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文檔簡介
1、精品Word.最新文彳牛僅供參考已蜘word文本方便更改贈(zèng)人玫瑰,手留余杳。目錄慧聰網(wǎng)的商業(yè)模式和盈利模式分析報(bào)告3導(dǎo)語3慧聰網(wǎng)簡介3慧聰網(wǎng)的財(cái)務(wù)狀況分析5商業(yè)模式和盈利模式等基本概念12慧聰網(wǎng)案例分析131 .國內(nèi)主流B2B商業(yè)模式132 .國內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站概況143 .慧聰網(wǎng)企業(yè)定位及其產(chǎn)品服務(wù)144 .慧聰網(wǎng)的經(jīng)營模式155 .慧聰網(wǎng)盈利模式156 .慧聰網(wǎng)橫向整合商業(yè)模式157 .慧聰網(wǎng)商業(yè)模式評(píng)價(jià)17慧聰網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展方向181 .提供更為專業(yè)的電子商務(wù)咨詢服務(wù)182 .繼續(xù)增加行業(yè)子網(wǎng)站183 .垂直型和綜合型模式結(jié)合發(fā)展184 .擴(kuò)展線下業(yè)務(wù)豐富服務(wù)體系195 .完善網(wǎng)站安
2、全體系和誠信體系20總結(jié)213/21慧聰網(wǎng)的商業(yè)模式和盈利模式分析報(bào)告導(dǎo)語早在20世紀(jì)50年代“商業(yè)模式的概念就已經(jīng)被提出,商業(yè)模式的創(chuàng)新可以為 企業(yè)創(chuàng)造核心競爭力,并讓企業(yè)獲得巨大的贏利。商業(yè)模式自從被提出后就不 斷有人涉足這一領(lǐng)域。彼得德魯克指出:當(dāng)今企業(yè)間的競爭己經(jīng)不是生產(chǎn)者與 生產(chǎn)產(chǎn)品之間的競爭,而是企業(yè)商業(yè)模式之間的競爭?;勐斁W(wǎng)是國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)提供商,是B2B電子商務(wù)模式的重要代表, 是我國電子商務(wù)B2B模式的典范,具商業(yè)模式有極大的研究價(jià)值。本文將主要 依據(jù)慧聰網(wǎng)近年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),慧聰網(wǎng)的一系列經(jīng)營策略,各種業(yè)務(wù)的運(yùn)營狀 況,分析其商業(yè)模式和盈利模式,并對(duì)其模式做出評(píng)價(jià),建議
3、,并試圖推測未 來發(fā)展方向?;勐斁W(wǎng)簡介慧聰網(wǎng)(HK02280 )成立于1992年,是國內(nèi)B2B電子商務(wù)服務(wù)提供商?;勐斁W(wǎng) 注冊企業(yè)用戶已超過2300萬,買家資源達(dá)到1500萬,覆蓋行業(yè)超過50余個(gè), 員工3100名左右?;勐敿瘓F(tuán)目前包括電子商務(wù)公司;電子、5氣車、工程機(jī)械在 內(nèi)的10余家行業(yè)MBO公司;中關(guān)村在線、買化塑、兆信股份、中國服裝網(wǎng)、 慧嘉互動(dòng)、慧聰家電網(wǎng)、神州數(shù)碼慧聰小貸公司等控股及合資公司;中模國 際、優(yōu)螞科技、皮皮易等1。余家投資公司?;勐斁W(wǎng)在鞏固B2B 1.0業(yè)務(wù)(信息+廣告)的同時(shí),全力向B2B 2.0 (交易+金 精品Word.融)轉(zhuǎn)型。近幾年,不斷推出慧付寶、采購?fù)ā?biāo)
4、王、流量寶、商營通等服 務(wù);金融超市、小額貸款等金融服務(wù),切實(shí)為中小企業(yè)降低交易成本,提高交 易效率,成為未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的探索者?!?003年12月,慧聰國際在香港掛牌上市,為國內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù) 服務(wù)業(yè)首家上市公司2。2015年3月18日,慧聰網(wǎng)用15億人民幣,收購ZOL中關(guān)村在線。郭江表示,待收購整合完成后,慧聰網(wǎng)將形成以中關(guān)村在線為首,包括家電電 子商務(wù)公司、汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司、化工電子商務(wù)公司、酒店用品電子商務(wù) 公司、工程機(jī)械電子商務(wù)公司、安防電子商務(wù)公司、電子產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司在 內(nèi)的八大垂直電子商務(wù)公司。同時(shí)慧聰網(wǎng)還擁有消費(fèi)品電子商務(wù)公司(包括18 個(gè)行業(yè)工業(yè)品電子商
