網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的市場營銷 姓名：尚靜 學(xué)號：15205042MARKETING OF THE INTERNET MARKETING OF THE INTERNET 網(wǎng)絡(luò)營銷的興起背景01網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點02網(wǎng)絡(luò)營銷的幾種類型03網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異04目錄總 結(jié)04(1).互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨 計算機網(wǎng)絡(luò)是人類偉大的發(fā)明，它給人們帶來了便利，創(chuàng)造了價值，提高了效率，提供了快樂。不知不覺中，人們已經(jīng)習(xí)慣了離不開網(wǎng)絡(luò)的工作生活。隨心所欲地瀏覽全世界的資訊新聞，快捷地收發(fā)郵件信息，與遠在千里之外的人分享資源，坐在家里買賣商品等等，這些都已經(jīng)成為了很多人生活的一部分。 一網(wǎng)絡(luò)營銷的興起背景(2)網(wǎng)絡(luò)市

2、場營銷的興起 科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是電子科技的發(fā)展，使得人們的生活發(fā)生了很大的改變，比如購買習(xí)慣就發(fā)生了非常大的變化，很多人習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的便利，足不出戶便可隨心所欲地購買消費。這樣的大市場的轉(zhuǎn)變使得各個行業(yè)不能不進行網(wǎng)絡(luò)營銷。從實體，到虛擬，有了更快，更便捷的轉(zhuǎn)變。一網(wǎng)絡(luò)營銷的興起背景 營銷人員以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用因特網(wǎng)（包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)）技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求和欲望的一種社會和管理過程。網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是客戶需求管理，利用因特網(wǎng)對售前、售中、售后各環(huán)節(jié)跟蹤并滿足客戶要求。創(chuàng)造、溝通、傳播市場交換社會價值 二.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(1)概念(2)網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的特

3、點(1)時域性營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。(2)交互式 互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計、商品信息發(fā)布、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具(3)超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營

4、銷的未來趨勢。 二.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(4)高效性計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應(yīng)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。(5)技術(shù)性 網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳、推廣，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。二.網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點三.網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的幾大類型1.搜索引擎營銷：即SEM（通常以PPC為代表），通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息，然后通過撥打網(wǎng)站上的客

5、服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。三.網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的幾大類型2.微博營銷：微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。三.網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的幾大類型3.微信營銷：是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。 三.網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的幾大類型4.

6、視頻營銷： 以創(chuàng)意視頻的方式，將產(chǎn)品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。四.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異1 概念的差異傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，是將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的消費者。經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)有了比較扎實的理論、實踐基礎(chǔ)，消費者已經(jīng)習(xí)慣這種模式，在消費過程中有較強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購物的樂趣，同時也容易取得大眾的信賴。2 網(wǎng)絡(luò)營銷流程簡化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將營銷流程大大簡化，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計和訂制產(chǎn)品，以訂單的形式通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給消費者，廠家按訂單生產(chǎn)，然后通過物流配送體系直接將貨發(fā)送到消費者手中。在這一過

7、程中，營銷預(yù)測和營銷戰(zhàn)略被一張訂單簡化，而且省去了分銷這一環(huán)節(jié)。消費者占據(jù)主權(quán)，從這個模式可以看出，聰明的消費者占據(jù)了主動權(quán)，由他們發(fā)出需求信息，包括產(chǎn)品設(shè)計、零件配置等，商家按單生產(chǎn)已足夠。 3 網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的變化營銷流程的簡化，使營銷成本下降，營銷速度加快，最終實現(xiàn)營銷效率的飛升，這是網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷量的變化。消費者占據(jù)主權(quán)，營銷職能外部化，消費者成為了市場和營銷的受讓主體，使得廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品接近甚至等于市場需要，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相對于傳統(tǒng)營銷質(zhì)的變化。 互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為市場營銷帶來了更多的發(fā)展空間、發(fā)展機遇，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使得市場營銷越來越高效。傳統(tǒng)的市場營銷理念、方式、手段等已受到了極大的沖擊，因此，企業(yè)的營銷管理者必須能夠在宏觀上把握互聯(lián)網(wǎng)影響下市場營銷的新特點、新變化，從而根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點及發(fā)展需要，積極利用互聯(lián)網(wǎng)開展多種方式的營銷活動，以提高