招商銀行私人銀行體檢

1、精品中國工商銀行私人銀行客戶健康醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容一、服務(wù)概況誰為您服務(wù)一一元化健保您享有的健康關(guān)愛服務(wù)是由工商銀行私人銀行委托元化醫(yī)療咨詢服務(wù)（上海）有限公司（以下簡稱“元化健?！保槟峁┑?。元化健保是中國領(lǐng)先的健保服務(wù)機(jī)構(gòu)，由美國著名 的投資基金-AvantaLion 投資創(chuàng)建，借鑒美國成熟的管理式醫(yī)療模式，汲取先進(jìn)的健康資 產(chǎn)管理理論，引進(jìn)國際主流醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量控制體系，結(jié)合中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的精髓思想，專注為中國大陸主流人群提供一站式、全方位、專業(yè)化的顧問式健康資產(chǎn)管理服務(wù)。您享受什么服務(wù)一一健康醫(yī)療增值服務(wù)健康醫(yī)療增值服務(wù)主要涵蓋 健康管理、就醫(yī)服務(wù)和私享特色服務(wù)三大板塊,服務(wù)全

2、面且專業(yè)。健康管理 全方位互動(dòng)式的健康全管理服務(wù)電子健康檔案：我們?nèi)媸占蛻艚】敌畔?，建立永久性的電子健康檔案；個(gè)性化體檢計(jì)劃：根據(jù)客戶年齡、家族史、既往病史和日常生活習(xí)慣為客戶設(shè)計(jì)和提供最佳體檢方案；專家健康咨詢：提供專家健康咨詢，對客戶的健康提供改善意見，就客戶的健康問題答疑解惑；健康短信：發(fā)送健康短信，時(shí)時(shí)關(guān)懷客戶健康；健康與疾病風(fēng)險(xiǎn)評估 : 通過收集會(huì)員個(gè)人健康相關(guān)的醫(yī)學(xué)信息指標(biāo),對大病進(jìn)行危險(xiǎn)評價(jià);專家健康處方 : 會(huì)員提供個(gè)人健康信息 ,通過專業(yè)的健康評估系統(tǒng)和健康專家綜合分析判 斷 , 評估會(huì)員現(xiàn)時(shí)健康狀態(tài) .就醫(yī)服務(wù)匯聚全國一流的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和專家資源專家 / 資深專家預(yù)約 :憑

3、借遍布全國的知名三級甲等醫(yī)院的醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)，我們?yōu)榭蛻籼峁┵Y深專家 / 專家的門診預(yù)約醫(yī)后隨訪 :在客戶就醫(yī)后及時(shí)隨訪，收集客戶反饋、給予溫馨健康提示。私享特色服務(wù)全面全程、深入高端的人性化私享醫(yī)療服務(wù)著名專家預(yù)約 : 憑借遍布全國的知名三級甲等醫(yī)院的醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)， 選擇和預(yù)約著名醫(yī) 學(xué)專家提供門診醫(yī)療服務(wù)。住院預(yù)約 : 根據(jù)會(huì)員自身臨床病征 ,綜合會(huì)員關(guān)于就診時(shí)間、醫(yī)院、偏好等要求，選擇和 預(yù)約醫(yī)院安排住院治療。手術(shù)預(yù)約： 根據(jù)會(huì)員需求，為會(huì)員預(yù)約醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)治療。異地代診： 針對全國醫(yī)療資源分布不平衡的特點(diǎn)， 為使客戶便捷地獲得更高等級、 更專 業(yè)的醫(yī)學(xué)診療建議， 我們特別為客戶提供北京、

4、 上海和廣州三個(gè)城市的異地代診服務(wù)， 免去 您異地奔波的勞累。全程陪同就醫(yī)： 提供就醫(yī)過程中的全程陪同， 幫助解決繁瑣的就醫(yī)環(huán)節(jié)， 緩解就醫(yī)緊張， 提供專業(yè)協(xié)助。服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有高素質(zhì)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的客服呼叫中心健康服務(wù)團(tuán)隊(duì)和呼叫中心專員均來自于三級甲等醫(yī)院， 他們具有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具備多致力于為語種溝通能力，能夠精準(zhǔn)快捷地提供服務(wù)； 百位一流醫(yī)療專家組成的元化專家團(tuán), 客戶提供專業(yè)、權(quán)威的專家健康咨詢和診療服務(wù)?？删庉嬓薷摹⒎?wù)內(nèi)容服務(wù)模塊編號服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域服務(wù)權(quán)限健康管理1001電子健康檔案全國1人年1002個(gè)性化體檢計(jì)劃全國1次1010專家健康咨詢?nèi)珖幌薮?907健康短信元化服務(wù)城市

