市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫

1、“中國(guó)將出兵朝鮮”一字千金o 在在2020世紀(jì)世紀(jì)5050年代，美國(guó)出兵朝鮮之前，除了美國(guó)年代，美國(guó)出兵朝鮮之前，除了美國(guó)蘭德蘭德公司對(duì)公司對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行的戰(zhàn)略預(yù)測(cè)之外，還有歐洲的一家名叫這次戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行的戰(zhàn)略預(yù)測(cè)之外，還有歐洲的一家名叫德林德林的的公司，傾其所有，甚至不惜虧本倒閉，花巨資研究完了有關(guān)公司，傾其所有，甚至不惜虧本倒閉，花巨資研究完了有關(guān)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)問題的報(bào)告。經(jīng)過大量研究分析，該公司認(rèn)為：如朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)問題的報(bào)告。經(jīng)過大量研究分析，該公司認(rèn)為：如果美國(guó)向朝鮮出兵，中國(guó)也一定會(huì)出兵；若中國(guó)出兵，美國(guó)果美國(guó)向朝鮮出兵，中國(guó)也一定會(huì)出兵；若中國(guó)出兵，美國(guó)注定要失敗。注定要失敗。o 報(bào)告的主要結(jié)論

2、只有寥寥數(shù)字：報(bào)告的主要結(jié)論只有寥寥數(shù)字：“中國(guó)將出兵朝鮮中國(guó)將出兵朝鮮”，還附，還附有有380380頁(yè)的研究報(bào)告。在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前頁(yè)的研究報(bào)告。在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前8 8天，德林公司把這天，德林公司把這一研究成果以一研究成果以500500萬(wàn)美元的價(jià)格賣給美國(guó)對(duì)華政策研究所，萬(wàn)美元的價(jià)格賣給美國(guó)對(duì)華政策研究所，但美方認(rèn)為價(jià)碼太高而沒買。但美方認(rèn)為價(jià)碼太高而沒買。o 但嫌貴的后果是什么呢？正如我們后來(lái)所知美國(guó)盲目但嫌貴的后果是什么呢？正如我們后來(lái)所知美國(guó)盲目出兵朝鮮，中國(guó)隨即派出了志愿軍抗美援朝，使美軍出兵朝鮮，中國(guó)隨即派出了志愿軍抗美援朝，使美軍慘敗。美國(guó)遠(yuǎn)東軍司令長(zhǎng)官麥克阿瑟將軍諷刺美國(guó)政慘敗。

3、美國(guó)遠(yuǎn)東軍司令長(zhǎng)官麥克阿瑟將軍諷刺美國(guó)政府：不愿花一架戰(zhàn)斗機(jī)的價(jià)錢，卻花掉了數(shù)艘航空母府：不愿花一架戰(zhàn)斗機(jī)的價(jià)錢，卻花掉了數(shù)艘航空母艦的代價(jià)打了這場(chǎng)預(yù)先可以避免的戰(zhàn)爭(zhēng)。艦的代價(jià)打了這場(chǎng)預(yù)先可以避免的戰(zhàn)爭(zhēng)。o 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，美國(guó)人為了吸取教訓(xùn)，仍花費(fèi)了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，美國(guó)人為了吸取教訓(xùn)，仍花費(fèi)了280280萬(wàn)美元買回了德林公司的這項(xiàng)研究成果。萬(wàn)美元買回了德林公司的這項(xiàng)研究成果。這個(gè)案這個(gè)案例給我們的啟示是：沒做調(diào)研失敗了例給我們的啟示是：沒做調(diào)研失敗了-可恨，做了可恨，做了調(diào)研卻沒有正確使用調(diào)研結(jié)果調(diào)研卻沒有正確使用調(diào)研結(jié)果-可悲。可悲。（二）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)（二）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)真實(shí)性：

