會(huì)議效果評(píng)價(jià)方法

1、精品文檔十會(huì)議效果評(píng)估方法會(huì)議不同階段的效果評(píng)估會(huì)議是在具體的時(shí)間和空間舉行的，各種因素對(duì)會(huì)議效 果的影響是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。要舉行成功的會(huì)議，從會(huì)議開(kāi) 始前到會(huì)議結(jié)束后都應(yīng)注意各種因素的影響。為了更好的保 護(hù)積極因素，排除消極因素，有必要對(duì)影響會(huì)議效果的各種 因素加以評(píng)估，從而建立取舍標(biāo)準(zhǔn)，也可避免將時(shí)間浪費(fèi)在 不值得討論的議案上。一、會(huì)前效果評(píng)估在會(huì)議舉行前，以下因素會(huì)影響會(huì)議效果： 欠缺目標(biāo)或目標(biāo)不準(zhǔn)確 欠缺議程 與會(huì)者人選不當(dāng)，或者與會(huì)者人數(shù)太多或太少 會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)不當(dāng) 開(kāi)會(huì)的通知時(shí)間不當(dāng)開(kāi)會(huì)通知的內(nèi)容欠周詳會(huì)議場(chǎng)地設(shè)備欠佳與會(huì)者沒(méi)有作充分準(zhǔn)備未定明會(huì)議的終止時(shí)間以及每一項(xiàng)議題的時(shí)間分

2、配會(huì)議不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始以前的會(huì)議太多，使與會(huì)者一聽(tīng)說(shuō)要開(kāi)會(huì)，都感到厭開(kāi)會(huì)次數(shù)太少，使每次會(huì)議的議題過(guò)多二、會(huì)中效果評(píng)估在會(huì)議進(jìn)行中，影響會(huì)議效果的有如下因素：在會(huì)中的交誼活動(dòng)外界的干擾與會(huì)者離題主持人離題讓沒(méi)有必要留在會(huì)場(chǎng)的與會(huì)者留在現(xiàn)場(chǎng)資料不充足，決策偏頗少數(shù)人壟斷會(huì)議與會(huì)者之間交頭接耳 與會(huì)者不表明真正的感受或意見(jiàn) 與會(huì)者之間爭(zhēng)論 與會(huì)者與主席爭(zhēng)論 視聽(tīng)器材發(fā)生故障與會(huì)者欠缺熱心會(huì)議超出預(yù)定時(shí)間主持人未能總結(jié)會(huì)議的成果。三、會(huì)后效果評(píng)估會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下情況，應(yīng)注意避免:欠缺會(huì)議記錄對(duì)決議落實(shí)不力不對(duì)會(huì)議的成敗得失進(jìn)行總結(jié)不解散已完成任務(wù)的委員會(huì)或工作小組與會(huì)者對(duì)會(huì)議感到不滿會(huì)后效果評(píng)估

3、表（一）目標(biāo)1、此次會(huì)議的目標(biāo)是什么？2、會(huì)議目標(biāo)是否達(dá)成？是口否口部分達(dá)成口3、哪些目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成？為什么沒(méi)有完全達(dá)成？（確 切理由）（二）時(shí)間1、會(huì)議目標(biāo)是否是最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成？是口否口不能確定口2、倘若目標(biāo)并非在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成，為什么沒(méi)有在最 短時(shí)間內(nèi)達(dá)成？（確切理由）（三）與會(huì)者1、列舉每一位與會(huì)者的姓名并評(píng)估會(huì)議結(jié)束后他們的 滿意程度。2、為“不滿意”或“極不滿意”的與會(huì)者找出使他們 “不滿意”或“極不滿意”的原因。（四）假如再主持同樣的會(huì)議，下表中哪些事項(xiàng)將繼續(xù) 維持？哪些事項(xiàng)將有新的舉措?會(huì)議不同角度的效果評(píng)估任何會(huì)議的舉行，都有以下共同屬性：一是會(huì)議期間, 必須付出一定的代價(jià)；

