演講與口才概論教案

1、概 述教學(xué)目標(biāo)：了解什么是口才，口才培養(yǎng)的意義，口才的特點，口才的訓(xùn)練方法。 教學(xué)重點：口才的特點及口才的訓(xùn)練方法。教學(xué)方法：講練結(jié)合。情境導(dǎo)入：某公擅長恭維。一天，他請幾位小有名氣的人到家里來吃飯。等客人們接踵而至的時候，他挨個問道：“您是怎么來的呀？”第一位客人說：“我是坐小汽車來的。”他立即用感嘆加贊美的語氣說：“啊，華貴之至！”第二個客人聽了，一皺眉頭打趣道：“我是坐飛機來的?！彼澣眨骸案叱粒　?第三個客人眼珠一轉(zhuǎn)：“我是坐火箭來的！”他大喜日：“勇敢之至！”第四位客人坦白地說：“我是騎自行車來的?！彼掍h一轉(zhuǎn)，脫口而出：“樸素之至！”第五位客人羞怯地說：“我是徒步走著來的?！彼?/p>

2、抱拳作揖：“太好啦，走路可以鍛煉身體，健康之至！”第六位客人故意出難題：“我是爬著來的！”他真是詞匯豐富，立刻恭維道：“穩(wěn)當(dāng)之至！” 第七位客人譏諷道：“我是滾著來的！”他并不臉紅，哈哈大笑：“啊，周到之至??！”這雖然說是一個笑話，有譏諷的意思，但它在一定的意義上仍然揭示了口才的重要作用，顯示了具備好口才，就能夠打開人際交往局面的特點。古人云：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師?！爆F(xiàn)代人更有同感：二戰(zhàn)時，有些西方人士曾把舌頭、原子彈和金錢合稱為“世界三大威力”；后來又有人把口才、美元和電腦作為“三大戰(zhàn)略武器”?？诓艧o不獨冠其首，由此可見口才的重要性。當(dāng)今的時代里，大量的事實也證明口才

3、好的人的確可以受益無窮，他可以使人托付重任，使自己和他人快樂；他可以通達成功的彼岸，使自己魅力四射。而一個人有了才干，假使沒有口才，雖也會到達成功，但比起既有才干又兼有口才的人來不知要多走多少彎路。所以，生活在現(xiàn)代社會，口才已成為決定一個人生活及事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一。第一節(jié) 口才的含義什么是口才呢？口才就是口頭語言表達的才能?？凇翱谡Z”，才“才能”。辭源解釋：“善于說話的才能?！逼浯_切的定義是，人們在一定的目的支配下，根據(jù)特定的對象、時間、環(huán)境，運用準(zhǔn)確的、恰當(dāng)?shù)目陬^語言表情達意、傳遞信息的語言活動，以取得良好的交際效果的才能?？谡Z交際的才能，就是口才。我們認為，衡量一個人是否具有口才，起碼

4、應(yīng)當(dāng)滿足三個條件：首先，在交際中必須具有較強的口頭表達能力，即能熟練地運用語言技巧并具有靈活機智的應(yīng)變能力。這是平時口才中最強調(diào)的一點。應(yīng)注意的是，這里所提及的不僅是早有準(zhǔn)備的“能說”，而且還應(yīng)該無準(zhǔn)備的需要馬上應(yīng)變的“能說”。有一位客人到一間超市買東西，站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。 一名售貨員便走上前詢問：“先生，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”“嗯，”那人說道，“我想買半棵高麗菜，行嗎？”“真是非常抱歉，本店只賣整棵的?！睕]想到對方堅持要半棵高麗菜，售貨員沒辦法只好詢問經(jīng)理?！敖?jīng)理，外面有一個混蛋偏偏要買半棵高麗菜！”他一轉(zhuǎn)頭，那顧客就跟在身后，售貨員腦筋很快，“咳，而這一位先生呢，想買另