4、真實(shí)性：最重要的特點(diǎn)，遵循客觀事實(shí)針對(duì)性：針對(duì)性：選題上針對(duì)性和閱讀對(duì)象的明確性。系統(tǒng)性：系統(tǒng)性：大量的市場(chǎng)調(diào)查資料 ，經(jīng)過整理、分析、匯總，完整系統(tǒng)地將調(diào)查結(jié)果表述出來(lái)。新穎性：新穎性：要及時(shí)、迅速和準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和反映市場(chǎng)的新情況、新問題，從而提出新穎的觀點(diǎn)。（三）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用：（三）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的作用： 結(jié)果展示結(jié)果展示決策導(dǎo)向決策導(dǎo)向情況收集情況收集報(bào)告主體部報(bào)告主體部分的補(bǔ)充分的補(bǔ)充 標(biāo)題頁(yè)包括的內(nèi)容有報(bào)告的標(biāo)題頁(yè)包括的內(nèi)容有報(bào)告的標(biāo)題標(biāo)題或主題、或主題、副標(biāo)題、副標(biāo)題、報(bào)告的提交對(duì)象、報(bào)告的撰寫者報(bào)告的提交對(duì)象、報(bào)告的撰寫者和和發(fā)布發(fā)布( (提供提供) )的日期。的日期。 特別正

5、規(guī)的調(diào)研報(bào)告、在標(biāo)題頁(yè)之前特別正規(guī)的調(diào)研報(bào)告、在標(biāo)題頁(yè)之前還安排還安排標(biāo)題扉頁(yè)標(biāo)題扉頁(yè)，此頁(yè)只寫調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。，此頁(yè)只寫調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。專為為西安銀橋乳業(yè)集團(tuán)準(zhǔn)備專為為西安銀橋乳業(yè)集團(tuán)準(zhǔn)備 西安方元市場(chǎng)研究有限公司提供西安方元市場(chǎng)研究有限公司提供二零零五年十一月二零零五年十一月銀橋乳業(yè)液態(tài)奶消費(fèi)者研究報(bào)告銀橋乳業(yè)液態(tài)奶消費(fèi)者研究報(bào)告標(biāo)題的敘述形式：直敘式、表明觀點(diǎn)式、提問式標(biāo)題的敘述形式：直敘式、表明觀點(diǎn)式、提問式“直敘式直敘式”反映調(diào)查的主要內(nèi)反映調(diào)查的主要內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象容、調(diào)查對(duì)象“表明觀點(diǎn)式表明觀點(diǎn)式”直接闡述調(diào)查報(bào)直接闡述調(diào)查報(bào)告的觀點(diǎn)、看法以及對(duì)調(diào)查信息告的觀點(diǎn)、看法以及對(duì)調(diào)查信息的評(píng)

6、價(jià)的評(píng)價(jià)“提問式提問式”是以設(shè)問、反問等是以設(shè)問、反問等形式突出問題的焦點(diǎn)和尖銳性形式突出問題的焦點(diǎn)和尖銳性單標(biāo)題和雙標(biāo)題單標(biāo)題和雙標(biāo)題o 單行標(biāo)題單行標(biāo)題 o 如：天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查報(bào)告如：天津自行車在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)地位的調(diào)查報(bào)告o 雙行標(biāo)題雙行標(biāo)題 o 如：如：“皇帝的女兒皇帝的女兒”也也“愁嫁愁嫁” 關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查關(guān)于舟山魚滯銷情況調(diào)查 一般的調(diào)研報(bào)告都應(yīng)該編寫目錄，以便讀者查閱特一般的調(diào)研報(bào)告都應(yīng)該編寫目錄，以便讀者查閱特定內(nèi)容。目錄包含報(bào)告所分定內(nèi)容。目錄包含報(bào)告所分章節(jié)章節(jié)及其相應(yīng)的及其相應(yīng)的起始頁(yè)碼起始頁(yè)碼。通常只編寫通常只編寫兩個(gè)層次兩個(gè)層次的目錄。較短的報(bào)告

7、也可以只編寫的目錄。較短的報(bào)告也可以只編寫第一層次第一層次的目錄。的目錄。目錄目錄一、摘要一、摘要1 1二、引言二、引言2 2 1. 1.研究的背景和目的研究的背景和目的,4,4 2. 2.研究的內(nèi)研究的內(nèi)容容.6.6三、研究方法三、研究方法7 7四、調(diào)查概況四、調(diào)查概況9 9五、調(diào)查結(jié)果五、調(diào)查結(jié)果1111 1. 1.消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果.11.11 2. 2.零售商調(diào)查結(jié)果零售商調(diào)查結(jié)果.32.32六、結(jié)論與建議六、結(jié)論與建議5151七、局限性七、局限性5353附件一附件一5454附件二附件二5858 . .例例 如：目如：目 錄錄一、調(diào)查背景一、調(diào)查背景1 1二、調(diào)查對(duì)象二、調(diào)查

