工作流程總結(jié)——前期規(guī)劃設計階段

1、前期策劃工作流程總結(jié)項目組工作流程總結(jié)項目前期規(guī)劃設計階段前期服務（產(chǎn)品設計階段）容易遇到的問題：設計院做了很多工作并出現(xiàn)疲乏狀態(tài)，但還是達不到發(fā)展商滿意的程度；國商與設計院的溝通存在阻礙，導致工作推進困難，進展緩慢；發(fā)展商、國商、設計院三方關(guān)系微妙。主要體現(xiàn)在發(fā)展商、國商、設計單位三方工作流程的錯亂甚至是角色的顛倒、最經(jīng)常發(fā)生的是國商既做“運動員”又做“裁判員”：在設計院面前是“二發(fā)展商”角色，設計院覺得國商從中作梗，經(jīng)常使戶型面積、戶型配比改來改去；在發(fā)展商面前是“備用設計院”角色，出方案給設計院開拓思路、參考。總結(jié)其原因主要是：工作流程上的缺失或混亂；工作過程中制度管理未做足。一、工作團

2、隊對接形式工作團隊：發(fā)展商、國商、設計單位圜國商機構(gòu)前期策劃工作流程總結(jié)發(fā)展商國商設計單位發(fā)展商：負責整體工作統(tǒng)籌；國商：作為專業(yè)的營銷公司（項目營銷推廣），項目前期規(guī)劃設計階段主要負責產(chǎn)品定位，同時配合發(fā)展商進行決策；直接對接發(fā)展商，國商原則上不負責與設計單位直接對接，但可以根據(jù)實際工作需要參與工作討論，并提出建議設計單位：負責規(guī)劃設計及產(chǎn)品設計；直接對接發(fā)展商。各單位工作分工乍流程工作單©步驟1:產(chǎn)品定位及戶型配比確定步驟2:總體規(guī)劃布局A-步驟3、戶型設計4工作順序12345678設計單位設計設計國商產(chǎn)品定位建議評價建議評價發(fā)展商確定戶型配比確定確定圜國商機構(gòu)前期策劃工作流程總

3、結(jié)(一)產(chǎn)品定位及戶型配比確定階段1、責任單位：國商(主要工作單位)/發(fā)展商2、國商重點工作：基于如下幾點：(1) 確立政策和規(guī)范的限制；(2) 市場競爭是基礎；(3)以客戶為出發(fā)點確定項目整體定位和客戶定位是最關(guān)鍵的問題。推導出項目的產(chǎn)品定位及戶型配比建議。3、發(fā)展商重點工作：最終決策者，確定產(chǎn)品的戶型配比4、此階段工作的意義：主要為后續(xù)工作做準備和鋪墊。產(chǎn)品定位和戶型配比確定后，后續(xù)的產(chǎn)品更改可控制在較小的范圍內(nèi)進行，可大大減小設計院的工作量。(二)總體規(guī)劃布局設計階段1、責任單位：設計單位(主要工作單位)/發(fā)展商/國商2、國商職責：(1)不斷挖掘項目地塊的資源并對其價值進行分析；(2)建

4、議不同產(chǎn)品的分布圜國商機構(gòu)前期策劃工作流程總結(jié)(3)將研究結(jié)果反饋給設計院進行下一步工作3、設計單位職責：按照國商的建議開展如下工作:(1)總體規(guī)劃布局方案；(2)標準層戶型布局方案。4、發(fā)展商職責：發(fā)展冏同國冏一起評判方案，最終發(fā)展冏確定方案(三)戶型設計階段1、責任單位：設計單位(主要工作單位)/發(fā)展商/國商2、國商職責：(1)推薦市場暢銷戶型；(2)結(jié)合客戶喜好和市場流行趨勢提供戶型設計過程中需考慮的附加值及產(chǎn)品賣點(客戶的需求和反饋是我們優(yōu)化產(chǎn)品的基礎，一切以客戶為出發(fā)點)。3、設計單位職責：按照國商的建議開展戶型設計及相應的戶型調(diào)整工作。4、發(fā)展商職責：發(fā)展商同國商一起評判方案，最終

5、發(fā)展商確定方案。圜國商機構(gòu)前期策劃工作流程總結(jié)三、工作流程中的制度管理1工作成果提交實行簽收制度：由發(fā)展商對接人或發(fā)展商指定的其他人員簽收，我方將做好相關(guān)統(tǒng)計和存檔工作。2建立完善的檔案：會議紀要雙方簽字確認并存檔；工作成果均以打印文本提交；重視意見反饋的連貫和邏輯；在提交工作成果后，發(fā)展商應在三個工作日內(nèi)對工作成果給予正式的書面回復。國商對不能得到明確回復的事項將記錄原由，并進行每周不少于一次的詢問跟進，以最終得到結(jié)論性答復為止。3發(fā)展共同的工作計劃：使工作團隊中的三方都能明確工作節(jié)點，并互相督促其他工作團隊的工作，避免工作的滯后。四、國商的工作立場1我們不是專業(yè)的設計公司，工作工程中抓原則性問題即可；過程中抓大放小，抓原則適當妥協(xié)有利于快速推進達成總體目標，圜國商機構(gòu)前期策劃工作流程總結(jié)避免陷入專業(yè)、技術(shù)細