5、務(wù)公司(包括20個(gè)行業(yè)慧聰020電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園 公司、神州數(shù)碼慧聰小貸公司以及兆信防偽科技公司五大獨(dú)立公司,總共13家 獨(dú)立公司,將專注于電子商務(wù)、金融、地產(chǎn)及防偽四大領(lǐng)域?;勐斁W(wǎng)主要包含買賣通,慧聰發(fā)發(fā),惠付寶,流量寶,商營通,采購?fù)ǖ犬a(chǎn) 品。1數(shù)據(jù)來源于慧聰網(wǎng)主頁公司簡介口不儲(chǔ)H; .礴*更跑>9玄E4詢t好王 ®T«« Hi 詢!me «s «a)W1王H化工/曳科分1可喉金3皿FE& CT.'LEO/K»»t= 曲eZ:yfij?Ui f五包建芍/京冬,加£?事缶MQ W取©
6、»/拄加09*次次加*性-2織的斗nW汽主樂性/用品ja幡自*通制藥««81»«兒一樂用海氣書稀泥坊溫養(yǎng)水面強(qiáng)H.TW NU"用上f 2» J 電 8KlsWW麗氏四寸90313825 B2(5±!五2m3瓷詢 A3 廠TOniz儂MM M1EM=5眄大電,CW!卡5田吩瑞弓爾!«=新人專享ionhe 1601coffV'thwTO!VchawV*9cfc*>e>30秒快諫注冊豆豆百萬禮包震配*常儂田宜名 -92訂市電匕欣?;勐斁W(wǎng)主頁慧聰網(wǎng)的財(cái)務(wù)狀況分析3(本人查找過很多發(fā)布上市公司財(cái)
7、務(wù)信息的相關(guān)網(wǎng)站都沒有找到老師要求的按 業(yè)務(wù)分項(xiàng)營收數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)分項(xiàng)利潤率數(shù)據(jù),在此特別說明,希望老師能諒解?。┒唐趦攤芰Ψ治觯?數(shù)據(jù)來源:新浪財(cái)經(jīng)5/21精品Word.2.50.5流動(dòng)比率201120122013慧聰網(wǎng)20142015流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率,用來衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到 期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還負(fù)債的能力。一般說來,比率越高,說明企業(yè) 資產(chǎn)的變現(xiàn)能力越強(qiáng),短期償債能力亦越強(qiáng);反之則弱。一般認(rèn)為流動(dòng)比率應(yīng) 在2 : 1以上,流動(dòng)比率2 : 1 ,表示流動(dòng)資產(chǎn)是流動(dòng)負(fù)債的兩倍,即使流動(dòng)資 產(chǎn)有一半在短期內(nèi)不能變現(xiàn),也能保證全部的流動(dòng)負(fù)債得到償還。由上面的圖 表
8、顯示,2011年以來慧聰網(wǎng)的流動(dòng)比率呈現(xiàn)上升趨勢,在2014年離理想的流 動(dòng)比率非常接近,這說明慧聰網(wǎng)最近幾年的短期償債能力是逐漸上升的,2015 年出現(xiàn)流動(dòng)比率的下降估計(jì)是因?yàn)榛ㄙM(fèi)大額資金收購中關(guān)村在線。22/21速動(dòng)比率0.80.60.40.2201120122013速動(dòng)比率20142015速動(dòng)比率,又稱酸性測驗(yàn)比率“(Acid-test Ratio. Quick Ratio ),是指速動(dòng)資產(chǎn) 對(duì)流動(dòng)負(fù)債的比率。它是衡量企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中可以立即變現(xiàn)用于償還流動(dòng)負(fù)債 的能力。速動(dòng)資產(chǎn)包括貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款及其他應(yīng)收款,可以 在較短時(shí)間內(nèi)變現(xiàn)。而流動(dòng)資產(chǎn)中存貨及1年內(nèi)到期的非