8、對(duì)象2 2三 、 調(diào) 查 方 法三 、 調(diào) 查 方 法 3 3四、調(diào)查結(jié)果分析四、調(diào)查結(jié)果分析8 8五、結(jié)論及建議五、結(jié)論及建議1212六、附錄六、附錄2424 如果報(bào)告含有很多的圖和如果報(bào)告含有很多的圖和( (或或) )表，那么需要制作表，那么需要制作圖表目錄，目的是為了幫助讀者很快找到對(duì)一些信息圖表目錄，目的是為了幫助讀者很快找到對(duì)一些信息的形象解釋。的形象解釋。案例： 摘要是調(diào)研報(bào)告中最重要的內(nèi)容，是整個(gè)報(bào)摘要是調(diào)研報(bào)告中最重要的內(nèi)容，是整個(gè)報(bào)告的精華。一般來(lái)說，高層管理人員只閱讀調(diào)研告的精華。一般來(lái)說，高層管理人員只閱讀調(diào)研報(bào)告的摘要部分。因此摘要一定要精練，篇幅不報(bào)告的摘要部分。因此

9、摘要一定要精練，篇幅不宜多長(zhǎng)。主要內(nèi)容應(yīng)包括：宜多長(zhǎng)。主要內(nèi)容應(yīng)包括：摘要一般書寫模式：摘要一般書寫模式： 引言又稱導(dǎo)語(yǔ)引言又稱導(dǎo)語(yǔ)，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目要寫得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。背景資料介紹背景資料介紹交代情況交代情

10、況提出問題，提出問題，引入正題引入正題說明市場(chǎng)調(diào)查和分析使用的方法，并解釋選說明市場(chǎng)調(diào)查和分析使用的方法，并解釋選擇這些方法的理由。擇這些方法的理由。調(diào)查的地區(qū)調(diào)查的地區(qū)抽樣情況抽樣情況訪問完成情況訪問完成情況數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)處理方法數(shù)據(jù)處理方法基本情況部分要真實(shí)地反映客觀事實(shí)，但不基本情況部分要真實(shí)地反映客觀事實(shí)，但不等于對(duì)事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列，而應(yīng)該是有所提煉。等于對(duì)事實(shí)的簡(jiǎn)單羅列，而應(yīng)該是有所提煉。o 先對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料作客觀的介紹說明；先對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)資料及背景資料作客觀的介紹說明； 肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分?？隙ㄊ挛锏囊幻?，由肯定的一面引申出分析部分。o 概況全文

11、。概況全文。經(jīng)過層層剖析后，綜合說明經(jīng)過層層剖析后，綜合說明調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化報(bào)告的主題。調(diào)查報(bào)告的主要觀點(diǎn)，深化報(bào)告的主題。o 形成結(jié)論。形成結(jié)論。在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致在對(duì)真實(shí)資料進(jìn)行深入細(xì)致的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告結(jié)論。的科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，得出報(bào)告結(jié)論。o 提出看法和建議。提出看法和建議。通過分析，形成對(duì)事通過分析，形成對(duì)事物的看法，再次基礎(chǔ)上，提出建議和可物的看法，再次基礎(chǔ)上，提出建議和可行方案行方案o 預(yù)測(cè)未來(lái)，說明意義預(yù)測(cè)未來(lái)，說明意義由于時(shí)間、預(yù)算及其它種種限制，任何市場(chǎng)調(diào)由于時(shí)間、預(yù)算及其它種種限制，任何市場(chǎng)調(diào)研都會(huì)存在局限性。應(yīng)持公開坦率的態(tài)度，指出研都會(huì)存在局限

12、性。應(yīng)持公開坦率的態(tài)度，指出調(diào)研存在何種局限。調(diào)研存在何種局限。局限：局限： 數(shù)據(jù)的可得性數(shù)據(jù)的可得性 抽樣誤差抽樣誤差 分析方法局限分析方法局限這部分的撰寫要謹(jǐn)慎，以防影響授權(quán)方對(duì)調(diào)研這部分的撰寫要謹(jǐn)慎，以防影響授權(quán)方對(duì)調(diào)研的信任感。的信任感。 三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧 寫作技巧主要包括敘述、說明、語(yǔ)言方面的技巧。寫作技巧主要包括敘述、說明、語(yǔ)言方面的技巧。1、敘述的技巧、敘述的技巧 市場(chǎng)調(diào)查的敘述，主要用于開頭部分，敘市場(chǎng)調(diào)查的敘述，主要用于開頭部分，敘述事情的來(lái)龍去脈，表明調(diào)查的目的和根據(jù)，述事情的來(lái)龍去脈，表明調(diào)查的目的和根據(jù)，調(diào)查的過程和結(jié)果。調(diào)查的過程和

