工商本科試驗考核經(jīng)典試題

1、一、單項選擇題第一章營銷管理1 .（）是典型的賣方市場的產(chǎn)物。AA生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念2 .（）要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要兼顧企業(yè)利益、消費者眼前利益和長遠利益、社會利益。CA推銷觀念B產(chǎn)品觀念C社會營銷觀念生產(chǎn)觀念3 .推銷觀念被大量運用于（）BA渴求產(chǎn)品B非渴求產(chǎn)品C短缺產(chǎn)品D大眾產(chǎn)品4 .在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導下，企業(yè)應致力于（）CA產(chǎn)品質(zhì)量B生產(chǎn)成本C顧客服務和顧客滿意D產(chǎn)品價格5 .市場的大小，通常意義上是指（）的大小。DA人口B地區(qū)C購買力D需求6 .下列情況下，消費者會非常滿意（）。BA產(chǎn)品實際功能P臧期功能EB產(chǎn)品實際功能P>預期功能E

2、C產(chǎn)品實際功能P<a期功能ED產(chǎn)品實際功能P與預期功能E無關(guān)7 .（）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次。AA核心產(chǎn)品B出廠加工C有形產(chǎn)品D附加產(chǎn)品8 .新產(chǎn)品剛上市，知名度低，促銷費用高，企業(yè)無利潤，這時產(chǎn)品處于（）期。AA介紹B成長C成熟D衰退9 .（）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總和。AA產(chǎn)品組合的長度B產(chǎn)品組合的深度C產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性D產(chǎn)品組合的寬度10 .（）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風險，增加競爭力。BA縮減產(chǎn)品組合B擴大產(chǎn)品組合C向下延伸產(chǎn)品D向上延伸產(chǎn)品11 .市場上有很多規(guī)模很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同或相似的，這種競爭稱（C）;A壟斷競爭B寡頭壟斷競爭C完

3、全競爭D不完全競爭12 .關(guān)于成本加成定價法的優(yōu)點，下列論述中不正確的是（）。DA簡便易行B容易與其他同行業(yè)者和平共處C買賣雙方均覺公平D商品成本核算簡便13 .企業(yè)為了鼓勵顧客盡早付清貨款而給予的一定折扣稱為（）。CA數(shù)量折扣B功能折扣C現(xiàn)金折扣D季節(jié)折扣14 .促銷的實質(zhì)是（）。DA銷售產(chǎn)品B招徒顧客C樹立形象D傳播和溝通信息15 .在建立顧客知曉方面（）的作用最大。BA人員推銷B廣告C顧客的認識D中間商的推薦16 .（）的特點是大量使用，覆蓋面廣，成本低。CA報紙B雜志C廣播D直接郵寄17 .分銷渠道的起點是（）。CA消費者B用戶C生產(chǎn)者D中間商18 .生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分

4、銷其產(chǎn)品，稱為（）。DA密集分銷B聯(lián)合分銷C選擇分銷D獨家分銷19 .關(guān)于批發(fā)商于零售商，下列敘述不正確的是（）。BA服務對象不同B在流通過程中所處地位不同C交易數(shù)量和頻率不同D營業(yè)網(wǎng)點的設置不同20 .在進行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（）。BA進貨頻率越高，進貨成本越低B進貨頻率越高，進貨成本越高C進貨頻率越低，進貨成本越高D以上說法都不對21 .進貨點決策中，進貨點等于（）BA日均銷貨量X進貨所需天數(shù)B日均銷貨量X進貨所需天數(shù)+保險單數(shù)C日均銷貨量+進貨所需天數(shù)X保險單數(shù)D日均銷貨量+進貨所需天數(shù)+保險單數(shù)22 .電子網(wǎng)絡營銷的最主在特點是（）CA網(wǎng)絡整合營銷B網(wǎng)絡定制營銷C網(wǎng)絡