5、外半棵！”事情過后，經(jīng)理覺得此人反應(yīng)不錯，便想調(diào)他去鳳凰城分公司當(dāng)主管。售貨員聽到了立刻不以為然，非常不高興地說道：“拜托！鳳凰城那種地方只有妓女和曲棍球球員才會住在那兒！”經(jīng)理立刻臉色大變：“是喔，真不巧！我老婆住在鳳凰城已經(jīng)兩年了！” 售貨員一聽立刻轉(zhuǎn)變語氣道：“嗯，那，你老婆打哪一個位置？”這個多嘴的售貨員可謂反應(yīng)很快，也正是因為他的快速應(yīng)變能力，使得他能輕松化解難題。其次，在交際中始終具有明確的對象意識和清醒的語境意識。生活中不難看到，一些人不顧場合，不看對象，講起話來口若懸河，滔滔不絕，人們不僅沒有把這種“能說會道”視為口才，反而極其反感，原因就在于其講話沒有做到因人而異，話循境發(fā)。

6、因此，“到什么山上唱什么歌，見什么人說什么話”成為衡量口才的重要條件。如同樣是獲獎答謝的講話，下面兩個例子效果就差別很大了。 1986年，上海電視臺舉辦了一個江、浙、滬越劇演唱大獎賽。經(jīng)過激烈的爭奪，一位越劇新秀一舉奪魁。他在致答謝詞的時候說：“今天，我撈到了第一名”“撈”字一出口，全場嘩然。演員目的如何姑且不論，但在這種公開的場合如此說話，只會給人以粗俗淺陋之感，致使他的“新秀”形象頓時在觀眾的心目中黯淡了許多。1991年11月，中國電影的最高獎“金雞獎”與“百花獎”在北京同時揭曉。李雪健因扮演電影焦裕祿中的主角焦裕祿，同獲這兩項大獎的“最佳男主角”獎。李雪健在頒獎會上致答謝詞的時候，說：“

7、苦和累都讓一個好人焦裕祿受了；名和利都讓一個傻小子李雪健得了?！痹捯魟偮洌珗稣坡暲讋樱核∪缙浞值剡\用對比的兩句話，既歌頌了焦裕祿的高尚品質(zhì)，又表達了自己謙虛的態(tài)度，而且很有幽默感，給現(xiàn)場觀眾留下了美好而深刻的印象?？梢?，好口才并不僅僅意味著有話可說，更重要的是說話一定要懂得看對象、分場合、辨時機，這樣才算是有口才的人，所說的話才算恰當(dāng)?shù)皿w。再次，交際中還必須具有較高的領(lǐng)悟能力，即理解和接受的能力。人們在互相交際的過程，必然要接收到別人發(fā)出的思想和感情信息。接收得越多，理解得越快，就越有助于信息的傳遞。如果接收或領(lǐng)悟能力不強，就會使傳來的信息受到損失，或者不能完全接收，或者做了錯誤的接收。這

8、樣，在處理上必然造成損失。下面一則實例是工廠實行彈性工資制后，人事部主任為了解群眾反映，同一車間主任小王的一段談話：“小王，工資制度改革以后，你們有什么意見？”“沒什么意見呀，大家能有什么意見呢？有些車間的工作比以前輕松多了，但是報酬反而增加，說明工廠的待遇提高了嘛！”人事部主任聽出了小王對制度的不滿，并且小王說這話的時候明顯有些氣憤。于是他的問題更加直接：“小王，你們是否覺得收入比以前增加了？”“收入是增加了，但是”小王欲言又止?！笆遣皇菍ζ渌囬g有看法？”“跟你直說吧，實行彈性工資是好事，多勞多得，少勞少得。但是目前各車間的定額缺乏科學(xué)依據(jù)你們計算定額是用以前各車間的總工作量除以總?cè)藬?shù)，二

9、車間人多，所以定額定得低，所以他們工作輕松，報酬又不會少拿。我們車間人少，工作量又重，大家拼死拼活有時定額還完不成，所以意見很大。” 本例中正因為人事部主任聽出了小王的“弦”外之音，所以才能及時調(diào)整問題，最終了解到他的真實想法。如果人事部主任聽到小王說“沒什么意見”后就停住不問，就不會獲知真實的情況了。從中不難看出，準(zhǔn)確地聽話，深刻地領(lǐng)會交際對象的話語內(nèi)涵，是運用口才及時地進行有針對性的對答、辯論、還擊的根本前提。總之，口才作為口語交際現(xiàn)象，必須把它放在整個交際過程中來考察和研究，才能對口才有一個全面、準(zhǔn)確的認識。第二節(jié) 口才的特點一、鮮明的目的性所謂目的性，即說話者的主觀意圖。任何行為都是有

