《講師禮儀》講義

1、講師禮儀講師禮儀講義講義講師禮儀講師禮儀講義講義課課 程程 大大 綱綱 講師禮儀概述講師禮儀概述 講師服飾形象講師服飾形象 講師行為舉止講師行為舉止 講師言談講師言談 講師禮儀講師禮儀講義講義禮儀：禮儀： 對于個人，是文明的與教養(yǎng)的表現(xiàn)；對于個人，是文明的與教養(yǎng)的表現(xiàn)； 對于人類，是發(fā)展與進步的標志。對于人類，是發(fā)展與進步的標志。講師禮儀：講師禮儀： 是指講師在其職業(yè)生涯中，應遵循的禮儀規(guī)范和程序。是指講師在其職業(yè)生涯中，應遵循的禮儀規(guī)范和程序。講師禮儀概述講師禮儀概述講師禮儀講師禮儀講義講義課課 程程 大大 綱綱 講師禮儀概述講師禮儀概述 講師服飾形象講師服飾形象 講師行為舉止講師行為舉止

2、講師言談講師言談 講師禮儀講師禮儀講義講義講師服飾形象講師服飾形象講師服飾的要求：講師服飾的要求： 包括服裝穿著、飾品、佩戴、美容化妝幾個方面包括服裝穿著、飾品、佩戴、美容化妝幾個方面的統(tǒng)一的統(tǒng)一; ;是一種文化、一種文明。是一種文化、一種文明。講師服飾美的基本要素是：講師服飾美的基本要素是： 高雅、得體、整潔、大方等。高雅、得體、整潔、大方等。講師禮儀講師禮儀講義講義 穿衣服穿衣服“給誰看給誰看”？ 重質不重量重質不重量 講究色彩講究色彩 性感的服裝性感的服裝 緊身衣緊身衣 穿拖與光腳穿拖與光腳 絲襪絲襪講師服飾形象講師服飾形象著裝著裝講師禮儀講師禮儀講義講義 西裝西裝 同女講師的第同女講師

3、的第1 1、2 2條條 穿衣的三原則穿衣的三原則 色彩搭配色彩搭配 與性格、形體的搭配與性格、形體的搭配 領帶、手表及皮包領帶、手表及皮包 皮鞋皮鞋 掉扣子或者有破洞掉扣子或者有破洞講師服飾形象講師服飾形象著裝著裝講師禮儀講師禮儀講義講義 領帶領帶 皮帶皮帶 錢包錢包 手表手表 金項項鏈與玉金項項鏈與玉講師服飾形象講師服飾形象裝飾品裝飾品向女講師建議：向女講師建議：給男講師建議給男講師建議： 耳環(huán)耳環(huán) 手提包與衣服手提包與衣服 手鐲與手表手鐲與手表 腳鏈腳鏈講師禮儀講師禮儀講義講義睫毛睫毛指甲指甲眉毛眉毛香水香水補妝補妝應該怎么化妝應該怎么化妝講師服飾形象講師服飾形象化妝化妝講師禮儀講師禮儀講

4、義講義干凈干凈梳理梳理假發(fā)假發(fā)染染發(fā)發(fā)講師服飾形象講師服飾形象頭發(fā)頭發(fā)講師禮儀講師禮儀講義講義課課 程程 大大 綱綱 講師禮儀概述講師禮儀概述 講師服飾形象講師服飾形象 講師行為舉止講師行為舉止 講師言談講師言談 講師禮儀講師禮儀講義講義 作為培訓講師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做作為培訓講師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。到大方、得體、自然、不虛假。 講師行為舉止講師行為舉止 一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。講師禮儀講師禮儀講義講義一般要求：一般要求：手的擺放：手的擺放：講師行為

5、舉止講師行為舉止站站 頭正頭正 肩平肩平 軀挺軀挺 腿直腿直 叉手叉手 背手背手 垂手垂手 插口袋插口袋講師禮儀講師禮儀講義講義入坐入坐如何坐如何坐上身上身腿和手腿和手 易犯的錯誤易犯的錯誤講師行為舉止講師行為舉止坐坐講師禮儀講師禮儀講義講義 不慌不忙，穩(wěn)步前行。不慌不忙，穩(wěn)步前行。 腰和背腰和背 男講師男講師 女講師女講師講師行為舉止講師行為舉止行行講師禮儀講師禮儀講義講義標準動作：標準動作： 直身下沉、一腿坐式、單膝點地直身下沉、一腿坐式、單膝點地講師行為舉止講師行為舉止蹲蹲常見動作：常見動作： 撅屁股式撅屁股式; ;西北農(nóng)民式；西北農(nóng)民式；講師禮儀講師禮儀講義講義眼神眼神: : 友好、善

6、意、喜悅、提示、警告友好、善意、喜悅、提示、警告 臉色：臉色： 嚴肅、莊嚴、大方、自然、親切等嚴肅、莊嚴、大方、自然、親切等 感情的表達感情的表達= =語言語言7%+7%+聲音聲音38%+38%+表情表情55%55%。 -美國心理學家艾伯特美國心理學家艾伯特. .梅拉比安梅拉比安講師行為舉止講師行為舉止表情（一）表情（一）講師禮儀講師禮儀講義講義微笑的作用微笑的作用：1、創(chuàng)造良好的授課心境，發(fā)揮出最佳教學水平；、創(chuàng)造良好的授課心境，發(fā)揮出最佳教學水平；2、為學員創(chuàng)造出良好的接受心境，提高學習興趣和效率；、為學員創(chuàng)造出良好的接受心境，提高學習興趣和效率；講師行為舉止講師行為舉止表情（二）表情（二

