特訓(xùn)營營銷方案

1、xx 特訓(xùn)營整體分析營銷方案（初稿）曾梅妮 一、 市場定位 1. 市場分析 A 企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。隨著市場優(yōu)勝劣汰競爭的加劇，對(duì)于個(gè)人，增強(qiáng)自身競爭力、強(qiáng)化內(nèi)心、挖掘自身潛能、改善人際關(guān)系等成為個(gè)人發(fā)展急需提升的部分；對(duì)于企業(yè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、提高員工積極性、樹立員工責(zé)任心等成為當(dāng)下企業(yè)人事培訓(xùn)的重點(diǎn)。 B 人力投資收益大于物力投資收益。各企業(yè)、各人在個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃投資中，隨著人們思想觀念的進(jìn)步，教育投資、人力投資在整體投資中所占比例越來越大，培訓(xùn)教育行業(yè)市場越來越廣。C效益分析。 對(duì)企業(yè)： a.統(tǒng)一管理理念及企業(yè)文化 b.增強(qiáng)凝聚力、提高效率能力 c作.為吸引優(yōu)秀

2、人才的福利之一 d提.升管理能力、創(chuàng)造1+1>2 的效益對(duì)個(gè)人： a.挖掘自身潛力b. 增強(qiáng)自信心c.提升溝通交際能力d.提高心理適應(yīng)能力D 我國人力投資相較發(fā)達(dá)地區(qū)尚未被重視，可拓展空間尚廣；尤其邵陽作為三線城市，企業(yè)人力培訓(xùn)體系尚未成熟，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尚未普及成熟，有較大市場前景。2. 產(chǎn)品定位 針對(duì)不同消費(fèi)群，開辟個(gè)性差異化培訓(xùn)模式。摒棄傳統(tǒng)教授式培訓(xùn)的同時(shí)，更要在單一培訓(xùn)內(nèi)容流程的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同企業(yè)或群體采取針對(duì)式個(gè)性化的突破及體驗(yàn)，使資源利用最大化，學(xué)員收益最大化，擴(kuò)大品質(zhì)影響力。 3. 客戶群分析 A 應(yīng)屆畢業(yè)生；就業(yè)競爭的壓力促使應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)好本專業(yè)的同時(shí)，需加強(qiáng)社會(huì)前奏體驗(yàn)

3、，發(fā)掘自身潛力，做好步入社會(huì)的前提準(zhǔn)備。B企業(yè)；越來越多的企業(yè)將內(nèi)訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的前提基礎(chǔ)；企業(yè)人力投資平均比例由銷售收入的 0.3%提升到了 4% C 個(gè)人；其中包括家庭中的父母、孩子；社會(huì)中存在心理問題的個(gè)人；提升自我、挖掘潛能的個(gè)人；兩性關(guān)系中得情侶夫妻等等。培養(yǎng)各自的責(zé)任心、學(xué)會(huì)感恩、懂得合作誠信等。 二、 競爭力分析 1. 問題分析 A 企業(yè)知名度不高B 課程、講師包裝欠缺 C 課程內(nèi)容固定單一化 D 后期課程效果跟進(jìn)差 2. 優(yōu)劣分析優(yōu)勢： A.強(qiáng)仁業(yè)務(wù)板塊的普及性和實(shí)用性；相較邵陽現(xiàn)有的思八達(dá)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)仁傳媒業(yè)務(wù)觸及范圍之廣為強(qiáng)仁特訓(xùn)營帶來了更多的現(xiàn)有客戶資源。B強(qiáng)仁特訓(xùn)營課

4、程形式的多樣化；邵陽思八達(dá)以公開課講授式教學(xué)為主；聚成則以網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)模式為主；而強(qiáng)仁特訓(xùn)營在保留講授式公開課的同時(shí)，并推出了新型體驗(yàn)式封閉課程，針對(duì)不同的對(duì)象及需要展開不同類型的課程 C課程的后續(xù)跟進(jìn)相對(duì)較全面，較人性化；由于培訓(xùn)內(nèi)容流程的不同，其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有即時(shí)的課程服務(wù)，而無后續(xù)的效果跟進(jìn)及情感溝通交流，而強(qiáng)仁特訓(xùn)營做到了。優(yōu)勢利用：A.充分利用各板塊客戶資源，抓準(zhǔn)客戶需求重點(diǎn)，環(huán)環(huán)相扣捆綁式銷售。B抓.準(zhǔn)個(gè)性化的優(yōu)勢進(jìn)行重點(diǎn)比較宣傳，突出我課程的差異性、針對(duì)性、有效性。C 完善后期服務(wù)，產(chǎn)品戰(zhàn)略差異化，營銷戰(zhàn)略個(gè)性化，服務(wù)戰(zhàn)略人性化，在后期服務(wù)上做出超越，以人性化的服務(wù)穩(wěn)住長期性客戶