10、目的的，口語表達是在人的思維支配下的行為方式。它是一種有意識的交際活動，無論涉及什么內(nèi)容，采用什么方式都是為了實現(xiàn)特定的交際目的而進行的?？诓诺陌l(fā)揮離不開明確的意圖和說話動機。任何人在開口說話前，總要有思維活動。能不能說？為什么要說？說給誰聽？將起什么作用？產(chǎn)生什么效果？都要考慮成熟才能開口。如果目的不明確，就無法自覺控制說話流程，把握中心內(nèi)容，陷入無的放矢的紊亂，其效果之糟是可想而知的。例如：一位農(nóng)村大娘去買布料，售貨員迎上前去熱情地打招呼：“大娘，買布呀？您看這布多結(jié)實，顏色又好?！闭l知那位老大娘聽了頗不高興，嘴上冷冷地說：“要這么結(jié)實的布有啥用，穿不壞就該進火葬場了?！笔圬泦T一聽，略一沉

11、思，笑瞇瞇地說：“大娘，看您說到哪兒去了，您身子骨這么結(jié)實，再穿幾件也沒問題。”一句話說得大娘高興起來，爽爽快快地買了布，還直夸售貨員心眼好。在上例中，就售貨員而言，目的是將布賣出去，但開頭的話中有急于推銷之嫌，反而使大娘感到不快，面對大娘冷冷的話茬，售貨員迅速調(diào)控了話語展開方向，順勢得體地恭維大娘身子骨結(jié)實，“再穿幾件也沒問題”健康長壽的表現(xiàn)，從而贏得了大娘的心理認同，達到了預(yù)期的目的。由此可見，機智靈活，善于調(diào)控，可以圓滿地實現(xiàn)自己的交際意圖。再如：法國著名作家大仲馬的小說暢銷世界。一次，意大利一家書店老板獲悉大仲馬即將光臨，便立刻把別的作者的書統(tǒng)統(tǒng)從書架上取下，全部換上大仲馬的著作，想討

12、好一下這位大名鼎鼎的作家。大仲馬到書店一看，便詢問別人的書哪里去了。老板急不擇言，應(yīng)聲答道：“都賣完了?！贝笾亳R莫名驚詫，怏快地離開了這家書店。在上例中這家書店老板言語失控，弄巧成拙，完全與自己的目的相矛盾。這說明他頭腦中缺乏清醒的目的。因此，每次開口之前，不妨想一想：“我為什么要說”，預(yù)先設(shè)計一下可能產(chǎn)生的效果。這樣就會采取正確的言語行為來實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。二、明顯的綜合性，作為一種口語交際，處在不斷變化的語境中，運用語言因素和非語言因素以達到交際的目的復(fù)合行為，口才是一種綜合語言才能和非語言才能的能力，所以它具有明顯的綜合性。首先，口才是敏捷的思維能力、高度的判斷能力和機智縝密的語言表達能力

13、的共同結(jié)晶?？谡Z交際具有“隨想隨說”的特點，這個“想”的過程，就是思維的過程。話講得好，在于思維的準(zhǔn)確?？谡Z交際特別要求思維敏捷、反應(yīng)迅速、判斷力高，應(yīng)變能力強，并借助語言準(zhǔn)確快速地表達。下面這個例子，生動形象地說明了這一問題：丈夫?qū)ζ拮诱f：“為什么上帝把女人造得那么美麗，卻叉那么愚蠢呢？”妻子回答說：“這個道理很簡單，把我們造得美麗，你們才會愛我們；把我們造得愚蠢，我們才會愛你們?！边@段對話中妻子的回答絕頂聰明。丈夫采取寓貶于褒的方式抱怨妻子“愚蠢”，而妻子接過“美麗”與“愚蠢”話題做出犀利深刻、令人叫絕的“文章”：“把我們造的美麗”，成了“愛我”的原因，而事情另一方面“把我們造得愚蠢”，則

14、是“我愛”的原因。她的言外之意很顯然是“愛你才真是我的愚蠢”。這種接過對方話題巧妙翻出新意的表達，既切合特定的語言環(huán)境，又展示了說話者的機敏和才智。其次，口才是一個人德、學(xué)、才、識的綜合體現(xiàn)，是其知識與能力的集中反映。口語表達離不開說話人的生活閱歷、知識積累、思想水平、語言技巧和天賦秉性。例如，20世紀(jì)50年代一次記者招待會上，一位西方記者問周恩來：“請問，中國人民銀行有多少資金？”眾所周知，年輕的共和國并不富有。周恩來輕松詼諧地答道：“中國人民銀行的貨幣資金嘛有十八元八角八分?！庇浾邆冦等涣耍〔唤馄湟??！爸袊嗣胥y行發(fā)行面額值分別為十元、五元、兩元、一元、五角、兩角、一角、五分、兩分、一分等