5、1次/周1009健康與疾病風(fēng)險(xiǎn)評估元化服務(wù)城市1次1006專家健康處方元化服務(wù)城市1次就醫(yī)服務(wù)2002資深專家預(yù)約元化服務(wù)城市不限次2003專家預(yù)約元化服務(wù)城市不限次2015醫(yī)后隨訪元化服務(wù)城市不限次私享特色服務(wù)2001著名專家預(yù)約元化服務(wù)城市1次2005住院預(yù)約元化服務(wù)城市1次2007手術(shù)預(yù)約元化服務(wù)城市1次2019異地代診北、上、廣地區(qū)1次2013全程陪同就醫(yī)元化服務(wù)城市5次注：1、本產(chǎn)品實(shí)行實(shí)名制服務(wù)，限持卡客戶本人使用。2、 服務(wù)城市：服務(wù)城市包括工商銀行36家私人銀行一級中心所在城市，以及省內(nèi)部分二 級城市，詳見元化網(wǎng)站。3、私享特色服務(wù)：如需著名專家預(yù)約、住院預(yù)約、手術(shù)預(yù)約、異地代

6、診等四項(xiàng)服務(wù)，請與 工行財(cái)富顧問聯(lián)系。三、服務(wù)指南（一）健康管理電子健康檔案1 服務(wù)定義根據(jù)會(huì)員提供的個(gè)人基本資料、體檢數(shù)據(jù)、家族病史、生活方式、個(gè)人病史、就醫(yī)記錄等信息，建立和更新電子化的檔案數(shù)據(jù)庫，便于會(huì)員隨時(shí)查閱了解自身健康狀況，并為會(huì)員接受健康全管理服務(wù)提供分析數(shù)據(jù)。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員完整填寫元化健保健康信息采集表傳真或回寄至元化健?？头?；22 元化健?？头渴盏浇】敌畔⒉杉砗?個(gè)工作日內(nèi)將信息錄入檔案；2.3 會(huì)員可隨時(shí)撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191更新和完善健康檔案，會(huì)員如接受元化健保健康管理、就醫(yī)服務(wù)等產(chǎn)生的健康信息將及時(shí)更新。3 溫馨提示健康檔案包括

7、：個(gè)人信息、既往疾病史、當(dāng)前健康狀況、就醫(yī)記錄、服務(wù)記錄、健康報(bào)告等。元化健保客服部在服務(wù)過程中會(huì)根據(jù)會(huì)員提供的新信息對個(gè)人健康電子檔案給予及時(shí)更新。如會(huì)員不填寫元化健保健康信息采集表也可建立健康檔案，檔案內(nèi)容為后續(xù)服務(wù)記錄和信息。個(gè)性化體檢計(jì)劃1 服務(wù)定義根據(jù)會(huì)員家族史、行為危險(xiǎn)因素、既往病史、職業(yè)、當(dāng)前健康狀況和不適主訴等情況進(jìn)行分析和判斷，選擇會(huì)員需要體檢的項(xiàng)目，為會(huì)員規(guī)劃最佳體檢方案。體檢方案獲得會(huì)員本 人認(rèn)可后由元化健保合作優(yōu)選體檢機(jī)構(gòu)提供體檢服務(wù)。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191提出服務(wù)請求；2.2 元化健保呼叫中心受理服務(wù)請求；2.3 元化

8、健保客服部根據(jù)會(huì)員提供的信息進(jìn)行綜合分析和判斷，并制作個(gè)性化體檢方案；2.4 元化健?？头颗c會(huì)員確認(rèn)體檢方案。3 溫馨提示體檢服務(wù)可由元化健保合作的優(yōu)選體檢機(jī)構(gòu)提供，元化健保不直接提供體檢服務(wù)。體檢費(fèi)用由會(huì)員自行承擔(dān)。專家健康咨詢1 服務(wù)定義元化健保咨詢專家通過電話坐席在線接受會(huì)員的個(gè)性化健康咨詢、常見疾病咨詢。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191，提出服務(wù)請求；2.2 元化健保呼叫中心受理服務(wù)請求并轉(zhuǎn)元化健保專家咨詢坐席；2.3 元化健保專家提供在線咨詢服務(wù)。3 溫馨提示專家健康咨詢時(shí)間為正常工作日AM9 : 00至PM17 : 30 （法定節(jié)假日除外）

