網(wǎng)絡(luò)交易平臺論文提供商的基本義務(wù)論文:網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的基本義務(wù)分析_第1頁
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1、論文發(fā)表專家一網(wǎng)絡(luò)交易平臺論文提供商的基本義務(wù)論文:網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的基本義務(wù)分析網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商是為個人或商家提供通過網(wǎng)絡(luò)銷售和購買商品的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及相配套的其他服務(wù)的中介服務(wù)商,它不直接參與交易,網(wǎng)絡(luò)交易的任何后果由交易方自行承擔(dān)。只有確立網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的獨立地位,保障其權(quán)益,才能鼓勵其更積極地提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),促進網(wǎng)絡(luò)交易平臺活動的發(fā)展。但同時為了規(guī)范電子商務(wù)交易秩序,創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,保護相關(guān)主體的合法權(quán)益,又有必要明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的基本義務(wù),從而實現(xiàn)不同權(quán)利主體之間的利益均衡。一、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的職責(zé)與身份根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)規(guī)范的規(guī)定:為了確保整個交易流程順利進

2、行,網(wǎng)絡(luò)交易平臺有如下職責(zé):一是制度建設(shè),建立健全其規(guī)章制度,包括:交易規(guī)則、交易安全保障與備份制度、信息披露與審核制度、隱私權(quán)與商業(yè)秘密保護制度、消費者權(quán)益保護制度、不良信息及垃圾郵件舉報處理機制等。二是運營管理,采取必要的技術(shù)手段和管理措施以保證網(wǎng)絡(luò)交易平臺的正常運行,提供必要及可靠的交易環(huán)境和交易服務(wù),維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序。三是信息監(jiān)控,對用戶發(fā)布信息進行監(jiān)控。四是用戶注冊管理,對用戶注冊信息的真論文發(fā)表專家一實性進行形式審查。五是用戶協(xié)議,制定自己的用戶協(xié)議,確定與用戶之間的權(quán)利義務(wù)。從網(wǎng)絡(luò)交易平臺的上述職責(zé)可以看出,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商具有以下幾種身份:一是交易規(guī)則和用戶協(xié)議的制定者。交易

3、規(guī)則作為調(diào)整網(wǎng)絡(luò)交易平臺涉及各方利益的工具,從作用上講與法律相似,但是各方當(dāng)事人之間的地位關(guān)系又決定了服務(wù)規(guī)則的本質(zhì)是合同。電子商務(wù)交易規(guī)則的法律性質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)交易平臺制定的格式合同,合同的內(nèi)容涵蓋所有網(wǎng)絡(luò)交易平臺涉及的事項,平衡各方之間的利益關(guān)系。二是平臺交易主體身份的審核者。從網(wǎng)絡(luò)交易平臺運作模式中我們知道,任何人要作為賣方在網(wǎng)上出售商品,必須經(jīng)過實名認證;任何人要作為買方在網(wǎng)上購買商品,必須先注冊,成為網(wǎng)站的用戶。也就是說,網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商有對交易主體身份進行認證審核的職責(zé)。二、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商的基本義務(wù)(一)依法制定用戶協(xié)議電子商務(wù)中的用戶協(xié)議是由網(wǎng)絡(luò)平臺提供商為了重復(fù)使用而事先單方面

4、制定的,網(wǎng)絡(luò)用戶(電子商務(wù)中的真正賣家和消費者)無權(quán)就用戶協(xié)議中的任何條款和網(wǎng)絡(luò)平臺提供商進行協(xié)商,用戶唯一可以做的就是接受或者不接受。故用論文發(fā)表專家一戶協(xié)議屬于典型的格式合同,該協(xié)議通過用戶向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商注冊時的點擊確認而成立,因此,一旦用戶協(xié)議得到確認,即因雙方意思表示一致而在當(dāng)事人之間產(chǎn)生約束力。既然用戶協(xié)議的性質(zhì)屬于格式合同,其理所當(dāng)然應(yīng)受合同法關(guān)于格式合同規(guī)范的調(diào)整,比如提供格式條款當(dāng)事人的義務(wù)、格式條款解釋、格式條款無效等方面的規(guī)定對用戶協(xié)議都是適用的。很多網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)商往往在用戶協(xié)議中單方面免除自己的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任,或者將知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任片面強加給用戶(主要是賣方),或者將知識產(chǎn)權(quán)維護的責(zé)任全部推給權(quán)利人本人。這種條款嚴重違反法律的規(guī)定或誠實信用原則,減免自己依法或依誠實信用原則應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),同時加重用戶的責(zé)任,甚至將義務(wù)強加給合同當(dāng)事人之外的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人。這種條款的效力是不能得到認同的。即使用戶點擊確認,在發(fā)生電子商務(wù)商標侵權(quán)糾紛時,網(wǎng)絡(luò)平臺提供商也難逃其責(zé)。所以,嚴格依據(jù)法律的規(guī)定制定用戶協(xié)議,合理均衡其與用戶和權(quán)利人之間在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的責(zé)任,就成為網(wǎng)絡(luò)平

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