13、結(jié)果。 1) 1)概括敘述。概括敘述。 2) 2)按時(shí)間順序敘述。按時(shí)間順序敘述。 3) 3)敘述主體的省略。敘述主體的省略。（1）概括敘述）概括敘述 將調(diào)查過程和情況概括地陳述，不需要將調(diào)查過程和情況概括地陳述，不需要對(duì)事件的細(xì)枝末葉祥加鋪陳。這是一種對(duì)事件的細(xì)枝末葉祥加鋪陳。這是一種“濃濃縮型縮型”的快節(jié)奏敘述，文字簡(jiǎn)約，一帶而過，的快節(jié)奏敘述，文字簡(jiǎn)約，一帶而過，給人以整體、全面的認(rèn)識(shí)，以適合市場(chǎng)調(diào)查給人以整體、全面的認(rèn)識(shí)，以適合市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告快速及時(shí)反映市場(chǎng)變化的需要。報(bào)告快速及時(shí)反映市場(chǎng)變化的需要。案例：案例：花園項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告花園項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告本報(bào)告對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、項(xiàng)目當(dāng)?shù)胤康?/p>

14、產(chǎn)市場(chǎng)供求狀況、項(xiàng)目所在區(qū)域同類樓盤現(xiàn)狀及客戶購(gòu)買行為進(jìn)行調(diào)研分析，從而分析出項(xiàng)目的市場(chǎng)定位。（2）按時(shí)間順序概述）按時(shí)間順序概述 是指在交代調(diào)查的目的、對(duì)象、經(jīng)過時(shí)，是指在交代調(diào)查的目的、對(duì)象、經(jīng)過時(shí)，往往按時(shí)間順序敘述方法，次序井然，前后往往按時(shí)間順序敘述方法，次序井然，前后連貫。如開頭部分?jǐn)⑹鍪虑榈那耙蚝蠊?，主連貫。如開頭部分?jǐn)⑹鍪虑榈那耙蚝蠊?，主體部分?jǐn)⑹鍪袌?chǎng)的歷史及現(xiàn)狀，就體現(xiàn)為按體部分?jǐn)⑹鍪袌?chǎng)的歷史及現(xiàn)狀，就體現(xiàn)為按時(shí)間順序敘述。時(shí)間順序敘述。案例：市居民家庭飲食消費(fèi)案例：市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告狀況調(diào)查報(bào)告 為了深入了解本市居民家庭在酒類市及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次

15、調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)如下：（3）敘述主體的省略）敘述主體的省略 調(diào)查報(bào)告中盡量不要使用“我認(rèn)為”，“我發(fā)現(xiàn)”，等等第一人稱詞句。取而代之應(yīng)使用第三人稱和非人稱代詞引導(dǎo)的語(yǔ)句。 案例：案例：XX市民家庭飲料消費(fèi)狀市民家庭飲料消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告況調(diào)查報(bào)告 調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度 2 2、說明技巧、說明技巧 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告常用的說明技巧有數(shù)字說明、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告常用的說明技巧有數(shù)字說明、分類說明、對(duì)比說

16、明、舉例說明。分類說明、對(duì)比說明、舉例說明。 1)1)數(shù)字說明數(shù)字說明 2) 2)分類說明分類說明 3) 3)對(duì)比說明對(duì)比說明 4) 4)舉例說明舉例說明3. 議論技巧議論技巧o 歸納論證o 局部論證4. 語(yǔ)言運(yùn)用的技巧語(yǔ)言運(yùn)用的技巧1)用詞方面用詞方面 2)句式方面句式方面5. 表格與圖形運(yùn)用表格與圖形運(yùn)用1.表格的表現(xiàn)法表格的表現(xiàn)法2.圖形的表現(xiàn)法圖形的表現(xiàn)法大量介詞：為了、大量介詞：為了、對(duì)、根據(jù)、從、在對(duì)、根據(jù)、從、在使用專業(yè)詞匯使用專業(yè)詞匯多用陳述句，在報(bào)多用陳述句，在報(bào)告結(jié)尾的建議部分告結(jié)尾的建議部分可使用祈使句可使用祈使句表表4-3 人力資源指標(biāo)相關(guān)系數(shù)矩陣人力資源指標(biāo)相關(guān)系數(shù)矩

