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文檔簡介

1、關于加強項目管理工作的建議隨著公司發(fā)展加快,越來越多較大項目出現,為了充分發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢,搞好項目管理工作,建立并完善項目管理制度,加強對項目支持和過程的管控,對項目所涉及的資源進行有效的協(xié)調與管理,提高公司項目管理水平和整體素質,為實現公司的發(fā)展規(guī)劃打下堅實的基礎,為此,對加強公司的項目管理工作提出以下意見。加強項目管理,主要從組織理順、制度保障、人員培養(yǎng)、監(jiān)督檢查等幾個方面考慮,結合公司的實際情況,項目管理的加強并非一蹴而就的過程,需要一個循環(huán)上升、逐漸改進、不斷探索和磨合的過程,這個過程既需要項目管理制度的不斷完善成熟,也需要項目經理勝任力的不斷提高,同時也需要提高公司總體項目管控的

2、專業(yè)水平。第一階段:項目的文檔化階段這一階段的工作重點:成立要建立基本的、寬松的項目管理制度,以確保針對項目的基本過程管理有章可循,與此同時,加強對項目經理基本的項目管理技能的培養(yǎng),確保項目管理制度能夠得到執(zhí)行和落實。另外,在項目管理制度推出以后,要對項目管理過程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,確保落實到位。這一階段的工作措施:1、成立項目管理領導小組要確保達到這一階段的目的和目標,可成立項目管理領導小組,作為牽頭單位,領導開展本階段的項目制度完善、項目制度的宣貫、組織對各項目的項目制度執(zhí)行情況進行落實,組織進行項目立項前的評審工作、組織開展項目經理的培養(yǎng)、培訓工作。這一階段的項目管理領導小組,是一個

3、概念型和初期的項目管理辦公室的雛形,除以上工作外,重點做好項目間資源沖突的協(xié)調和解決。2、項目管理制度的完善現行發(fā)布的項目管理制度中對于項目的生命周期和工作過程有粗框架的描述,但仍存在不完善,建議當前階段可從以下幾方面著手進一步完善制度。(1)要針對現有項目的情況進行調研了解,針對目前普遍存在的問題,有針對性的進行補充完善。例如針對現在項目過程中存在的因資源配備不足引起的拖期情況,建議在項目立項及項目計劃階段,重點加強對資源的評估,使項目計劃建立在對資源充分評估的基礎之上,避免由于粗略估計導致的項目計劃不當,引起項目拖期,影響項目的后續(xù)工作。(2)為便于制度的執(zhí)行,繪制項目管理流程圖,從流程上

4、理順項目管理的主要過程,確定控制的重點環(huán)節(jié),便于統(tǒng)一意見。初步繪制簡圖如下所示:(3)在項目管理制度及流程圖的基礎上,進一步細化配套模板、表單等“工具”,并在此基礎上形成案例或填寫范本,供現有項目經理在編制項目文檔、制訂項目計劃時參考使用。與制度配套的這些“工具”相當于給項目經理一張“明白紙”,讓項目經理明確的知道在項目的各個階段應當編制哪些項目文件、這些項目文件應該如何編寫;告訴項目經理在項目管理的過程中,應該做什么,按什么流程去做,需要向誰匯報或由誰進行評審批準等問題。項目過程涉及的記錄文檔初步規(guī)劃有以下內容:項目階段項目文檔作用項目啟動階段項目立項申請表明確立項請求,評估項目資源,作為批

5、準項目立項的依據項目章程(或項目公約)明確項目范圍、目標、項目組織及責任、內外部干系人及項目的里程碑。項目會議記錄(項目啟動會)記錄項目啟動會的情況及記錄會議明確形成的各項要求等。項目規(guī)劃及計劃階段項目管理計劃明確對項目的范圍、進度、費用、溝通、質量、人力資源、采購、風險管理的內容。責任分配矩陣根據任務分解明確項目成員的責任project格式的項目計劃文件建立任務分解、進度及人員分工的計劃項目實施與控制階段項目變更申請規(guī)范項目變更的流程,按小同情況進行小同評審(如有)艾更的項目管理計劃便于讓項目的相關人員明確項目各方面發(fā)生父更的情況項目狀態(tài)報告項目經理定期匯報當前項目的狀態(tài),便于其職能經理和公

6、司項目管理領導小組了解和及時指導項目中止申請明確項目的中止流程項目會議記錄(項目分析會)項目會議記錄(狀態(tài)會議)記錄項目進展過程中的項目分析會、日常溝通例會等溝通情況。所有項目的情況匯總報表匯總公司所有項目的狀態(tài),向項目管理領導小組提供指導和決策依據項目結項階段項目會議記錄(驗收準備會議)明確驗收準備的各項要求項目團隊成員績效評估表在項目中期、結項時對項目成員的工作成效進行評估,作為獎懲和兌現項目獎勵的依據。項目驗收表明確并記錄項目驗收的相關情況項目結項總結總結項目過程,分享經驗教訓,不斷完善改項目階段項目文檔作用進,為其他項目提供參考3、項目管理制度的落實(1)做好項目管理制度及配套工具的宣

7、貫,向項目經理進行全面的講解說明項目管理制度的各項要求,及配套表單的使用方法,進行project應用的再培訓,使項目經理掌握操作方法,能夠運用project制作項目計劃表。(2)本階段的主要任務是要推進項目文檔化的要求,實際是要求對項目管理制度要確保落實到位,對各項項目計劃、項目章程及各項活動要執(zhí)行到位并形成記錄。成立項目管理領導小組后,所有立項的項目均需要將向項目管理領導小組提供所有項目過程及相關文檔,并上傳至PWA中便于項目相關人員了解。項目管理領導小組辦公室定期形成所有項目的狀態(tài)報告,提交領導小組知悉,以便及時調配資源關注并指導項目。各項目形成的文檔也作為其他項目的參考,便于學習借鑒及案