5、，吸引新客戶，建立人情關(guān)系網(wǎng)。劣勢：如上面問題分析所述劣勢回避： A.加強(qiáng)強(qiáng)仁傳媒整體造勢的同時(shí)，建立獨(dú)立的強(qiáng)仁培訓(xùn)宣傳板塊，包括獨(dú)立的強(qiáng)仁培訓(xùn)網(wǎng)頁及強(qiáng)仁培訓(xùn)宣傳廣告，凸顯培訓(xùn)板塊的專業(yè)性。B加大課程、講師包裝力度；在課程的神秘性、不可思議性、影響力上加大宣傳造勢，可以通過實(shí)際案例的分析及前后對(duì)比做宣傳；在講師的背景、經(jīng)驗(yàn)、成就上加大宣傳，可以通過對(duì)講師本身的奇跡人生、影響他人人生的案例、學(xué)歷背景、突出作為上渲染。C 從現(xiàn)有人才中如助教團(tuán)，培養(yǎng)出更多的講師，壯大不同領(lǐng)域的講師隊(duì)伍；豐富課程內(nèi)容及運(yùn)營模式。例如：對(duì)特殊人群（高級(jí)會(huì)員或問題特殊的客戶）開辟一對(duì)一的引導(dǎo)模式；針對(duì)不同的問題人群開展針

6、對(duì)性的群培訓(xùn)，如：叛逆青少年人群、婚姻問題人群、家庭矛盾問題的人群等等。D 加強(qiáng)后期客服隊(duì)伍，加大客服在服務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)培訓(xùn)；不僅要注意客戶后期維護(hù)回訪，加大人性化操作，在日常節(jié)假日也要注意維系老客戶，同時(shí)注重新客戶的需求拜訪，切忌商業(yè)形式化服務(wù)。 E 強(qiáng)大培訓(xùn)團(tuán)體，樹立嚴(yán)肅紀(jì)律性專業(yè)的助教團(tuán)，制造良好的培訓(xùn)氛圍，讓學(xué)員收獲最大。避免人情助教團(tuán) 三、 營銷目標(biāo) A. 擴(kuò)大強(qiáng)仁特訓(xùn)營的影響，為其成為邵陽培訓(xùn)領(lǐng)域先鋒鋪墊 B. 開辟新客戶群 C. 銷售額達(dá)到預(yù)期目標(biāo)四、 營銷戰(zhàn)略 1. 產(chǎn)品策略A 定位 普及化的體驗(yàn)式課程，以人為對(duì)象，內(nèi)容理念不變以強(qiáng)化個(gè)人內(nèi)心為主，針對(duì)不同人情側(cè)重點(diǎn)差異化。 B

7、品牌樹立標(biāo)志性的強(qiáng)仁培訓(xùn)體系，如強(qiáng)仁公開課的教學(xué)視頻錦集，以產(chǎn)品之一作為回饋老客戶的一種優(yōu)惠或?qū)ν怃N售的培訓(xùn)產(chǎn)品；做強(qiáng)仁培訓(xùn)專欄雜志、書刊（強(qiáng)仁特訓(xùn)每期留出特定板塊做培訓(xùn)知識(shí)專欄，保持報(bào)紙本身商業(yè)價(jià)值的同時(shí)，提高其實(shí)用價(jià)值、文化底蘊(yùn)，提高收藏量），或與邵陽本土教育家、心理學(xué)家合作或聘用制，以強(qiáng)仁名義出版相關(guān)激勵(lì)教材。C 包裝對(duì)課程及講師影響力、背景進(jìn)行渲染造勢，做相關(guān)記錄宣傳片，內(nèi)容包括：課程間精彩片段、感恩溫馨片段、實(shí)例采訪前后對(duì)比的片段（提議：選出實(shí)驗(yàn)對(duì)象，進(jìn)行全程記錄跟拍）；對(duì)于講師，以名譽(yù)講師之名與相關(guān)全國知名導(dǎo)師合作（如與知名導(dǎo)師合影）的宣傳，并對(duì)現(xiàn)有講師的專業(yè)、經(jīng)歷、背景做出深厚渲

8、染。D 服務(wù)后期客戶的服務(wù)，除了加強(qiáng)客服人員的服務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)維系課程效果及客戶源，市場部相關(guān)工作人員對(duì)經(jīng)手客戶也要進(jìn)行跟進(jìn)維系，而不能一味的目的性挖掘客戶，同時(shí)相關(guān)導(dǎo)師助教對(duì)個(gè)別重點(diǎn)學(xué)員要進(jìn)行效果跟進(jìn)，注意課后學(xué)員活動(dòng)組織及情緒變動(dòng)，以確保長期大客戶的維系。 E 質(zhì)量 課程內(nèi)容的不斷改進(jìn)及導(dǎo)師助教團(tuán)的不斷提升，切忌一味的保留固有模式閉門造車；在此問題上，可以與邵陽現(xiàn)有同行之間保持相應(yīng)的合作關(guān)系，導(dǎo)師助教對(duì)每項(xiàng)課程親身體驗(yàn)，并定時(shí)的參與其他體驗(yàn)式課程的培訓(xùn)以改進(jìn)自身課程，對(duì)市場需要做出適時(shí)調(diào)整；助教團(tuán)切忌人情化、固有化、業(yè)余化，不便建立嚴(yán)肅的紀(jì)律，不利于營造良好的助教環(huán)境，培養(yǎng)職業(yè)助教，在各培訓(xùn)

