培訓后的收獲和感想

1、培訓后的收獲和感想培訓就是培養(yǎng)+訓練，通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。本站精心為大家整理了培訓后的收獲和感想，希望對你有幫助。 培訓后的收獲和感想通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了本身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業(yè)務修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進 1 步增強了學習理論的自覺性與堅定性，增強了做好新情勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：1、通過培訓，使我進1 步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓是 1 種學習的方式，是提高業(yè)務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟

2、社會，是電子化、網絡化、 數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日趨加快。1 個國家，1 個民族，1 個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯1 的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習，使我進 1 步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思惟、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思惟，以創(chuàng)新的思惟應對競爭挑戰(zhàn)。 我真正認識到加強培訓與學習，是我們進1 步提高業(yè)務知識水平的需要。 加強培訓與學習，則是提高本身工作能力最直接的手段之1，也是我們提高業(yè)務水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織

3、交給的工作任務。2、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉1 是要不斷強化全局意識和責任意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場斟酌問題，表現(xiàn)在政治上是1 種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是1 種崇高的境地，表現(xiàn)在工作上是1 種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思惟，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責的那1方面的工作了事，要始終保持開辟進取的銳氣; 要牢記“全局意識”，自覺適應目前情勢發(fā)展需要，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會責任感，提高本身能力素質和調劑好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻氣力。要建立大

4、眾利益第1 位 , 局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取意識，勇于負責，勇挑重任。2 是要加強溝通與調和，熟練工作方法。要學會溝通與調和，要善于與領導、職工、相干服務單位進行溝通，要學會尊重他人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地展開工作。要常常反思工作、學習和生活，把反思當做1 種文化，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)本身存在的問題。3 是要勇于吃虧、吃苦、吃氣，宏揚奉獻精神?！?吃”是1 種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為他人著想， 即便他人犯了毛病，或冒犯

5、了自己，也不要瑣屑較量，以避免因小失大，傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神，建立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃他人吃不了的苦，做他人做不了的事，忍他人忍不了的事，嚴格要求自己。培訓后的收獲和感想1、機會難得，學習慣氛濃厚。參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會，在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的主角轉換，認真、虛心、懇切地理解培訓，態(tài)度端正、學習專注，從教育局領導到學校校長都能專心致志，全神貫注，認真的凝聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地理解著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得，學習慣氛10分濃厚，恍如回到了學生時期。2、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。專家、 教授的講座就象是1 頓

6、豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的眼前，真是“聽君 1 席話，勝讀10 年書”。各位專家、教授毫無保存的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學校安全工作理論、 政策與實踐”， 對指點實際工作有較大幫忙，使我們不單單了解了全國學校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學校的安全管理有了新的思路。更重要的是曉得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解甚么叫“媒治”。做好學校安全工作，需要腳踏實地，鍥而不舍，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人材培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了甚么叫“工業(yè)文化缺失”

7、。 凝聽了孫霄兵副部長對國家中長時間教育發(fā)展綱領的解讀，明白了基礎教育改革的重點，明白了做為1 個人材，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。3、學無止境，更新學習觀念。聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自若的講座，心中10 分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想一想如此才氣從何而來?所有人都是走著同1 條道，那就是不斷的讀書學習，關注專業(yè)知識，關注國家大事，日復1 日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的1 句話：“人生是 1 個長跑，要1 向堅持下去?！睂W習也是如此， 要讓讀書學習已像吃飯睡覺1 樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學的專家，但我能夠

8、從此刻起就行動起來，像專家 1 樣投入到讀書學習的活動中去，讓讀書學習同樣成為我生命活動中不可或缺的組成部份。對比自己的工作實際，將所學知識為我所用。培訓學習雖然已結束了，但我明白有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行 ! 路雖遠，行則將至; 事雖難，做則必成。讓我們借市教育局展開“學習工程”的東風， 重新建立畢生學習的觀念：為做 1 名合格的教育工作者努力學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人材努力工作。人要走進知識寶庫，是1 輩子的事情，不可能一揮而就。因此我們要學習的東西太多了。網絡教育，給了我們1 把學習的鑰匙。這是 1 把增長知識才華和提高思想素質的