9、流動(dòng)資產(chǎn)不應(yīng)計(jì)入。 傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,速動(dòng)比率維持在1:1較為正常,它表明企業(yè)的每1元流動(dòng)負(fù)債 就有1元易于變現(xiàn)的流動(dòng)資產(chǎn)來抵償,短期償債能力有可靠的保證。速動(dòng)比率 過低,企業(yè)的短期償債風(fēng)險(xiǎn)較大,速動(dòng)比率過高,企業(yè)在速動(dòng)資產(chǎn)上占用資金 過多,會(huì)增加企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本。從圖表可以看出,慧聰網(wǎng)的速動(dòng)比率從 2011年以來逐漸攀升,2015略有下降,推測是由于收購中關(guān)村在線導(dǎo)致的。綜合上面兩項(xiàng)指標(biāo),慧聰網(wǎng)的短期償債能力是不斷上升的。長期償債能力分析:資產(chǎn)負(fù)債率0.720112012201320142015資產(chǎn)貨債率資產(chǎn)負(fù)債率(debt to assets rat是期末負(fù)債總額除以資產(chǎn)總額的百分比,也就
10、是負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比例關(guān)系。資產(chǎn)負(fù)債率反映在總資產(chǎn)中有多大比例是 通過借債來籌資的,也可以衡量企業(yè)在清算時(shí)保護(hù)債權(quán)人利益的程度。資產(chǎn)負(fù) 債率這個(gè)指標(biāo)反映債權(quán)人所提供的資本占全部資本的比例,也被稱為舉債經(jīng)營 tBSo如果資產(chǎn)負(fù)債比率達(dá)到100%或超過100%說明公司已經(jīng)沒有凈資產(chǎn)或資 不抵債!觀察圖表發(fā)現(xiàn)從2011到2015 ,慧聰網(wǎng)的資產(chǎn)負(fù)債率都比較平穩(wěn),大 概在0.4到0.6之間,從經(jīng)營者角度看,慧聰網(wǎng)的資產(chǎn)負(fù)債率處于一個(gè)比較合理 的范圍,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有利。股東權(quán)益比率0.50.450.403S030.250.20.150.10.0502011201220132014股東權(quán)益比率2015
11、股東權(quán)益比率是股東權(quán)益與資產(chǎn)總額的比率,該比率反映企業(yè)資產(chǎn)中有多少是 所有者投入的。股東權(quán)益比率應(yīng)當(dāng)適中。如果權(quán)益比率過小,表明企業(yè)過度負(fù) 債,容易削弱公司抵御外部沖擊的能力;而權(quán)益比率過大,意味著企業(yè)沒有積 極地利用財(cái)務(wù)杠桿作用來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。股東權(quán)益比率越大,資產(chǎn)負(fù)債比率就 越小,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就越小,償還長期債務(wù)的能力就越強(qiáng)?;勐斁W(wǎng)的股東權(quán)益 I:蟀朋交平穩(wěn),處在0.35到0.45之間,但股東權(quán)益1;蟀不夠高,說明其長期償 債能力偏弱。綜合上面兩個(gè)指標(biāo)可以得出慧聰網(wǎng)長期能力不夠強(qiáng)。盈利能力分析3.532.521.510.50資產(chǎn)般解率總資產(chǎn)報(bào)酬率越高,表明資產(chǎn)利用效率越高,說明企業(yè)在增加收
12、入、節(jié)約資金 使用等方面取得了良好的效果;該指標(biāo)越低,說明企業(yè)資產(chǎn)利用效率低,應(yīng)分 析差異原因,提高銷售利潤率,加速資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)營管理水平?;勐?網(wǎng)的資產(chǎn)報(bào)酬率是越來越低的趨勢,其盈利能力越來越弱,讓人擔(dān)憂。圖表標(biāo)題302520151050星本每股股利每股股利是股利總額與流通股股數(shù)的比值。慧聰網(wǎng)的基本每股股利從2011到2014都是呈現(xiàn)上升趨勢的,到2015幾乎是斷崖式下降,主要也是因?yàn)槭召徚?中關(guān)村在線造成潤的下降。總的來說,慧聰網(wǎng)的盈利能力基本保持慢慢增長的趨勢,但是其利潤增長率卻 在慢慢下降,可推測其商業(yè)模式已經(jīng)到了瓶頸期,若要取得更高的利潤率,必 須進(jìn)行改革。發(fā)展能力分析營業(yè)增