4、二是會(huì)議應(yīng)有一定的目的；三是會(huì)議 結(jié)束后，無(wú)論成功與否，或多或少都能給人以啟示，使人獲 得一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。會(huì)議效率的高低，不是一個(gè)一成不變 的概念，需要從不同角度加以評(píng)估。以下對(duì)此作一簡(jiǎn)要介紹。一、從付出代價(jià)的角度評(píng)估會(huì)議實(shí)際支出了多少費(fèi)用是很容易算出來(lái)的。計(jì)算會(huì)議 成本的方法是：會(huì)議成本=每小時(shí)平均工資的3倍義2*開(kāi) 會(huì)人數(shù)義會(huì)議時(shí)間（小時(shí)）。當(dāng)然會(huì)議實(shí)際費(fèi)用還要加上會(huì) 場(chǎng)租賃費(fèi)、資料費(fèi)、水電費(fèi)等等。會(huì)議評(píng)估要力求科學(xué)，可 以采用以下公式：這一公式中的c是指每一個(gè)與會(huì)者為會(huì)議所作貢獻(xiàn)的費(fèi) 用；t是指車旅費(fèi)；a是指食宿費(fèi)用；p是指籌辦費(fèi)用，包括 地點(diǎn)、設(shè)備的租賃費(fèi)，幻燈片和錄影帶等輔助資料的

5、制作費(fèi) 等。把以上的數(shù)目加起來(lái)除以d與會(huì)者人數(shù)，就可以得 到一個(gè)cd值，也就是相當(dāng)于在每位與會(huì)者身上所花的費(fèi)用。在這些費(fèi)用中，與會(huì)者作貢獻(xiàn)的費(fèi)用c,很可能被低估。 這方面的原因很多，在此不多作說(shuō)明。在弄明白為每位與會(huì)者花了多少錢之后，還應(yīng)當(dāng)明白錢 是否都花在了刀刃上。目的在于調(diào)整員工工作狀態(tài)的會(huì)議， 比較容易評(píng)估效果。比如，會(huì)后員工們賣出的汽車是否增精品文檔十多？等等。如果達(dá)到效果，企業(yè)獲得的額外利潤(rùn)就應(yīng)歸功于 會(huì)議了。如果會(huì)議的目的是為提高士氣，向企業(yè)員工通報(bào)情況， 或者對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，就不能立即從財(cái)務(wù)上顯示出利潤(rùn)來(lái)。 在這種情況下，最好把會(huì)議看成是員工在職訓(xùn)練計(jì)劃的一個(gè) 部分，看成是對(duì)企業(yè)

6、前途的投資，并盡可能從中挖掘價(jià)值。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，投入一定的人力、財(cái)力，絕對(duì)是值得的。如果 采取另外的辦法，比如取消會(huì)議，那么結(jié)果必然是士氣低落、 無(wú)法接受變動(dòng)或生產(chǎn)效率下降等。在傳統(tǒng)上，許多會(huì)議的舉行是不太在乎開(kāi)銷的，一般持 這樣的觀點(diǎn)：所謂好主意就是把經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的部門經(jīng)理和 員工送到一家五星級(jí)飯店，讓他們聽(tīng)取富有創(chuàng)意的報(bào)告 這樣的會(huì)議被普通人認(rèn)為是讓與會(huì)者去度假。而現(xiàn)在，人們 在經(jīng)過(guò)了每次重大會(huì)議后，習(xí)慣反省一個(gè)問(wèn)題：“這個(gè)會(huì)議 的舉行值得嗎？”作為會(huì)議決策者，對(duì)這個(gè)問(wèn)題必須引起重 視。評(píng)估會(huì)議是否值得舉行，不能僅僅局限在付出的代價(jià)的 角度，而應(yīng)考慮會(huì)議是否管用，也就是會(huì)議是否達(dá)到了預(yù)期

7、的目的。二、從會(huì)議品質(zhì)的角度評(píng)估為了提高會(huì)議效果，可以分開(kāi)評(píng)估會(huì)議的各個(gè)部分，并 就其作出判斷。下面提供了一份評(píng)估會(huì)議質(zhì)量的清單，可以作為評(píng)估時(shí)的參考。在清單一開(kāi)頭，簡(jiǎn)要地提一下既定的會(huì)議目的。在完成 這一評(píng)估報(bào)告時(shí)，不要忘記這一點(diǎn)。印刷品對(duì)設(shè)計(jì)和版面是否滿意？?jī)?nèi)容是否正確或者表述清 楚？印刷品是否及時(shí)提供？所花的費(fèi)用是否值得？地點(diǎn)會(huì)議地點(diǎn)的位置是否適當(dāng)？大小是否合適？住宿、飲食 和服務(wù)的等級(jí)如何？設(shè)施是否適用？工作人員是否肯幫 忙？與會(huì)者的意見(jiàn)如何？交通車輛是否保養(yǎng)得很好？車輛是否準(zhǔn)時(shí)？機(jī)動(dòng)性是否很 高？司機(jī)是否客氣和肯幫忙？會(huì)場(chǎng)布置標(biāo)志、布景、照明和會(huì)議地點(diǎn)的裝飾水平如何？會(huì)場(chǎng)設(shè) 計(jì)的各個(gè)