7、）微笑：微笑： 微笑，是最具魅力的體態(tài)語言。微笑，是最具魅力的體態(tài)語言。 贊賞、鼓勵、熱愛、提醒、關心贊賞、鼓勵、熱愛、提醒、關心講師禮儀講師禮儀講義講義講師行為舉止講師行為舉止手勢手勢 手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關 節(jié)自然彎曲，掌節(jié)自然彎曲，掌 心向斜上方。心向斜上方。 手勢不能過大，也不能過多。手勢不能過大，也不能過多。 切切忌伸著一根指頭指著學員。忌伸著一根指頭指著學員。講師禮儀講師禮儀講義講義 由誰先伸手？由誰先伸手？ 握手的力度握手的力度 握手的時間握手的時間 握手時雙方的距離握手時雙方的距離 握手的手式握手的手式 握手的神態(tài)握手的神態(tài)

8、 握手的禁豈握手的禁豈 講師行為舉止講師行為舉止握手握手講師禮儀講師禮儀講義講義課課 程程 大大 綱綱 講師禮儀概述講師禮儀概述 講師服飾形象講師服飾形象 講師行為舉止講師行為舉止 講師言談講師言談 講師禮儀講師禮儀講義講義講師言談講師言談 講師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為講師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名講師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。一名講師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。講師禮儀講師禮儀講義講義講師言談講師言談基本要求基本要求表達準確表達準確音量適當音量適當語言精練語言精練課堂活躍課堂活躍講師禮儀講師禮儀講義講義講師言談講師言談規(guī)范用語規(guī)范用語普通話

9、普通話 文明話文明話現(xiàn)代話現(xiàn)代話 直白話直白話講師禮儀講師禮儀講義講義講師言談講師言談用語表達用語表達 平等交流平等交流 善于溝通善于溝通 強調互動強調互動講師禮儀講師禮儀講義講義 粗口粗口 訓斥訓斥 侮辱侮辱 諷刺諷刺 妄語妄語 亂語亂語講師言談講師言談忌語忌語講師禮儀講師禮儀講義講義二字類：二字類：很好！很好！ 不錯！不錯！ 對了！對了！ 加油！加油！ 準確！準確！ 很美！很美！三字類：三字類：你真行！你真行！ 你真棒！你真棒！ 說得好！說得好！ 有進步！有進步！ 有創(chuàng)意！有創(chuàng)意！非常好！非常好！ 答得妙！答得妙！ 有志氣！有志氣！ 很精彩！很精彩！ 好樣的！好樣的！你能行！你能行！ 很獨

10、特！很獨特！ 再想想！再想想！ 太好了！太好了！ 有勇氣！有勇氣！四字類：四字類：你很聰明！你很聰明！ 你真能干！你真能干！ 你很出色！你很出色！ 你很優(yōu)秀！你很優(yōu)秀！ 你真勇敢！你真勇敢！再試一試！再試一試！ 你真細心！你真細心！ 很有見解！很有見解！ 你真勤奮！你真勤奮！ 你真可愛！你真可愛！你真刻苦！你真刻苦！ 大膽嘗試！大膽嘗試！ 迎難而上！迎難而上！ 真不簡單！真不簡單！ 真會發(fā)現(xiàn)！真會發(fā)現(xiàn)！講師言談講師言談激勵用語激勵用語講師禮儀講師禮儀講義講義五字類：五字類：你真了不起！你真了不起！ 你真有本事！你真有本事！ 請繼續(xù)努力！請繼續(xù)努力！ 我很欣賞你！我很欣賞你！說得有道理！說得有道

11、理！ 這辦法真妙！這辦法真妙！ 誰來試一試？誰來試一試？ 真令人陶醉！真令人陶醉！你很有禮貌！你很有禮貌！ 你很會總結！你很會總結！ 大家很齊心！大家很齊心！ 條理很清楚！條理很清楚！六字類：六字類：你真會動腦筋！你真會動腦筋！ 你的反應真快！你的反應真快！ 誰能更勝一籌？誰能更勝一籌？ 團隊為你驕傲！團隊為你驕傲！討論非常熱烈！討論非常熱烈！ 真是與眾不同！真是與眾不同！ 請反過來想想！請反過來想想！ 變一變又怎樣？變一變又怎樣？七字類：七字類：你的聯(lián)想很豐富！你的聯(lián)想很豐富！ 你的理解很透徹！你的理解很透徹！ 你的觀察很仔細！你的觀察很仔細！你真是個好演員！你真是個好演員！ 你們合作得真好！你們合作得真好！ 知錯就改好樣的！知錯就改好樣的！講師言談講師言談激勵用語激勵用語講師禮儀講師禮儀講義講義多字類：多字類：我很贊同你的意見！我很贊同你的意見！ 你的進步讓人驚喜！你的進步讓人驚喜！誰還有不同的想法？誰還有不同的想法？ 想、說、做真完美！想、說、做真完美！你是大家學習的好榜樣！你是大家學習的好榜樣！ 你是一個多才多藝的人！你是一個多才多藝的人！你是一個助人為樂的人！你是一個助人為樂的人！ 你是一個非常優(yōu)秀的人