華軟學(xué)生炫耀式消費心理與行為_調(diào)查報告

1、 .華軟學(xué)生炫耀式消費心理與行為調(diào)查報告組名：坑人的店組長：0940908138 林 健成員：1030206178 梁高博 1041815165 陳翠茹 1140518110 何泳瑩 1040811121 陳麗純 1040811124 黃廣紅 1030206208 黃偉東 目錄引言3一、炫燿式消費心理分析4 1.消費者的特征 42.炫燿式消費行為的特點 52.1家庭經(jīng)濟(jì)富裕的消費群 52.2家庭收入相對較低的消費群5二影響華軟學(xué)生炫燿式消費的因素5 1.社會因素6 2.自身因素6三、對策與建議6引言近幾年來，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人民幣升值和物價上漲等因素影響，老百姓的收入狀況和生活

2、水平也受到了一定程度的影響，有的收入水平并不是特別高的老百姓的生活變得拮據(jù)。然而，一些大學(xué)生的消費行為和消費觀念似乎絲毫沒有受到影響，反而一些著名品牌，如iphone 4s等受到了一部分大學(xué)生的追捧。這種情況發(fā)生在我們?nèi)A軟學(xué)院的學(xué)子們身上也是不少見的。當(dāng)代大學(xué)生作為一個特殊群體,其消費意識消費行為不僅與家庭、學(xué)校的參照群體以及社會商業(yè)活動、大眾傳媒等外部因素有關(guān),更與大學(xué)生自身心理狀態(tài)有關(guān)。因此，關(guān)注華軟學(xué)子的消費狀況，深入了解和分析他們的消費行為和消費心理，引導(dǎo)他們樹立科學(xué)的合理的消費觀念，是非常重要的。本次針對大學(xué)生炫耀性消費的心理因素進(jìn)行調(diào)查和分析,并提出培養(yǎng)大學(xué)生理性消費的若干建議,引

3、導(dǎo)大學(xué)生形成健康合理的消費觀。調(diào)查對象：在校大學(xué)生調(diào)查時間：2012年5月30日調(diào)查地點：廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院調(diào)查方式：問卷調(diào)查一 炫燿式心理消費行為分析1.消費者的特征本次調(diào)研的對象為我們?nèi)A軟學(xué)院的學(xué)子，調(diào)查問卷共有60份，其中男性比例居多，占68%，而女性所占的比例為32%。調(diào)查的群體的年齡層相較于年輕化，均為90后的同學(xué)，但是10級的同學(xué)相較下多一些，占總?cè)藬?shù)的65%，而11級的同學(xué)占35%，他們都是新青年一代，追求展示個性和社會潮流。在這個消費群體中，他們一大部分人是獨生子女，占47%，在家庭中有著很重要的位置，他們是爸爸媽媽的唯一的心肝，在金錢和和各種需求方面，父母一般都會盡量滿足他

4、們的要求。因此，在他們的消費觀念里，金錢應(yīng)該不會是重要的制約因素。雖然在90后的那些年代，國家提倡晚婚少育，但是由于國家經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)條件等各方面還是不夠完善的情況下，還是不少百姓希望多生育，也存在著非獨生子女也不少。在本次調(diào)查中，非獨生子女也占了53%。但是他們的消費水平也不是很低。在月生活費上，在900-2000元的占了非常大的比例，其中900-1200元的占47%，而1200-2000元的占35%，這兩個數(shù)字是非常大的。在目前人們的收入水平下，他們的生活花銷占了那些工薪階層的工資的大部分了。也還有少部分人群的生活費用是在5000元以上的，可想而知，他們的消費水平是有相當(dāng)一定高度的。但是，

5、在奢侈品消費頻率上，他們主要是一個月購買一次。因為對于他們而言，85%的同學(xué)認(rèn)為消費奢侈品的限制因素還是金錢，這說明在這部分群體中，雖然經(jīng)濟(jì)是制約他們購買奢侈品的一個因素，但是這也成為了他們炫耀的購買的動力。因為他們可以通過家庭的收入和個人兼職，為了達(dá)到他們的炫耀而現(xiàn)實他的財富和在群體中的凸顯的位置。而在這部分群體中，對他們購買的奢侈品也有相當(dāng)一部分人是滿意的，同時在消費決策時，63%同學(xué)是不考慮奢侈品的價格的。這又說明了他們在用錢方面上不是很謹(jǐn)慎的，而且是屬于不理智的沖動型消費。而他們的消費大部分是傾向于時尚品牌服飾、聚餐以及娛樂的，所以調(diào)查的這些學(xué)生當(dāng)中有相當(dāng)一部分學(xué)生是比較有個性，而且追