8、項(xiàng)目是否及時(shí)提供和安裝？與會(huì)者對(duì)設(shè)計(jì)布置有 什么意見(jiàn)？器材設(shè)備提供器材設(shè)備的單位工作完成得如何？安裝和操作設(shè) 備的人員工作效果如何？有無(wú)設(shè)備故障？原因是什么？發(fā)言者發(fā)言內(nèi)容是否打動(dòng)人心？講稿的風(fēng)格是否合適？?jī)?nèi)容是否明了？講稿是如何提供的？輔助設(shè)備的資料是否派上用場(chǎng)？與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議采用的風(fēng)格是否合適？場(chǎng)地設(shè)計(jì)、音樂(lè)是否合適？ 會(huì)議時(shí)間是否合適？所花的費(fèi)用是否值得？三、從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的角度評(píng)估對(duì)剛剛結(jié)束的會(huì)議作出評(píng)估，促使下一次會(huì)議開(kāi)得更有 成效，費(fèi)用更少。如果不得不跳過(guò)評(píng)估階段，或者是第一次 策劃籌辦會(huì)議，下面的幾個(gè)辦法，可以在會(huì)議上少花錢，且 獲得最大的價(jià)值上提供幫助。會(huì)議要開(kāi)得短。如果預(yù)計(jì)開(kāi)一

9、天的會(huì)議，可以只開(kāi)半 天，這樣只需一夜的住宿。安排較多的活動(dòng)，使會(huì)議獲得最大限度的價(jià)值。應(yīng)多 安排自助餐而減少正式午宴。多開(kāi)小會(huì)，以使與會(huì)者能增加 參與度。如果有可能也利用晚間開(kāi)會(huì)。特別注意選擇地點(diǎn)。會(huì)議地點(diǎn)的技術(shù)設(shè)施都在改進(jìn)， 有良好設(shè)施的會(huì)場(chǎng)利用價(jià)值更大，因?yàn)榭梢怨?jié)省設(shè)備的租賃 費(fèi)用。對(duì)與會(huì)者的名單要精益求精。把與會(huì)者限于最有可能 為會(huì)議作出貢獻(xiàn)的人。人數(shù)少意味著會(huì)議場(chǎng)地小，可節(jié)省場(chǎng)如果請(qǐng)公關(guān)公司籌辦會(huì)議，應(yīng)多看多問(wèn)。有的企業(yè)提供價(jià)格低的全套特價(jià)服務(wù)，包括現(xiàn)成的布景和可挑選的器材 設(shè)備。如果對(duì)于某會(huì)議承辦公司的工作感到滿意，可考慮與 其長(zhǎng)期合作。保持合作關(guān)系，可促使他們減少收費(fèi)。討價(jià)還價(jià)。應(yīng)先確定自己的價(jià)位，并努力找到能獲得 與它最接近的價(jià)格的辦法。上面提到的經(jīng)驗(yàn)，有助于會(huì)議舉辦者參考。如果動(dòng)用企 業(yè)內(nèi)部資源籌辦下一次會(huì)議，應(yīng)首先明確：什么應(yīng)當(dāng)做，什 么應(yīng)當(dāng)避免。如果是由公關(guān)公司代為籌辦，可以先問(wèn)問(wèn)他們 是否有某種形式的評(píng)估，他們也許會(huì)很樂(lè)意滿足這一要求。 多數(shù)會(huì)議承辦公司知道，客戶越來(lái)越不重視會(huì)議表面的熱鬧 和氣派，而在乎會(huì)議是否能做更有效的變動(dòng)。因此，這一方 面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)正在加強(qiáng)。關(guān)于會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括：會(huì)議開(kāi)得是否有 效；會(huì)議有什么失