2021年職業(yè)經(jīng)理人應具備的思維能力理論考試試題及答案

1、1 、根據(jù)雙因素( 赫茲伯格 ) 理論 , 給員工單純加薪就是()。A 、激勵因素B 、保健因素C 、安全因素D 、以上都就是2 、某公司銷售部的推銷員張某, 在 2000 年上半年的工作中一人實現(xiàn)了 80 萬元的銷售業(yè)績在同行業(yè)的推銷人員瞧來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務。您認為領導不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能就是什么()。A、她擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其她推銷人員也同樣超額完成了銷售任務D、公司沒有預先制定計劃標準，缺少控制與考核的依據(jù)3 、某公司銷售部的推銷員張某, 在 2000 年上半年的工作中一

2、人實現(xiàn)了 80 萬元的銷售業(yè)績在同行業(yè)的推銷人員瞧來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務。您認為領導不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能就是什么()。A、她擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其她推銷人員也同樣超額完成了銷售任務D、公司沒有預先制定計劃標準，缺少控制與考核的依據(jù)4 、目前公司使用的國家規(guī)定的報表就是()、為企業(yè)管理而設計的報表、以上都就是、價格 D 、以上都需要A 、為檢查納稅而規(guī)定的報表BC、為便于投資決策的報表D5 、對供應商的管理要求()。第1頁 共10頁A 、質(zhì)量B 、交期 C6 、 著名管理學家巴納德說過

3、:“高層管理人員的首要作用 , 就就是發(fā)展并維持意見溝通系統(tǒng)。在實踐中 ,()。、讓下級明了她在領導心目中的地位、要明白上行溝通效率永遠不會太高, 而就是如何找進行意見溝通需要一定技巧。通常不能采取的技巧就是A、該告訴職工的全部告訴BC、不要經(jīng)常稱贊下級D7 、對大多數(shù)企業(yè)主管來說, 最令她們困擾的不就是如何與競爭對手搶奪市場 到、訓練與留住優(yōu)秀的員工, 對搞技術(shù)企業(yè)尤其如此。請您為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法()。A、提供誘人的薪水與福利B、提供舒適的工作環(huán)境C、提供具有挑戰(zhàn)性的工作D、提供自由工作的便利8 、信息溝通網(wǎng)絡就是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式, 它直接影響到溝通的有效

4、性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中 , 最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式就是()。A、 Y 式溝通網(wǎng)絡B 、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C 、鏈式溝通網(wǎng)絡D 、輪式溝通網(wǎng)絡9 、信息溝通網(wǎng)絡就是由各種溝通途徑所組成的結(jié)構(gòu)形式, 它直接影響到溝通的有效性及組織成員的滿意度。以下四種溝通網(wǎng)絡形式中 , 最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式就是()。A、 Y 式溝通網(wǎng)絡B 、環(huán)式溝通網(wǎng)絡 C 、鏈式溝通網(wǎng)絡D 、輪式溝通網(wǎng)絡10、 根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法, 假設某經(jīng)營單位應增加必要的投資, 擴大生產(chǎn)規(guī)模 , 以維持其有利的市場地位。該經(jīng)營單位就是最有可能指如下哪種經(jīng)營單位()。A、 “金?！苯?jīng)營單位 B 、

5、 “明星”經(jīng)營單位C 、 “瘦狗” 經(jīng)營單位D 、 “幼童” 經(jīng)營單位11、某技術(shù)專家,原來從事專業(yè)工作, 業(yè)務專精 , 績效顯著 , 近來被提拔到所在科負責人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變, 她今后應當注意把自己的工作重點調(diào)整到 ()。A、放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理與領導工作B、重點仍以技術(shù)工作為主，以自身的榜樣帶動下級C、以抓管理工作為主，同時參與部份技術(shù)工作，以增強與下級的溝通與理解D、在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作12、根據(jù)雙因素( 赫茲伯格 ) 理論 , 給員工單純加薪就是()。A 、激勵因素B 、保健因素C 、安全因素D 、以上都就是13、某公司銷售部的推銷員張某, 在 20