13、長率營業(yè)增長率504030201060-10營業(yè)增長率是企業(yè)本年?duì)I業(yè)收入增長額與上年?duì)I業(yè)收入總額的比率,反映營業(yè) 收入的增減變動(dòng)情況。其計(jì)算公式為:(本年度營業(yè)收入-上年度營業(yè)收入)/± 年度營業(yè)收入X 100%營業(yè)增長率是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場占有能力,預(yù)測企 業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展趨勢的重要指標(biāo)。該指標(biāo)反映了企業(yè)營業(yè)收入的成長狀況及發(fā) 展能力。該指標(biāo)大于0 ,表示營業(yè)收入比上期有所增長,該指標(biāo)越大,營業(yè)收 入的增長幅度越大,企業(yè)的前景越好。該指標(biāo)小于0 ,說明營業(yè)的收入減少, 表示產(chǎn)品銷售可能存在問題。圖表顯示,慧聰網(wǎng)的營業(yè)增長率是呈明顯的下降趨勢的,到了 2014年?duì)I業(yè)增長 率甚至為負(fù)
14、數(shù),估計(jì)是因?yàn)槭召徶嘘P(guān)村導(dǎo)致的,屬于特殊情況,2014之前都是 為正,說明企業(yè)的規(guī)模是不斷擴(kuò)大的,慧聰網(wǎng)依然在發(fā)展,但是近年來的發(fā)展 速度明顯放緩。商業(yè)模式和盈利模式等基本概念對(duì)于商業(yè)模式不同的學(xué)者有不同的理解,現(xiàn)今的理論界也還沒有對(duì)商業(yè)模式形 成統(tǒng)一的定論。經(jīng)總結(jié)主要分為以下三大派別:(1 )盈利模式論該類理論認(rèn)為商業(yè)模式可以認(rèn)為企業(yè)的運(yùn)營模式即盈利模式。認(rèn)為商業(yè)模式的 關(guān)鍵內(nèi)容就是企業(yè)為了自我盈利,也就是賺取利潤,而經(jīng)營商業(yè)的方法,直觀 地說明企業(yè)如何在價(jià)值鏈上進(jìn)行定位,從而獲取利潤?!卑I芄尽钡耐醪ê?彭亞利認(rèn)為,對(duì)商業(yè)模式可以有兩種理解:一是經(jīng)營性商業(yè)模式,即企業(yè)的運(yùn) 營機(jī)制。二是
15、戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá) 到持續(xù)盈利的目的。邁克爾拉帕認(rèn)為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指 做生意的方式,也是一個(gè)公司賴以生存的模式。商業(yè)模式應(yīng)該是一種能夠?yàn)槠?業(yè)帶來收益的模式,同時(shí)規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)企業(yè)如何賺 錢。(2 )價(jià)值創(chuàng)造模式論該類理論認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造看價(jià)值的模式。阿米特和左特認(rèn)為,商業(yè) 模式是企業(yè)關(guān)注和創(chuàng)新的焦點(diǎn),是企業(yè)為自身、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造 價(jià)值的決定性來源。等認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)通過一系列業(yè)務(wù)過程創(chuàng)造價(jià)值的商 務(wù)系統(tǒng)。馬格利杜波森等人認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值營銷、價(jià)值創(chuàng) 造和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)
16、及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以產(chǎn)生有利可圖并得以維 持收益流的客戶關(guān)系資本。阿福亞赫和圖西提出,商業(yè)模式可以被看成是公司 運(yùn)作的秩序以及公司為自身、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來 源。公司依據(jù)它使用其資源超越競爭者和向客戶提供更大的價(jià)值。(3 )體系論 該類理論認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)由很多因素構(gòu)成的系統(tǒng),是一個(gè)體系或集合。限 于篇幅,再次不陳述不同學(xué)者的見解。本文認(rèn)為商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明 某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi) 部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用來實(shí)現(xiàn),創(chuàng)造,推銷和交付這一價(jià)值并 產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。商業(yè)模