6、求潮流和時尚的。加上他們又是通過雜志、電視和網(wǎng)絡(luò)等廣告去了解奢侈品的，這更說明了他們是較為潮流的。而且他們也懂得了利用網(wǎng)絡(luò)等工具去了解一些奢侈品的品牌信息，這是他們主動學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的體現(xiàn)，也顯示出了他們這群年輕群體的消費者的購買態(tài)度和消費意識。在購買奢侈品的用途上，大部分人都選擇了自己使用，因為他們處于幾乎都是靠家人的經(jīng)濟(jì)來源來生活的階段，奢侈品是用來顯示自身地位，炫耀自己的工具，舍不得贈予他人或做其他用途。奢侈品的品牌知名度也是較為吸引大部分學(xué)生的原因，因為那也是炫耀自己的身份的一個工具。而在購買奢侈品的年消費金額中，消費金額為1000-5000元所占比例是60%，但是5000元以上的也不少

7、，占25%，這說明炫耀性消費的群體還是挺多的。2、炫燿式消費行為的特點2.1家庭經(jīng)濟(jì)富裕的消費群這一消費群體，首先，由于家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好，所以購買商品時，金錢不是他們首選考慮的因素，也不會是制約他們選購的因素。再加上，他們要是家庭中的獨生子女，他們就是父母的心肝寶貝，他們的要求父母就自然會盡量滿足。父母的過度寵愛也就造成了他們追求潮流和攀比炫耀的心理，也滋長了他們驕傲無比和消費無節(jié)制的意識。其次，受成長的環(huán)境因素的影響，他們的消費觀念和消費意識在成長的過程無形中養(yǎng)成了無計劃的消費和沖動購買的消費習(xí)慣。最后，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)都養(yǎng)成了一個鋪張浪費的不良習(xí)慣。所以，他們在購物中過度消費，有的東

8、西，他們不需要的，他們也要趕時髦過度的購買，例如，手機(jī)的使用。一般情況下，同學(xué)有一臺手機(jī)就足夠了，但是有的同學(xué)呢，就過度的消費了，左手要拿著iphone 4s,右手拿著HTC，口袋里還裝著1臺高端諾基亞和1臺最新版的三星。這些就是經(jīng)濟(jì)較為充裕的學(xué)生的炫燿式消費的特點。2.2家庭收入相對較低的消費群據(jù)了解，華軟的一部分學(xué)生的家庭有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)但并不是特別富裕的，他們?yōu)榱说玫剿麄兯非蟮钠放?，他們會通過各種兼職去獲取。同時也有相當(dāng)一部分同學(xué)是為了愛情而消費，為了哄男朋友或女朋友開心，為了能夠在女朋友或者男朋友的面前顯露自己的財富和維護(hù)自己的面子而勒緊褲腰帶去購買高檔奢侈品。很多人都說“中國人都愛

9、面子”，而華軟的學(xué)生也不例外，他們就算是會考慮他們的經(jīng)濟(jì)問題購，但是在面子文化的促使下，他們還是會進(jìn)行一些奢侈的消費。并且有一大部分同學(xué)已經(jīng)追求的不僅僅是他所消費產(chǎn)品的功能價值了，而且他們會把他們擁有的炫耀性產(chǎn)品當(dāng)成是一個傳遞符號，從而實現(xiàn)了他們在心理上的一些滿足。二影響華軟學(xué)生炫燿式消費的因素1、社會因素：（1） 社會文化因素：廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院是廣東省的一所民辦獨立院校，其專科班的學(xué)費大概是一萬三，本科班的學(xué)費大概是一萬八。一般情況下，進(jìn)入這所學(xué)校讀書的學(xué)生大都是家庭條件不錯的，至少來說不是屬于貧困生。所以，在這所學(xué)校的學(xué)生消費水平會比較高。（2） 相關(guān)群體：廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院是一所社

10、團(tuán)色彩相當(dāng)濃厚、注重學(xué)生綜合能力的學(xué)校，學(xué)院從各方面培養(yǎng)學(xué)生參加社團(tuán)的積極性，為學(xué)生提供了很多展示自己才能的舞臺。據(jù)調(diào)查，在這所學(xué)校就讀的學(xué)生幾乎每個人或多或少都有加入一個社團(tuán)組織，學(xué)生們的朋友圈是相當(dāng)?shù)貜V。在社會中，每個人都至多至少會受到外界人群行為的影響，而致使自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式，而實驗表明只有很少的人保持了獨立性，沒有被從眾，所以從眾心理是大部分個體普遍所有的從眾現(xiàn)象。進(jìn)入高等學(xué)府，可謂是“大開眼界”，校園里不乏“穿衣戴帽各有一套，抽煙喝酒各有所好”、“吃的高檔、穿戴時髦、玩的夠派、抽煙名牌”之輩。有些大學(xué)生下餐館、趕舞場、覽名勝、春游、秋游、