9、。咨詢專家是元化健保全職工作人員，為會(huì)員提供咨詢服務(wù)，具有主治醫(yī)師以上職稱（含），部分具有副教授、畐U主任醫(yī)師、教授、主任醫(yī)師職稱。電話咨詢內(nèi)容僅作為參考和建議，不作為疾病診斷和治療依據(jù)。精神類疾病和心理咨詢不在此服務(wù)范圍內(nèi)。健康短信會(huì)員需要健康短信， 可向元化健保呼叫中心申請?jiān)擁?xiàng)目服務(wù)，元化健保呼叫中心登記注冊會(huì)員手機(jī)號碼后，即可開通短信服務(wù)。健康與疾病風(fēng)險(xiǎn)評估1 服務(wù)定義通過收集會(huì)員個(gè)人健康相關(guān)的醫(yī)學(xué)信息指標(biāo)，包括身高、體重、年齡、性別、血壓、血糖、血脂、生活方式相關(guān)信息（如飲食習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、煙酒嗜好等），對冠心病、腦卒中、糖尿病等大病進(jìn)行危險(xiǎn)評價(jià)，預(yù)測其患大病的危險(xiǎn)程度以及可能發(fā)生并發(fā)

10、癥的危險(xiǎn)性，并按危險(xiǎn)度分級提出預(yù)防性管理和健康促進(jìn)管理指導(dǎo)建議。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191 ，提出服務(wù)請求；2.2 元化健保呼叫中心受理服務(wù)請求后，元化健?？头肯驎?huì)員寄發(fā)健康和疾病風(fēng)險(xiǎn)評估信息采集表；2.3 會(huì)員完整填寫健康和疾病評估信息采集表并回寄至元化健?？头?；2.4 元化健?？头扛鶕?jù)健康和疾病評估信息采集表進(jìn)行評估；2.5 評估完成后，元化健保出具書面評估報(bào)告并寄發(fā)會(huì)員。3 溫馨提示健康與疾病風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果僅作為健康指導(dǎo)意見和提示，不作為疾病診斷和治療依據(jù)。如會(huì)員提交信息不完整，會(huì)導(dǎo)致無法進(jìn)行評估。會(huì)員提交的信息中必須包含部分體檢信息，否

11、則無法進(jìn)行評估和評測。由于腫瘤的發(fā)病機(jī)理至今未有明確的科學(xué)論據(jù)，所以元化健保不提供腫瘤的評測。專家健康處方1 服務(wù)定義會(huì)員提供個(gè)人健康信息，通過專業(yè)的健康評估系統(tǒng)和健康專家綜合分析判斷，評估會(huì)員現(xiàn)時(shí)健康狀態(tài)，提供飲食管理、運(yùn)動(dòng)管理、生活方式管理、疾病監(jiān)測的指導(dǎo)和建議。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191提出服務(wù)請求；2.2 元化健保呼叫中心受理服務(wù)請求，并提示會(huì)員完整填寫元化健保健康信息采集表；2.3 會(huì)員將填寫好的元化健保健康信息采集表、近期體檢報(bào)告?zhèn)髡婊蚣闹猎”？头浚?.4 元化健?？头渴蘸蟾鶕?jù)會(huì)員提供的健康信息制作健康處方；2.5 健康處方完成

12、后由元化健?？头考乃蜁?huì)員。3 溫馨提示專家健康處方僅作為健康指導(dǎo)意見和提示，不作為疾病診斷和治療依據(jù)。有關(guān)具體診斷治療方案，請會(huì)員及時(shí)至醫(yī)院就診。（二）就醫(yī)服務(wù)專家/資深專家預(yù)約1 服務(wù)定義根據(jù)會(huì)員自身臨床病征，綜合會(huì)員關(guān)于就診時(shí)間、地點(diǎn)、醫(yī)院、偏好等要求，選擇和預(yù) 約專家/資深專家為其提供門診醫(yī)療服務(wù)。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員撥打元化健保會(huì)員服務(wù)專線400-888-9191，提出服務(wù)請求；2.2 元化健保呼叫中心受理會(huì)員服務(wù)；2.3 元化健?？头扛鶕?jù)會(huì)員要求進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；2.4 服務(wù)預(yù)約成功后生成服務(wù)訂單并電話和短信通知會(huì)員；2.5 服務(wù)完成，會(huì)員在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。3 溫馨提示專家指三