17、式主要指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流 體系,包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用,以及每一個(gè)參與者的潛在利益和 相應(yīng)的效益來源和方式。盈利模式簡單來說就是企業(yè)通過銷售產(chǎn)品或服務(wù)獲取利潤的方式,商業(yè)模式包 含盈利模式?;勐斁W(wǎng)案例分析1 .國內(nèi)主流B2B商業(yè)模式當(dāng)前國內(nèi)的兩種主流B2B商業(yè)模式分別是綜合型和垂直型。綜合型網(wǎng)站才曷共綜 合型服務(wù)的第三方電子商務(wù)平臺(tái),其服務(wù)領(lǐng)域基本涵蓋了整個(gè)行業(yè),在廣度上下功 夫,例如阿里巴巴。這類網(wǎng)站在品牌知名度、用戶規(guī)模數(shù)量、行業(yè)跨度和技術(shù)研 發(fā)等方面具有優(yōu)勢。而垂直型B2B網(wǎng)站又分兩種,一種是細(xì)分行業(yè)的B2B網(wǎng) 站,如中國化工網(wǎng),另外一種是以慧聰網(wǎng)為主的,聚合多
18、個(gè)細(xì)分單一行業(yè)的 B2B網(wǎng)站。本文我們主要討論以慧聰網(wǎng)為代表的垂直型B2B網(wǎng)站。慧聰網(wǎng)的商 業(yè)模式中,目前細(xì)分約有50家行業(yè)站點(diǎn),在將用戶進(jìn)行行業(yè)屬性細(xì)分的基礎(chǔ)之上, 實(shí)現(xiàn)供求關(guān)系的匹配。以產(chǎn)業(yè)聚集為導(dǎo)向的模式,更有利于發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),以此降 低采買成本。2010中國B2B服務(wù)商市場占有率阿必巴巴環(huán)球資源 -中國制造網(wǎng)-M盛生竟寶,瑟聰網(wǎng)金銀島我的鋼鐵網(wǎng)銘萬網(wǎng)敦煌網(wǎng) 其他根據(jù)上面圖表可明顯得出判斷:2010年度中國B2B服務(wù)商中,阿里巴巴幾乎處 于壟斷地位,市場占有率超過一半。排名第二的環(huán)球資源,第三的中國制造網(wǎng) 幾乎只有個(gè)位數(shù)的市場咱有率,而本文的研究對(duì)象慧聰網(wǎng)市場占有率更低,相 比阿里巴巴等
19、巨頭差距明顯。2 .國內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站概況根據(jù)2009年的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)垂直型B2B網(wǎng)站所提供的功能和服務(wù) 可以總結(jié)為信息內(nèi)容服務(wù)、交易匹配服務(wù)、交易執(zhí)行服務(wù)、技術(shù)類服務(wù)和增值 服務(wù)五大類。垂直型網(wǎng)站的主要收入來源包括會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、搜索排名、信 息化技術(shù)服務(wù)費(fèi)、代理產(chǎn)品銷售收入、交易傭金費(fèi)、展覽或活動(dòng)收入等等。調(diào) 查顯示,廣告費(fèi)(83.93% )和會(huì)員費(fèi)( 76.79% )是網(wǎng)站的主要收入來源。3 ,慧聰網(wǎng)企業(yè)定位及其產(chǎn)品服務(wù)聚垂直行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢形成水平型交易平臺(tái),專注服務(wù)于內(nèi)貿(mào)型中小企業(yè)成為 中國領(lǐng)先的電子商務(wù)運(yùn)營商。4 .慧聰網(wǎng)的經(jīng)營模式慧聰網(wǎng)交易平臺(tái)主要由賣家、買家和信息平臺(tái)