15、十種主輔人民幣，合計為十八元八角八分?！敝芏鱽斫又f：“中國人民銀行是由中國人民當(dāng)家作主的金融機構(gòu)，信用卓著，幣值穩(wěn)定，在國際上享有盛譽?！眻錾媳l(fā)了響亮的掌聲。這里那位記者的所問，既是對中國貧窮狀況的嘲諷，又涉及國家機密。周恩來巧妙地以中國人民銀行發(fā)行的貨幣面額去回答資金總額，移花接木，以李代桃，既沒作任何具體回答，又絲毫不破壞招待會氣氛。三、情感表露的直接性說話是交流思想的過程，衡量一段話說得好不好，有沒有感染力、說服力、號召力和戰(zhàn)斗力，不僅在于說話者本人能否準(zhǔn)確、流暢地表述自己的思想，還在于他所表達的思想傳遞的信息，能否為對方所接受并產(chǎn)生共鳴，這關(guān)鍵在于所說的話是否真情流露，扣人心弦。聞

16、一多先生的最后一次演說之所以震天撼地，就是因為他以中國知識分子的浩然正氣，拍案而起，將自己的生命安危置之度外面對著國民黨特務(wù)黑森森的槍口，憤怒地譴責(zé)了國民黨反動派特務(wù)政治的黑暗與血腥視死如歸，決不退縮。例如，1983年，曲嘯應(yīng)邀去某市向犯人演講，一開始就遇到了怎樣稱呼對方的問題。他想：“叫同志吧，不行，對方不夠資格；叫罪犯吧，也不行，因為犯罪的人討厭罪犯這個詞?！苯?jīng)過反復(fù)思考，最后選擇了“觸犯了國家法律的年輕朋友們”這個稱呼，結(jié)果話一脫口，立即引起了全體罪犯熱烈的掌聲，有的還當(dāng)場就掉下了眼淚。“罪犯”一詞，具有明顯的貶斥意味，給人以強烈的精神刺激，極易產(chǎn)生抵觸、對抗情緒；而“觸犯了國家法律的年

17、輕朋友們”這個稱呼，既指明了對方的身份，又說明了演講者與聽眾之間的關(guān)系，富有情感，富有人情味，從而感動了聽眾，起到了很好的教育作用。在口語交際中，交際雙方的情感交流最為直接。情感的交流一方面可以直接通過目光、面部表情、手勢、點頭、搖頭、聳肩、沉默等態(tài)勢語來表達，另一方面必須直接借助語言的抑揚頓挫、節(jié)奏的快慢、語調(diào)的升降、連讀或停頓來表達各種不同的情緒與情感色彩，從而影響聽者的情感起伏，產(chǎn)生共鳴，所以口語表達更直接、更豐富、更強烈地表達說話者的思想感情。四、突出的個性化個性是在一定社會歷史條件和教育的影響下形成的一個比較固定的特性，即每個人說的話都有其個性特征，都要符合他的性別、年齡、身份、地位

18、、職業(yè)、經(jīng)歷、教養(yǎng)、氣質(zhì)、習(xí)慣、情趣，讓人聽其言而知其性格特征。即便是同一職業(yè)的人，因其個性的差異對表達同一事物也會采用不同的富有個性化的語言。個性化的口語，既顯現(xiàn)在所表達的內(nèi)容上，也流露在口語所選擇的句式、詞匯、語調(diào)及感情色彩上。魯迅的小說孔乙己中，落魄的讀書入孔乙己開口說話，滿口之乎者也，讓人似懂非懂，足見其迂腐而不可救藥。魯迅的另一篇小說祝福中主人公祥林嫂，逢人老說一句話：“我真傻，真的”，以傾吐因自己不慎，讓兒子阿毛在后門剝豆，讓狼拖走的悔恨與中年喪子的痛苦不幸。個性化的口語有時也會影響到人際溝通。呂氏春秋記載過這樣一個故事：孔子趕路，在休息的時候，馬跑了，吃了人家的莊稼，農(nóng)夫便扣住了