17、陣Correlation MatrixZR1ZR2ZR3ZR4ZR6ZR8CorrelationZR11.000ZR2.8851.000ZR3.753.9611.000ZR4.854.921.9141.000ZR6.445.735.838.6481.000ZR8.548.832.923.753.9641.000數(shù)據(jù)來(lái)源：數(shù)據(jù)來(lái)源：圖圖2-1：消費(fèi)者收入與服裝因素關(guān)系圖：消費(fèi)者收入與服裝因素關(guān)系圖市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫注意事項(xiàng)1)篇幅不代表質(zhì)量。篇幅不代表質(zhì)量。2)考慮讀者。考慮讀者。3)過度使用定量技術(shù)。過度使用定量技術(shù)。4)內(nèi)容客觀、資料準(zhǔn)確。內(nèi)容客觀、資料準(zhǔn)確。5)報(bào)告中

18、引他人資料，應(yīng)加以詳細(xì)注釋。報(bào)告中引他人資料，應(yīng)加以詳細(xì)注釋。6)打印成文、字跡清楚，外觀美觀打印成文、字跡清楚，外觀美觀第三節(jié)第三節(jié) 調(diào)查結(jié)果的口頭匯報(bào)調(diào)查結(jié)果的口頭匯報(bào)一、口頭報(bào)告的必要性一、口頭報(bào)告的必要性1 1、盡管書面報(bào)告經(jīng)過精心準(zhǔn)備，可能還是引、盡管書面報(bào)告經(jīng)過精心準(zhǔn)備，可能還是引不起讀者的興趣；不起讀者的興趣；2 2、書面報(bào)告無(wú)法回答讀者產(chǎn)生的新問題；、書面報(bào)告無(wú)法回答讀者產(chǎn)生的新問題；3 3、當(dāng)報(bào)告牽涉到許多人時(shí)，給許多人呈送報(bào)、當(dāng)報(bào)告牽涉到許多人時(shí)，給許多人呈送報(bào)告，由他們分別閱讀，無(wú)法集中起來(lái)進(jìn)行告，由他們分別閱讀，無(wú)法集中起來(lái)進(jìn)行討論，以至不能得到一致的結(jié)論。討論，以至不

19、能得到一致的結(jié)論。 因此，最理想的辦法就是以書面報(bào)告為因此，最理想的辦法就是以書面報(bào)告為主，以口頭報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)充。主，以口頭報(bào)告進(jìn)行補(bǔ)充。二、口頭報(bào)告的特點(diǎn)二、口頭報(bào)告的特點(diǎn)與書面報(bào)告相比，口頭報(bào)告具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：與書面報(bào)告相比，口頭報(bào)告具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1)口頭報(bào)告能用較短的時(shí)間說明所需研究的問題?？陬^報(bào)告能用較短的時(shí)間說明所需研究的問題。2)口頭報(bào)告生動(dòng)，具有感染力，容易給對(duì)方留下深口頭報(bào)告生動(dòng)，具有感染力，容易給對(duì)方留下深 刻印象?？逃∠?。3)口頭報(bào)告能與聽者直接交流，便于增強(qiáng)雙方的溝通?？陬^報(bào)告能與聽者直接交流，便于增強(qiáng)雙方的溝通。4)口頭報(bào)告具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況口頭報(bào)

20、告具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況 對(duì)報(bào)告內(nèi)容、時(shí)間做出必要的調(diào)整。對(duì)報(bào)告內(nèi)容、時(shí)間做出必要的調(diào)整。 三、口頭報(bào)告的要求三、口頭報(bào)告的要求 1. 1.認(rèn)真分析和了解聽取報(bào)告對(duì)象的特征。認(rèn)真分析和了解聽取報(bào)告對(duì)象的特征。 2.2.精心安排口頭報(bào)告的內(nèi)容。精心安排口頭報(bào)告的內(nèi)容。 3.3.將口頭介紹的內(nèi)容形成書面匯報(bào)大綱。將口頭介紹的內(nèi)容形成書面匯報(bào)大綱。 4.4.正式的口頭匯報(bào)之前應(yīng)進(jìn)行演習(xí)。正式的口頭匯報(bào)之前應(yīng)進(jìn)行演習(xí)。 四、口頭報(bào)告的輔助教具、口頭報(bào)告的輔助教具 o 匯報(bào)提綱匯報(bào)提綱o 可視化可視化（投影儀、筆記本電腦、幻燈軟件）o 摘要摘要o 最終報(bào)告的復(fù)印件最終報(bào)告的復(fù)印件五、口頭報(bào)