20、組成其中信息平臺(tái)。提供的服務(wù) 主要是以供求商機(jī)匹配為主,幫助供需雙方解決信息不對(duì)稱問題,并整合企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)商鋪、商機(jī)搜索引擎、即時(shí)洽談軟件、線上線下采購洽談會(huì)、行業(yè)資訊等 多種工具,使數(shù)百萬家企業(yè)用戶長期活躍在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中從而形成有機(jī)的互 動(dòng)。結(jié)合慧聰網(wǎng)的營業(yè)額增長率,除了 2015年收購中關(guān)村在線造成的增長率急 劇下滑之外,其他年份雖然一直都保持正的增長率,但是增長率卻隨看時(shí)間逐 漸下滑,其未來的發(fā)展令人堪憂,經(jīng)營模式的矛盾激化。5 ,慧聰網(wǎng)盈利模式慧聰網(wǎng)主要收入來源是其核心電子商務(wù)產(chǎn)品"買賣通"會(huì)員服務(wù),該產(chǎn)品整合 了網(wǎng)絡(luò)商鋪、求購信息匹配、誠信認(rèn)證、商機(jī)搜索排名推廣、
21、行業(yè)專屬推廣等多項(xiàng)專業(yè)服務(wù)為企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。"買賣通"會(huì)員共有四個(gè)等級(jí):基礎(chǔ)會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、vip會(huì)員,慧聰網(wǎng)根據(jù)會(huì)員級(jí)別及合作 類型收取2580元至30萬元不等的會(huì)員年費(fèi)。該產(chǎn)品自2004年10月開始銷售 以來,受到國內(nèi)企業(yè)的廣泛認(rèn)可和好評(píng),目前“買賣通"付費(fèi)會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過 萬。此外,慧聰網(wǎng)另外兩種收費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是搜索廣告服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告服 務(wù),這兩類產(chǎn)品主要針對(duì)有特殊推廣需求的較大規(guī)模行業(yè)客戶。結(jié)合上面對(duì)慧 聰網(wǎng)近年來的財(cái)務(wù)分析,慧聰網(wǎng)的盈利能力不足,利潤增長率在慢慢下降,其 盈利模式的弊端越發(fā)凸顯。6 .慧聰網(wǎng)橫向整合商業(yè)模式橫向
22、整合與垂直整合一樣,都是公司在考慮戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)的一個(gè)選擇,橫向整合 意思就是公司在價(jià)值鏈的同一層面上獲取,整合經(jīng)營業(yè)務(wù)?;勐斁W(wǎng)的創(chuàng)辦者是慧聰國際資訊,其在慧聰網(wǎng)的成立之前就為慧聰網(wǎng)打下堅(jiān)實(shí) 的基礎(chǔ)。2003年,慧聰國際資訊在香港創(chuàng)業(yè)板的上市為慧聰網(wǎng)的發(fā)展注入了新 活力。目前,慧聰網(wǎng)已擁有近50個(gè)行業(yè)的專業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站提供服務(wù)于企業(yè)和采 購者的網(wǎng)上信息發(fā)布與查詢、企業(yè)主頁、信息定制、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上交易等網(wǎng) 絡(luò)增值服務(wù),并力求通過網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)刊綜合服務(wù)的獨(dú)特信息服務(wù)模式,最大化地滿足客 戶需求。作為一個(gè)B2B網(wǎng)站,慧聰商務(wù)網(wǎng)通過企業(yè)上網(wǎng)解決方案、網(wǎng)絡(luò)營銷、商 務(wù)服務(wù)及專業(yè)市場四大部分的功能提供全面、完整、多
23、選擇的服務(wù),以此獲取利 潤。為了持續(xù)垂直細(xì)分趨勢,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,2010年,慧聰網(wǎng)正式拆分為三家面向不 同用戶區(qū)服務(wù)的公司,分別是工業(yè)品電子商務(wù)公司、消費(fèi)品電子商務(wù)公司和慧聰 鄧白氏研究院。前兩者的主營業(yè)務(wù)為電子商務(wù),而后者則為市場調(diào)查和咨詢服 務(wù)。工業(yè)品公司進(jìn)行原材料和工業(yè)品領(lǐng)域的電子商務(wù)服務(wù),即建立供應(yīng)商和制造 商之間的聯(lián)系。消費(fèi)品公司則重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)品市場,即建立制造商與最終用戶之 間的聯(lián)系。慧聰網(wǎng)希望通過其內(nèi)部對(duì)垂直行業(yè)的資源調(diào)整,達(dá)到打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈 之目的。為了實(shí)現(xiàn)橫向整合,建造專屬服務(wù)體系,慧聰網(wǎng)打造了五方聯(lián)動(dòng)體系的具體服 務(wù)模式,五方分別是慧聰網(wǎng)內(nèi)部的發(fā)行部、買家部、業(yè)務(wù)部、編輯部