19、孔子的馬。孔子有個很善辭令的弟子，自告奮勇去勸農(nóng)夫。他見了農(nóng)夫以后，之乎者也地把話說盡了，農(nóng)夫根本不聽他那一套。這時候，有個跟隨孔子不久的粗人，站出來說，“讓我去勸說一下吧?！彼叩睫r(nóng)夫跟前，對農(nóng)夫說：“你在海西邊種地，我們在海東邊種地，到了西邊，我們的馬不吃你的莊稼又吃誰的呢？如果你到了東邊，你的馬不是照常也會吃我們的莊稼嗎？”話雖不多，但農(nóng)夫聽了卻產(chǎn)生諒解之意：并說：“說話就應(yīng)該這樣痛快明白，豈能像剛才那個人那樣文縐縐地咬文嚼字呢！”于是將馬歸還了他。當(dāng)然，現(xiàn)實生活中確有故意掩飾其真實思想感情與性格特征來說話的人。這種對個性的隱藏，只是一種口語表達的策略，對于接受者來說，稍加留意即可識別，

20、而且有時這種刻意的掩飾在不經(jīng)意間會露出“馬腳”，復(fù)現(xiàn)其個性特征。五、豐富的情趣性口語是面對面的交往，有特定的環(huán)境，既包括說話的環(huán)境，也包括雙方共同創(chuàng)造的說話氣氛?？谡Z交際不僅要適應(yīng)大環(huán)境，而且可以利用交流的現(xiàn)場情景?，F(xiàn)場的情景是交談?wù)唠p方共處的環(huán)境，說話的人適應(yīng)并利用它可以產(chǎn)生較大的反響與共鳴，達到特殊的意想不到的表達效果。例如：中央電視臺節(jié)目主持人楊瀾，有一次在廣州天河體育館主持節(jié)目時，不慎從臺階上滾落下來，但她立刻“嚯”地一下爬起來，捋了捋頭發(fā)，帶著幾分微笑，幽默地說：“唉，真是人有失手，馬有漏蹄，廣州的臺階真難下?。　眻鰞?nèi)掌聲持續(xù)數(shù)分鐘。這一跤，這番話，一時傳為美談。再如：在一次智力競賽

21、搶答會上，主持人問：“三綱五常中的三綱，指的什么？”一位女學(xué)生搶答道：“臣為君綱，子為父綱，妻為夫綱?！币鸷逄么笮ΑＥ畬W(xué)生意識到自己說顛倒了，立即補充道：“大家別笑，我說的是新三綱?！敝鞒秩藛枺骸昂螢樾氯V？她說：“現(xiàn)在，我國人民當(dāng)家作主，是主人，領(lǐng)導(dǎo)是人民的公仆，豈不是臣為君綱？要在一對夫妻只生一個孩子，獨生子女是家中的小皇帝，這豈不是子為父綱嗎？現(xiàn)在婦女翻了身，許多家庭妻子的權(quán)力超過了丈夫，妻管嚴、模范丈夫比比皆是，這豈不是妻為夫綱嗎？" 這位女學(xué)生將錯就錯，隨機應(yīng)變的能力，贏得了在場觀眾的熱烈掌聲?？傊谘葜v或者講話中出現(xiàn)失誤往往是意想不到的，挽回失誤的辦法也是多種多樣，究

22、竟用什么辦法完全由講話者本身來選擇。但其原則是：敏銳、及時地發(fā)現(xiàn)，正確、巧妙、果斷地處理，真正做到“隨機應(yīng)變信如神”。六、復(fù)雜多變性口語交際一般出現(xiàn)在臨時，它不可能也沒有時間讓你用書面語言那種方式字斟句酌各種各樣的問題。不同的場合與聽眾，使具體的口語交際如同不可控制的黑箱。又似無形的魔方，令交談雙方都難以把握。想取得較好的交際效果，使交談在和諧融洽的氣氛中進行，就需要交談雙方隨時留意對方的言談，隨機應(yīng)變，及時調(diào)整各自談話的內(nèi)容。李燕杰有一次到首都一家大醫(yī)院去講演，當(dāng)他走上臺時，聽眾看書的、看報的都有，有些人眼睛表現(xiàn)出懷疑的神態(tài)。面對這種場合，李燕杰從容鎮(zhèn)定，高聲朗誦了一首即興詩：每當(dāng)我憶起那病