9、鑰匙?，F(xiàn)今社會已進入了信息社會，世界已開始全面信息化、全球化。 所以， 為了適應社會的發(fā)展，我們教師務必首先牢固建立信息化、全球化的思想，用心參加培訓學習，緊跟時期脈搏，做1 個 E 環(huán)境下的新型教師。透過此次培訓，我收獲很多，體會深入。具體想就有關網絡學習淺談幾點體會：1、在下降本錢的同時保證質量大家明白，經濟發(fā)展狀態(tài)能夠增進教育的發(fā)展，影響教育的范圍， 1 般地，教育受經濟的影響是從2 個方面展開的。1 是從教育設施上，教育技術和設施的改進，提高了教育的效益。2 是從教育的范圍上，麥克風和音響能夠讓幾百人聚集在1 齊上課。但是，這類教育模式實踐證明是不可取的。網絡學習可看作是1 種在教育領

10、域內擴大勞動范圍的典型情勢，勞動力因素（ 教師 ） 被網絡所替換，其實不意味著教師作用是剩余的，相反，作為指點者的教師或裝備保護者，其作用也在逐漸提升。2、自我決定學習時間和地點網絡學習不是讓學生，而是讓課堂從1 個地方轉向另外一個地方。 這類學習方式下是適應了成人的特點，它為學員節(jié)省了很多時間。 比如， 我們此刻的培訓就可以夠透過網上課件自由回家抽時間進行網絡學習。3、按需進修網絡學習最大的特點是成人能根據(jù)本身發(fā)展需要進行選取性地學習。在網絡社會中，人的學歷已不顯很多么重要，替換的是人的學術水平和真實本領。1 個人在工作之余要不斷地了解新技術，掌握新技術，網絡社會需要的是有多個學位、多張資質

11、證書的人材。網絡學習還有1 個特點是每一個學員能與優(yōu)秀教師展開互動。 傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學生應對面講課，教學質量很大程度依托教師個人的素質和能動性。但是，好的教師是極少的，如果教師缺少能動性或素質不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。遠程式學習中，每門課程 1 般由優(yōu)秀教師主持（ 此刻多數(shù)采取課程主編與主講教師合1 的模式 ） ，教師在教學中能掌控好課程的精華。學員在選取課程的同時也選取了教師。網絡學習對我們教學觀念，思想模式的轉變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師透過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學資料傳遞給學生或灌輸給學生。老師是全部教學進程的主宰，學生則處于被動理解知識的地位。在這

12、樣 1 個模式下老師是主動施教者， 學生是被動的外部刺激理解者即灌輸對象，媒體是輔助老師向學生灌輸?shù)墓ぞ?，教材則是灌輸?shù)馁Y料。表面上學生參與教學活動，但這是 1 種被動的參與。它的優(yōu)點是有益于教師主導作用的發(fā)揮，有益于教師對課堂教學的組織、管理與控制; 但是它存在1 個很大的缺點，就是忽視學生的主動性、創(chuàng)造性潛力的培養(yǎng)，不能把學生的認知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學生缺少主動的思考、探索潛力，其自主性、用心性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學生的發(fā)散性思惟和創(chuàng)造性思惟，不利于創(chuàng)新潛力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人材的成長。在信息時期，教師既不會被技術所替換，也不就應再作為傳遞知識的權威。教育技術的發(fā)展永久不會替換教師主角，

13、教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術，教師將會從廣播知識的沉重任務中擺脫出來，有精力和時間真正進行以人育人的活動。現(xiàn)代教育技術進入到教學進程中，教師能夠由本來的處于中心腸位的知識權威轉變成學生學習的指點者和合作火伴、設計者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關注學生學習活動的設計和開發(fā)。個性在網絡環(huán)境中，教師會自但是然地專注于對信息教學系統(tǒng)的設計、監(jiān)控、研究和評價。在信息技術的環(huán)境中，學生就應被看做為待點燃的火把，學生地位就應由被動的知識容器和知識受體轉變成知識的主宰、學習的主體，成為教學活動的用心

14、參與者和知識的用心建構者。夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網，已成為多年來的 1 種自然習慣。 “繼續(xù)教育網”像 1 本磁力很強的教科書，里面同享信息資料豐富，各類課件制作精良。網上資源中，不只是知識的貯存和播放，更加我們帶給了旨在提高實踐潛力的諸多方法。而且，那里有著良好的互動交換的學習氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學習和自主學習相得益彰。對知識的貧乏，就會產生對知識的無知。1 位名人說：“認識到我們知識上的不足，便向成功走了1 大步。 ”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學習。其實這但是是1 種托辭罷了。有1 個著名的“ 38 理論”說， 8 小時睡覺，8 小時工作