24、和客服部 五個(gè)部門。五個(gè)部門發(fā)揮各自的優(yōu)勢,相互協(xié)作,幫助用戶達(dá)成合作,使客戶滿意 的過程。直觀的說,五方聯(lián)動(dòng)就是要將各個(gè)部門的本質(zhì)工作才黃向整合之后,成為 能夠?yàn)橛脩魩韺?shí)際收益的增值服務(wù)。五方聯(lián)動(dòng)是慧聰網(wǎng)在年專屬服務(wù)基礎(chǔ)之 上,于2009年推出的電子商務(wù)服務(wù)體系。五方聯(lián)動(dòng)是行業(yè)專屬服務(wù)效果最大化 的重要保障,慧聰網(wǎng)希望通過五方聯(lián)動(dòng)讓用戶在開展電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)渚B能感 受到慧聰網(wǎng)的服務(wù),確保為每一位客服提供精細(xì)化服務(wù),全面貼近客戶需求?;勐斁W(wǎng)著力打造專業(yè)的電子商務(wù)資訊服務(wù),慧聰網(wǎng)內(nèi)部與新浪等新聞門戶網(wǎng)站 的對(duì)待新聞的流程類似,設(shè)有專業(yè)的行業(yè)編輯部,共有編輯人數(shù)在200人左右,平 均每個(gè)垂直
25、行業(yè)配備一名專職編輯對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入的挖掘和報(bào)道,慧聰網(wǎng)是一個(gè) 注重資訊和交易并行的電子商務(wù)網(wǎng)站,較傳統(tǒng)的交易導(dǎo)向型電子商務(wù)網(wǎng)站例如阿 里巴巴有所不同。B2B電子商務(wù)的一大特點(diǎn)是線上和線下服務(wù)走向融合,尤其對(duì)于垂直細(xì)分行業(yè)的 B2B服務(wù)商來說才妾觸所服務(wù)的行業(yè),是必不可少的?;勐斁W(wǎng)通過組建買家部,以挖 掘買家需求作為目標(biāo),開發(fā)采購交易會(huì)和買團(tuán)牽手等圍繞行業(yè)供需的活動(dòng)作為手 段,充分融入行業(yè)的發(fā)展之中,獲得行業(yè)的認(rèn)可。這種采購交易會(huì)通過跨媒體互動(dòng) 的策略,幫買賣雙方更快地找到對(duì)方,以降低交易成本才是高交易效率。牽手活動(dòng), 是慧聰網(wǎng)買家部組織全國范圍內(nèi)有采購需要的買家集中考察某一地區(qū)的供應(yīng)商, 對(duì)其
26、公司和工廠進(jìn)行實(shí)地考察觀摩并現(xiàn)場提出問題,供應(yīng)商進(jìn)行解答。牽手活動(dòng) 的目的是在幫助買家找到合適賣家供應(yīng)商的同時(shí),將賣家最大限度的推廣出去,讓 更多的買家了解賣家的產(chǎn)品和企業(yè)情況。買團(tuán)活動(dòng),慧聰網(wǎng)買家部組織有采購需 求的買家參觀行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)展會(huì),走訪重點(diǎn)賣家供應(yīng)商的展位。網(wǎng)絡(luò)競價(jià)排名,慧聰網(wǎng)的買賣通產(chǎn)品,同樣在內(nèi)部產(chǎn)品搜索環(huán)節(jié)上進(jìn)行競價(jià)產(chǎn)削的 設(shè)計(jì),名稱為“金榜題名"和"標(biāo)王",功能與阿里巴巴某些產(chǎn)品基本類似?;勐?網(wǎng)認(rèn)為這種營銷模式不僅可以幫助企業(yè)獲得慧聰網(wǎng)自有商務(wù)流量,還能獲得合 作搜索引擎的流量從而增加企業(yè)交易的機(jī)會(huì)。7 慧聰網(wǎng)商業(yè)模式評(píng)價(jià)從盈利模式上看,慧聰網(wǎng)
27、基本是以提供會(huì)員定制服務(wù)網(wǎng)上商全和廣告搜索引擎和 紙媒產(chǎn)品作為主要收入手段。買賣通是其核心產(chǎn)品。這里凸顯目前慧聰網(wǎng)的盈 利模式過于單一。垂直型B2B網(wǎng)站雖然可以在行業(yè)深度上做文章,但是在行業(yè)廣度上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不 上綜合型網(wǎng)站如阿里巴巴,這也是慧聰網(wǎng)市場占有率落后阿里巴巴的最重要原 因。慧聰網(wǎng)以線上模式為主的商業(yè)模式并不利于慧聰網(wǎng)的業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和盈利點(diǎn)的增 加,將來可以發(fā)展線下業(yè)務(wù)。慧聰網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展方向1 .提供更為專業(yè)的電子商務(wù)咨詢服務(wù)慧聰網(wǎng)在與其他競爭對(duì)手如阿里巴巴等唯一的競爭優(yōu)勢就是其引以為豪的深入 挖掘行業(yè)資訊的能力,慧聰網(wǎng)在未來的發(fā)展中可考慮揚(yáng)長避短,側(cè)重提高其資 訊服務(wù)水平,繼續(xù)拉大與
