24小時(shí)內(nèi)因設(shè)備檢修、管網(wǎng)改造停水時(shí)間不能超過8小時(shí)并事前通知用水戶，無預(yù)見性的管網(wǎng)損壞影響正常供水的，停水時(shí)間不能超過4小時(shí)

11、，否則每次扣2分，有用戶投訴的每次扣1分。水損率（5分）：總公司對(duì)各分公司出廠水實(shí)行裝總表計(jì)量考核，水損率不能超過18%,管網(wǎng)未改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠水損率不能超過30%,對(duì)電提水分公司水廠，由總公司現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)每度電提水量，每月根據(jù)電量計(jì)算提水量，再根據(jù)用戶用水量每季度進(jìn)行考核。超過水損率標(biāo)準(zhǔn)的每考核一次扣5分。抄表及水費(fèi)回收（6分）：各分公司要按照總公司的時(shí)間要求每月對(duì)用水戶抄表一次，并按時(shí)上報(bào)用戶用水信息，以便總公司及時(shí)開票，各分公司在領(lǐng)取當(dāng)月用水戶發(fā)票時(shí)繳清上月水費(fèi)?？偣緦?duì)各分公司每月抄表實(shí)行定期和不定期稽查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)抄、漏抄、估抄水表現(xiàn)象的每次每戶扣1分，未按時(shí)上報(bào)用水信息和不完整信息的，每次扣

12、1分，未按時(shí)繳清水費(fèi)的每次（月）扣1分。落實(shí)水價(jià)政策，完善供水合同（6分）：各分公司在供用水經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要全面宣傳湖北省農(nóng)村供水管理辦法和物價(jià)部門的相關(guān)物價(jià)政策，分清用水性質(zhì)，簽訂供用水合同，明確雙方權(quán)責(zé)，要求所有用水戶簽訂用水合同，新報(bào)裝用戶必須先簽訂合同后供水，老用戶逐步簽訂合同，在2015年12月30日前逐步簽訂完畢?？h總公司根據(jù)分公司執(zhí)行水價(jià)計(jì)收和合同簽訂情況給予考核。新用戶在用水前未履行合同及相關(guān)手續(xù)的，每次每戶扣1分，未執(zhí)行新的價(jià)格政策（分清用水類別和價(jià)格政策）的，每次每戶扣1分，因收費(fèi)發(fā)生糾紛造成損失或引起訴訟被動(dòng)的，每次每戶扣2分。設(shè)備、管網(wǎng)維修、維護(hù)（3分）：各分公司要管理好各自的供水設(shè)施、設(shè)備和供水管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維護(hù)、維修，避免事故擴(kuò)大影響供水。全年設(shè)備