5、互動式營銷D網(wǎng)絡"軟營銷"23 .含有兩層銷售中介機構(gòu)的渠道叫（）AA二層渠道B零層渠道C一層渠道D三層渠道24 .制造商盡可能地通過許多負責的適當?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場展露叫（）DA選擇分銷B獨家分銷C大量分銷D密集分銷第二章生產(chǎn)管理1 .在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（）。CA生產(chǎn)管理B人力資源管理C經(jīng)營決策D技術(shù)開發(fā)管理2 .現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務管理體制的主要特征有（）。AA管理范圍擴展B管理難度不變C以計算機為代表的先進管理技術(shù)正在試點應用D管理范圍縮小3 .生產(chǎn)與業(yè)務管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營中它處于（B）地位。A決定B執(zhí)行C管理D

6、決策4 .質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國際標準化組織的（）表示。DAISO9001BISO9002CISO9003DISO90045 .影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（）。BA固定資產(chǎn)數(shù)量B固定資產(chǎn)的折舊速度C固定資產(chǎn)的工作時間D固定資產(chǎn)的完好率6 .在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銃床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過程設計形式中的（）。AA工藝原則B對象原則C定位原則D設備選擇原則7 .在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準時生產(chǎn)方式的核心是（）。CA及時生產(chǎn)B過量生產(chǎn)C適時適量生產(chǎn)D適量生產(chǎn)8 .（）是為制造對象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標準數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計劃的重要依據(jù)。BA定額標準B期量標準

7、C定量標準D批量標準9 .通過對生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法稱為（）。CA因果圖法B排列圖法C直方力法D控制圖法10 .（）適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對生產(chǎn)過程進行嚴格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求AISO9001BISO9002CISO9003DISO900411 .MRPII是指（）。DA質(zhì)量成本分析B自動化手段C柔性加工系統(tǒng)D制造資源計劃12 .成本差異分析方法是將實際成本與（）成本相比較而得出結(jié)論。CA定額成本B標準成本C目標成本D計劃成本13 .關(guān)于對象專業(yè)化布置，下列描述錯誤的是（）。BA經(jīng)濟效果好B管理工作復雜C適

8、應市場需求變化能力弱D開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大14 .下列各項中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標準有（）。AA節(jié)拍B批量C生產(chǎn)周期D提前期15 .JIT即（）。AA準時生產(chǎn)方式B定點生產(chǎn)方式C定人生產(chǎn)方式D定額生產(chǎn)方式16 .工業(yè)企業(yè)的年度生產(chǎn)計劃，是要明確企業(yè)年度內(nèi)應達到的產(chǎn)品（）等指標，并在時間上對產(chǎn)品出產(chǎn)進度作出安排。AA品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值B品種、成本、產(chǎn)量、市場占有率C質(zhì)量、品種、成本、利潤D利潤、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量17 .利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進度，不會（）。CA充分利用職權(quán)人力和設備B有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定C很好地把握市場機會D增加庫存保管費用18 .把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)

9、的各種產(chǎn)品，分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)，每一個生產(chǎn)單位只負擔一種或幾種產(chǎn)品的全部或大部分工藝過程的生產(chǎn)任務，獨立出產(chǎn)產(chǎn)品，這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（）。BA工藝轉(zhuǎn)移化布置B對象專業(yè)化布置C定位布置D零散布置第七章企業(yè)組織管理1 .對一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（）。AA行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)B資金供應C市場D政府2 .以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（）DA明確規(guī)定各部門的任務、職責和權(quán)限B各部門及崗位的分工精細而具體C管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層D組織內(nèi)部主要靠橫向溝通3 .一般來講，基層組織的管理者主要承擔（）職能。DA溝通B傳遞C決策D控制4 .企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）AA

10、企業(yè)組織職權(quán)的規(guī)定B企業(yè)組織的劃分C企業(yè)組織的建立D企業(yè)組織的授權(quán)5 .集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（）的情況來衡量。DA指揮權(quán)B命令權(quán)C委派權(quán)D決策權(quán)6 .管理組織有若干類型。其中，管理權(quán)利主要集中在上層機構(gòu)和領導者手中，下層組織和人員主要根據(jù)指令和計劃完成自己承擔的責任，這種類型屬于（）BA集權(quán)和分權(quán)一體型管理B集權(quán)型管理C分權(quán)型管理D一般適應型管理7 .管理層次是指（）DA一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目B管理部門的職務高低C管理人員的行政級別D企業(yè)組織設立的行政等級的數(shù)目8 .（）是指公司作為法人對公司財產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。CA產(chǎn)權(quán)B終極所有

