人際溝通與自我溝通

1、在職場(chǎng)工作中，在職場(chǎng)工作中，溝通是一件很重要的事溝通是一件很重要的事說話的方式說話的方式所以，有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆所以，有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆你知道嗎？其實(shí)，我滿贊同你的想法，但我很不你知道嗎？其實(shí)，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你講話的口氣喜歡你講話的口氣。其實(shí)，我滿同意你的見其實(shí)，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你講話的態(tài)度解，但我很不喜歡你講話的態(tài)度。有時(shí)，我們會(huì)說：我這個(gè)人很有時(shí)，我們會(huì)說：我這個(gè)人很理性啊，你看，我的門都是開的理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通，大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊啊! !可是，如果我們的門是可是，如果我們的門是開的，心卻是關(guān)

2、的，又有什麼開的，心卻是關(guān)的，又有什麼 用呢？用呢？門是開的，心卻是關(guān)的門是開的，心卻是關(guān)的 因此，在溝通時(shí)，必須注意到對(duì)方因此，在溝通時(shí)，必須注意到對(duì)方的感受的感受。畢竟每個(gè)人都有自我尊嚴(yán)畢竟每個(gè)人都有自我尊嚴(yán)感的需求感的需求。每個(gè)人都希望被肯定、被讚美、被認(rèn)每個(gè)人都希望被肯定、被讚美、被認(rèn)同、被附和而不喜歡被否定、被輕視同、被附和而不喜歡被否定、被輕視所以，即使雙方意見不同所以，即使雙方意見不同但必須做到但必須做到 異中求同、圓融溝通異中求同、圓融溝通有話照說，但口氣要委婉有話照說，但口氣要委婉異中求同、圓融溝通異中求同、圓融溝通因此，我們必須學(xué)習(xí)因此，我們必須學(xué)習(xí)不要急著說、不要搶著說，

3、而是要想著說不要急著說、不要搶著說，而是要想著說 絕對(duì)不要逞口舌之快而後悔絕對(duì)不要逞口舌之快而後悔。因?yàn)檎f話是沒有因?yàn)檎f話是沒有橡皮擦、沒有立可白的，不能再把話擦掉呀橡皮擦、沒有立可白的，不能再把話擦掉呀! !另外，職場(chǎng)溝通中我們必須學(xué)習(xí)另外，職場(chǎng)溝通中我們必須學(xué)習(xí)情緒忍受力情緒忍受力和和挫折容忍力挫折容忍力因?yàn)椋驗(yàn)?，脾氣來了，福氣就沒有了脾氣來了，福氣就沒有了!1.1.以什麼或該如何這兩個(gè)詞來發(fā)問，以什麼或該如何這兩個(gè)詞來發(fā)問，而不是為什麼什麼時(shí)候或誰。而不是為什麼什麼時(shí)候或誰。2.2.包含我字在內(nèi)，而不是他們我們包含我字在內(nèi)，而不是他們我們你或你們。你或你們。3.3.將焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。將焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說，他們?cè)觞N不先溝通好呢？就可以改比如說，他們?cè)觞N不先溝通好呢？就可以改成這樣問我該如何主動(dòng)了解他們？成這樣問我該如何主動(dòng)了解他們？心靈戰(zhàn)士心靈戰(zhàn)士我們經(jīng)常被負(fù)面且被動(dòng)的思考所影響我們經(jīng)常被負(fù)面且被動(dòng)的思考所影響!“ Words have POWER!”“ Words ha