13、級甲等醫(yī)院具有副教授或副主任醫(yī)師職稱的醫(yī)學(xué)專家；資深專家指三級甲等醫(yī)院具有教授或主任醫(yī)師職稱的醫(yī)學(xué)專家。專家/資深專家預(yù)約服務(wù)須提前 2個(gè)工作日。按照國家有關(guān)規(guī)定，醫(yī)療服務(wù)實(shí)行實(shí)名制，會(huì)員在就醫(yī)時(shí)須提供本人身份證號碼并在服 務(wù)時(shí)出示身份證，未成年人須由客戶本人或指定家人陪同并提供和出示身份證明。會(huì)員就診形式（特需門診或普通專家門診）需經(jīng)會(huì)員認(rèn)可后確定， 如遇特需門診不能使用醫(yī)?？ǖ那闆r，需事先向會(huì)員明示。部分醫(yī)院只提供資深專家的特需門診服務(wù)，不提供專家特需門診服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中元化健保不提供急診就醫(yī)服務(wù)安排。服務(wù)內(nèi)容中涉及產(chǎn)生醫(yī)療行為的，由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供，元化健保不直接提供醫(yī)

14、療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等由會(huì)員自行承擔(dān)，元化健保不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。醫(yī)后隨訪1 服務(wù)定義會(huì)員門診就醫(yī)和出院后，元化健保給予電話隨訪， 以及時(shí)了解治療效果和康復(fù)情況，為后續(xù)會(huì)員服務(wù)收集信息及跟蹤指導(dǎo)。2 服務(wù)流程會(huì)員門診就醫(yī)結(jié)束后或出院后，元化健?？头扛鶕?jù)會(huì)員不同病情在2-5個(gè)工作日內(nèi)通過電話回訪了解會(huì)員康復(fù)狀況并接受會(huì)員反饋信息。（三）私享特色服務(wù)著名專家預(yù)約1 服務(wù)定義本服務(wù)一般為非普通疾病患者提供，根據(jù)會(huì)員自身臨床病征，綜合會(huì)員關(guān)于就診時(shí)間、 地點(diǎn)、醫(yī)院、偏好等要求，選擇和預(yù)約

15、著名醫(yī)學(xué)專家為其提供門診醫(yī)療服務(wù)。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員若需要預(yù)約著名專家，請聯(lián)系工行私人銀行財(cái)富顧問；22工行財(cái)富顧問與元化健保客服部聯(lián)系確認(rèn)后，根據(jù)會(huì)員要求進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；2.3 服務(wù)預(yù)約成功后生成服務(wù)訂單并電話和短信通知會(huì)員；2.4 服務(wù)完成，會(huì)員在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。注：如會(huì)員直接向元化健保提出服務(wù)需求，元化健保將與工行財(cái)富顧問確認(rèn)后提供。3 溫馨提示著名專家指擔(dān)任或曾經(jīng)擔(dān)任指定省、直轄市、自治區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)二級學(xué)科專業(yè)分會(huì)副主任委員以上職務(wù)的醫(yī)學(xué)專家。著名專家預(yù)約須提前 5個(gè)工作日。在會(huì)員有預(yù)約需求時(shí)，請向工行財(cái)富顧問提出申請，由財(cái)富顧問向元化健保提出預(yù)約需求，服務(wù)確定后不可取消和變更。其他

16、情況同專家/資深專家預(yù)約。住院預(yù)約1 服務(wù)定義根據(jù)會(huì)員自身臨床病征，綜合會(huì)員關(guān)于就診時(shí)間、地點(diǎn)、醫(yī)院、偏好等要求，選擇和預(yù) 約醫(yī)院安排住院治療。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員若需要預(yù)約著名專家，請聯(lián)系工行私人銀行財(cái)富顧問；22 工行財(cái)富顧問與元化健保客服部聯(lián)系確認(rèn)后，根據(jù)會(huì)員要求進(jìn)行預(yù)約服務(wù)；2.3 服務(wù)預(yù)約成功后生成服務(wù)訂單并電話和短信通知會(huì)員；2.4 服務(wù)完成，會(huì)員在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。注：如會(huì)員直接向元化健保提出服務(wù)需求，元化健保將與工行財(cái)富顧問確認(rèn)后提供。3 溫馨提示住院預(yù)約安排須提前 5個(gè)工作日；會(huì)員須經(jīng)預(yù)約醫(yī)院門診診斷確認(rèn)后方可進(jìn)行住院預(yù)約。服務(wù)內(nèi)容中一般情況下為特需醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中元