28、競爭者的距離,做到B2B服務(wù)商商務(wù)資訊領(lǐng)域的行業(yè) 領(lǐng)頭羊的地位,并以此作為企業(yè)的核心服務(wù),提高自身價(jià)值,增加客戶的粘 性,提供更有價(jià)值的市場信息,促進(jìn)交易的達(dá)成。2 .繼續(xù)增加行業(yè)子網(wǎng)站慧聰網(wǎng)現(xiàn)在約有50個(gè)行業(yè)的專業(yè)商務(wù)子網(wǎng)站,同阿里巴巴等綜合型的B2B電 子商務(wù)網(wǎng)站相比,這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,目前還必須需要繼續(xù)增加還沒進(jìn)入的行 業(yè)的子網(wǎng)站,以增加客戶,縮短和競爭對(duì)手的差距,增加市場份額。3 .垂直型和綜合型模式結(jié)合發(fā)展從發(fā)展趨勢上看,垂直型B2B將面臨巨大的挑戰(zhàn)。單一行業(yè)的局限性直接影響 了服務(wù)對(duì)象即客戶數(shù)量,同時(shí)無法打通供應(yīng)鏈條上下游行業(yè)壁壘就無法將自己 的市場理順。打破綜合類服務(wù)網(wǎng)站的壟斷地
29、位,進(jìn)行資源整合和行業(yè)擴(kuò)展將是 一個(gè)很好的思路。通過利用專業(yè)化的資源結(jié)合多行業(yè)的優(yōu)勢才能最大限度發(fā)揮 電子商務(wù)所產(chǎn)生的效益。電子商務(wù)模式既結(jié)合了綜合型和垂直型兩種模式的優(yōu) 勢,同時(shí)又規(guī)避了兩種模式的缺陷,將電子商務(wù)“垂直型"與"綜合型”有機(jī) 結(jié)合起來,突破了目前兩種模式的瓶頸,為未來的發(fā)展開辟新思想,新道路, 這也許會(huì)是不久的將來電子商務(wù)模式創(chuàng)新的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。慧聰網(wǎng)可順著這 種思路積極探索,改變自身格局。4 .獷展線下業(yè)務(wù)豐富服務(wù)體系由于線下服務(wù)的開展基本上依靠線上來推動(dòng),大部分是行業(yè)網(wǎng)站作為經(jīng)營的主體,所以與線上服務(wù)有著密切關(guān)聯(lián)性的線下服務(wù)也必將有一定的發(fā)展空間。會(huì)議
30、業(yè)務(wù)擴(kuò)展。目前部分B2B網(wǎng)站的線下會(huì)議業(yè)務(wù)已經(jīng)占其業(yè)務(wù)收入的約三分 之一,這說明線下會(huì)議模式已經(jīng)比較成熟,將來的發(fā)展空間更大,而且相比網(wǎng) 絡(luò)上的交流,線下的會(huì)議交流是面對(duì)面的交流,交流的效率更高,可信度也更 高,當(dāng)然這還是需要不同行業(yè)不同分析。另外還可以擴(kuò)展B2B網(wǎng)站的展覽業(yè)務(wù),類似慧聰網(wǎng)此類垂直型的B2B網(wǎng)站,未 來更多的還是需要考慮與展覽公司合作,幫助展覽公司更好的進(jìn)行招展的工 作。繼續(xù)開展工具書擴(kuò)展業(yè)務(wù)。由行業(yè)網(wǎng)站打造工具書已經(jīng)是相當(dāng)成熟的模式,即 使目前紙質(zhì)書市場份額不斷萎縮,但是相比電子書,紙質(zhì)書還是有很多方面的 優(yōu)勢,因此在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)紙質(zhì)書并不會(huì)消亡,依然有其存在的價(jià)值。 類似慧聰網(wǎng)這種在細(xì)分行業(yè),挖掘行業(yè)深度資訊具有極大優(yōu)勢的企業(yè),編寫工 具書是一項(xiàng)報(bào)酬豐厚的業(yè)務(wù),未來應(yīng)該加大投入開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)?;勐斁W(wǎng)已經(jīng)設(shè)立有鄧白氏研究院,主要是提供一站式的市
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