23、中的時光，白衣戰(zhàn)士就引起了我深情的遐想。他們那純潔的詩、心靈的美，還有那圣潔的光，給我以頑強生活的信心增添我的力量！隨著他深情地詩朗誦，看書看報的抬起頭注視著他，交頭接耳的安靜下來了，聽眾被打動了，感情的距離縮短了會場的氣氛發(fā)生了根本的變化。演講場上，最擔(dān)心的是聽眾興趣轉(zhuǎn)移，最害怕的是聽眾反應(yīng)冷漠，最好的方法是當(dāng)聽眾興趣轉(zhuǎn)移時隨機應(yīng)變；當(dāng)聽眾反應(yīng)冷漠時提神動情。李燕杰在這家醫(yī)院演講時的上乘表現(xiàn)，可謂演講家巧應(yīng)變的成功范例?？谡Z的這種復(fù)雜的多變性還表現(xiàn)在表達者話語轉(zhuǎn)向突破聽眾的預(yù)期效果，令人始料不及。例如，香港作家陳浩泉的長篇小說選美前后，描寫香港小姐準(zhǔn)決賽時，為了測試參賽小姐談吐應(yīng)對的技巧，司

24、儀問參賽的楊小姐：“楊小姐，假如要你在下面的兩個人中選擇一個作為你的終生伴侶，你會選誰呢？這兩個人一個是肖邦，一個是希特勒！”顯然，回答肖邦，會落入俗套；回答希特勒，會被認為神經(jīng)不正常。可是，這兩個人又必須選擇一個，這就把楊小姐逼人困境。只聽楊小姐說：“我會選擇希特勒的?！迸_下觀眾頓時騷動起來，盤問她，“你為什么選擇希特勒？" 她回答得很巧妙：“我希望自己能感化希特勒。如果我嫁給希特勒，肯定第二次世界大戰(zhàn)就不會發(fā)生，也不會死那么多人了。”這種應(yīng)答，是很巧妙的。不僅有藝術(shù)性，而且有原則性。楊小姐提出跟魔鬼結(jié)合的動機是出于感化魔鬼，而不是屈從于魔鬼。第三節(jié)培養(yǎng)口才的意義一、培養(yǎng)口才是社會

25、發(fā)展的需要，更是培養(yǎng)開拓型人才的需要現(xiàn)代社會的發(fā)展，使得社會分工越來越細，個人的力量越發(fā)顯得單薄弱小，對社會協(xié)作的依賴性不斷增強。因而人們比以往任何時候都更重視社會交往，以期聚合所有個體的力量，使每個個體協(xié)調(diào)地合作，從而收到更好的社會效益。一個人交際能力的高低，主要體現(xiàn)為說話藝術(shù)的巧與拙，因為言為心聲，舌戰(zhàn)便是心戰(zhàn)，語言能征服世界上最復(fù)雜的東西人的心靈。所以口才在人際交往中具有極其重要的作用。本世紀(jì)初，美國人曾提出這樣一個觀點：一個人在事業(yè)上的成功，15來自于他的專業(yè)技術(shù)，85則依靠他的處世技巧和人際關(guān)系，而后者在很大程度上又取決于他的口才。尤其是現(xiàn)代傳聲技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使地球的半徑在縮短，而

26、舌頭卻伸得更長?？诓诺淖饔靡褲B透到社會生活的各個領(lǐng)域它是表情達意、交流思想、傳播信息、宣傳教育的重要工具，是捍衛(wèi)真理、批判謬誤的銳利武器；是尋求發(fā)展與合作、廣交朋友、增進友誼的寬廣橋梁；是調(diào)查訪問、洽談討論的重要手段；是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、組織管理的重要組成部分濟南一家電子公司的總經(jīng)理就很清楚這點。他口才了得：普通話準(zhǔn)確流利，才思敏捷，反應(yīng)很快。不僅對自己從嚴要求，還要求公司的員工都要會說話、有口才，并把這一條作為招聘的條件和培訓(xùn)的目標(biāo)。他這樣做的理由是“我們公司經(jīng)營電子產(chǎn)品，總要同天南地北各種各樣的人打交道。如果我們公司的人一張嘴說話就是滿口土話或是詞不達意、語無倫次，那么就會被人家瞧不起，就會有損我