21、告成功的基本要素五、口頭報(bào)告成功的基本要素1)按照書面調(diào)查報(bào)告的格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的演講按照書面調(diào)查報(bào)告的格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的演講提綱。提綱。2)進(jìn)行充分的練習(xí)。進(jìn)行充分的練習(xí)。3)盡量借助圖表來(lái)增加效果。盡量借助圖表來(lái)增加效果。4)做報(bào)告時(shí)要充滿自信。做報(bào)告時(shí)要充滿自信。5)要使聽眾要使聽眾“易聽、易懂易聽、易懂”。6)要與聽眾保持目光接觸。要與聽眾保持目光接觸。7)靈活運(yùn)用各種形體語(yǔ)言。靈活運(yùn)用各種形體語(yǔ)言。病文病文病文析評(píng)病文析評(píng)大學(xué)生課外閱讀情況的調(diào)查大學(xué)生課外閱讀情況的調(diào)查陽(yáng)光下、草坪上、教室里、圖書館陽(yáng)光下、草坪上、教室里、圖書館到處可以看到處可以看見書不離手的大學(xué)生，他們臉上洋溢著滿足自

22、信的笑容。見書不離手的大學(xué)生，他們臉上洋溢著滿足自信的笑容。 “你課外閱讀的主要目的是什么？你課外閱讀的主要目的是什么？”“”“你最喜歡你最喜歡閱讀哪種類型的書籍？閱讀哪種類型的書籍？”“”“你平時(shí)看一本書用多長(zhǎng)時(shí)你平時(shí)看一本書用多長(zhǎng)時(shí)間？間？”前不久我們對(duì)大學(xué)生的閱讀取向進(jìn)行了一次前不久我們對(duì)大學(xué)生的閱讀取向進(jìn)行了一次訪問式調(diào)查，目的是了解當(dāng)代大學(xué)生讀什么書，讀多少訪問式調(diào)查，目的是了解當(dāng)代大學(xué)生讀什么書，讀多少書和怎樣讀書的問題。書和怎樣讀書的問題。通過調(diào)查有部分學(xué)生的課外閱讀主要是為了休閑。通過調(diào)查有部分學(xué)生的課外閱讀主要是為了休閑。他們認(rèn)為他們認(rèn)為“平時(shí)專業(yè)課程的閱讀量已經(jīng)很大了，課外

23、閱平時(shí)專業(yè)課程的閱讀量已經(jīng)很大了，課外閱瀆當(dāng)然選擇內(nèi)容較輕松的課外書籍，以緩解讀書的壓瀆當(dāng)然選擇內(nèi)容較輕松的課外書籍，以緩解讀書的壓力力”。這樣的學(xué)生大約占。這樣的學(xué)生大約占44.9%44.9%。還有部分同學(xué)的課外。還有部分同學(xué)的課外閱讀是為了拓展知識(shí)面。這樣的學(xué)生所占比例較少，只閱讀是為了拓展知識(shí)面。這樣的學(xué)生所占比例較少，只有有8 8。答案答案 大學(xué)生不青睞具有專業(yè)知識(shí)的書籍是否合理呢大學(xué)生不青睞具有專業(yè)知識(shí)的書籍是否合理呢? ?不少不少招聘企業(yè)都感慨現(xiàn)在的大學(xué)生專業(yè)能力很薄弱，學(xué)以致招聘企業(yè)都感慨現(xiàn)在的大學(xué)生專業(yè)能力很薄弱，學(xué)以致用的能力較差。在學(xué)校期間不注重專業(yè)知識(shí)的積累和自用的能力較