11、權(quán)C法人產(chǎn)權(quán)D股權(quán)9 .公司中的最終決策機構(gòu)是（）。BA監(jiān)事會B董事會C股東大會D總經(jīng)理10 .公司的執(zhí)行機構(gòu)主要由（）組成。DA監(jiān)事B監(jiān)事C股東D高級經(jīng)理人員11 .擁有終極所有權(quán)的是（）。CA企業(yè)B企業(yè)職工C股東（出資人）D政府12 .從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（）任命。BA股東大會B董事會C監(jiān)事會D董事長13 .在現(xiàn)代公司制度中，出資人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（）。CA法人財產(chǎn)權(quán)B實際占有權(quán)C股權(quán)D收益權(quán)14 .股東大會是（）。AA公司最高權(quán)力機構(gòu)B股東代表大會C股東會議D對內(nèi)執(zhí)行業(yè)務的組織機構(gòu)15 .以有關(guān)管理幅度和管理層次的表述，錯誤的是（）。CA管理幅度和管理層次是組織結(jié)構(gòu)設

12、計和調(diào)整中的基本參數(shù)B管理幅度*管理層次=企業(yè)規(guī)模C管理幅度越寬，層次越多，其管理組織機構(gòu)的形式呈高層型D管理層次是指一個企業(yè)組織設立的行政等級別數(shù)目16 .分權(quán)型管理主要適用于那一種情況（）。BA規(guī)模較大、品種單一、市場較小的大企業(yè)B規(guī)模較大、基層單位分散、實行多樣化經(jīng)營的企業(yè)C規(guī)模較小、品種單一、市場變化不大的企業(yè)D規(guī)模較小、品種多樣的、基層單位集中的企業(yè)17 .一個"事必躬親"的領導，在公司增加一個管理層次的好處在于（）。CA上下聯(lián)系渠道縮短，有利于信息溝通和管理效率的提高B有利于節(jié)約管理費用C有利于領導者從復雜的日常事務中解脫出來D有利于達成全體共識18 .集權(quán)型管

13、理是用于（）。AA規(guī)模小、經(jīng)營內(nèi)容單一、生產(chǎn)單位分布集中的企業(yè)B規(guī)模小、經(jīng)營內(nèi)容復雜、市場變化較大的企業(yè)C規(guī)模較大、經(jīng)營內(nèi)容單一、生產(chǎn)單位分布較散的企業(yè)D經(jīng)營內(nèi)容復雜、生產(chǎn)單位分布集中、市場變化較大的企業(yè)第八章人力資源開發(fā)與管理1 .人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得、開發(fā)、（）和利用等方面所進行得計劃、組織、領導和制活動。AA保持B激烈C批評D培訓2 .（）是指預測企業(yè)未來得任務和環(huán)境對人才的要求，以及為完成這些任務和滿足這些要求而提供人力資源的過程。DA人力資源選拔B人力資源利用C人力資源預測D人力資源規(guī)劃3 .人力資源規(guī)劃是企業(yè)（B）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項人力資源管理活動的

14、依據(jù)。A部門規(guī)劃B總體規(guī)劃C近期計劃D遠景規(guī)劃4 .人力資源規(guī)劃可以分為兩個層次，其一是總體規(guī)劃，另一個是（）DA人力資源規(guī)劃B企業(yè)銷售規(guī)劃C實施計劃D各項業(yè)務計劃5 .（）是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù)CA人力資源規(guī)劃B人力資源需求C人力資源信息D人力資源供給6 .為了提高信息搜集的效率，企業(yè)有必要建立起自己的（）CA監(jiān)督機構(gòu)B調(diào)研機構(gòu)C人力資源信息系統(tǒng)D責任機制7 .德爾菲法是20世紀40年代由美國（）公司發(fā)展起來的一種定性預測技術(shù)AA蘭德B福特C可口可樂D希而頓8 .德爾菲法的特點是以（）的方式征求專家的意見BA口頭表達B匿名問卷C記名投票D舉手表決9 .時間序列分析法比較適合于（）預測AA短