27、們公司的形象，能做成的生意也就做不成了”這個見解確實很實在，也很高明，而且很形象地說明了這樣一個結(jié)論：口才在社會交際中作用非常大! 由此，我們就不難理解，為什么越來越多的人對口才訓(xùn)練趨之若鶩，求知若渴，因為人們已經(jīng)意識到在激烈競爭的社會里，一個人在現(xiàn)代社會中的適應(yīng)力、競爭力、推銷力無一不是以口才來展示的，在這方面有欠缺足以構(gòu)成對自身生存發(fā)展的障礙。為此，上海交通大學(xué)黨委副書記王宗光曾就大學(xué)生的成材與口才的關(guān)系，有過一段精辟的論述：“注意培養(yǎng)學(xué)生的社會活動能力、企業(yè)管理能力、口頭表達能力，是時代的要求。改革的社會對不重創(chuàng)造的書生型、既成型人才不感興趣。它所需要的是開拓型、創(chuàng)造型的人才，有強烈進取

28、精神的人才。而開拓型、創(chuàng)造型人才必備的素質(zhì)和能力之一就是口才?！笨傊?，口才已日益成為現(xiàn)代人，特別是創(chuàng)造型、開拓型人才的一種重要能力而在社會競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用?？梢赃@樣說，在現(xiàn)代社會里，有口才未必是人才，是人才則必定有口才，訓(xùn)練口才和培養(yǎng)人才是同步的。培養(yǎng)口才，是社會發(fā)展的需要，更是當(dāng)代人完善自我的需要。二、培養(yǎng)口才是提高人的綜合能力的重要途徑當(dāng)今歐美各國，口才教育非常普及并得到人們的高度重視，這源于人們的一個共識：即口才不僅是人在一生追求奮斗中必備的一項基本能力，而且在獲得這種能力的同時，其它幾種重要的能力，如觀察能力、記憶能力、思維能力、創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力、表達能力等都相應(yīng)得到訓(xùn)練

29、和提高。人們的這一認識，與口才本身就是一個非常復(fù)雜的思維過程有關(guān)。我們知道，思維和語言之間的聯(lián)系密不可分，思想是語言的具體內(nèi)容，語言是思想的表現(xiàn)形式。口語交際最大的特點便是現(xiàn)想現(xiàn)說，想是說的基礎(chǔ)，說得好的前提是先要想得好。而無論是想還是說，都必須綜合地運用交際者的各種素養(yǎng)和知識能力。具體來說，在“想”的階段，首先，交際者一方面要考慮交際場合，交際對象的身份和情緒，做到察言觀色；另一方面要對相關(guān)事物進行細致的觀察，以求深入了解，從而迅速把握對事物的認識，這就需要調(diào)動交際者的觀察能力和對事物的感受能力；其次，口語交際隨機性強，而且語音稍縱即逝，不能重復(fù)，這就要求交際者快速地啟用頭腦中的知識儲備，并

30、針對具體情況，及時作出準(zhǔn)確、得體和巧妙的應(yīng)答，這就需要很好的記憶力和很高的隨機應(yīng)變能力；再次，口語交際要做到表達清楚，主旨明確，條理分明，邏輯嚴密。這就需要交際者具有一定的分析綜合能力，聯(lián)想與想象力和創(chuàng)造性思維能力。而在“說”的階段，還需要交際者掌握一定的表達技巧和語言藝術(shù)。由此可見，口才是交際者綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，精彩的口才靠的是非凡的智力做后盾。口才提高的過程，也是各種思維能力不斷得到培養(yǎng)和鍛煉的過程?？傊?，欲全面培養(yǎng)一個人的綜合素質(zhì)，口才訓(xùn)練無疑是一條重要的途徑。三、培養(yǎng)口才是人生通向成功的階梯當(dāng)今的社會，是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的社會。俗話說：“七分本事，三分機遇?！痹诟偁幹?，誰把握住了機

31、會，誰就把握住了命運的主動權(quán)。機遇稍縱即逝，能否抓住機遇，對每一個渴求在事業(yè)上有所建樹的人來說至關(guān)重要。而機遇的獲得，在很大程度上是通過口才來實現(xiàn)的。言能顯才，這不無道理?？诓攀浅浞终故疽粋€人思想修養(yǎng)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)的最直接、最有效的“窗口”。透過這個“窗口”，讓他人對自己進行全面、深入地認識和了解，并因此取得他人(特別是領(lǐng)導(dǎo) 的信任，從而把握住難得的機會一展抱負。在現(xiàn)實生活中，那些事業(yè)有成的人，絕大多數(shù)都具有較好的口才，而且口才越好，其活動的天地就越大，成就也就越突出。比如說，周恩來的豐功偉績就是與他那超群絕倫的口才成正比的；英、美、德、日等國的總統(tǒng)、總理、首相的競選無不是雄辯