6、00 年上半年的工作中一人實現(xiàn)了 80 萬元的銷售業(yè)績,在同行業(yè)的推銷人員瞧來這已經(jīng)大大超額完成了工作任務。您認為領導不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能就是什么()。A、她擔心每個推銷員過分追求銷售量，從而忽視服務質(zhì)量B、公司正處在擴張階段，諸多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。C、公司中其她推銷人員也同樣超額完成了銷售任務D、公司沒有預先制定計劃標準，缺少控制與考核的依據(jù)14、 查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制 , 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們在公司設了意見薄與監(jiān)督電話, 客戶可隨時舉報。該公司的控制屬于()C 、事中控制 D 、交叉控制、增加客戶價值, 滿足客戶要求、以上都

7、就是, 但在她被聘為美國泛美航空公司的總裁A、前饋控制B 、反饋控制15、企業(yè)組織的核心競爭能力()。A 、多一些技能、資源 B C 、不易被對手超越 D16、 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗 后 , 短短三年 , 就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。您認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤()。A最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵就是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅就是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力17、 為了加強質(zhì)量管理, 某企業(yè)決定推行ISO9000 質(zhì)量認證體系 ,

8、從控制的角度瞧 , 這就是為了加強()。A 、預先控制 B 、現(xiàn)場控制 C 、事后控制 D 、 A、 B 與 C18、一位生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說; “我們生產(chǎn)的就是照相機, 銷售的就是人們美好的回憶與永久的紀念。 ”她的講話體現(xiàn)了 ()。C 、企業(yè)的使命 D 、企業(yè)的, 科研單位及經(jīng)營組織聯(lián)合而成的經(jīng)濟組織。、具有母子公司體制的獨立法人D 、就是以資產(chǎn)為紐帶的獨立經(jīng)濟組織、隨便D 、以上都就是A、企業(yè)對利潤的追求B 、企業(yè)的社會責任經(jīng)營手段19、企業(yè)集團就是以資產(chǎn)為紐帶, 由若干個企業(yè)以下說法中 ,哪一種比較確切地表達了企業(yè)集團的性質(zhì)()A具有獨立法人地位的經(jīng)濟組織BC、就是多個獨立法人企

9、業(yè)的聯(lián)合經(jīng)濟組織20、管理者行為更象()。A 、農(nóng)夫B 、獵人C21、 瑪麗在某快餐店當了兩年服務員 , 最近被提升為領班, 她極想在新的崗位上取得成功 , 故去征求她曾做過領班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素 :第一 , 能理解人 , 能敞開地與人溝通, 能在部門內(nèi)外與她人一起工作;第二 , 能理解組織的整體結(jié)構(gòu) , 能解釋組織計劃與目標, 并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標。 能夠預見問題并對之進行處理;第三 , 能使自己的想法與建議被上司接受; 維護權(quán)威 , 尊重管理階層。試問 , 瑪麗朋友所提出的建議中哪一點涉及人際技能()。A、第一與第二 B 、第一與第三 C 、第二與第三

10、 D 、第一 22、管理者行為更象()。A 、農(nóng)夫B 、獵人C 、隨便D 、以上都就是23、 卡爾森以前只有賓館管理經(jīng)驗而無航運管理經(jīng)驗, 但在她被聘為美國泛美航空公司的總裁后 , 短短三年 , 就使這家虧本企業(yè)成為高贏利企業(yè)。您認為下述四條說法中哪一條有明顯錯誤()。A最高管理者不需要專業(yè)知識，只要善于學習，勤于思考就夠了B、成功的管理經(jīng)驗具有一定的普適性，所以可以成功移植C、成功管理的關(guān)鍵就是人，只要做好人的管理，就可取得成功D、這僅僅就是一種巧合，只說明卡爾森有特別強的環(huán)境適應能力24、 查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制, 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們在公司設了意

11、見薄與監(jiān)督電話, 客戶可隨時舉報。該公司的控制屬于()A、前饋控制B 、反饋控制25、企業(yè)組織的核心競爭能力A 、多一些技能、資源C 、不易被對手超越26、營銷管理第一步工作就是A 、招聘業(yè)務人員 B()。BD()。、制定價格策略C 、事中控制、增加客戶價值、以上都就是C 、尋求營銷資源D 、交叉控制, 滿足客戶要求D 、進行市場調(diào)研27、目前公司使用的國家規(guī)定的報表就是()A 、為檢查納稅而規(guī)定的報表BC、為便于投資決策的報表D28、 查克停車公司對其服務員收小費有嚴格的控制。、為企業(yè)管理而設計的報表、以上都就是, 按著公司的制度, 凡違反者一律重罰 , 她們在公司設了意見薄與監(jiān)督電話, 客戶