8、例分析。(3)從公司目前所有項目中,選擇幾個有典型性的項目,作為試點項目,重點跟進項目管理制度的落實執(zhí)行,由項目管理領導小組在必要時對這些項目的管理進行重點指導。4、項目管理能力的提升基礎的項目管理知識與技能是支撐項目管理制度運行的必要條件之一。譬如如果項目管理人員不能掌握建立項目分解結構的能力,其制定項目計劃就可能會出現目前某位項目經理將一個幾百萬的公司重點項目僅分解為不到十個任務項的情況。沒有科學的任務分解,就無法建立有指導意義的項目計劃,降低項目的可控性。因為在項目管理的文檔化階段,另一個主要任務,是培養(yǎng)具備系統(tǒng)的項目管理知識與技能的人員,為第二階段深化項目管理奠定基礎。重點是讓項目管理

9、人員了解、熟悉進而具備項目管理的一般性知識和技能。項目管理能力的培養(yǎng),可根據人同在項目管理中的不同角色,采取分層次開展培訓,定期進行案例分析及交流等方式。在培訓方面,吸取去年培訓在組織、內容制訂上存在的問題,可分為以下層次,各層次有不同的培訓重點:(1)高層項目管理者級別:培訓對象:公司副總及副總以上需要統(tǒng)籌項目管理的人員。培訓目的與內容:需要全面、深入學習項目管理的系統(tǒng)方法、理論,學習完成后作為公司的內部師資,主導開展其他層面的培訓,并且作為推動公司項目管理不斷完善的中堅力量,另外也可擔任公司重大項目的負責人。培訓方式:對于這個層次的培訓,建議可參加IPMP(國際項目經理資質認證)的C級(國

10、際項目經理)認證培訓或參加PMP認證培訓I。IPMP重加注重對項目經理綜合能力(知識+經驗+個人素質)的評價,不同于PMP側重理論掌握和只進行理論考試的方式,二種方式各有所長。為確保培訓效果,可由公司提供培訓費用(IPMPC級培訓費用約4000元6000元),個人承擔認證費用(IPMPC級認證費約3200元),認證通過,并在公司實施內部培訓轉化后,方可對認證費用進行報銷。(2)項目經理級別:培訓對象:是公司現有項目經理及準項目經理。培訓目的與內容:通過學習項目管理的一般方法、技能、公司項目管理制度,掌握項目章程的編寫、項目計劃的制訂等,通常運作公司的一般項目。培訓方式:該項培訓可由參加IPMP

11、C級(或PMP)認證培訓的人員以培訓轉化的方式提供。這既是對培訓學習資源的充分運用,也有利于參加認證培訓的人員對知識的掌握和深化。為確保培訓效果,在培訓結束后對項目經理進行考核,考核不合格的給予一定經濟措施的處罰。(3)項目成員級別:培訓對象:各項目的項目組成員、項目的相關人員。培訓目的與內容:該層次的培訓重點,主要是公司項目管理制度、一般的項目管理的基礎概念、知識,使項目成員了解項目管理的各項要求,能夠積極配合項目經理的各項工作。培訓方式:該項培訓,可由項目經理在項目組內部實施。為確保培訓效果,培訓完成由項目經理組織進行考核。第二階段:項目管理的流程固化和優(yōu)化階段第二階段的重點工作:在前一階

12、段的項目管理制度及實施的一系列措施的基礎上,第二階段注重制度的進一步深化和完善,需要在原粗線條的制度基礎上,更加明確的項目優(yōu)先級的評價標準;進行現有制度的深化,擴展出一系列的解決更細化問題的作業(yè)指導書,并通過細化的制度指導項目經理能夠更準確、完善的進行項目的進度、成本、風險等各個方面的管理。除此之外,建立穩(wěn)定的項目管理部門,明確職責,以便項目管理的深化和落實;建立對項目經理的進一步培養(yǎng)機制等。這一階段的工作措施:1、成立項目管理辦公室項目管理辦公室(或稱項目管理部),其作用有以下幾點:(1)組織完善項目管理規(guī)章制度,并落實各項目對此的執(zhí)行情況;(2)建立項目管理作業(yè)指導書;(3)綜合協(xié)調公司內

13、部資源;(4)分析研究各個項目的共性,將共性的東西整體化考慮,以節(jié)省資源;(5)安排組織培訓,主要是針對項目經理層級;組織進行內部項目經理的認證;(6)組織交流協(xié)調會,定期讓各個職能部門負責人跟項目經理們坐在一起交流溝通;(7)如果接到重要項目,需要協(xié)助協(xié)調并集中資源進行攻關,并幫助各個資源不足的項目度過難關;(8)重點組織做好項目的立項審批、及各項目狀態(tài)及項目全過程的監(jiān)控,及時發(fā)現問題并給予指導;2、項目管理制度的深入完善在第二階段,重點是使項目管理中對范圍管理、進度管理、成本管理、溝通管理、風險管理、質量管理、人力資源管理及對項目的整合管理得到全面貫徹執(zhí)行;這就需要對以上內容分別制訂不同的作業(yè)指導文件,并輔助以培訓、宣貫措施,確保人員能夠理解、可執(zhí)行并執(zhí)行到位。止匕外,建立項目的優(yōu)先級評價標準,以達到充分利用資源、降低項目成本、縮短項目周期,并全面實現各個項目的目標。3、建立內部項目經理認證機制在第二階段,建議實施公司內部的項目經理認證機制,形成項目經理培養(yǎng)的長態(tài)機制。須每年通過一定學時的學習培訓,經考核合格后,方可作為正式項目經理,未通過內部認證的人員作為

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