32、口才的較量?？梢哉f，具備口才，使人們在社會交往中如魚得水，如虎添翼，其功效大至為群眾、為社會、為國家謀福，小至利己順利發(fā)展。因而，口才是通向成功之路的重要階梯。四、口才訓(xùn)練能培養(yǎng)健康的人格和心理素質(zhì)在口語交際中，口才和心理素質(zhì)之間關(guān)系極為密切。許多人平時能說會道，然而在演講、辯論、談判、應(yīng)聘等正式場合，或是在眾人面前時，常會出現(xiàn)緊張、驚慌、怯場、自卑等心理現(xiàn)象，因而說起話來或吞吞吐吐，或詞不達意，使交際效果受到很大影響。可見，心理素質(zhì)的好壞，將直接關(guān)系到口才能否正常發(fā)揮，二者相互影響，又相互促進。具體說來，心理素質(zhì)越好，交際者就越發(fā)自信，敢于大膽地表現(xiàn)，臨陣不亂，從容不迫，因而口語的交際能力就

33、越強。而口才訓(xùn)練，反過來也會促進心理素質(zhì)的提高。正如美國一位小有名氣的演講家A ·E 威加姆所說：“學(xué)會自如而清晰地講話，能夠幫助我們克服自卑感，培養(yǎng)健康的人格和實現(xiàn)自信。”可以說，口才訓(xùn)練是提高交際者的心理素質(zhì)，樹立良好的自我形象的有效途徑。第四節(jié)培養(yǎng)口才的原則和方法口才的提高，與其他能力的提高一樣，都有一個由易而難、由簡而繁的過程。因此，單有積極態(tài)度還不夠，必須懂得學(xué)習(xí)的方法。從口語表達的規(guī)律來看，一個人口語表達能力的提高，可以從以下三方面入手：(一 打好基礎(chǔ)口才是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，要想提高，一定得從與口才關(guān)系密切的基本素質(zhì)著手，先打好口才的基礎(chǔ)?？诓诺幕A(chǔ)主要體現(xiàn)在四個方面：(1

34、一口流利的普通話，為說話做好語言上的準(zhǔn)備。這是準(zhǔn)確表達的前提，使得口語交流能順利進行。訓(xùn)練時應(yīng)該注意養(yǎng)成發(fā)音的好習(xí)慣，最基本的要求是聲音要說得清且咬得準(zhǔn)。不妨從練習(xí)繞口令等方法開始。(2豐富的知識積累，為說話準(zhǔn)備充足的“彈藥”。這可以保證口語交流的質(zhì)量和效果。(3敏捷的思維能力，為說話準(zhǔn)備流暢的“通道” 。這是表達的關(guān)鍵。沒有思維 能力，口語表達就無從談強弱，只能說這個人會說出口語而已。 (4全面的溝通方面的知識， 為說話準(zhǔn)備良好的 “形象” 保證說話能目的明確， 。 因人而異，循境而發(fā)，從而產(chǎn)生更大的效果。 (二循序漸進 口才是一種綜合的素質(zhì)，因此，口才訓(xùn)練不能急于求成，最好能遵循、 “先讀 后說”“先易后難”的原則。訓(xùn)練時可考慮先語音技巧入手，培養(yǎng)好語感，打好 、 基礎(chǔ)，再追求表達的深度和廣度上的提高。一般來說，練習(xí)方式可以依次采取以 下四種： 1朗讀 朗讀訓(xùn)練主要的目的在于兩方面：一是鍛煉語言表達的清晰和流暢，二是鍛 煉以聲傳意的表達技巧。 訓(xùn)練時可以先采取模仿借鑒的辦法，如選擇一些精彩的演講、朗誦或播音的 錄音反復(fù)聽，從重音、停連、語調(diào)、節(jié)奏和語音的高低快慢的運用等方面充分感 受、反復(fù)琢磨，并跟隨練習(xí)。然后可以自己選擇不同體裁的文章，理解其文章， 分析語音技巧的