15、期的人力資源B長期的人力資源C中長期的人力資源D企業(yè)長期規(guī)劃10 .在人力資源需求預測中，（）方法的關(guān)鍵是找出人力資源需求高度相關(guān)的變量。CA德爾菲法B時間序列分析法C回歸分析法D轉(zhuǎn)換比率分析法11 .人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對有關(guān)人力資源和工作的信息進行收集、保存、分析和報告的過程，是企業(yè)人力資源管理的（）BA決定性一環(huán)B基礎性工作C收尾工作工作計劃D工作日表E調(diào)查問卷12 .（）主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做，具體包括工作內(nèi)容、承擔責任、環(huán)境條件、與其他職務的關(guān)系以及從業(yè)要求等。DA職務規(guī)范B工作日表C調(diào)查問卷D職務說明書13 .（）是將任務組合起來構(gòu)成一項完整職務的過程。D

16、A職務分析B工作日表C職務規(guī)范D職務設計14 .避免職務專業(yè)化缺陷的一種方法是（），即通過讓員工作多樣化，從而避免產(chǎn)生工作厭倦。AA職務輪換B職務調(diào)動C職務規(guī)范D職務分析15 .避免職務專業(yè)化缺陷的另一種方是（），即通過增加某職務所完成掛一漏萬同任務的數(shù)量，實現(xiàn)工作多樣化。CA職務輪換B職務對調(diào)C職務擴大化D職務監(jiān)督16 .職務豐富化指（）。BA實現(xiàn)工作多樣化B賦予員工更多的責任、自主權(quán)和控制權(quán)C通過讓員工工作多樣化，避免產(chǎn)生工作厭倦D把職務簡化為細小、專業(yè)化的任務17 .（）的宗旨是由下級與上級共同決定具體的績效目標，并確定獎懲。AA目標管理法B評分表法C配對比較法D績效考核法18 .狹義地

17、講，經(jīng)營者的激勵機制主要是指報酬激勵機制。目前國際上對經(jīng)營才普遍實行（）的報酬機制。CA超額獎勵B計件工資法C年薪制D按日報酬法補充：1 .（）認為消費者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。BA生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念2 .（）是指市場對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心。CA負需求B潛在需求C無需求D充分需求3 .（）是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。DA動機B學習C信念D知覺4 .售后服務是屬于產(chǎn)品概念中的（）。CA核心產(chǎn)品B有形產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D以上均不對5 .每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（）品牌戰(zhàn)略。AA個別B統(tǒng)一C分類D企業(yè)名稱加個別品牌6 .產(chǎn)品在

18、（A）生命周期時，需擴大知名度，讓顧客認識和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力A介紹期B成長期C成熟期D衰退期二、多項選擇題第一章營銷管理1 .目標市場營銷由以下三個步驟組成（）。ACEA市場細分B生產(chǎn)設計C目標市場選擇D確定產(chǎn)品價格E市場定位2 .影響消費者行為的個人因素中包括（）。ABCDEA經(jīng)濟狀況B個性C受教育程度D職業(yè)E性別3 .有形產(chǎn)品的特征包括（）ABCDEA特色B樣式C品牌D包裝E質(zhì)量4 .職務分析的結(jié)果就是形成職務說明書和（）ABCDEA職務規(guī)范B市場細分C生產(chǎn)設計D目標市場選擇E確定產(chǎn)品價格5 .多品牌策略的優(yōu)點有（）。ACDEA若商品被零售商接受，多個品牌可占有多個陳列貨位B有利于品牌的多樣化C多種不同品牌可吸引更多顧客D可在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機制E可占領不同的細分市場6 .在哪些條件下，需求是缺乏彈性的（）。ADEA市場上沒有替代品B市場上有眾多競爭者C顧客對價格高不敏感D顧客對價格高敏感E顧客的購買習慣變化較慢7 .折扣的種類