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文檔簡介

1、物業(yè)公司流動(dòng)紅旗活動(dòng)工作方案一、目的:為響應(yīng)及積極配合總公司紅頭【2011】12號文件的宗旨,加強(qiáng)物業(yè)公司管理、提高工作質(zhì)量、工作效率,根據(jù)曾立品董事長提出的企業(yè)文化建設(shè)“一種色彩、一種聲音、一種步調(diào)”和企業(yè)管理“一家人、一盤棋”、“一臺(tái)戲”精神,特制定本方案。二、活動(dòng)評比成員:組長: 成員:行政人事部人員 品質(zhì)部成員三、實(shí)施步驟:1、學(xué)習(xí)宣傳階段:各部門組織人員學(xué)習(xí)公司“質(zhì)量效益管理年”活動(dòng)精神,結(jié)合公司員工手冊,從考勤、日常管理等方案認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、評比階段:(1)評比依據(jù):品質(zhì)部檢查結(jié)果評分;各部門工作計(jì)劃完成情況;出勤率;部門互評;(2)評比辦法:評比依據(jù)權(quán)重說明考評

2、人附表品質(zhì)檢查結(jié)果20%根據(jù)每月情況匯總品質(zhì)部負(fù)責(zé)人品質(zhì)檢查結(jié)果表各部門工作計(jì)劃完成情況50%根據(jù)每月上報(bào)工作計(jì)劃結(jié)合每月工作總結(jié)對比李副總工作計(jì)劃考評表出勤率10%部門人員每月考勤行政人事部考勤表部門互評20%部門互評各部門部門互評表(3)評比時(shí)間:評比次數(shù)評比時(shí)間區(qū)間公布結(jié)果時(shí)間備注一3月20日6月20日6月30日二6月20日9月20日9月31日三9月20日12月20日12月31日(4)評比流程:時(shí)間內(nèi)容執(zhí)行部門備注每月22日以前各部門提供下月工作計(jì)劃及本月工作總結(jié)各部門每月26日以前工作完成情況評分李副總每月29日以前對比計(jì)劃與總結(jié)量化工作完成情況行政人事部各部門品質(zhì)檢查得分匯總品質(zhì)部每

3、月29日以前各部門考勤情況結(jié)果匯總行政人事部評比最后一個(gè)月20日發(fā)放各部門互評表行政人事部各部門互評表結(jié)果匯總行政人事部最后一個(gè)月月底前評比結(jié)果公布行政人事部3、評比結(jié)果處理:(1)獎(jiǎng)勵(lì):按照評比辦法,排名第一名的部門設(shè)置一面流動(dòng)錦旗,分組評比,輪流授予每季度的優(yōu)勝者。每季度設(shè)立獎(jiǎng)金500元,授予優(yōu)勝者。評比依據(jù):根據(jù)每季度的檢查評比結(jié)果,得分最高的部門即為優(yōu)勝者。(2)處罰:在評比過程中,敷衍了事,不配合評比小組行事的,每次處罰各部門負(fù)責(zé)人績效考核分?jǐn)?shù)10分,累計(jì)達(dá)到2次的給予撤銷職務(wù)的處罰。4、附則本制度的解釋權(quán)歸物業(yè)公司行政人事部,其修改和補(bǔ)充,須經(jīng)行政人事部同意、物業(yè)公司副總經(jīng)理簽署之

4、后,方可執(zhí)行。5、附件(1)云南溫泉山谷物業(yè)公司品質(zhì)檢查各部門匯總表(2)各部門月工作計(jì)劃完成情況評分(3)各部門出勤率統(tǒng)計(jì)表(4)各部門互評表云南溫泉山谷物業(yè)公司品質(zhì)檢查各部門匯總表部門月份月份月份匯總得分平均得分客戶服務(wù)部工程部環(huán)境維護(hù)部品質(zhì)部行政人事部各部門月工作計(jì)劃完成情況評分表部門: 月份:月工作計(jì)劃權(quán)重完成與否未完成原因?qū)嶋H完成情況評價(jià)得分1很好2好3較好4中5差備注:權(quán)重各項(xiàng)相加總分為100%,權(quán)重比例由各部門根據(jù)各月工作重要性填寫;各部門出勤率統(tǒng)計(jì)表部門實(shí)際人數(shù)全勤人數(shù)請假人數(shù)曠工人數(shù)出勤率各部門互評表項(xiàng) 目考核內(nèi)容/評判標(biāo)準(zhǔn)評分區(qū) 間評分備注工作效率全體工作效率高,守時(shí)守信、

5、辦事質(zhì)量高,無一例拖延或錯(cuò)漏狀況16-20大部分工作效率較高,質(zhì)量尚可,當(dāng)季度拖延或錯(cuò)漏在兩件以內(nèi)12-16勉強(qiáng)適任工作,雖有拖延但無明顯差錯(cuò)6-12全體工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)0-6協(xié)調(diào)配合有積極配合意識(shí),能主動(dòng)協(xié)作工作,能互幫互助,無一例拖延或抵觸16-20尚有配合意識(shí),雖有異議或意見但尚能協(xié)作工作、完成任務(wù)12-16配合意識(shí)不強(qiáng),需有人督促,方能協(xié)作工作、完成任務(wù)6-12欠缺配合意識(shí),時(shí)時(shí)督促,亦不能如期完成協(xié)作工作0-6創(chuàng)新和改進(jìn)善于創(chuàng)新和改進(jìn),且能防患于未然,提高效率、節(jié)省成本、有合理化建議一件以上,部門目標(biāo)和業(yè)績較上季度有增長, 100%完成任務(wù)16-20少許創(chuàng)新和改進(jìn),未妨礙工作進(jìn)度,工作質(zhì)量和效率沒明顯提高12-16不知改進(jìn),致使兩件以上的工作發(fā)生困難或妨礙進(jìn)度6-12屢犯重復(fù)錯(cuò)誤,待改進(jìn)工作未改進(jìn),工作很難開展0-6紀(jì)律風(fēng)尚全體遵規(guī)守紀(jì),無一人次違紀(jì)受處分,無一例客戶或其他部門投訴,100%達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃16-20大部分遵規(guī)守紀(jì),違紀(jì)或客戶和其他部門投訴在2人次以內(nèi),達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃80%以上12-16部門常有人違紀(jì)或制造矛盾,達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃60%以上6-12部門風(fēng)氣惡劣,常有人違紀(jì),相互抵觸或詆毀其他部門,難達(dá)成部門目標(biāo)和計(jì)劃0-6成本意識(shí)全體成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi),取得實(shí)效1

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