24、差。在學(xué)校期間不注重專業(yè)知識(shí)的積累和自身專業(yè)技能的訓(xùn)練，不閱讀、不關(guān)注相關(guān)專業(yè)課外書籍，身專業(yè)技能的訓(xùn)練，不閱讀、不關(guān)注相關(guān)專業(yè)課外書籍，是造成這種現(xiàn)象的原因之一。是造成這種現(xiàn)象的原因之一。 在回答在回答“你最喜歡閱讀哪種類型的書籍？你最喜歡閱讀哪種類型的書籍？”時(shí)。大多時(shí)。大多數(shù)學(xué)生選擇報(bào)刊雜志。報(bào)刊雜志始終占據(jù)大學(xué)生閱讀排行數(shù)學(xué)生選擇報(bào)刊雜志。報(bào)刊雜志始終占據(jù)大學(xué)生閱讀排行榜的首位。多數(shù)學(xué)生選擇此類書籍的原因大多是因?yàn)榘竦氖孜?。多?shù)學(xué)生選擇此類書籍的原因大多是因?yàn)椤伴嗛喿x起來(lái)方便讀起來(lái)方便”和和“信息量大，來(lái)源廣泛，易獲得信息量大，來(lái)源廣泛，易獲得”。調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)。學(xué)校為學(xué)生免費(fèi)提供的

25、文匯報(bào)成為閱讀人次中發(fā)現(xiàn)。學(xué)校為學(xué)生免費(fèi)提供的文匯報(bào)成為閱讀人次最多的報(bào)刊，青年報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、參考消息最多的報(bào)刊，青年報(bào)、環(huán)球時(shí)報(bào)、參考消息、電腦報(bào)、讀者有一定的市場(chǎng)。、電腦報(bào)、讀者有一定的市場(chǎng)。 在閱讀內(nèi)容上，閱讀新聞?wù)荚陂喿x內(nèi)容上，閱讀新聞?wù)?1，領(lǐng)先其，領(lǐng)先其他三項(xiàng)，閱讀他三項(xiàng)，閱讀“生活信息及收集資料生活信息及收集資料”占占24，閱讀閱讀“文學(xué)作品文學(xué)作品”占占 16，閱讀，閱讀“評(píng)論文章評(píng)論文章”占占18。 目前大學(xué)生的閱讀結(jié)構(gòu)對(duì)大學(xué)生正確世界觀、目前大學(xué)生的閱讀結(jié)構(gòu)對(duì)大學(xué)生正確世界觀、人生觀的形成非常不利，急需加以正確引導(dǎo)。人生觀的形成非常不利，急需加以正確引導(dǎo)。答案答案這篇大學(xué)生

26、閱讀情況調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)內(nèi)容和語(yǔ)言方面，這篇大學(xué)生閱讀情況調(diào)查報(bào)告在結(jié)構(gòu)內(nèi)容和語(yǔ)言方面，都不符合文種的寫作要求。具體說來(lái)，主要毛病如下：都不符合文種的寫作要求。具體說來(lái)，主要毛病如下：一、缺寫交代調(diào)查基本情況的導(dǎo)言。一、缺寫交代調(diào)查基本情況的導(dǎo)言。本來(lái)，這類調(diào)查本來(lái)，這類調(diào)查的開頭一般要交代調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、的開頭一般要交代調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍以及采用的調(diào)查方法等。范圍以及采用的調(diào)查方法等。二、主體部分對(duì)調(diào)查情況的敘述，涉及的調(diào)查問題雖二、主體部分對(duì)調(diào)查情況的敘述，涉及的調(diào)查問題雖多，但提供的調(diào)查信息卻過于簡(jiǎn)單，材料不充分。多，但提供的調(diào)查信息卻過于簡(jiǎn)單，材料不充分。文文中雖然提到中雖然提到“對(duì)大學(xué)生的閱讀取向進(jìn)行了一次訪問式對(duì)大學(xué)生的閱讀取向進(jìn)行了一次訪問式調(diào)查調(diào)查”，但對(duì)調(diào)查對(duì)象人次，以及以什么方式歸納整，但對(duì)調(diào)查對(duì)象人次，以及以什么方式歸納整理數(shù)據(jù)，卻未作介紹。而這些均是必定寫的內(nèi)容。理數(shù)據(jù)，卻未作介紹。而這些均是必定寫的內(nèi)容。三、分析不夠深入，原因和結(jié)果之間缺乏必然的聯(lián)三、分析不夠深入，原