9、機(jī)構(gòu)中可采取流動(dòng)制參與，在提升自我發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)，避免了固有人情化助教團(tuán)隊(duì)。 2. 價(jià)格策略 以成本為基礎(chǔ)，以同行產(chǎn)品價(jià)格為參考，以市場時(shí)節(jié)為導(dǎo)向，針對(duì)不同時(shí)段對(duì)不同類型課程進(jìn)行不定期價(jià)格優(yōu)惠（如在寒暑假期間可以對(duì)親子教育公開課進(jìn)行優(yōu)惠宣傳，在企業(yè)旺淡季交接的 3-5 月份可以對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)加大宣傳及優(yōu)惠） 3. 銷售渠道 針對(duì)上訴消費(fèi)群分析銷售渠道 A 應(yīng)屆畢業(yè)生。與本土各大高校進(jìn)行合作，在各大學(xué)校前期采取免費(fèi)公開課的講授，后期定期低價(jià)售票的公開課模式，對(duì)體驗(yàn)式課程進(jìn)行宣傳，提議：針對(duì)畢業(yè)生的經(jīng)濟(jì)狀況，一階段課程可以以成本平攤的價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)；二階段以對(duì)個(gè)別貧困學(xué)子贊助免費(fèi)做宣傳、對(duì)其他學(xué)生優(yōu)惠收

10、費(fèi)，以學(xué)校為場地減少成本擴(kuò)大影響。B 企業(yè)。利用現(xiàn)有客戶資源拓展客戶群的同時(shí)，開辟新客戶群；對(duì)邵陽各企業(yè)人力資源部及高管進(jìn)行拜訪，以探討人力培訓(xùn)重要性為切入點(diǎn)，對(duì)各企業(yè)予以贈(zèng)送相關(guān)培訓(xùn)資料（畫冊(cè)、報(bào)刊、教學(xué)視頻等） ；深入企業(yè)了解其培訓(xùn)，提出問題推薦方案或邀請(qǐng)了解我公司培訓(xùn)、公開課的免費(fèi)學(xué)習(xí)。 C 個(gè)人。對(duì)不同人群問題要進(jìn)行分段式宣傳銷售（不定期開展不同類型的體驗(yàn)式課程、公開課的宣傳及針對(duì)性銷售）就目前我公司親子教育板塊而言，以義務(wù)宣傳為切入點(diǎn)，通過相關(guān)關(guān)系，達(dá)成高層人士的對(duì)話，不建議業(yè)務(wù)員推銷式上門宣傳。 4. 廣告宣傳 A 宣傳標(biāo)識(shí)化。廣告宣傳不宜不停變動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者在視覺印象上不深刻，影響

11、力度不夠；要做到統(tǒng)一不變的視覺效果及宣傳廣告風(fēng)格，潛移默化的在消費(fèi)者印象中留下一看到廣告的一角、標(biāo)語或顏色就能馬上想到是強(qiáng)仁廣告。 B 整體廣告形象要統(tǒng)一。迎合強(qiáng)仁傳媒的整體宣傳形象，突出公司“感恩、誠信、責(zé)任、共贏 ”的主題大干，有統(tǒng)一的公司廣告宣傳形象，不同的是不同板塊，廣告內(nèi)容、標(biāo)語的不同。 C 不定期促銷宣傳配合廣泛的重點(diǎn)宣傳。利用公司現(xiàn)有媒介平臺(tái)，對(duì)培訓(xùn)的主打產(chǎn)品 特訓(xùn)營進(jìn)行重點(diǎn)廣泛的宣傳，如上所述對(duì)公開課或不同類型的體驗(yàn)課程進(jìn)行不定期的促銷宣傳。D形象公益廣告。以孝、善、感恩、責(zé)任、親子等為主要內(nèi)容拍攝公益性廣告，尋求教育部門的政府支持；拍攝強(qiáng)仁特訓(xùn)營學(xué)員專訪及跟蹤記錄拍攝及導(dǎo)師專

12、訪宣傳片在邵陽各大戶外視頻廣告位、公交旅行車移動(dòng)電視、車站、醫(yī)院進(jìn)行播放。五、 具體行動(dòng)方案 略六、 費(fèi)用預(yù)算略 獎(jiǎng)品名稱： 500 萬 U 豆體驗(yàn)卡卡號(hào)： 50Dd4fea7001 everageD、 stain、 The words below equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)B、算賬C 、結(jié)賬D、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC

13、”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk says first when he/she answers the phone?Au? B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio boot B booth C buffetDbeverage一、多選題： （每題 2 分，共 20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?（）A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?（ ）。A、 talking by personB、