11、過生日、會朋友、吃獎金、喝補助，名目繁多，五花八門，大學(xué)生紛紛搭上宿舍、班級、朋友、老鄉(xiāng)的班車，無視自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，鈔票大把大把地花。有當(dāng)局者一語道破天機(jī)：無可奈何，為了面子，有一些學(xué)生只好跟風(fēng)，不顧底子了。2、自身因素：（1） 經(jīng)濟(jì)狀況：隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的收入水平不斷提高，特別是我校學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)，據(jù)了解，很多學(xué)生的父母都是自己當(dāng)老板的，就算不是當(dāng)老板，他們的家庭收入也是屬于中層水平的，所以他們對自己孩子的消費是基本不干預(yù)的。（2） 家庭因素：其一，在中國的家庭教育中，父母可能沒有對孩子的消費進(jìn)行一個良好的培養(yǎng)；由于中國政府實行計劃生育，很多學(xué)生都是家里的獨生子女，父母心中的寶貝

12、，父母把孩子當(dāng)成皇帝，對他們更是有求必應(yīng)，很多父母并沒有形成一個健康的消費觀念，他們怕自己的孩子比別人差，寧可自己省吃儉用，也要讓自己的孩子與其他孩子一樣吃好，穿好，玩好從而助長了孩子炫耀式的消費心理，他們甚至?xí)幌б磺写鷥r滿足孩子的要求，之前劉德華粉絲的爸爸為了滿足自己女兒的要求，甚至去賣血，這是最好的體現(xiàn)。（3） 年齡因素：現(xiàn)在大學(xué)生正處于血氣方剛的時期，誰也不愿意服輸，他們?yōu)榱嗽谄渌瑢W(xué)面前有面子，在購買衣服、電子廠品、化妝品等物品上追求名牌，講究時尚。其二，廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的學(xué)生很多都是大城市的孩子，他們對時尚有較大的了解，甚至崇尚時尚，所以這也是形成他們炫耀式消費心理的一個原因；

13、其三，雖然現(xiàn)在的大學(xué)生都是成年人了，但是他們的自控能力還是相當(dāng)有限的。（4） 大學(xué)生的消費觀念：一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。三、對策與建議引起當(dāng)代大學(xué)生消費問題的原因很多，諸如:大學(xué)生目前自制力還較差、學(xué)生家長從小對兒女的溺愛、當(dāng)代大學(xué)生本身愛攀比心理等等。當(dāng)然，還有很多其他的原因也會引起這些不好的消費習(xí)慣。與此同時，我也針

14、對上述的現(xiàn)象提出了當(dāng)代大學(xué)生假期消費問題的一些對策和建議：首先，我們當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該樹立正確的消費觀念，發(fā)揚艱苦奮斗精神。學(xué)生都有羨慕之心，常不自覺地與別人攀比，為了不輸給別人，就買名牌。但是我們應(yīng)當(dāng)明白華美的外衣掩蓋不了丑陋的內(nèi)心，同樣破舊衣服也遮蔽不了高尚的品質(zhì)。所以我們提倡大學(xué)生消費時不攀比，不過分追求名牌。由于大學(xué)生正處于消費前沿，要對社會上的新興事物要學(xué)會辨別，增強消費意識，提高自主消費能力。同樣，當(dāng)代大學(xué)生還要培養(yǎng)良好的消費習(xí)慣，從小開始培養(yǎng)，從自身做起。其次，學(xué)生家長應(yīng)該對子女加強教育和引導(dǎo)，提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，這樣大學(xué)生才能形成勤儉節(jié)約、不奢侈、不享樂的正確消費觀和正確的人生觀。我們當(dāng)代大學(xué)生要多從父母的角度出發(fā)，懂得錢是得來不易的，我們應(yīng)該學(xué)會節(jié)儉，制定合理的消費計劃，不要盲目消費，將錢用得合理，這樣才會使父母感到放心，才能對得起父母的辛苦勞動！再次，學(xué)校應(yīng)該加強對大學(xué)生進(jìn)行理財教育和指導(dǎo)，幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的理財觀念。我認(rèn)為這應(yīng)該從小做起，根據(jù)年齡不同的特點，學(xué)校和家長