15、，這個人人都1 樣， 10 分公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎樣度過?，F(xiàn)今社會的生活，豐富多彩。人們選取生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說網絡吧，有人借助這1 現(xiàn)代科技手段，學知識，用信息，長才華，出成果，助推了自己的事業(yè)。但是也有不計其數(shù)的人，把大好時光“網”費了。 有的長時間沉溺于虛擬的“網戀世界”， 有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網絡游戲當中， 有的熱中于與天下網友“狂聊”得天昏地暗， 有的乃至“借網”實行各類背法犯法。 這些不是網絡本身的錯，錯的是“入網者”掌控不夠好。我把網上學習當作了1 種生活方式。再忙再累，每天都要抽點時間光顧繼續(xù)教育網，或調閱課件，或與人交換，或完成作業(yè)

16、，或自我檢測，或搜索信息。網絡學習的關鍵還在與相互的參與。我們都明白現(xiàn)代教育的發(fā)展愈來愈強調自主學習和討論式的學習，網絡就給我門這樣1 個機會， 這天在座的老師們能在網絡上自由地發(fā)表自己的對網絡環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已體現(xiàn)了網絡環(huán)境下的教師這個團隊的協(xié)作學習精神。培訓后的收獲和感想物業(yè)管理是1 種與房地產綜合開發(fā)的現(xiàn)代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產權多元化格局相銜接的統(tǒng)1 管理， 是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型的管理。這類集高度統(tǒng)1 的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為1 體， 寓經營與管理于服務中的物業(yè)管理，實際上是

17、1 種服務性的行業(yè)。在實習中，我在管理處指點老師的熱情指點下，積極參與物業(yè)管理相干工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對比實際工作， 用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大。物業(yè)管理屬于第3 產業(yè)， 是 1 種服務性行業(yè)。同屬第 3 產業(yè)，物業(yè)管理又具有自己獨有的性質，即它是集管理、服務、 經營于 1 體，并寓經營、管理于服務中的產業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)良、高效、周到的服務，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運作處于良好水平，收費率到達88%以上，業(yè)主滿意度到達

18、中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設施齊全完備，常常展開各項活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質小區(qū)。其經營目標是為業(yè)主創(chuàng)造1 個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。本次我實習的主要工作是接待業(yè)主來訪、故障申報和投訴處理。其中，主要應當注意的是熱忱接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實際問題。針對 1 些不屬于物業(yè)負責范圍內的問題，進行進 1 步分析，提出對策與解決方法，大大下降業(yè)主利益損失程度。過年前，在領導的指點下，對小區(qū)內的安全隱患進行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了 1 個干凈的環(huán)境，度過1 個安全而又和諧的新年。同時，也對小區(qū)業(yè)主繳費情況進行錄入與整理，保障每一個業(yè)主的利益，也同

19、時對1些歹意欠費的業(yè)主進行上門回訪和問題的處理。加強培訓、提高業(yè)務水平物業(yè)管理行業(yè)是1 個法制不健全的行業(yè)，而且觸及范圍廣，專業(yè)知識對弄物業(yè)管理者來講很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺少經驗。市場環(huán)境逐漸構成，步入正軌還需1 段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對弄好我們的工作是很有好處的?？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們1 直不斷地弄好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：(1) 弄好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是1 個服務行業(yè)，

20、接待業(yè)主來訪，我們做到熱忱周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即便業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減1 些， 以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響3聲以內接起電話，第1句話先報家門“您好”，天元物業(yè)X號 x人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，不管是公司領導不是 業(yè)主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在1 定程度也提升了全部物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、 調度和調和各部門工作，是前臺接待的主要職責。在平常服務中，前臺不但要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地向相干部門、施工單位反應業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進工作，對維修完成情況進行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效力，在延續(xù)做好人工溝通記錄的同時，前臺接待還要負責收費資料的統(tǒng)計存檔，使各種信息貯存更完全，查找更方便，保持了原始資料的完全性(2) 弄好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除禮儀培訓之外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合物業(yè)管理條例、 物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法等污染法規(guī)、學習相干法律知