17、化健保不提供急診就醫(yī)服務(wù)安排。服務(wù)內(nèi)容中涉及產(chǎn)生醫(yī)療行為的，由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供，元化健保不直接提供醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等由會(huì)員自行承擔(dān)，元化 健保不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。手術(shù)預(yù)約1 服務(wù)定義根據(jù)會(huì)員需求，為會(huì)員預(yù)約醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)治療。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員若需要預(yù)約著名專家，請聯(lián)系工行私人銀行財(cái)富顧問；2.2 工行財(cái)富顧問與元化健?？头柯?lián)系確認(rèn)后，根據(jù)會(huì)員要求進(jìn)行預(yù)約服務(wù);2.3 服務(wù)預(yù)約成功后生成服務(wù)訂單并電話和短信通知會(huì)員；2.4 服務(wù)完成，會(huì)員在服務(wù)單上簽字

18、確認(rèn)。注：如會(huì)員直接向元化健保提出服務(wù)需求，元化健保將與工行財(cái)富顧問確認(rèn)后提供。3 溫馨提示手術(shù)預(yù)約安排須提前 5個(gè)工作日。服務(wù)內(nèi)容中一般情況下為特需醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中元化健保不提供急診就醫(yī)服務(wù)安排。服務(wù)內(nèi)容中涉及產(chǎn)生醫(yī)療行為的，由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供，元化健保不直接提供醫(yī)療服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容中由符合資質(zhì)的元化健保合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)，產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用，包括但不限于掛號費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥品費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等由會(huì)員自行承擔(dān)，元化健保不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。異地代診服務(wù)1 服務(wù)定義對由于地理位置等客觀原因而無法親自前去醫(yī)院就診的會(huì)員， 元化健保服務(wù)人員在工行 私行財(cái)富顧問的協(xié)助下， 取

19、得會(huì)員完整病歷資料后，禾U用全國高端醫(yī)療（上海、北京和廣州） 資源/特色醫(yī)療資源的優(yōu)勢、，代替會(huì)員前去診療，獲得專家的診療建議；診療后向會(huì)員反饋 診療意見，為會(huì)員后續(xù)診療提供參考。2 服務(wù)流程2.1 會(huì)員有異地代診服務(wù)需求時(shí)，向工行私人銀行財(cái)富顧問提出申請；22 工行財(cái)富顧問根據(jù)會(huì)員的需求代為向元化提出代診服務(wù)需求，元化受理服務(wù);2.3 元化的咨詢專家詳細(xì)詢問會(huì)員的病情，并指導(dǎo)其提供相關(guān)的資料；2.4 所需代診的資料由工行私人銀行的財(cái)富顧問代為郵寄至元化當(dāng)?shù)氐目头块T指 定人員；2.5 結(jié)合會(huì)員的疾病及目前癥狀情況，元化咨詢專家為會(huì)員提供個(gè)性化、精細(xì)化的一個(gè)或多個(gè)就醫(yī)預(yù)案，經(jīng)與會(huì)員及醫(yī)院確定后

20、，形成最終的就醫(yī)預(yù)案；2.6 服務(wù)預(yù)約成功后生成服務(wù)訂單并電話和短信通知財(cái)富顧問；2.7 元化客服 / 醫(yī)學(xué)顧問攜帶相關(guān)病歷資料前往預(yù)約的醫(yī)院進(jìn)行代診服務(wù)；2.8 診療過程中，向?qū)＜姨峁┩暾牟v資料并介紹會(huì)員的病情，請專家形成診療建議；2.9 代診完成后 1 個(gè)工作日內(nèi)向會(huì)員反饋書面的診療意見， 并郵寄給會(huì)員所在地工行指定財(cái)富顧問，元化可根據(jù)需要向會(huì)員做相關(guān)的解釋說明；2.10 根據(jù)專家的建議以及會(huì)員的需求再進(jìn)行后續(xù)就醫(yī)、住院、手術(shù)等安排。后續(xù)的診 療按照相應(yīng)的服務(wù)流程與規(guī)范進(jìn)行。3 溫馨提示此項(xiàng)服務(wù)主要為慢性疾病穩(wěn)定期、 在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)診療后希望得到進(jìn)一步的醫(yī)學(xué)診療建 議的會(huì)員提供。疾病的急性期需要及時(shí)處理，初診病人無相關(guān)病史資料，均不適合提供異地代診服務(wù)。 建議在當(dāng)?shù)氐娜揍t(yī)院就診后，如需獲得更進(jìn)一步的醫(yī)學(xué)診療建議，可使用該服務(wù)。 代診前需會(huì)員配合提供完整的病歷資料、 當(dāng)前身體狀況以及希望通過代診解決的問題等 信息。代診過程中會(huì)員需要按照就診醫(yī)院的要求提供相應(yīng)的資料和證件， 否則將不能提供該服務(wù)。開放服務(wù)的城市為：私人銀行部十家分部所在地及相